海運操作員工作職責

　　主要是負責訂艙，協助客戶提箱（可能包括安排拖車），處理外貿單證（裝箱單/報關單/etc）以及報關，制作提單樣本，取單等等。

　　就是業務和客人談好價格以后客人就會傳真一份海運委托書給貴公司,然后操作就和會安排和船公司訂艙以及報關拖車對提單以及客人提出的要求進行處理直到正本提單出來這才算完成整單。

　　主要職責與工作任務

　　職責一：對部門的客戶的海運業務進行操作

　　任務1：根據合同和項目經理（包括項目主管）的指示，進行市場詢價

　　任務2：客戶同意報價后，根據操作程序安排貨物出運等，并對所做業務進行財務登記

　　任務3：定期與財務部物流結算科和班輪部及貨運部商務科進行對帳，做出統計報表

　　任務4：對所操作業務進行歸檔和檔案管理

　　任務5：就所操作項目對該項目經理和主觀領導提出建議

　　職責二：對本部門的海運價格體系進行維護和完善

　　任務1：將部門內客戶所涉及的內外貿海運業務的各種費率進行記錄，并隨時更新

　　任務2：與各大船公司及班輪部、貨運部相關部門保持聯系，建立內外貿海運的基礎資料體系，包括各公司的優勢航線、運價水平，并進行更新

　　任務3：經常查詢本公司其它部門是否與各船公司有優惠運價，以便本部門使用

　　任務4：對本部門其他崗位的業務，有海運需求的提供支持和咨詢幫助

　　職責三：及時更新海運業務操作規范

　　任務1：擬定海運業務操作規范

　　任務2：根據市場規則和質量管理體系要求的變化，定期更新操作規范

　　職責四：收集市場信息

　　任務1：針對海運市場的變化，收集相關的.信息，如海運運價等相關費率

　　任務2：將所收集的信息進行分析和加工，上報，為部門的決策提供信息

　　任務3：對本部門的海運業務提出合理化建議

　　工作依據(與該崗位工作緊密相關的規范、制度、標準)：

　　海運業務操作流程

　　職責五：工作權力

　　人事權力：

　　財務權力：

　　對部分財務數據的知情權

　　工作權力：

　　職責六：工作責任

　　對客戶海運運輸的未及時安全完成負責

　　對海運及相關費用的未收回負責

　　業務知識與技能

　　業務知識：

　　1．掌握內外貿海運集裝箱業務的操作流程

　　2．熟悉海運散雜貨運輸的操作流程

　　3．熟悉財務的基本知識

　　4．熟悉海運的各種法律規定

　　技能：

　　1．能根據需要，使用計算機編寫各種流程和設計報表

　　2．能與團隊成員良好的溝通

　　3．能有良好的表達能力

　　4．具有良好的服務意識

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