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員工管理溝通的方法技巧是什么
日期:2023-02-24 11:46:57    编辑:网络投稿    来源:网络资源
員工管理溝通的方法技巧是什么  管理者管理員工都需要和員工溝通,但是大部分的管理者都不清楚員工管理溝通的知識。下面為您精心推薦了員工管理溝通的技巧,希望對您有所幫助
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      管理者管理員工都需要和員工溝通,但是大部分的管理者都不清楚員工管理溝通的知識。下面為您精心推薦了員工管理溝通的技巧,希望對您有所幫助。

    員工管理溝通的方法技巧是什么

      員工管理溝通的方法

      管理者與被管理者之間的溝通,會因為規模的大小不同,不同的時間點選擇不同的溝通方式以達到彼此之間信息交流及時、暢通的目的。管理者要依據不同的溝通事項以及所處的環境選擇不同的溝通方式。

      如果管理者管理的團隊人數較少,且在同一個辦公室里,則可以選擇直接的、面對面的交流的方式進行相應事項的交流,各個員工的意見和建議以及想法都能夠及時到達管理者的耳朵,并能夠提高作出決策的效率。

      如果管理者管理的團隊人數較多,或者其管理的員工有駐外地工作的情況,則可以選擇發送郵件或者召開電話會議、視頻會議的形式來溝通事項,傳達信息,而且因郵件、電話會議、視頻會議的功能,其信息的傳遞速度快,且能夠多人同時參與其中,不失為一種有效溝通的方式。

      如果是以參加電話會議或者視頻會議的方式進行信息交流與溝通的,則需要有一個專門的人員做會議記錄,并在會后將會議記錄以郵件的形式發給與會人員,這樣一方面是會議管理的必要,同時也是保存會議記錄、再次確認會議內容的好方法。

      當然也存在一些例外的特殊情況,管理者需要交流與溝通的內容不需要其他被管理者知曉,只需要個別人知曉或者部分人知曉的時候,對于個別人而言,管理者可以將其叫到一個單獨會議室進行交流與溝通,如果是需要部分人知曉,則可以依照上述電話會議、視頻會議或者郵件的方式進行交流與溝通。

      員工管理方法

      一、 作為一名管理人員,尤其是一名基層領導,首先要把責任放在第一位,淡化權利。

      二、 要把你掌握的權利盡量能“分散管”的分散管,能“公開化 ”的公開管。要嚴格自律,千萬不要大權獨攬,以權謀私。

      三、 建立完善的制度和監督體系,能有效得對你和其他管理者進行制約和控制,做到與員工一視同仁。

      四、 在工作中應當盡量自找壓力,防止自滿情緒,如:使自己做的工作盡量力求完美。定期或不定期要求員工給領導提意見,多與員工用不同的方式進行溝通。讓員工做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破習慣性做法等等。

      五、 要人性化管理,把員工看成像自己一樣的人。

      90后員工管理技巧

      一、魅力提前、命令退后

      80、90后員工對糧票和自然災害沒什么概念,對動蕩的認識僅停留于想象,他們聞不到芫荽散發的脈脈香氣,取而代之的是汽車尾氣,但他們有供自己任意馳騁的網絡原野。

      他們既擁有巨大的消費能力和欲望,又具備如同美國西進運動中依靠個人奮斗取得成功的創業精神,接受比前輩們更為良好的教育。

      他們反感訓斥、推卸責任、玩弄權謀的管理者,他們需要尊重、關懷和真誠。對80、90后員工要更多地采取激勵、領導的管理方式,而不是傳統的硬性管理,管理者也要努力成為一個具有號召力的領導者。

      因此,管理者需要改變傳統的'管理觀念和領導形象,強化領導方式的人性化與科學化,努力把自己打造成魅力型的管理者。

      二、平等提前、等級退后

      他們寧愿失業,也不愿容忍自己的價值被忽略,80、90后員工有很強的自尊心,而且一碰就可能導致彼此關系僵化甚至離職。因此,管理者應樹立起平等心態,改變高高在上的命令式。

      可以采用商量方式去解決問題和布置任務。

      如聯想集團推行“稱謂無總”,規定名字為三個字則叫后兩個字,名字為兩個字則直呼其名,否則就罰款50~100元。

      聯想推行這種親情文化,就是要打破上下級的等級味道,營造出彼此尊重、平等、寬松、包容、民主的企業文化氛圍。

      這取決于企業老板在觀念和行為上能不能真正作出改變。

      三、理解萬歲、拋開成見

      80、90后既是未來的主流消費者,又是員工,理解他們,是通往未來的唯一道路。80、90后,由于是獨生子女多,從小就受到家庭的呵護,生活在一個完全自由自在的天地。一旦走入職場,一切都必須以業績來論,單位領導也往往不會從體貼個人發展的角度來看待你的業績。由于公司不能帶給他們家庭所給他們的關注,這讓80、90后們感到被忽視、不被尊重,兩種截然不同的評價標準使80、90后們產生了強烈的心理落差。

      最后覺得自我價值不能實現,從而造成了他們很實際的情感饑渴。


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