2017營銷師考試《理論知識》多選題練習（附答案）
1.在現代市場經濟條件下，企業創造需求的途徑是多方面的，包括( )。
A.營造市場空間
B.擴大產品產量
C.設計生活方式
D.把握全新機會
【答案】ACD
【解析】企業創造需求的途徑包括：①設計生活方式。能為企業帶來了創新產品、開拓市場的新機遇;②把握全新機會。市場具有表面機會、潛在機會、全新機會;③營造市場空間。企業推廣產品，有時可通過有預期目標的營銷活動，人為地使市場形成供不應求或大量需求的局面。這種營銷計劃的制定與實施，不但是一種戰術技巧，而且還可以起到創造需求的作用。
2.市場營銷管理哲學是指企業在開展市場營銷活動過程中，在處理( )方面所持有的態度、思想和觀念。
A. 員工利益 B. 社會利益 C. 企業利益 D. 顧客利益
【答案】BCD
3.任何一個企業所面對的現實市場都是由三個相互制約、缺一不可的要素構成的，這三個要素分別是( )。
A. 人口 B. 購買力 C. 購買欲望 D. 基本需要
【答案】ABC
【解析】市場包括三個主要因素，即有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力和購買欲望。用公式來表示就是：市場=人口+購買力+購買欲望。
4.市場營銷人員溝通過程模式的主要要素有( )。
A. 反饋 B. 噪音 C. 解碼和編碼 D. 信息和媒體
【答案】ABCD
【解析】溝通過程模式的主要要素指：發送者、接收者、信息、媒體、編碼、解碼、反應、反饋和噪音。其中，發送者與接收者表示溝通主要參與者，信息和媒體表示溝通的主要工具;編碼、解碼、反應和反饋表示：溝通的主要職能;噪音表示溝通系統中的噪音。
5.關于傳統分銷渠道模式特點的描述，正確的是( )。
A. 易于安排生產與銷售，渠道控制力強
B. 渠道成員各自追求自己利益最大化，會使整體分銷效率下降
C. 具有較大的靈活性，可以隨時、任意地淘汰或選擇分銷渠道
D. 渠道成員之間缺乏信任感和忠誠度，難以形成長期的渠道成員關系
【答案】BCD
【解析】傳統分銷渠道模式渠道各成員之間是一種松散的合作關系，各自追求自己的利潤最大化最終使整個分銷渠道效率低下。其優點是：該模式具有較大的靈活性，可以隨時、任意地淘汰或選擇分銷渠道。其缺點是：渠道成員各自追求自己利益最大化，不顧整體利益，結果會使整體分銷效益下降;同時渠道成員之間缺乏信任感和忠誠度，自然也就缺乏合作的基礎，難以形成長期和穩定的渠道成員關系。
6.產品現現代化決策中，逐步實現技術改造的特點是( )。
A. 可以節省資金耗費
B. 具有價格折扣
C. 可以出其不意，擊敗競爭對手
D. 使競爭者有充足的時間設計產品大類
【答案】AD
【解析】逐步實現技術改造的產品現現代化決策可以節省資金耗費，但缺點是競爭者很快就會察覺，并有充足的時間重新設計它們的`產品大類;快速現代化策略雖然在短時期內耗費資金較多，卻可以出其不意，擊敗競爭對手。
7.根據工業品如何進入生產過程和相對昂貴，可以將其分成( )。
A. 供應品和商業服務 B. 資本項目 C. 特殊品 D. 非渴求品
【答案】AB
【解析】根據如何進入生產過程和相對昂貴這兩點來進行分類，可以把工業品分成三類：①材料和部件，指完全要轉化為制造商所生產的成品的那類產品;②資本項目，指部分進入產成品中的商品，包括兩個部分：裝備和附屬設備; ③供應品和商業服務，指根本不會形成最終產品的那類物品。
8.企業確定促銷組合需要考慮的因素有( )。
A. 經濟前景 B. 促銷目標 C. 市場特點 D. 推式與拉式策略
【答案】ABC
【解析】確定促銷組合需考慮的因素主要包括：①促銷目標;②產品類型;③市場特點;④不同購買準備階段;⑤產品生命周期階段;⑥推式與拉式策略;⑦其他營銷因素，如品牌策略;⑧經濟前景。
9.產品是市場營銷組合的一個變量，與之相關的因素包括( )。
A. 產品營銷渠道 B. 產品的包裝
C. 產品的商標 D. 產品的開發與生產
【答案】BCD
【解析】與產品相關的決策因素包括： 產品的開發與生產、產品的包裝、產品的商標和產品的質量保證等。
10.銷售代理的作用包括( )。
A. 使企業產品更快地進入某一市場，試探市場需求
B. 控制中間商
C. 加強售后服務
D. 減免市場風險
【答案】ACD
【解析】銷售代理的作用包括： ①使企業產品更快地進入某一市場，試探市場需求;②減免市場風險，降低銷售成本;③減少交易次數，加強售后服務。
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