醫藥招商經理的崗位職責
篇一：合格的藥品招商經理一、藥品招商的概念
為了充分的利用社會資源開拓醫藥市場，并向市場提供藥品和服務，把處于價值鏈不同環節各自經營的生產商、經銷商（代理商）、零售商通過構建一種相對穩定的謀求雙贏的伙伴關系，以實現優勢互補、風險共擔、利益共享的戰略聯盟，最終占領和把控終端資源，創造更大利益，我們習慣把這種藥品流通伙伴聯盟關系的構建簡單稱為招商，包括通路規劃、建設、運行及通路管理等系統工作。
二、合格招商經理的概念
1、合格的含義
(1) 正確理解并貫徹公司整體營銷計劃,結合管轄區域的實際情況，對銷售計劃作出客觀部署，較好的完成公司下達年的度銷售指標。
(2) 及時、準確的將市場各種信息向公司相關部門反饋，并依據客觀情況提出自己的觀點，供決策層參考。
(3) 能根據公司提供的相應條件，解決市場突發事件。
2、招商經理的素質
（1） 須具備一定的基本條件：如身體素質、受教育的程度。
（2） 須積累一定的招商知識和經驗。
（3） 須有一定的醫藥專業知識。
3、招商經理的能力
(1) 思維能力
思維能力表現在三個方面，分別是擬定計劃、制定決策與解決問題。
A、擬定計劃：
《孫子兵法》第一篇是“始計篇”，“凡事預則立，不預則廢”，說明計劃的重要性。計劃分為三種類型：
① 具有特定目標的項目管理計劃；
② 例行工作的日常管理計劃；
③ 處理問題的處置計劃。
B、制定決策：
招商經理的職責：在管轄區域內制定相應決策與領導執行。
計劃與執行的過程有許多的變量（如時間與資源的限制，信息不足或錯誤，人情關系等），必須不斷得進行決策。
C、解決問題：
在銷售過程中，不可避免地會出現各種各樣的問題，如質量、產量、運輸、招標等，誰能解決相應問題，誰便能取得成功。
（2）創造績效
企業的競爭極為激烈，每一分沒有產出的投入都會降低競爭力，因此，作為招商經理如何協助企業提高績效是最為核心的能力。
(3)組織能力
現代企業組織日益復雜，成員來自四面八方，面對這樣的環境，如何使區域內招商經理快速組織起來，集中力量實現年度目標，是對招商經理組織能力的考驗。其組織能力包含團隊建設、領導能力和培育部署能力。
（4）專業風采
要贏得經銷商的尊敬和信賴，不僅需要高超的公關能力，更需要有專業風采，這樣的能力表現在
A、區域內招商會議、產品推廣培訓會；
B、溝通表達；
C、個人管理---個人管理的核心是一種積極的人生態度。
4、招商經理的職能
招商經理應該通過發揮下面的職能實現公司賦予的目標：
（1） 計劃
A、 地區的目標與行動計劃
B、 區域招商經理的目標和行動計劃
C、 制定時間表
D、 關鍵點的控制（招、投標，掛網，VIP客戶）
（2） 組織
A、 區域內各招商經理的權限協調
B、 區域招商的組織結構圖（省代、區域總代、醫院代理之間的關系）
C、 經銷商相互之間的關系協調
（3） 控制
計劃執行過程中，分階段追蹤即為控制。
A、 通過追蹤及時掌握經銷商銷售進展情況
B、 通過實際效果與預設目標的比較調整區域工作計劃
C、 檢查計劃的執行情況，及時發現問題
（4） 協調（領導）
A、 幫助各招商經理協調各種資源
B、 按照公司組織結構圖協調上下級工作
C、 通過與公司各部門的協調取得積極支持
D、 協調經銷商銷售活動的進程
5 、“三字經驗”
如何才能成為合格的招商經理？
學 習
但是，純粹的書本常識與理論是絕對不會培養出合格的招商經理的。 所有的步入醫藥營銷之“道”的后來者都會學習醫藥營銷理論，并試圖在某種環境下把自己所學的“招數”轉變為非凡的能力展示出，然而，并非所有的認真者和實踐者都能如愿以償，為什么？因為，他們尚未理解作為醫藥招商經理最起碼應該掌握的“理念”――醫藥招商經理的“三字真經”！當然，這只是經驗之談，只能借鑒，所以如需解釋，也只能解釋為“三字經驗”而已！ 經驗之一：“道”。
“道之道，非常道”――《道德經》中的說法。而作為醫藥招商經理應該給予它更新的理解。作為醫藥招商經理人至少應該給予他雙重含義。
在醫藥界，所謂“道”者，即職業道德。在醫藥界流傳著這樣的說法，“全國醫藥是一家”。任何一個想成為業內“較為知名人士”者他都會嚴于操守，珍惜他的業內聲譽的。所以，步入醫藥行業的后來者必須注重職業道德。如果需要
我們把職業道德說得更細致一些，就完全可以解釋“道”的雙重含義了： 其一，“營銷之道”,這是任何一個希望在本行業發展下去的人所必須掌握的基本工具。當然，營銷之道絕對不是一成不變的所謂產品、價格、渠道、促銷（4P）等等“死規律”。他應該是整合企業、產品及內外環境眾多因素及資源，制定出遠、中、近期戰略，而后用靈活的戰術完成企業各種目標的過程。 其二。“君子愛財，取之有道”。作為醫藥招商經理能否做的更加出色最關鍵的是能否用積極的思想獲取陽光下的利潤。有很多人才在“財”的取舍與否上立場出現問題。沒有人不愛財，但是，有的“財”該取一定要取，有的“財”不該拿決對不要拿。問心無愧，是醫藥招商經理能夠繼續發展的前提。 經驗之二：“精”
“精”者，其一，可理解為業務水平要精通和精細。這一點又不同于“經營之道”。“經營之道”主要強調思想與思路，屬戰略層面和高層次的意識問題。而這里所謂的“精”是指醫藥招商經理必須在基礎業務能力方面有足夠的經驗和實際操作水平。可以想象，如果一個醫藥招商經理連基本的醫藥營銷常識和業務能力都不具備，還談什么“營銷之道”？還談什么指揮招商團隊？
“精”者，其二，可以認為最為醫藥職業經理人必須要有較高的智商水平。“精明”是能夠成為標準合格醫藥招商經理的天分。思維快捷，反映準確，應變能強，是一個醫藥招商經理生存和發展的基本生理要求。我們無法相信呆板木訥之人能夠勝任這個競爭慘烈的行當。
經驗之三：“量”
“量”者，其一，是指肚量。“海納百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則鋼”。作為醫藥招商經理，恐怕不但要“愛財有道”，“無欲則鋼”，更重要的是要有海一樣的肚量。在實際醫藥營銷與管理過程中，胸襟與胸懷更是成就事業的必須條件。我們經常看到一些能力超群但是在事業上無所建樹的“人才”。究其原因不過是沒有肚量，不夠寬宏。所謂英雄“氣短”！
“量”者，其二，是指“銷量”。這里尤指醫藥招商經理。在醫藥營銷界考核其能力水平最最直接的就是階段時間內銷量的漲幅水平。醫藥招商經理不但要有肚量，更要在銷量這個問題上體現出“小氣”的作風才對。斤斤計較，不放過任何一個營銷細節，時刻尋找是稍縱即逝的商機，這是一個醫藥招商經理能夠滿足“銷量”的重要特質和比具備的理念。
我們從“道”、“精”、“量”三個字的不同層面去理解、去把握、去要求、去提高，加之在營銷理論與實踐方面的不斷進步，將自己打造成為合格的醫藥招商經理指日可待！
三、招商的標準流程
企業如何才能快速、有效地實現招商呢？
通常，招商工作可以從以下方面著手。
第一步：確定適合自己的目標招商群。
新產品上市以后，要根據產品的市場定位、產品特點、渠道特點、來確定適合自己的經銷商目標群。企業要注重企業的長期發展，要求經銷商要有運作市場的經營能力，并不是只要有錢就能夠成為企業的經銷商。
招商是一個雙向選擇的機會，就如同談戀愛一樣，要求兩情相悅。如果把企業當作男方，那么經銷商就是女方。男方要展示自己的實力和自己的擇偶標準，女方也要根據自身的條件看能否達到男方的要求，如果條件符合，那么對雙方都是一件好事。如果條件不符，勉強的湊在一起，那么對雙方都將是一種損失。如果經
銷商選擇不當，在以后的市場經營中就會因為經銷商經營能力不足，影響市場的正常運作，由于銷量上不去，經銷商一味地向廠家要支持，而廠家的支持往往是與銷量掛鉤，給不了經銷商過多的支持，導致合作的脫節，最終導致經銷商的“死亡”。
經銷商倒下去了，看似只是經銷商的損失，對企業沒有影響，實則不然。一般而言，一個產品進入一個地區所設的經銷商數量是有限的，當地經銷商的倒掉，就代表了企業在該地區市場的喪失。企業要想重新進入該市場就不那么容易了，雖然是因為經銷商的個人原因造成的，但是這是說不清楚的事情。由于人們不明真相，于是對該產品就會失去信心，想再開發新的經銷商就很難了。因此，對企業而言，失去的不是經銷商，而是整個區域市場。
招商經理在招商時，對于經銷商的選擇要有針對性，不要是蘑菇就采，雖然都希望籃子里的蘑菇越多越好，但是，對于有毒的蘑菇一定要學會放棄。否則，一開始可能是滿足了自己的欲望，但最終會對自己造成傷害。
適合的就是最好的。招商經理在招商前一定要結合自己的實際需求，做好充分地市場調研和分析，確定適合自己的經銷商范圍，進行有針對性、有選擇性地招商。通常，招商經理對經銷商范圍的確定的方法有以下幾種：
1． 競爭對手的經銷商。
由于競爭對手的經銷商對該行業、產品以及市場運作比較熟悉，招商經理可以利用其這方面的優勢快速啟動市場。由于競爭對手的經銷商對行業非常熟悉，因此，要想將競爭對手的經銷商變為自己的經銷商并不容易。企業可以通過兩種方式來尋找：
1）經營狀況不良的經銷商。這類經銷商要確定是由于廠家的支持不夠或由于廠家自身經營不善，從而導致經銷商業績欠佳，而非經銷商自身原因造成。經銷商已經對競爭對手失去信心。我們可以說服他們放棄競爭對手，成為我們的經銷商。
2）經營狀況良好，但對廠家不滿的經銷商。此類經銷商經營狀況良好，雖然有很好的銷量，但是，由于競爭對手的承諾實現不了，使經銷商的'利益不能保障，經銷商對競爭對手很不滿意，我們可以說服他們放棄競爭對手，成為我們的經銷商。
3）經營狀況良好，對廠家也很滿意的經銷商。這類經銷商對競爭對手有較高的忠誠度，但是我們可以利用與部分對手的價格差異，來說服他們另開一家店，可以重復地利用公司的銷售和售后服務人員來進行經營。由于兩個產品的價位不同，所面對的目標消費群不同，不會對原店構成威脅，對經銷商而言是一個兩全其美的事情。
2．相關產品的經銷商。
相關產品指的是與企業產品有關聯或經銷方式類似的產品，如保健品與醫藥、食品與飲料、太陽能與水暖器材、自行車與摩托車等。由于這些產品的經銷具有相關性，產品的經營方式有一定的相似，因此經銷商往往比較容易介入。這類經銷商具有一定的銷售經驗，具有較強的經銷意識，有一定的經濟實力，而且在我們招商時也比較容易找到，他們應該是企業招商的重點之一。
3、 有閑置資金的潛在經銷商。
這部分經銷商有一定的資金實力，同時又有投資的欲望，也可以成為企業的目標經銷商。雖然他們缺乏行業知識和產品的經銷經驗，但是由于他們初次涉入一個新行業或初次經商，往往做事特別認真，只要具有一定的經銷的意識，經過廠家
的培訓與指導后，可以迅速成長為優秀的經銷商。
第二步：用什么樣的方式去找?
企業在確定了自己的目標招商群以后，接下來要做的就是要把這部分人找出來，做他們的思想工作，說服他們來經銷我們的產品。茫茫人海，如何才能快速、高效、低成本地將這部分人找出來呢？這就需要企業根據不同的目標群體采取不同的尋找方式。
1．廣告招商。
廣告招商是我們常見的一種招商方式，它主要是通過各種廣告媒體將企業的招商信息傳播出去，通過電話、傳真、信件等方式來收集客戶資料，通過進一步談判，來引導人們來經銷本企業的產品。這種招商方式主要適應于企業的業務人員相對較少而有需要快速地開發市場，或者企業的產品具有一定的知名度，處于市場開發的后期，銷售網絡的建立相對健全，競爭對手的經銷商和相關產品的經銷商已經沒有合作的意向，如果要進一步擴大市場，則需要尋找有閑置資金的潛在經銷商，而這部分經銷商無法通過業務人員來尋找，只有通過廣告的方式來傳播招商信息，將這部分潛在的經銷商挖掘出來。
廣告招商的優點是傳播面廣，能夠找出很多業務人員無法找到的潛在經銷商。其缺點是費用高，招商質量低，針對性差。
2． 業務人員走訪招商。
業務人員走訪招商是最直接的一種招商方式，它主要是在企業確定招商群體后，針對競爭對手和相關產品的經銷商有目的地進行走訪和溝通，傳達企業的招商信息，進行招商。
這種招商方式主要適應于新品上市初期和市場開發階段，對于沒有經銷經驗的潛在經銷商，企業的后期培訓和指導跟不上，企業的目標招商群主要為競爭對手的經銷商和相關產品的經銷商。因此，企業可安排業務人員對目標招商群進行有針對性地、快速地走訪。
業務人員走訪招商的優點是針對性強，經銷商的經銷能力較高，速度快，可以節省大量的廣告費。其缺點是無法找到有閑置資金的潛在經銷商，對業務人員的素質要求較高。
在電話或拜訪過程中的一些要點：
第一部分、新客戶拜訪
一、拜訪目的：了解經銷商各方面情況，簽訂經銷代理合同。
二、 拜訪方式：電話預約，面對面拜訪。
三、 拜訪程序如下：
1、 電話了解情況。新客戶的發展，必然已經經過多次電話溝通，電話溝通中，應該初步了解經銷商十方面情況：
1) 經銷商姓名、地址、手機、傳真、辦公電話、郵編等詳細信息；
2) 經銷商性質：個人/掛靠/公司？如是公司，則了解是股份公司還是國營單位？
3) 經銷商主要純銷渠道：臨床為主/OTC為主/批發為主？確定其主要銷售方式；
4) 經銷商純銷人員人數：臨床代表多少人？OTC銷售代表多少人？專職促銷多少人？
5) 經銷商操作思路：以臨床為主還是OTC為主？以純銷為主還是分銷為主？
篇二：醫藥招商經理崗位職責一、任職要求：
1、性別不限，年齡在25-40歲，醫學、藥學相關專業本科及其以上學歷，特別優秀者，條件可適當放寬；
2、二年以上醫藥招商工作經歷，身體健康，能適應出差；
3、有一定的醫藥營銷網絡資源和公共事務資源 ；
4、具有良好的語言表達能力、善于溝通；有一定的醫藥招商營銷技巧；
5、具有良好的溝通協調組織能力和團隊協作能力，執行力強；正直、誠信，有激情。
二、崗位職責：
1、遵守國家藥品法及按照GSP質量標準進行合法銷售，執行公司各項管理制度；
2、根據公司整體規劃、制定招商計劃并負責組織、開展招商工作；
3、掌握公司所經營品種知識和相關同行業競爭對手信息；
4、了解招商政策，做好市場調研、分析及時反映市場動態信息；
5、研究醫改新政策，提出營銷新思想、模式，對市場進行科學的預測和分析；
6、定期總結經銷商情況上報公司相關領導；做好和客戶溝通的記錄；根據公司的發展計劃，完成市場調查、市場開發、市場推廣等；
7、制定年度、月度招商計劃并實施執行完成招商銷售目標，對本區域客戶預測需求，組織參與本區域的招標、開票、回款等各項指標工作；
8、對權限內合同審理；代理商的篩選權；督促客戶把到期的合同及時續簽；
9、負責公司系列藥品(心血管、神經內科、腫瘤產品）在當地各目標渠道的拓展，建立當地的銷售網絡并對代理商和銷售代表的各類產品培訓；
10、負責所轄區域經銷商的管理，與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關系，并負責該地區空白市場的開發工作；
11、建立健全經銷商、代理商及銷售代表的資料信息、檔案；
12、參與重大招商的談判與合同簽訂；
13、負責代理商的管理與考核，激發和調動代理商的工作熱情達成年度目標；
14、構建招商部人員組織構架及對下屬行為管理，績效考核等工作；
15、對本部門內費用預算與報銷初步的審核；
16、完成公司領導交辦的其他工作。
篇三：醫藥招商經理崗位職責醫藥招商經理崗位職責
1、醫藥招商經理崗位職責
1、遵守國家藥品法及按照GSP質量標準進行合法銷售，執行公司各項管理制度；
2、根據公司整體規劃、制定招商計劃并負責組織、開展招商工作；
3、掌握公司所經營品種知識和相關同行業競爭對手信息；
4、了解招商政策，做好市場調研、分析及時反映市場動態信息；
5、研究醫改新政策，提出營銷新思想、模式，對市場進行科學的預測和分析；
6、定期總結經銷商情況上報公司相關領導；做好和客戶溝通的記錄；根據公司的發展計劃，完成市場調查、市場開發、市場推廣等；
7、制定年度、月度招商計劃并實施執行完成招商銷售目標，對本區域客戶預測需求，組織參與本區域的招標、開票、回款等各項指標工作；
8、對權限內合同審理；代理商的篩選權；督促客戶把到期的合同及時續簽；
9、負責公司系列藥品(心血管、神經內科、腫瘤產品）在當地各目標渠道的拓展，建立當地的銷售網絡并對代理商和銷售代表的各類產品培訓；
10、負責所轄區域經銷商的管理，與該地區主要經銷商建立長期、穩定的合作關系，并負責該地區空白市場的開發工作；
11、建立健全經銷商、代理商及銷售代表的資料信息、檔案；
12、參與重大招商的談判與合同簽訂；
13、負責代理商的管理與考核，激發和調動代理商的工作熱情達成年度目標；
14、構建招商部人員組織構架及對下屬行為管理，績效考核等工作；
15、對本部門內費用預算與報銷初步的審核；
16、完成公司領導交辦的其他工作。
2、招商經理崗位職責
1、負責完成或超額完成公司下達的銷售指標
積極爭取醫院、經銷商訂單，負責銷售協議履行，促進貨款回收，完成銷售目標積極與現有客戶進行溝通交流，激勵、服務現有代理商開發醫院、增加銷量開發負責區域的新客戶，在區域內引進新產品
2、負責轄區部門政府事務（物價、招投標）管理
根據所轄區域醫療器械招標情況，配合做好整個招投標過程的跟標工作根據所轄區域的具體要求，積極做好關于產品物價備案、醫保備案等工作
3、收集和分析本銷售區域銷售信息，為公司決策提供參考意見
負責定期走訪市場，親自了解相關國家政策、市場用戶、競爭對手、銷售渠道等信息負責尋找多種銷售渠道，獲得銷售市場相關信息
4、負責掌握客戶情況，保持客戶關系，做好客戶與公司間信息溝通
負責向客戶傳達公司產品信息、企業文化與銷售政策針對本銷售區域特點，提出市場推廣建議。根據公司市場推廣方案，負責協調和參與本銷售區域內實施，并進行評價數據收集負責參與協調客戶退換貨，負責參與質量問題分析，負責組織對客戶實施培訓
5、負責向總經理進行工作管理匯報
定期向總經理反饋市場動態及代理商情況定期向總經理反饋計劃考核及工作情況匯報
6、完成總經理交辦的其他工作
按要求、按規定時間完成總經理交辦的臨時工作
3、醫藥招商經理崗位職責
崗位職責：
1. 負責所轄區域內醫藥的招商推廣工作；
2. 負責與代理商洽談，簽訂銷售合同，并為代理商提供服務；
3. 負責代理商的開發和管理，維持良好的合作關系；
4. 負責代理商的開發和管理，維持良好的合作關系；
5. 收集、整理所轄區域的的市場信息，并及時反饋。
4、藥品招商經理崗位職責
崗位職責：
1.開發新客戶,維護老客戶,達成既定銷售目標；
2.負責公司代理產品的招商、市場推廣工作；
3.負責代理商的遴選與評估,督促銷售進度,并為代理商提供銷售支持和服務；
4.按照公司制訂的銷售計劃完成銷售任務；
5.收集、整理所轄區域的的市場信息,并及時反饋。
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