儀器售后承諾書
根據滿城縣教育局“法人代表安全生產承諾制度”和“一崗雙責制度”的要求,我作為學校的一名食堂工作人員,保證:對所承擔的工作高度負責,認真學習《安全生產法》、《河北省安全生產條例》、《義務教育法》等法律、法規及上級有關政策規定和工作要求,積極參與學校“法人代表生產承諾”活動,扎實做好食堂的安全工作,確保不發生安全責任事故,并鄭重承諾如下:
1、認真學習法律知識,提高自身對法治的認識,做到依法辦事。
2、食堂的設備和用具,符合國家衛生管理相關的衛生要求和安全要求。
3、冰箱、冰柜等電器應定期除霜,但杜絕用金屬利器敲擊硬刮制冷管上的冰層,注意清除散熱孔周圍的異物,使其有良好的通風散熱,除霜或清理積水后應及時將排污孔堵上,以免影響制冷效果。
4、 壓面機、和面機和攪拌機等運轉設備,一定要專人精心使用,嚴格按照要求操作,身體任何部位不得接觸設備運轉部位。
5、對壓面機、和面機和攪拌機等設備維護保養時,必須切斷電源,對運轉磨損部位應定期加入潤滑油,內膽部位應在每次使用后及時清除面垢。在操作中應謹慎細微,嚴防金屬異物混入設備。
6、設備開關上必須有明確的標志,在使用過程中嚴禁私自啟動非本崗位操作設備。
7、餐具消毒由專人負責,餐具每餐后都進行嚴格的洗刷和消毒。
8、每天及時定期清洗灶具、墻壁、工作臺地面。對于油煙管道和外殼內外部要采取定期清洗的方式,清除油煙污垢 ,做到每季度至少一次。廚房內、電氣線路,尤其是插座、開關等,積聚油污過多就應該及時更換。
9、每日下班前必須仔細檢查,門窗是否關好,爐火是否封好,電器設備是否切斷電源,防火、防盜工作必須落實到位后方可離開。
10、食堂內配備一定數量的滅火器材,以用來撲滅油鍋火災等。
11、遵守食堂設備安全操作規定并嚴格按要求執行,人為操作不當所引起的安全事故,后果自負。
如違反以上承諾,接受上級相應的`黨紀、政紀及行政處理,并承擔相應的法律責任。
中學 承諾人簽名:
年 月 日
設備儀器承諾書
本公司承諾,在我公司食品生產許可證申請書中,所列所有生產設備、設施、檢驗儀器等均為我公司購買,且具有所有權和使用權。若因所有權產生的其他問題,本公司愿意承擔相應的法律責任。
特此承諾!
承諾人:xx-x公司
儀器售后服務承諾書
致尊敬的用戶:
在您的支持和信任之下,為保障您的利益,使您得到更好更優質的服務,我公司在此做出如下承諾:
1、產品保修:我公司出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修,維修期間調備用機供客服使用(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。保修期滿后提供有償服務(收取一定的成本費用)。
2、故障響應:我公司承諾,對客戶的電話,我方2小時內做出反應,在接到報修通知后,兩個工作日內趕到現場并解決問題。
3、售后技術服務:提供及時、完善的技術及商務咨詢;提供完備的技術資料;提供終身免費的技術支持及使用指導服務;用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。售后服務電話:0519-82798990
4、用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
5、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務:
(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
上海卓爵儀器售后服務承諾書
我公司對出售商品質量保證做出以下承諾:
一、設備驗收合格后,進行為期一年的保修階段。在此期間凡是由于我方提供的設備及系統自身出現質量問題,我方負責免費保修,直至達到要求。
二、設備保修期結束后,我公司將對系統實施終身維修計劃,對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的系統損壞,我方將收取適當的費用予以維修恢復,同時對于客戶日后提出的系統擴展等需求,我方將提供支持及提供最優先的技術方案。
三、電話技術支持。在使用過程中如發生故障或遇到技術問題,對于小問題或用戶認為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過電話方式排除故障,請撥打技術支持熱線,進行技術咨詢及設備報修。
上海卓爵儀器設備有限公司
2015年01月24日
上海卓爵儀器設備有限公司
電話:021-61532570 傳真:021-63593370
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北京博飛儀器股份有限公司產品服務承諾
博飛公司承諾:生產的儀器自銷售之日起,光經、水準儀、激光產品保修一年;電經、全站儀保修兩年。全部產品終身維修。
保修條款如下:依據用戶提供的有效購買憑證對產品實施保修。有效購買憑證是指標有購買日期、儀器型號和序列號的保修卡用戶保存聯或發票。
一、產品保修聲明:
1、凡銷售本公司產品的經銷商,必須認真如實填寫隨機所附保修卡一份,并及時返回廠家。以做為廠家為該機提供售后服務的基礎數據。對于廠家沒有掌握銷售信息的儀器保修期之計算,將以本公司的發貨日期為準。
2、 保修期內修理、更換的部件只享受原保修期的剩余期限。
3、在保修期一年內,由于制造原因,該產品同一質量問題連續保修三次。根據用戶要求,可以更換同型號主機儀器。
二、保修維修辦理:
1、直接用戶:可就近在博飛公司授權“特約維修單位”保修;也可憑有效憑證連同產品一同寄回博飛公司客戶服務部直接辦理。
2、經銷單位:儀器保修維修及零配件需求,第一時間通知(電話或傳真)博飛公司所轄區域業務員申請辦理。儀器保修維修或零配件供應后,博飛公司客戶服務部將通知其業務員辦理結算手續。
3、為實現快速服務,產品零配件供應可實行先發件后付款,當月內結清。
三、產品保修維修時間參考:(自收到儀器之日起)
1、小修:
光經:更換非關鍵金屬件、光路調整、校幾何精度;電經及全站儀:電經部分的電器件維修,及簡單的機械部分維修。三個工作日完成維修,次日返還用戶。
2、中修:
光經:水平、垂直軸系部分維修、光路重點部分的整理及校幾何精度;電經和全站儀:垂直軸系機械部分的維修,以及全站儀測距部分電器件的維修。五個工作日完成維修,次日返還用戶。
3、大修:
光經:換橫軸、支架,重新拆裝及調整光路;電經與全站儀:水平軸系的維修,對電經主體和全站儀箱體的維修,以及兩個軸系度盤光柵的重新粘合。七個工作日完成維修,次日返還用戶。
4、特殊情況:如早期儀器需要更換零部件,而配件缺乏時,第一時間與客戶聯系溝通,協商決定維修時間。
注:為了保證產品維修后的質量,上述儀器維修后,均全面復查、復檢。大修以及更換主要零部件的儀器,還須進行例行試驗及必要的檢測。
四、零配件服務:
1、保修期之內的儀器,正常使用情況下零部件損壞,免費更換新件。
2、保修期之內的儀器,非正常使用情況下零部件損壞,只收成本費,不收工時費。
3、保修期之外的儀器,正常使用情況下零部件損壞,只收成本費,不收工時費。
4、保修期之外的儀器,非正常使用情況下零部件損壞,收取零部件成本費及工時費。
五、下列情況不屬保修范圍:
1、本公司生產的產品均建立信息檔案。在返修儀器中發現儀器機身編號有涂改或與保修卡、發票儀器序列號之項不符;
2、用戶在儀器運輸過程中造成的損壞,以及在儀器使用期間因碰撞、墜落、進水等人為損壞;
3、非博飛公司認可的維修人員拆卸、維修儀器所造成的損壞;
4、因意外災害事故(如火災、水災、地震、雷擊、爆炸等)造成的故障;
5、電池、充電器屬于易耗商品,不屬于保修范圍。
六、技術服務咨詢:
1、儀器維修硬件:客戶服務
2、儀器維修軟件:技術中心
3、客戶服務熱線:銷售部
4、客戶投訴熱線:質量部
本服務承諾及保修維修規定自2015年3月1日起執行。
北京博飛儀器股份有限公司
2015年3月1日
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