營銷人的自我修養與提升

　　剛參加工作的時候，很多人告訴我進營銷這個領域，你要有親和力、溝通能力、交際能力，還要自信、真誠等等，我都謙虛的聽取了，并努力改變著自己，但是越學習越迷茫，后來發現，有些東西是與生俱來的，是要靠天賦的，怎么學也不可能比別人做的更好。

　　后來，工作經驗和閱歷越來越豐富之后，就發現任何營銷人都不可能做到如教科書里走出來的一般，有一線銷售的銷售精英，有擅長策略與思考的顧問型人才，有擅長文筆的策劃和文案人員，各種不同類型的人在營銷領域都可以找到自己的位置，也可以同樣精彩。

　　那么，究竟是什么成就了營銷人的不同精彩呢。根據我自身的體會發現，所有的能力都是外在的，真正成就人才的是營銷人的自我修養，這種由內到位的修養，投射到不同性格、不同天賦的營銷人身上，營銷領域才能呈現出百家爭鳴，百花齊放的熱鬧場景。

　　我覺得，營銷人的修養和提升應該從“悟性”、“靈性、“堅持”這三個方面入手，結合自身的性格和天賦，找到在這個領域適合自己的角色定位，才能在營銷領域成就自己的一番天地。

　　悟性：

　　營銷工作很注重溝通，需要和客戶溝通、和上下級溝通、和消費者溝通，溝通的前提是雙方都能夠正確領會對方的意圖，有些人在溝通的過程中一點就通，而有的人就需要反復的強調才能明白對方的意圖。有的同事，你只需要告訴他你的營銷方案哪里有問題，他就知道怎么改了，而有的同事你不但要告訴他有問題，還要告訴他問題出在哪里，以及如何解決，他才會明白，而改出來的結果還很有可能并不是你想要的。

　　我將這種一點就通的人歸結問悟性高的人，而悟性高的人都有一個特點就是擅長“傾聽”，只有擅長傾聽的營銷人才能抓住重點，發現品牌與市場的問題所在，只有發現問題了，才能夠從復雜的品牌和市場問題中理清思路，提出解決方案。“傾聽”說起來容易，但是做起來難，這不僅僅是經驗的問題，還需要智慧，身邊總有一些同事，能夠經常一針見血的指出營銷問題的所在，是他們聰明嗎?我想更多的是因為他們能夠聽懂市場的聲音，品牌的聲音和客戶的需求，才能針對問題給出一陣見血的方案。

　　會傾聽的人，往往都是善于思考的人，他們思考自己才能知道自己手里掌握了多少種武器，威力如何，其次要從他人的角度來思考問題，自私的人是做不了營銷的，因為自私的人很難跳脫自己去思考客戶的需求和消費者的需求。

　　悟性絕對不是與生俱來的，也不是忽然開竅就能提高悟性的，要善于觀察、善于思考、讓自己始終處于對外界事物敏感的狀態之下，思考過程中，首先要“傾聽”問題，盡可能多的收集信息，并發散聯想，讓自己能夠統攬全局，然后，再將問題思考簡單了，抓住問題矛盾的關鍵點，這才是悟性，不會傾聽的`人，容易鉆牛角尖，而距離真相原來越遠。

　　另外，要學會傾聽，提高悟性，可以多研究哲學，不管是哪種哲學，都是教人傾聽自己，傾聽世界，帶給人智慧和悟性的學問。

　　靈性：

　　營銷工作不但不僅要能夠認識品牌和市場的問題，還要能夠解決問題，這就和營銷人悟性的高低關系不大了。很多人能夠成為顧問型人才，那是因為他的悟性高，有的人卻能成為一員執行悍將，那是因為他極具靈性。但要想再往高處走，就得要悟性和靈性完美結合了。

　　有悟性沒有靈性，很容易好高騖遠、眼高手低，這一類往往是懷才不遇的典型，有靈性沒有悟性，很容易目光短淺，聰明反被聰明誤，三國故事里“楊修之死”中的楊修就是這類人才的代表，因此，悟性和靈性必須相輔相成，才能相得益彰。

　　如果說悟性是“傾聽”的能力，那么靈性就是“做”的能力，這里所說的靈性并不僅僅是聰明，他更像是學習的能力和解決問題的綜合素質。靈性是一個很神奇的東西，他決定著做事情的成效，靈性高的人總能找到解決問題辦法。

　　同樣一件事情交給不同的人做，效果可能千差萬別，有的人做執行總是一條道走到黑，總是被客戶或者領導的意見和想法所左右，成為執行的傀儡，而有的人，卻能夠掌握執行的主動權，能夠聽取客戶或領導的意見和想法，并把他轉換為自己能夠掌握的，和手里的資源匹配的執行方案，從而引導需求，變被動為主動，實現從單純的執行到幫助客戶解決問題的轉變。

　　在“做”問題上，是需要靈活變通的，有靈性的營銷人，他的思維里時刻準備著一個個的觸點，只要有需求，有需要解決的問題，在他的腦子里迅速會織出一張網，這張網包含能夠解決需求所需要的資源，以及從自己的經驗和意識里找到解決問題的方法。

　　巧婦難為無米之炊，想吃飯就得有米才行，有靈性的營銷人思維里的觸點不是自然形成的，他是靠經驗的累積和素材的累積形成的，經驗的累積一方面是和工作年限有關，另外一方面還有學習的能力，以及資源人脈的累積相關。而素材的累積，再要從生活中去尋找，你的興趣是不是廣泛，你對新鮮事物還敏感嗎?這些都可能成為觸發你靈感的東西。

　　堅持

　　堅持是在這個領域能夠取得成就的基本條件，博恩•崔西說過，任何人只要專注于一個領域，5年可以成為專家，10年可以成為權威，15年可以世界頂尖。因此成就都是熬出來的，哪怕悟性和靈性再好，沒有堅持和努力，再大的天賦也會被浪費掉。

　　很多人的成功是因為他在某一個領域浸淫了很多年，只要你還喜歡營銷工作，并且還能給你帶來成就感，那么就不要被收入、名望等所誘惑，而去轉向其它行業，那么最終你會被更高的收入和名望所誘惑，最終導致一事無成。還有一些人，雖然喜歡這個領域，但天生的惰性作祟，那么，再強的悟性和靈性也會被浪費掉。

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