VIP客服崗位職責
在社會一步步向前發展的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是組織考核的依據。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的VIP客服崗位職責,歡迎大家分享。
VIP客服崗位職責1工作職責:
1、根據公司提供的業務體系及運營流程,安排加盟客戶培訓計劃
2、執行加盟校運營方案,監督、指導客戶開展加盟校運營相關工作
3、定期走訪客戶,解決客戶校區問題,幫助客戶開設家長會、維護客戶校區形象、指導客戶進行教師管理、及時上報客戶校區情況等
4、定期了解客戶校區運營情況,為客戶提出關于校區出現問題的可行性建議,并及時向上級反饋信息
5、完成上級安排的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學歷
2、具有1年及以上工作經驗,有客服和電話銷售類工作經驗者優先
3、認同公司企業文化及政策
4、性格開朗、為人熱情、良好的.人際交往能力
5、具備良好的服務意識和職業素養
1。負責跟進貨物運輸和報關流程進展,及時反饋信息結果。2。傳達客戶要求,與公司內部協調3。每單業務完成后負責錄入系統并和財務部門核對崗位要求
1、中專以上學歷,國際貿易和物流專業優先考慮,應屆生要能接受工作挑戰
2、做事仔細認真,懂得國際貨運的基本流程,了解物流過程中的每個環節。,熟悉相應的國家法律法規
3、電腦基本操作熟練,能熟悉操作運用WORD和EXCEL;
4、性格開朗、能吃苦耐勞,工作細心負責。
VIP客服崗位職責2【崗位職責】
1、通過電話聯系各企事業單位,安排公益消防課程、培訓課程和相關消防演習活動策劃
2、將確定的培訓需求對接給教員部,配合跟進課程的開展情況
3、整理客戶資料,并定期持續跟進
4、將客戶的情況及時反饋給上級和對應教員
【任職資格】
1、年齡22—40歲,大專以上學歷
2、工作認真負責敬業,聲音甜美,有耐心并能持之以恒的和客戶保持粘性
3、性格活潑開朗,喜歡與人溝通交流,有較強的語言表達能力和靈活應變能力
4、有悟性和學習力,對公益和公共安全感興趣并能準確傳達
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