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醫院糾風工作總結報告 醫院糾風工作總結范文
日期:2023-03-17 07:25:37    编辑:网络投稿    来源:网络资源
醫院糾風工作總結上半年,醫院黨委按照黨風廉政建設責任制的規定,把糾風醫藥購銷不正之風專項治理工作作為重中之重,全面落實藥品集中招標采購,堅持標本兼治,糾建并舉,強化監督檢查
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    上半年,醫院黨委按照黨風廉政建設責任制的規定,把糾風醫藥購銷不正之風專項治理工作作為重中之重,全面落實藥品集中招標采購,堅持標本兼治,糾建并舉,強化監督檢查和狠抓落實各項措施,取得了一定的成效。

    醫院糾風工作總結

    一、健全領導機構,落實一把手負責制

    醫院按照“誰主管,誰負責”的原則,堅持“一把手”負總責,分管領導直接負責,明確責任和分工。院領導與各科室負責人簽訂糾風責任書,各科室把責任任務同每個職工工作職責和任務相結合,經常召開會議討論,明確工作目標和要求,把糾風工作與醫藥、業務、行政管理工作一起部署、一起落實、一起檢查。

    二、加強宣傳教育,提高思想認識,促進醫德醫風轉變

    醫院認真組織廣大干部職工學習中央《關于治理商業賄賂專項工作的意見》、地區《關于開展治理商業賄賂專項工作實施方案》和《反不正當競爭法》、《公民道德建設實施綱要》、《醫務人員道德規范及實施辦法》以及全區醫務人員“十不準”規定等內容,進一步明確專項治理工作的意義、目標任務、工作舉措以及相應政策規定。同時,通過懸掛橫幅、制作板報、印發簡報等多種形式,加大治理商業賄賂專項工作宣傳力度,闡明政策,曉以利害,正確引導,廣泛宣傳中央關于治理商業賄賂的部署要求和有關法律法規,強化職業道德教育、法制教育和警示教育,使廣大人員認清了商業賄賂的嚴重性和危害性。此外,在公布醫院治理商業賄賂舉報電話,在醫院門診樓和病房樓分別設立治理商業賄賂舉報箱,同時還設立醫院院務公開欄,提高了工作透明度。專項治理工作宣傳發動面不留死角,全院廣大干部職工人人皆知,提高了積極參與專項治理工作的自覺性和主動性,在全院營造了良好的`氛圍。

    三、認真落實《醫院管理評價指標體系》,強化管理,狠抓各項措施落實

    1、根據衛生部、國家中醫藥管理局有關通知,醫院全面開展了“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。健全和落實醫院規章制度和人員崗位責任制度,嚴格對基礎醫療和護理質量管理,強化“三基三嚴”訓練。規范消毒、滅菌、隔離與醫療廢物管理工作。醫院領導定期專題研究提高醫療質量和保證醫療安全工作,進一步完善了病人投訴處理制度。

    2、堅持院務公開制度,實行藥品價格,檢查服務項目、收費標準公示,堅持醫療服務承諾、專家坐診制度及導醫服務制度,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過公示欄進行公開,繼續實行“住院費用每日清單制”和“病人選擇醫生、選擇護士制度”,受到群眾的表揚不計其數,各族群眾普遍反映,現在就診條件、服務態度、醫療質量比前些年好的多。

    3、提高服務意識,改善服務態度,構建和諧的醫患關系

    (1)健全、規范和落實了醫患溝通的各項制度,召開“構建和諧醫患關系”等內容的座談會,進一步改善醫患關系。每季度進行患者滿意度調查,均在95%以上。

    (2)建立了扶貧門診和扶貧病床,按有關規定落實貧困人員各項優惠政策,減輕貧困人員就醫負擔。

    (3)向患者介紹醫院規章制度、科室就醫范圍、醫務人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權利和義務等。

    (4)為擴大患者的知情權、選擇權,醫務人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況,并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費標準和性能,以供患者選擇。

    5、加強財務管理,提高經濟管理水平

    (1)積極探索新形勢下的醫院經濟運行管理模式,使經濟分配全方位體現在科室綜合目標、醫療質量、醫德醫風、行政管理等考核方面,并加大了科室監督執行力度。

    (2)嚴格規范了藥品、醫療設備、醫用材料、各類物資和基建維修工程的集中招標議標采購和定點采購工作,制定和完善了各類物資招標采購工作制度。醫院對醫用耗材、骨科材料等進行了招標,做到了嚴格招標程序,增加采購透明度。對各種合同的簽訂和履行進行了全過程監督,切實控制了醫療成本,降低了病人醫療費用。今年4月通過集中招標采購方式購置了價值10.8萬元的cr放射設備和價值4.85萬元的心電圖機。

    (3)醫院財務科完善各項規章制度,加強內部管理,嚴格財經紀律,嚴禁私設“小金庫”,加強了內部審計工作。

    6、嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費

    (1)嚴格執行了國家藥品、醫療服務價格政策。

    (2)通過多種方式如公示欄、價目表等,公示了醫療服務價格、藥品和醫用耗材的價格。全面實行了門診、住院病人“一日費用清單制”。

    (3)加大對臨床合理用藥的監測、控制力度。成立了臨床用藥監控管理領導小組,制定了各科用藥限量指標;建立臨床用藥督導制度,組織專家小組依據有關規定,對抗菌藥物臨床應用情況進行督導和調查。堅持抽查藥品使用情況,對不合理用藥及時進行警告、停用和查處,公布全院抗生素使用情況。

    7、加強思想道德教育,樹立社會主義榮辱觀,推進精神文明建設,糾正損害群眾利益的不正之風

    (1)建立健全了行業作風建設和醫德醫風教育組織機構和工作職責,加強了醫德醫風教育。

    (2)加大宣傳教育力度,通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達中央、自治區、地委重要會議精神,宣傳衛生部“八不準”、自治區衛生廳“十不準”以及醫院糾風工作安排。

    (3)建立健全了“醫院對社會、科室對醫院、個人對科室”的三級服務承諾制。

    (4)建立了患者投訴(來信來訪)接待、處理制度,并向社會公開,投訴電話和舉報箱;建立健全了醫療糾風(投訴)處理流程和預警機制。

    (5)嚴格檢查和考核。通過檢查和考核,及時發現糾風工作中存在的問題和不足,責令相關科室和部門提出整改措施,并落實到位,以保證糾風工作的順利進行。

    (6)加大了查處力度,凡違反醫德醫風規定、衛生部“八不準”、自治區衛生廳“十不準”要求和醫院對社會公開承諾的,將按醫院獎罰規定嚴肅處理。

    (7)嚴格執行治理商業賄賂的各項工作制度,加強對設備采購、藥品采購、財務、人事等敏感崗位人員的監管力度,按層次、管理權限進行了廉政談話,并將治理商業賄賂作為主要內容進行了重點談話和提醒。

    8、進一步完善醫師三級查房制度,抓緊會診制度,提高診斷質量,提高了醫療效果。在各科室推行衛生廳下發的新的病歷書寫規范,基本實現了病歷的規范達標。抓緊專科建設,加強科室專病專項治療,做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發揮好維吾爾醫特色、用維吾爾醫藥、以維吾爾醫院理論看病。抓緊對護士的基礎理論、基礎知識、基礎操作教育、實施考試制度,提高全體護士業務水平,全面實施了整體護理工作。

    四、存在的問題:

    1、個別醫護人員服務態度生、冷、硬的現象時有發生,責任心有待進一步提高,醫德醫風建設需進一步加強。

    2、個別醫護人員在診療、護理過程中,有簡化醫療技術規程和要求的現象。

    ###地區維吾爾醫醫院

    二〇〇八年六月二十三日

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