【精品】個人年度工作總結集錦10篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家整理的個人年度工作總結10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態度端正。從而，對我的發展打下了良好的基礎。
一、思想匯報
20xx年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話 “態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作、業務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規章制度。
二、主要活動及成績
2、20xx年5月，準備企業內刊《xxx》的資料收集及酒店公寓資料的收集。
3、20xx年6月，返校一個月，考察xxx樓市。如：星海國寶、世紀經典、經典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店（產權式）、晨熙假日酒店、名仕國際（loft公寓）等。
4、20xx年7月，第二期《xxxx》收尾工作，與印刷廠協作印刷。撰寫“xxxx項目說明”、“xxxxxx示范區可行性報告”等系列政府報告。
5、20xx年8月，xxxxxxxxxxxx.
6、20xx年9月，網站文字改版工作全部完成，重新啟動留言板功能。
7、20xx年10月，xxxx商業房產考察。
9、20xx年12月，考察xxx房地產市場，主要是大戶型樓盤，為xxxx定位、銷售做號準備。出版了第三期《xxxx》，并聯系制作了“xxxxx俱樂部”VIP會員卡。
個人年度工作總結 篇220xx年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習，不斷提高思想業務素質。
“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新，認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思，及時總結工作得失。
反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。
個人年度工作總結 篇3一、個人工作總結
時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。
在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點：
1. 一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;
2. 積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;
3. 工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;
4. 分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;
5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6. 在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;
7. 對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;
8. “知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;
二、部門工作總結
20xx年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。
在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。
我們穩站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1. 部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;
2. 部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。
由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
3. 部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4. 部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5. 部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高;
6. 整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;
7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。
新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。
在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。
2. 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。
在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3. 培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
總結問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4. 品牌推廣。
品牌是一個企業的形象，我我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5. 團隊支持。
為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準，以更好的發展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化。
個人年度工作總結 篇4一.主要指標完成情況
1、發明專利申請。發明專利申請量累計完成31件，完成全年任務的77.5%;發明專利授權量累計完成4件，完成全年任務的40%。
2、新增孵化器在孵企業。上半年累計新增入駐在孵企業6家，完成全年任務的75%。
3、科技服務企業機構數。上半年累計引進科技服務企業機構數3家，完成全年任務的50%。
二.科技創新重點工作舉措
1、大力發展創新平臺
為更好地推動創業園的發展，培育更多的中小型科技企業。我們街道將著重從以下幾個方面進一步提升和完善企業入園的創業環境。
(1)、全方位的開展平臺合作。龍安創業園下一步將主要展開四個方面的合作。一是平臺合作：利用創業園的平臺，推動江蘇大學、東南大學、南京工業大學等高校與轄區內企業開展產學研合作，加強協同創新，加快高校創新科技成果向企業轉移及產業化，力爭以科技創新改造傳統產業、發展優勢產業和提高企業水平四個方面取得新進展。二是科技合作：結合龍潭區域經濟及地方產業發展特點和需求，有針對性地組織參與區域創新和企業技術創新;開展應用技術研究、新產品開發等合作或委托研究和開發;進行技術咨詢和交流、科技成果的轉移和服務;形成自主知識產權成果。三是人才引進：組織推薦一定數量的人才參與申報南京市“321人才引進計劃”或者江蘇省“雙創計劃”。舉辦企業管理人員、專業技術人員的培訓班、講座，開展多種形式的培訓。四是教育合作：設立江蘇大學工程碩士培養工作站;建立江蘇大學研究生社會實踐基地;舉辦學術交流活動和研討會等。通過引進和培養高層次管理人才，實現平臺人才結構合理、功能互補。
(2)、加快建設創業導師服務。聘請行業內有技術、風投、政策等各領域組成的創業導師和輔導員隊伍，為企業提供技術咨詢、產業政策、項目申報、市場拓展、管理咨詢等一對一的創業輔導，并通過等一系列科技沙龍活動，為企業提供專業技術、行政管理、知識產權、人力資源、項目申報等各方面的培訓。
(3)、完善硬件設施，提升軟件服務。加快建設企業總部區、研發孵化區、服務外包區、酒店、公寓、等公共服務配套載體區域，全面提升硬件設施建設水平。通過建設公共服務平臺區、專業技術服務平臺、行政服務中心、投融資管理中心，提供與硬件相配套的軟件服務。硬件軟件兩手齊抓，提升平臺整體競爭力，以良好的創業環境吸引更多的科研工作者和項目投資者。
2、加大科技服務和產學合作
繼20xx年與江蘇大學簽訂了產學合作協議后，20xx年街道又與東南大學簽訂了合作協議，充分利用學校有技術、有人才的優勢，促進轄區內的企業積極參與到校企合作的創新體系中來，引導企業與學校進行全方面的合作，一來學校的技術能在企業中實現產業化，二來企業的創新技術難題又能得到解決，實現雙贏的局面。
今年，東南大學與南京年達爐業有限公司合作申報了全控制智能化鋁合金高效風淬生產線研發與產業化的省成果轉化項目、與南京金長江交通設施有限公司合作申報了雙行星排雙電機混合動力型道路養護車輛關鍵技術攻關及產業化研究的成果轉化項目，均都簽訂了合作協議，金長江還購買了東大6項專利，年達爐業的成果轉化項目也成功通過了市級評審。另外，年達爐業、金長江、長爐完成了知識產權省貫標向國標過渡;金長江和長爐還審報了知識產權貫標優秀的項目并獲得獎項。
三.科技創新工作中存在的困難
1.項目申報難。我們街道雖然企業數量較多，但是規模以上的科技企業只有26家，其他企業多為小微型甚至是小作坊，總體科技含量較低，為此在一些項目的申報上，特別是重點項目的硬性要求嚴重制約著我們企業申報的積極性。轄區內的企業主要以物流、電爐制造、機械制造、交通設施、醫療器械以及金箔加工為主要產業。其中，物流貿易型企業由于行業類型的限制，其科技創新能力先天不足，而金箔類企業的生產多以傳統工藝為主，其科技創新能力有限，因此，整個龍潭街道科技創新工作最主要的是依托原靖安片的電爐、醫療器械、交通設施等制造型企業，但在這些企業中出現一種以大帶小，以大養小的局面，一大批的機械制造企業多以仿造或者接受大企業的外包業務為生，受這類企業規模的限制，其精力主要放在企業的生存和發展上，難有精力開發自己的產品更不要說科技創新了。
為此，在項目申報上報來報去都是金長江、年達、長爐、冠佳科技等這些有科技含量的規上企業，今年來我們也從區創新基金著手，鼓勵從未報過項目的企業來申報，可從申報的情況來看，這些企業對項目申請表的填寫、項目書的撰寫、附件資料的準備甚至連裝訂都不能獨立完成。所以說項目申報工作只能是個循序漸進的過程，需要慢慢的去引導和幫助企業。
2.專利申請質量差。這兩年我們街道專利申請量在大幅增長,但是大多數申請的質量還處于相對較差的水平，從發明專利的授權量的考核就能看出來了，我們全年授權的任務10個，到4月份才完成了2個，本身發明專利的授權周期比較長，根據2、3年前的發明專利申請量來看，今天的授權率都不到10%。為此，如何保證申請專利的質量也是我們比較難解決的問題，上周我們在跟南京泰康環保科技有限公司溝通專利時，企業就遇到不會撰寫交底書的問題，企業想申報一個關于“電暈臭氧發生器”的專利，中介公司便讓他提供技術交底書，可他寫不出來，中介公司也無法給他提供技術指導，于是就找到我們讓我們幫他找找這個行業內的專家給點指導意見，希望能授權。其實像泰康環保這樣情況的公司很多，會技術但寫不出來，又沒有人幫助整理，中介也不是萬能，什么技術都懂，所以發明專利要授權真的很難。
四、20xx年科技工作的打算
一、科技平臺建設。加強龍安科技服務中心的建設，一是利用政策引進一批有高科技含量的企業入駐，并鼓勵和幫助企業與高等院校、科研院所開展多種形式合作，支持企業建立新技術、新產品研發中心。二是打造具有區域特色產業并使傳統產業提檔升級，發揮好橋梁作用，促進科研院所、高等院校與傳統產業的企業進行深入對接，提升企業的創新能力和核心競爭力。
二、科技項目培育。科技項目是提升創新能力的有效載體，必須把謀劃項目、爭取項目、實施項目作為工作的重點。20xx年將認真研究把握國家、省、市、區科技項目重點，緊緊圍繞我街道的產業結構，確保項目申報和立項上取得新突破。一是建立項目庫，圍繞全街道產業結構和產業定位，提前梳理出符合我街道企業申報的各級科技項目，為了讓企業真正了解如何進行項目申報和培育項目，今年下半我們將邀請各大院校的教授就項目申報進行專題培訓。目的也是想通過培訓加大項目申報儲備工作。二是建立企業數據庫，深入企業進行科技項目摸底調查，充分挖掘出有價值的項目信息，建立高新技術項目庫，為今后項目申報工作打好基礎。
三、提高專利的申請質量。這兩年我們街道專利申請量在考核體制下大幅增長,但是大多數申請的質量還處于相對較差的水平，從20xx年發明專利的授權量的考核就能看出來了，我們全年授權的任務10個，到6月份才完成了4個，由于發明專利的授權周期比較長，一般在2-3年，根據2、3年前的發明專利申請量來看，今天的授權率都不到10%。為此，專利申請量到質的改變是個必然趨勢，今年我們將在專利質量上狠下工夫，一是每個月組織1-2期的企業技術人員培訓，邀請專利代理人面對面點對點的教會技術人員如何寫好轉利交低書。二是分行業邀請專利代理人幫助企業挖掘專利。
四、提高科技工作服務能力。企業是科技創新的主體，要加強服務能力的提高，首先要分析“企業需要什么樣的服務、我們應該為企業提供哪些服務”，扎扎實實地做好創新服務工作。為此我們要加強業務和政策的學習，來提高自己的服務能力。
個人年度工作總結 篇5帶著激情和夢想來到*****中學，一轉眼兩個人月時間過去了，一學期又過了一半的時間，在這段時間里，我收獲了快樂、知識，在對學生的管理中，我也看到了希望，同時也有辛酸。總之，我深深的愛上了這份工作，當在工作中每取得一點進步和成績時，我就會感到驕傲和自豪，現將半學期的工作做以下幾點總結：
一、 提高自己是教育學生的關鍵。
自來到附中一開始，我就把提高自己的教育和管理的能力放在首位，我認為作為一名教育工作者，自己應該是一個知識淵博，多才多藝，親和力強，并富有幽默感的人，自己一定在空時間里要多學習各方面的知識，作為生活老師，更要注意自己在行為和習慣上嚴格要求自己，給學生樹立榜樣，正確引導學生的自理和獨立生活的能力。
二、 多主動的找學生交流和學生做朋友。
我認為一個成功的教育者，最重要的方法就是和學生多交流和溝通，多了解他們的心聲和愿望，他們的困難和需求，和學生做真正的朋友。讓自己在學生的眼中既是引領他們成長的老師，又是他們最真誠的朋友。使他們在生活和學習中的苦與樂都會和我坦誠的交流，特別有一些特殊情況的學生要單獨的溝通。在交流中要多鼓勵他們，并且對個別特殊情況的學生的心事要保密，這樣也使這些學生更加的信任你和敬重你，如：我們班有一位同學父母離棄，對她的精神上的打擊太大。剛到校時她就很憂郁，很少與同學們講話，性格也不好，據了解，她以前的學校的老師和同學都不喜歡她，最后我憑著自己的耐心和誠心，在生活中多關心和幫助她，同時也找同學與她多交朋友，終于在有一天被我的誠意感動，并主動提出要和我談談。就這樣，她講出了她內心真正的.苦惱，也講出了在我們學校第一次感到老師和同學對她的關愛和關心，感受到溫暖，重新樹立理想。
三、 多與家長聯系，共同引領學生成長。
從開學以來，我就保持經常和家長取得聯系。多了解他孩子各方面的情況，來達到對學生的共同教育。我們班的一位叫宋子涵的同學，在剛到校時行為習慣很差，在家對于父母的態度也不好，和他媽媽在電話中多次了解到他的情況后，我在生活上關心他，如洗衣服不會，我手把手教他，做清潔我親自教他，空時間多與他交流，和班主任一起正確的引導他，就這樣，通過三周時間就讓他培養起自理的能力，回家后也變得更加懂事，也主動做事，后來他媽媽打電話動情的說“是學校改變了我的孩子，謝謝你們”。
四、 工作中的差距和怎樣改進。
我們班是一個新的班級。作為生活老師，我覺得對一部分同學還沒有真正走進他們的心靈。對學生好習慣的培養還有很大的差距，路隊，內務整理，還有待提高，對個別同學的關心還不到位，今后在工作中多向別的老師請教，多用好的方法，在工作中用新的思維去引領學生。讓他們盡量成為北大附中重慶實驗學校最優秀的學生。
以上的工作總結中，我會從中取長補短。工作中多總結自己不足和差距。同時，也要注意細節。對學生說過的話，一定要認真，不能說假話，有一句叫做“身正才為師”，老師要有高尚的人格，對一些調皮的同學要多做思想工作，“以理服人，以情打動”來達到和諧師生的關系。這樣也才能創建和諧的班集體。
20xx年11月9日
個人年度工作總結 篇6從總體上感覺做報關工作還挺有趣味的。做報關工作既鍛煉了自己的能力又充實了自己的知識面。首先，你面對的是海關和往來的客戶，做為橋梁作用的報關員就要充分發揮兩者之間的協調和溝通作用了，這從另一個側面來看報關工作鍛煉你的交際和溝通能力；其次，隨時間的推移，海關的法規和海關作業的程序也在不斷的改變，為適應新的形勢的發展需要，能夠清楚的了解海關程序和法規及其他貿易管制措施，很多東西要靠自己在工作中去學習，積累，和實踐，從而不斷更新自己的知識面。
從我現在所擁有的這份工作，使我感受頗深的就是我始終堅信的一個恒等式“工作=機會+能力+學習”。工作是一種機會，那要看你去如何把握了。也許機會對每一個人都是平等的，一定要好好地珍惜。但如果你僅僅把握住了這個機會，而沒有相應的知識儲備（能力）和后天的學習，也就是說你放棄了能力和學習，那么等式還是不會成功的，因為你只抓住了走向成功的一半（等式成立，得到工作），到最后你不得不承認“機會是為有準備的人而來的”。所以一個人的能力和后天的學習在工作中和機會一樣至關重要，“適者生存”也許正是如此吧！當我們擁有一份工作后，一定要好好地去珍惜，在實踐中根據工作的要求去逐步完善自我。“今天工作不努力，明天努力找工作”，確實如此。
我是一個人從學校直接到深圳來面試的，剛走出校門的我對外面的世界當然是充滿著好奇和向往。從大學校園生活直接步入社會，需要你去接觸的不再是那些熟悉的面孔，換之而來的是各行個業的人。對他們的了解要從頭開始，如何去了解一個人的內心世界，如何去和一個人溝通，這一系列的問題都要你去探索和解答。但是最重要的是切記“人心叵測”，外面的世界固然很誘人，而它不再像校園生活那樣單純了，所以你要時刻留心發生在自己身邊的每一件事，處理好發生在自己身邊的每一件事，同時搞好自己的人際關系網，與同事，與客戶，與海關，樹立良好的自我形象。通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累，我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信，使我向往外面的世界，勇于去接受現實的考驗。
工作的第一天我當然是先熟悉工作環境了。在辦公室看同事如何的工作，跟他們一起辦手續，看他們都需要去哪些地方。
在對環境基本上熟悉后就是實際的業務操作了首先是做進口了。以前在學校基本上對單椐很熟悉了，所以操作起來也就相對容易些了。有帶我的同事的指點，我很快就掌握了。在隨后的幾天里我相繼對有關的進口的單據，諸如提（運）單，發票，箱單等各類型的都做了學習，因為我們這里海運、空運和陸運都做的。要記的東西很多，起初做單是很慢的，有時候會把一些單弄反了順序的，不過下一次一定會牢記的。
對進口做的相對熟練后，我開始學做出口和轉關了。有了進口的基礎，出口和轉關就相對簡單了，我也很快就掌握了。工作中我總結了一點小小的經驗，這一點對我的作用很大。那就是在工作期間一定要記得工作期間辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節，每一個細節都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學到手了。
其實我覺得在工作的一開始，我是從復印資料開始做的，幫我的同事復印一些資料。其實看起來很簡單的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你要記得哪些資料是有用的，哪些是沒用的，還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開始嘗試著自己來裝訂了，這個時候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。呵呵，工作的開始就應該從最基本的做起嘛！以后就和同事一起做單遞單了，在遞單環節也是一個很好的學習機會。因為這個時候你是和海關直接的接觸，可以及時了解海關最新的政策和的要求；同時，接單的時候也是報關員云集的時候，利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題，對以后的工作也是十分有用的。
現在的我基本上可以獨立了。在以后的工作中，還有好多需要我去學習和掌握的，那我就只有用心去學習和掌握了。
通過工作我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學好問的人，只有這樣你的業務才能夠熟練和精通；然后，就是要積極好動，多和帶你工作的同事幫忙，多付出就會有多的收獲的；最后，最重要的就是搞好人際關系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經常和人打交道的，尤其是像我們在報關行工作的，與人的關系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
在工作當中通過對業業務的操作，從中也發現很多的不足。以前在學校里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的。就報關單的填制就可以知道的。海關總署只是制定了統一的標準，而具體到每個海關，就有不同的規范了。
個人年度工作總結 篇7李曉明，男，57年5月出生，中共黨員，大專，97年獲得勞動經濟中級證書。自85年調人鄂鋼以來，就一直在公司工會生產部從事工會群眾生產工作。先后多次被公司評為優秀黨員、先進工會工作者，今年還被省總授予“省工會系統先進工作者”稱號。
回顧以前的工作，在工會領導幫助和關心下，本人能夠認真學習黨和國家方針政策，遵紀守法，愛業敬崗，與工會同志一道，圍繞中心，服務大局，努力克服各種困難，自覺主動、創造性的開展工作，不斷提高自己的工作水平和思想覺悟，較好地完成了每年度各項任務。現將近四年來的主要工作成績總結如下：
一、突出重點，積極組織各項競賽活動。
1、針對不同時期生產經營重點，組織開展攻關競賽。
圍繞生產經營的重點、難點，先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產達標”、“增鐵增鋼保目標”勞動競賽。尤其是去年二季度以來，公司工會針對企業內部生產成本過高和嚴峻的市場形勢，先后在“一鐵兩鋼”、供應、銷售系統開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價，資源性商品供應緊張的實際情況，與部門同志一起在供應部組織職工開展“保證供應、保證質量，降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽，4、5、6三個月，采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務預算制，努力促銷增效”競賽，8月份銷售成品鋼材11.88萬噸，其中熱軋材高出預算價格113.25元/t，為公司增加利潤1345.41萬元。三季度，是我公司1080m3高爐、6m焦爐等技改工程建設的關鍵時期，組織有關單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設”競賽活動，同時還納入湖北省“重點項目建設”競賽，進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設，全面促進了項目建設計劃的完成。據不完全統計，四年來，共組織開展各種攻關競賽915場次，參加人數117844人次，創紀錄559項次，創經濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標為重點，組織開展指標爭先創優競賽活動。
積極發動職工立足崗位、大力開展指標攻關競賽活動，并每月將競賽結果進行通報。在對標挖潛活動中，與技能部等部門一起瞄準國內同行業的先進水平，結合企業的實際情況，制定各單位競賽指標，動員組織職工積極開展技術經濟指標創新活動。各單位根據公司下達的指標進行了層層分解、層層落實，從而促進了指標的改善。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發動、組織工作，動員廣大干部職工開展多種形式的攻關活動，促進了技術經濟指標的改善。去年以來，產品合格率、工序能耗、日歷作業率三項指標居全國同類型企業第一，成材率、機時產量名列第二。xx年，公司九個主體工序13項指標有8項實現了公司攻關目標，占指標總數的61.54%。
3、以總結推廣先進操作法為載體，組織開展技術攻關活動。
根據生產建設、市場需求和變化、以及企業管理實際，發揮廣大職工群眾的聰明才智，本著職工自愿結合、自我選題、自己動手的原則，開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術攻關典型，展示技術攻關成果，為職工構筑一個自我體現的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來，組織職工創先進操作法20個(項)，攻克技術難關184起，小改小革223項，征集合理化建議8145件，已采納實施4067件，創價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術業務素質為突破口，組織開展技術比武活動。
xx年，積極參與組織在七個主體生產單位，開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術比武活動，此次活動歷時六個月，涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中，由于各單位堅持比武內容與生產實際相結合，比武重點與生產難點相結合，練兵比武與職工技能鑒定相結合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術比武、崗位練兵中取得優異成績的34名選手授予“鄂鋼技術能手”稱號，頒發了高級工技能鑒定證書。有效地調動了廣大職工學技術、學業務的積極性。
二、團結協作，工作不分內外。
多年來，除搞好分管工作外，還發揚團隊精神，積極協助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設等工作。
如在安全方面，協助組織以“安康杯”競賽為載體，充分發揮兩級勞動保護監督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的作用，抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產知識培訓教育、“兩室一場”安全文明衛生檢查、事故隱患與職業危害監控法和事故隱患自查整改活動結合起來。四年共查隱患8401起，整改隱患7727起，有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實踐，探索新時期群眾生產工作。
九三年至今，結合鄂鋼實際，通過實踐與摸索，同他 人商議寫了5篇經驗文章和論文，其中有3篇在省內外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業管理》、《工廠管理》等刊物上發表(即“關于轉換企業經營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點 開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”)，有2篇工作論文在全國冶金行業工作研究會上交流，其中《冶金企業班組建設工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業工會班組建設工作研究會二等獎。
金無足赤，人無完人，在工作中難免有缺陷，例如，提高理論研究分析能力，管理工作水平不斷提升，加強團隊協助精神等。
隨著社會的不斷進步，對每個工會工作者的素質要求更高，在今后的工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為企業的改革與發展奉獻自己的力量。
個人年度工作總結 篇8一年來，在紀檢組、監察室領導的關心和指導下，我恪盡職守、求真務實，開拓創新，積極開展紀檢監察工作，作為一名紀檢監察員我主要做了以下幾方面的工作：
一、加強學習、提高素質。
為了更好地開展紀檢監察工作，我始終把加強學習、提高自身素質作為一種政治責任、政治追求，孜孜以求，不斷進取。工作之余我認真學習和領會《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產黨紀律處分條例》等最新的文件精神并及時修正完善自己的世界觀、人生觀和價值觀，始終保持虛心好學的良好態度，既向書本學習，也向領導和同志們學習，向先進經驗學習，取長補短，通過學習進一步提高了對新時期農村加強黨風廉政建設重要性的認識，增強了做好紀檢監察員的自覺性。
二、嚴格自律、爭做表率。
作為紀檢監察員在日常工作中我時刻嚴格要求自己，從每一件小事做起、從一點一滴做起，不該說的話堅決不說、不該做的事堅決不做，在大事上做到**渭分明、在小節上嚴格把握，把黨和人民的利益放在首位，自覺地以黨紀政紀約束自己，用群眾的滿意度鞭策自己，明明白白做人、干干凈凈做事，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，始終做到自重、自省、自警、自勵，"吾日三省吾身"，充分聽取同事的意見、虛心接受同志的監督堅決不跨出違法違紀的第一步，爭做拒腐防變、廉潔自律的表率。
三、明確職責，恪盡職守。
我在辦公室主要負責內勤工作。內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，我不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到"五勤"。協助領導安排召開全省農村黨風廉政工作會議，辦理會議通知、記錄、準備會議文件及做好其它有關會務工作。負責好文件的收發、登記、催辦、立卷及案卷短期保存和使用，做好有關保密工作；負責好報刊雜志的訂閱和分發工作。認真辦理黨員、群眾來信來訪的登記、轉遞，重要信訪及時轉紀檢組長。及時對辦公用品的進行置辦、管理、發放。
我從事紀檢監察工作僅是剛剛邁出了第一步，慢慢地我熱愛上了這份職業。如果說工作中取得了一點成績，完全得益于辦公室領導和同志們的鼎力支持，在今后的工作中，我將一如既往、認真履行好紀檢監察員的職責，為辦公室及全辦的黨風廉政建設做出應有的貢獻。
個人年度工作總結 篇920xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好！
個人年度工作總結 篇10在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務。
積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
3、建立檢查考核制度，強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
4、積極開展康復活動，落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年3月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加大精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今后的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。
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