銷售員的職場生存法則與技巧盤點
銷售是最常見的職位,那么大家知道銷售員的職場生存法則與技巧有哪些嗎?今天小編就給大家整理了一些銷售員的職場生存法則與技巧介紹,一起了解下銷售員的職業技巧吧。
銷售員的職場生存法則與技巧一、自信---讓自卑見鬼去吧
大部分剛做銷售的業務員,第一次見客戶時都會語無倫次,手忙腳亂。這不奇怪,是什么讓你缺乏自信的?說出來大家可能都明白,無非就是平時羞于開口,總覺得矮人三分。我們不妨分析一下產生自卑的心理根源。
錢是個好東西,有錢可以享受別人享受不到的東西。沒錢,你會很自卑;你有錢,,碰到比你更有錢的人也會自卑。到什么時候你成了蓋茨、李嘉誠你就不自卑了。可這種人又有幾個?
如果是這種心態,王石、史玉柱、劉永好等中國的有錢人,見到世界超級富豪豈不是也很自卑?憑自己的勞動吃飯,有什么可自卑的?
你見到了比你地位高的人,是不是也不自信?沒必要!不論政治地位多么顯赫,他就是個人。扒了外衣,摘掉頭頂的光環,還是個人。哪個縣長、省長、部長不是從最低層起來的?奧巴馬出身可能還不如你,不也當上美國總統了?看到你的上級頤指氣使,你覺得很羨慕,你沒有想過他也是像你這樣過來的吧?
你看過××省級貪官臨刑前老淚縱橫的懺悔,也見過××董事長在審判席上聲淚俱下地道歉。生死抉擇的瞬間,他們比你還要脆弱。當還原出人本質的面目,你會發現,原來讓人敬畏的氣質也好、羨慕的感覺也好,都是偽裝出來的。
人本來就無貴賤之分,只是你的心理在作祟。所以,面對地位比你高的人,要抬起你的頭顱,挺起你的胸膛,輕松自然地與人交流。讓你的自卑見鬼去吧,先做一個自信的人,才是你成功的開始。
二、突破--察言觀色,勇于突破
很多人都覺得自己不具備突破這個素質。其實不然,只是你缺乏大膽嘗試的勇氣和察言觀色的思考習慣。我曾經搞過一次“破門”面試。
一次招聘市場人員,我在報紙上登載了半版的彩版招聘廣告,招聘要求一欄特別注明了要有突破能力。上午9點在公司面試。我在自己辦公室門上貼一張醒目的“面試室”紙牌(我的辦公室從會議室里很容易看到)。一摞履歷表和幾個簽字筆丟在會議桌的醒目位置。我讓HR部門的人各忙各的,別管會議室。
那天來的人很多,100多平米的會議室擠滿了,門外還站著不少。剛開始有幾個人主動拿起履歷表填寫,但是填好了就在那里干等著。不過更多的人就在那里干坐著。我故意從辦公室到衛生間來回走動了好幾次。可惜都沒有人主動推開我的'門。每出去一次,人就少了一圈,聽到的都是怨聲,最后只剩下七八個人。一個多小時過去了,我終于等來了兩個我需要的人。兩個小伙子相繼推門而入,他們被錄用了。后來,他們都成了公司的業務骨干。
到了午飯時間,我走出辦公室,看到還有一個面試者坐在沙發上打瞌睡。我就問他為什么不進去面試,他說在等人叫。我說你沒有看到剛才有人進去嗎?他說他不知道他們是不是面試的,或許是公司的員工。
啥也別說了。一個沒有觀察力,不愛思考,不愛詢問的人,也不會有什么突破能力。
三、果斷--該出手時就出手
面對稍縱即逝的商機,要果斷采取措施,如果不及時處理,消除隱患,就極有可能釀成企業災難。若此時你還會寫份報告,傳真到上級部門,再由上級部門繼續往上傳,又洽逢多個領導不在,等上幾天,黃瓜菜都涼了。抓不住機會,出了亂子,最終倒霉的是你自己,理由描述得再充分,都只有拿你開刀問罪。
很多這樣的事情你只有先斬后奏,或者邊斬邊奏。公司要的不是能打仗的人,要的是能打勝仗的市場人員。只要是把市場做好了,公司獲利了,就是有一些觸犯“天條”的事情,最多是將功折罪,功過相抵。《亮劍》中的李云龍打仗時,很少按照上級的指示出牌,但是他經常能抓住戰機,趨利避害,用最小的代價,換取更大的勝利。
四、擔當--敢于擔當
擔當重任的含義有兩個方面:一是你能接受高強度、高任務量等挑戰性大的工作;二是你能勇于承擔責任,敢于面對現實。
前者考驗你的抗壓能力和心理素質。公司給的市場任務一般會超出你的心理底線。如果你固步自封畏畏縮縮,恐難完成任務;如果你直面壓力,迎難而上,采取合理有效的戰術組合,反而會出奇跡。
后者是你的責任心與道德品質的表現。有責任心的市場人員會對公司負責,會對上級負責,會對自己的員工負責。這樣的市場人員,公司放心,上級信任,員工信服。你對大家來講,都是有安全感的。
不敢承擔責任,就會推卸責任,或嫁禍于人,這就突破了道德底線,成了品質有問題的人。這樣的人在公司里是很難呆長久的,出局是早晚的事,哪怕你市場操作能力超強。
自信,突破,果敢,敢于擔當這些“匪氣”也是可以培養與塑造的。怎么讓自己有匪氣呢?是自己逼自己,上級逼下級。突破,就是被逼出來的。
銷售的職場人際關系職場法則1)你必須理解職責的定義
職責是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責就是你必須要做的工作之外的所有工作。關鍵的問題是鍋貼男,將大部分的時間用在了幫同事做“雜工”上,導致他自己的事情無法按時按量的完成。這個很可怕!畢竟老板請你來主要是請你做你專業而份內的事情,在這個基礎之上我們才可以有“發揮余熱”的精神與實踐。
2)你必須有一個圈子
無論如何做都是畫地為牢:不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有孤獨求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。很顯然鍋貼男與白就是一個圈子里的,所以基于是“同一個戰壕里的戰友”這份“情誼”,對于鍋貼男的遭遇,白也不能一言不發。
3)你必須參加每一場飯局
如果參加,你在飯局上的發言會變成流言;如果不參加,你的流言會變成飯局上的發言。這一點實在是很重要的,這份功夫在辦公室之外,卻影響著辦公室內的格局。如果3次以上不參加小圈子里的聚會,基本上你就已經在圈子以外了。
4)你必須理解“難得糊涂”的詞義
糊涂讓你被人認為沒有主見,不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。在白去幫鍋貼男“討公道”的時候,白的糊涂實在是很在點上。最重要的是在老板看來,白替自己出了一口惡氣。而在鍋貼男看來,白則是替自己洗刷了委屈。
5)你必須明白集體主義是一種選擇
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會。很顯然白是明白這一點的,也基于此理由,讓她顯得更加地成為小圈子里的主要人物。
6)你必須學會不談判的技巧
利益之爭如果面對面解決,它就變得無法解決;如果不面對面解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決。白知道與老板去談判不如幫老板去談判,在老板面前對立是無法解決問題的,一個不小心自己也會被老板踢出局。
7)你必須理解秘密的存在意義
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。在老板辦公室里發生的這一切,必須成為秘密,它只能是紅與鍋貼男看到的和想象的那個樣子。白實在是不需要任何的表達。
8)你必須遵受規則
要成為遵守規則的人,請按顯規則辦事;要被人認為是一個遵守規則的人,請按潛規則辦事。顯規則和潛規則往往相反,故當二者發生沖突,按顯規則說,按潛規則做,是為最高規則。對于白來說,如今這個最高的規則就是,她必須與老板共同堅守這個秘密,一旦老板感覺到有人在背后議論當時的情形。那便是她離開這間辦公室的時候,她深刻的明白什么叫做“欲加之罪,何患無詞”。若非高升而榮耀的離開這里,她必須安靜地保持沉默!
9)“見未真勿輕言”
辦公室的流言蜚語,最好不要參言,更不要輕易相信。你只要一參言,傳到當事人的耳朵里時,你就成了是非小人了。如果此當事人得勢,那么你就岌岌可危了,這可謂是自斷前程。
10)“稱尊長勿呼名”
對領導一定要恭敬地尊稱職位。很多職場中人最容易犯的錯誤就是把老板當兄弟姐妹,忘記了老板就是老板。
銷售職場生存法則技巧一、準時,不遲到
不管是上學,還是工作,準時、不遲到是基本要求,也不會給人留下太好的印象。通常情況下,遲到會被認為不信守諾言,沒有被重視心理。準時參與給人的感覺是積極向上、負責、敢于承擔,誠信、認真等正能量標簽。
二、有事當面向領導請示匯報,盡量不打電話
有電話固然方便,但是有時候需要面談,顯得更嚴肅更正式,最多的是尊重,因為當面匯報可以有面對面的交流,有思考的空間和時間,而不是電話里直接給予答復,如果你電話打過去有直接通知的感覺,而不是請示。
三、私事請假,務必提前說
私事向上級請假的時候,盡量要提前,情況特殊也要打個電話,不要直接打電話直接告知請假事宜,當領導不給假的時候他會覺得領導不通人情,玩弄權術,感覺自己被迫害了。其實是你玩過頭了。
四、維護正能量,不傳播負信息
盡量維護正義,如果不能做到這點,堅決不要傳播負面能量,比如對公司這點不滿意,那點不滿意,到處說,這樣算是害群之馬,領導會很反感,有立馬開除的沖動,這是職場之大忌。
五、做事很重要,更要學會做人。
新人入職往往是被指揮,你也不需要不服氣,當同事有又吩咐的時候,笑面全收并咨詢怎樣做合適,讓其給出建議。平時可以保持良好的同時關系,但是絕不狼狽為奸做一些勾當,早晚會東窗事發,作為新人的你可能就是那只替罪羊。
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