如何跟家長進行有效的溝通-演講與口才

　　跟家長進行有效的溝通方法

　　1、學會傾聽，且允許孩子發脾氣。

　　學會傾聽，這是溝通的第一步。假如孩子正為某事在氣頭上要允許他發脾氣。父母不妨先坐好，安靜地等待孩子，安靜地看著孩子，不去打斷他的話，全神貫注地傾聽，不左顧右盼，停下手邊的工作，這等于告訴孩子：你是被我們在意的，我們在認真地聽在注意你所說的感覺或問題。

　　2、真誠地作出反應，表達父母的真實感受。

　　真誠地作出反應，而不是敷衍，真實地表達父母的感受，而非得只有訓導。

　　孩子往往是非常敏感的，父母在與孩子的交流中語調暗含著一種態度，它同談話的內容同樣重要，從接受者的角度看甚至還比內容更重要。想一想我們是用怎樣的語調來同自己的朋友交談的，我們對孩子又是怎樣說話的，是否居高臨下了，生氣時是否對孩子叫喊了，漸漸地那叫喊的音量是否變成了你說話時的“正常聲音”了？另外“身體語言”不可忽視，據美國人類學家得出的結論是：在所有的影響力中，語言占7%，音調占23%，表情及肢體動作各占35%，可見其作為溝通工具的作用。

　　3、選擇恰當的談話時機，有沖突時也要避免傷害孩子的自尊。

　　一天中什么時機是適合談話的呢？生理規律告訴我們，下午5點—7點是生理活動最低點，迫切需要補充營養，恢復體力。所以，孩子放學回家剛放下書包時是不易談嚴肅的話題的，因為一天下來的疲勞使人難以集中注意力，也不好控制自己的情緒。晚飯過后，心情逐漸開朗，這是比較好的時機，找到孩子的興奮點，父母便可潤物細無聲地轉達其觀點了。沖突也許在所難免，原則是避免傷害孩子的自尊。批評不是攻擊，批評只對事不對人，用建設性的意見代替批評，將批評轉化為希望，這才是批評的最終價值之所在。

　　4、共同尋找解決問題的途徑。

　　當孩子遇到問題時是需要父母幫助的，父母給出的指導要越具體越好，解決問題的途徑最好和孩子一起討論確定，在討論的過程中有些細枝末節的小問題興許就化解掉了。通過討論方向會更明確，問題本身也會顯得清晰、明朗，這都有助于問題的真正解決。

　　與家長溝通時應注意的幾個問題

　　1、克服互相埋怨情緒。在面對后進生的時候，教師與家長間易互相埋怨，一方怨老師不會教，一方怨家長不會養。這樣，導致雙方產生對立情緒。班主任老師在與家長交流時，要具體分析問題產生的原因及其解決辦法，防止只“揭短”“告狀”的現象。

　　2、避免傷害家長的感情。班主任往往對喜歡的學生大力表揚，而對一些不稱心的學生指責有加，在家長面前大力批評，好事沒一份，壞事份份有。這樣，導致家長感情受到了傷害，遷怒于孩子。結果造成學生家長怕見老師，于是影響了家校的聯系。因此，在與家長交往中，教師要客觀對待學生的錯誤，以商量的`口氣與家長共商教育方法。

　　3、正確評價學生。教師與學生家長的接觸，往往離不開評論學生。這時，首先要了解家長的道德修養水平，先請家長談學生在家的表現，隨后班主任才談學生在校表現，這樣避免家長由于學生在校出現問題產生心理壓力，搞僵關系。其次要客觀、全面地評價學生，不能好的都好，壞的全壞。應讓家長聽到教師的肺腑之言，使其產生與班主任共同教育學生的愿望。教師與家長談話時，千萬要避免只“告狀”，除將孩子的問題告訴家長，對孩子的進步也要實事求是地談。在談孩子的缺點時，教師還應主動、坦誠地檢視自身在工作中的失誤，商討糾正、改進的措施。讓家長覺得你是在真心實意地愛護他們的孩子，從而接受你的意見并積極合作。

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