自媒體人必備的10種技能
一、定位:我們需要多個方面不同角度的去定位客戶,所以我的理解主要是以下5種定位:
1、定位自已:找到適合自已的領域,并精通這個領域。主要是三點:
1.1、我是誰?
1.2、我有什么優勢?
1.3、我能給別人提供什么價值?
首先一定要清楚自已的優勢鉆研某個領域,成為這個領域的模范人物,并且成為專家人物。不要想著做大而全,精通你所要做的領域,還有不管你是做那個領域,一定是要做自已喜歡的有興趣的,因為只有自已喜歡你能才做的更遠。
記得做一個與時間成為朋友的領域,就是說這個東西會隨著時間越久,越來越有味道。
2、定位客戶:選擇目標客戶
你要清楚你的客戶是那類人群,你最終是想服務誰,是學生、家長、工人、男人、女人,還是服務企業、或是老板,你要弄清楚誰才是你的目標受眾,一旦你初步確定了客戶群體,你就可以根據他們的生活經歷、性格和職業篩選出最精準備的客戶,你最好把精準客戶定為某個有明顯特征。
3、定位痛點:發現客戶的問題
清楚你的客戶是誰后,你要想辦法了解他們有什么痛點,你必須研究你的客戶,發現他們的需求,為他們提供解決問題的方法或產品。
了解你客戶痛點其實有很多辦法,在這里,我分享一些我挖掘客戶需求方程式,這個方程式包括4個簡單的問題,詳細如下:
3.1、你今年的目標是什么?
3.2、你認為今年有什么東西能讓你的成功指數翻倍?
3.3、生活中或職場上最讓你失望的事是什么?
3.4、為了改善現況,你做了什么?哪些方法奏效了,哪些方法是無效?
對于上面的這些問題的回答有幫助我了解客戶的目標、需求、痛點、愛好等。總的來說,你越了解客戶最迫切的問題,就越對對癥下藥,找到有針對性的方法,還可以通過以下幾個方法去了解你客戶的痛點:
3.5、上百度知道,去找你客戶一般是在上面問的問題,并且找出你客戶的100個問題來,加以分析解決,做完這些你基本上你就能夠形成清晰思路,知道目標客戶的痛點在那里?
3.6、通過百度指數,去分析你客戶的關注焦點,以及一些相關的問題,我以美容為例,給你展現一下百度指數的相關分析功能:
3.6.1、需求分布:將你客戶的需求由強到弱進行一個分析。
3.6.2、同時關心的問題分布:這個是說明你的客戶在關心了這個問題后,還關心的一些問題,這樣你可以從多個角度去分析你的客戶,讓你對客戶有一個更全面的了解。
3.6.3、客戶地哉分布:讓你清楚你最精準的客戶是在那里。
3.6.4、人群屬性:通過這個可以分析到你客戶的年齡及性別。
3.7、用淘寶指數,你還可以更加清楚的分析你客戶的屬性,包含星座、喜愛度、消費層級等等,讓你對客戶有一個更加清楚的認知。
4、定位渠道:你客戶所出現的地方,你就要采取相應的行動來吸引他們,讓他們來關注你;
5、定位運營:你需要采取客戶能接受并且喜歡的方式,來傳播你的價值,更好的方式是能讓你的受眾也一起參與到你的運營中來,讓客戶也有一份參與感,這樣他就更喜歡去傳播。
二、打造你的產品:打造好你的產品幫助你的客戶解決問題。
你已思考過適合自已的領域、了解精準客戶的需求,并且通過工具進行詳細分析,找到了客戶的痛點,現在你可以著手打造你的產品或項目。你的產品可以是實物也可以是虛擬,你擅長什么就做什么,但是一定是能給客戶帶來價值的產品。
三、自媒體傳播工具:通過不同的自媒體工具,讓你吸引到更多的受眾。
既然你已經想好了分享并且吸引精準受眾的產品,接下來就應該建立自媒體賬戶渠道,宣傳自已的經驗與心得。
隨著互聯網的快速發展,現在網絡已經改變了我們的生活、學習、工作的方式,我們需要在受眾最多的地方,通過免費分享有價值的內容與產品,在為受眾帶去附加價值的同時和他們搞好關系,這就是自媒體的第一步:給客戶分享附加價值。
我所使用的自媒體工具有很多種,有公眾號、微博、百度百家專欄、搜狐自媒體、QQ空間、優酷自頻道、喜馬拉雅與力荔音頻平臺等。
我覺得每一種自媒體工具都各有優點,比如百度專欄、搜狐自媒體我所發布的文章有很高的權重,很快就能夠被各大搜索引擎收錄,這樣當別人搜索相關關鍵詞時,我所寫的文章一般都會排在前面,這樣可以吸引到更多的受眾。公眾號可以讓我與客戶間,有一個更加深層的溝通與交流。
如果你有精力的話我建議是所有的自媒體工具,你都要合理的利用起來,因為這個可以加大你與受眾之間的連接點,擴大你的影響力。就像是中國特種部兵一樣,什么武器都有,這樣什么情況下都能夠面對。
四、免費分享:通過各大自媒體渠道去免費分享你的有價值的內容吸引客戶。
你需要在各大自媒體渠道免費分享優質、有價值的文章、錄音、視頻,同時你需在在發布的時候,在發布的標題、文章中加入你的品牌關鍵詞,和目前受眾有關的關鍵詞,當你的受眾在搜索引擎搜索相關關鍵詞時,你所發布的內容就在會結果中展現在前面,并且吸引到你的客戶。
有的人可能會覺得在網上發布免費有價值的信息,這樣會“泄露了太多含金量很多的信息“,或者“沒有留下可以教給別人的東本”。當你心里這樣想的時候,說明你還沒有懂得如何去包裝價值,怎么做生意。
你在免費分享信息的時候,我并不是建議你無償分享所有的內容,而是建議你無償分享最好的內容。我經常告訴別人,要“展現最好的作品”,因為現在是一個信息大爆炸的時代,每個人的注意力都是非常有限的,你往往只有一次機會證明自我價值,因為你錯過了這次機會,可能永遠的就失去了這個客戶。
五、吸引粉絲:通過各種方法去吸引你的精準粉絲。
吸引粉絲可以分為了簡單的2個步驟:
5.1、我吸引粉絲;
5.2、粉絲吸引粉比;
當開通一個自媒體渠道后,大部份人吸引受眾都是在自已的微信私人號或是QQ上的好友,但是這些用戶是非常有限。
第二步,讓你的'公眾號粉絲幫你分享文章,只要你寫的文章足夠吸引人,足夠有價值,你的粉絲是會愿意幫助你分享的。然后不斷重復第一步、第二步,你的粉絲就會慢慢滾雪球式的增長。這里要強調的是你必須是堅持有價值的好內容。
六、文案策劃:教你將文案寫出去,就能把錢收回來。
許多自媒體新手寫文章的時候,總是把文章寫的很散,自已想表達的意思很多,讀者看上進心來去是言之無貨,對于這樣的新手,只需學習以下方法及可:
6.1、一個好的標題是成功的一半,所以你的標題必須要足夠的吸引人;
6.2、文章的開頭非常重要,必須上來就要吸引眼球,需要做到分析痛苦,描繪好處;
6.3、文章需要有一個框架邏輯結構,同時還要懂得文章排版中的留白處理,如果你的文章上來就是密密麻煩的十幾段,別人一眼看上去會覺得暈乎乎的,立馬將你的文章關掉走人。
6.4、你要讓越來越多的人閱讀與轉發你的文章,文章的轉發量越大,就說明你的文章越受歡迎,這里有二招,第一招是暗示用戶轉發,第二招是吸引用戶轉發。
七、倍增你的名氣:找到你快速廣大自媒體的方法。
你的名氣越大,你的粉絲就會越多,那如何能讓我更有名呢?現在的明星為什么有名,除了自身的價值外還有一個共同點,就是有大量的報道,經常出現在各大媒體上。
自媒體也不例外,你想自已更有名,那就要別人不斷的去采訪你。你可以找其它自媒體來采訪你,當然你也可以采訪別人,這樣采訪的人越多你的名氣就會越大,慢慢的,你就會吸引到報紙、電視臺的注意,他們也會采訪你,當然你也可以通過一些公關方法來讓傳統媒體采訪你。
你還可以采取相互推薦的方式,這種也是很有效,這里需要注意一點的是,你盡量找比你能量大的媒體來推薦你,還要是那種媒體自身價值與人氣不錯的,這點特別重要。
我需要提醒你注意的是,這一點排在第六步是有原因的,除非你已經完成了前面五步,否則請不要貿然尋找推廣的合作伙伴,因為當你自身能力不夠強大時,別人幫助推廣你反倒是對你致命的打擊。
八、與眾不同:你應該做到獨一無二,這樣別人選擇你的機會會更大。
自媒體的首要精髓就是與眾不同—你應該是獨一無二的。如果你總是留心做到這一點,為你的客戶提供獨特的附加價值和信息,你就能獲得別人的特別關注。無論是在生活中,還是在自媒體行業中,千篇一律或盲目模仿都不會得到青睞。你越是與眾不同,越能把自已的獨特性呈現給喜歡你的人,你的影響力就會越來越大。
九、精益求精:快速測試、持續迭代、不斷優化。
當你做了自媒體后,你必須快速的去測試,持續迭代,不斷優化,讓你的自媒體變更比同行更加精益求精,你只有這樣了才能更加持久的在行業中脫穎而出。
十、如何盈利
做自媒體一定要想好盈利模式,因為沒有盈利你是做不長。如何盈利呢?
盈利無外乎二種模式,一種是虛擬的比如服務業、培訓、咨詢等,另外一種是實體的,不同的自媒體可以有不同的盈利模式。
只要你能夠在某個自媒體行業做出名氣,把自已打造成明星,吸引足夠多的用戶,盈利不是什么大的問題,現在用戶會為有個性和有價價值的個人買音,因為大家現在注重的是你給他所帶來的結果,所以現在打造自媒體相對還是比較容易的,有想法的人可以馬上動手進行測試。
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