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it技術支持崗位的工作職責有哪些 IT技術支持崗位職責
日期:2023-02-14 06:30:15    编辑:网络投稿    来源:网络资源
it技術支持崗位的工作職責  在學習、工作、生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多
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      在學習、工作、生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務,任何割裂開來的做法都會發生問題。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編整理的it技術支持崗位的工作職責,希望對大家有所幫助。

    it技術支持崗位的工作職責

    it技術支持崗位的工作職責1

      職責:

      1、負責公司產品的技術支持和不同行業的應用案例開發;

      2、負責整理產品資料及行業應用資料;

      3、負責公司在線產品線的培訓工作,組織公司各區域代理商進行定期培訓;

      4、負責項目的售前勘察并撰寫應用方案;

      5、負責項目現場工程進度管理、質量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務;

      6、負責公司在線產品的售后服務,包括產品硬件售后服務、軟件安裝調試服務,故障排除等;

      7、協助公司銷售人員參加行業展會和技術交流;

      人員要求:

      1、本科以上學歷,計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業;

      2、有3年以上工作經驗,熟悉局域網,廣域網的網絡結構,有一定的網絡相關技術和處理網絡異常問題的能力;

      3、具有較強的動手能力和解決問題的能力,有良好的溝通交流能力。

      4、能夠服從公司安排,接受不定期的出差安排,對工作認真負責。

      5、有安防監控類產品從業經驗的人員優先錄用。

    it技術支持崗位的工作職責2

      職責:

      1、負責公司視頻會議產品如億聯、寶利通、思科、華為等視訊產品的技術支持工作。

      2、日常主要負責視訊類產品的項目實施或產品測試及售后維護工作。

      3、負責項目的組織管理與項目實施;

      4、支持方案產品的選型和測試;

      5、協助支持售前制定編寫投標文檔、項目方案書、行業技術文檔;

      6、負責集成系統的現場安裝、調試、測試,并撰寫文檔指導實施人員;

      7、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。

      職位要求:

      1、大專以上學歷,網絡相關專業,熟悉IT行業

      2、具有1-2年以上視頻會議系統項目的集成實施經驗,可對視音頻設備進行安裝調試及故障處理;

      3、較扎實的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的了解和認識;

      4、熟悉TCP/IP協議,可對計算機網絡進行調試。

      5、熟悉主流廠家產品,能夠完成安裝和調試。

      6、愿意承擔工作壓力及接受挑戰,能夠適應經常性出差的工作要求

      7、具備診斷問題的思路,能夠獨立進行故障診斷和解決。

      8、良好的學習能力、責任心和服務意識,良好的`客戶溝通能力。

    it技術支持崗位的工作職責3

      職責:

      1、全面負責部門內人員的調配、業務管理等工作,使其工作水平不斷提高;

      2、對潛在或具體的項目、客戶進行跟蹤,對公司用戶拜訪、技術交流培訓;

      3、協助銷售和市場部進行售前客戶開發、售后客戶定期回訪和維護等以順利達成公司銷售業績目標;

      4、負責解決公司產品的售前技術問題;

      5、處理公司產品的售后問題,如終端客戶對公司產品的投訴、退換貨等問題;

      6、收集客戶需求反饋給公司;

      7、負責及時完成上級領導交辦的其他工作。

      任職資格:

      1、醫學檢驗、生物類相關專業,或臨床基礎醫學專業,博士或碩士有五年以上相關工作經歷;

      2、具有分子生物學操作經驗,有免疫學,蛋白生物學實驗操作經驗更佳;

      3、有技術支持,投訴處理和客戶拜訪經驗;

      4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

      5、有較強的分析問題、解決問題的能力,溝通協調能力和學習能力;

      6、有管理團隊經驗的優先考慮

    it技術支持崗位的工作職責4

      職責:

      1.負責保障軟件正常運行,提供維護支持;

      2.通過遠程協助、電話、郵件、現場指導等方式及時受理用戶問題;

      3.分析問題原因,向相關部門提交問題分析報告并跟進直至解決;

      4.負責擬定技術文檔編寫及完善維護;

      5.結合市場及客戶需求,對公司軟件產品提出優化建議;

      6.協助完成公司內部培訓工作。

      任職資格

      1.計算機相關專業,專科以上學歷;

      2.溝通表達能力較強,較強的責任心;

      3.認真謹慎,有敬業精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

      4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

      5.優秀的應屆畢業生亦可投遞;

    it技術支持崗位的工作職責5

      1、負責完成產品線產品規劃,新品建議,并擬寫上市方案

      2、負責產品包裝設計、宣傳資料、產品資料、培訓資料的制作

      3、負責產品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

      4、負責擬寫OTC《產品知識培訓課件》,培訓各級市場人員和客戶

      5、了解本公司主要產品競爭對手狀況并擬寫調研報告

      6、分析產品在各省區終端銷售概況

      7、分析競品在市場所運用的營銷手段

    it技術支持崗位的工作職責6

      職責:

      1.對區域內項目進行技術跟蹤管理,與銷售團隊配合,為客戶提供專業的解決方案;

      2.負責與相關設計部門的溝通聯系,配合相關設計部門完成前期設計工作;

      3.在項目實施過程中提供專業的技術支持及指導,確保項目按時完成;

      任職要求:

      1、大專以上學歷;

      2、電氣、熱能與動力工程等相關專業;

      3、對供熱發電、分布式能源有成功實施的案例者優先;

      4、溝通表達能力強,具有良好的服務意識;

      5、適應長期出差,能夠在壓力下工作。

    it技術支持崗位的工作職責7

      職責:

      1、負責網絡及其設備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網絡日常的正常運作;

      2、負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護;

      3、維護和監控公司局域網、廣域網,保證其正常運行,確保局域網、廣域網在工作期間內安全穩定運行;

      4、安裝和維護公司計算機、服務器系統軟件和應用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術支持;

      崗位要求

      1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關專業,大專或以上學歷,2年以上網絡系統與IT系統維護工作經驗;

      2、精通局域網的維護及網絡安全知識,可熟練進行局域網的搭建和網絡設備的基本維護和故障處理,幫助同事解決網絡問題;

      3、熟悉辦公電子設備(打印機、復印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護,能進行簡易維修;

      4、熟悉Windows server操作系統知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務器等;

      5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

      6、熟悉虛擬機管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務器進行維護和管理。

    it技術支持崗位的工作職責8

      職責:

      1.負責提供高質量的物聯網解決方案

      2.負責挖掘、掌握行業客戶的技術需求,整合資源推動銷售

      3.負責系統平臺的設計、建設、優化、運維

      4.負責重大項目管理及交付

      5.負責與電信運營商及合作方的技術導入,溝通與協作

      6.了解物聯網行業技術發展趨勢,為業務發展提供技術保障

      職位要求:

      1.計算機、通信專業學士學位

      2. 8年以上電信或IT行業相關技術背景及項目經驗

      3.精通移動通信數據業務網絡架構;熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網軟交換設備和移動分組域設備;熟悉TCP/IP協議,掌握數據通信知識

      4.了解運營商BSS系統架構,包括營業管理、采集、計費、結算、賬務和業務管理;了解核心業務流程

      5.具有良好的英語讀寫和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優先考慮

      6.主動、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力

    it技術支持崗位的工作職責9

      職責:

      1.負責制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務器相關方案

      2.負責虛擬化管理相關工作實施,設計虛擬機遷移、備份等方案制定

      3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優化,負責虛擬化管理,保證其穩定性,保證客戶業務連續性

      4.虛擬化性能監控,定期對虛擬化進行健康檢查

      任職資格:

      1.大學專科以上學歷,計算機及相關專業

      2.具有3年以上相關工作經驗或專職虛擬化2年以上工作經歷

      3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

      4.精通虛擬化方案設計,能為客戶提供配合和指導,編寫虛擬化設計文檔

      5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網絡有一定的了解

      6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進

    it技術支持崗位的工作職責10

      職責:

      1.根據企業發展,參與完成業信息化系統升級與更新

      2.企業目前在用的系統的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)

      3.網絡設備運維管理

      4.企業日常辦公維護

      崗位要求:

      1.大學專科及以上學歷,具備2年以上企業管理及系統運維經驗(可放寬條件)

      2.熟悉企業網絡設備管理及運維工作(擁有思科、華為等設備運維經驗優先)

      3.有辦公自動化平臺(OA)系統運維管理工作

      4.有食品或制造行業運維管理經驗優先

      5.熟悉開發語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數據庫

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