2021年政務公開工作總結
一、什么是工作總結工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
二、2021年政務公開工作總結（精選10篇）時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。那么要如何寫呢？下面是小編為大家收集的2021年政務公開工作總結（精選10篇），歡迎大家分享。
2021年政務公開工作總結1一、政務公開的工作目標。
１、加強群眾監督，提高民主管理意識，規范辦學行為。
２、堅持校務政務公開的組織實施制度化，組織形式多樣化,公開的內容要真實為重點。
二、校務政務公開的組織實施。
１、加強領導、精心組織。學校成立了以校長為組長，工會主席任副組長的校務公開工作班子，制定了校務公開工作計劃，各項計劃都認真組織實施，并把校務公開做到經常化、規范化、制度化。
２、結合學校實際，講究實效，校務公開真正做到公開，真實，接受群眾監督；從學校實際出發，采取各種形式，各種渠道，突出工作重點，提高校務公開質量，嚴格公開實限，做到及時、準確。
３、接受群眾監督，及時整改。多次公開后，聽取收集教職工和廣大群眾的意見和建議，對群眾提出的疑問和要求，及時答復，發現問題及時整改糾正，整改意見及結果再次公開，并征求群眾意見。
三、校務政務公開的組織形式。
１、建立永久性校務政務公開專用櫥窗，設立永久性公開欄。
２、永久性公開欄設計規范，堅固美觀，防曬防水，耐久實用，醒目易見。
３、公開欄旁設立舉報意見箱，接受反饋信息。
４、公開學校監督投訴電話。
５、發揮教職工代表大會、教職工大會的主渠道作用。
６、定期、不定期召開學生代表、家長代表、社會各界人士座談會，通報校務公開情況。
四、校務政務公開的主要內容。
（一）、對校內公開的主要內容。
１、公開學校的發展規劃，學校的整體改革方案。
２、公開學校各部門的學期工作計劃。
３、公開學校的財務收支情況。
４、公開學校科研經費劃撥，使用情況。
５、公開大宗物資采購的招投標或議標情況。
６、公開學校工程建設項目的招標，預結算情況及學校的維修情況。
７、公開涉及教職工利益工作部分，機構改革方案，年級組、教研組、中層干部競聘上崗，職稱評定申報，業務考核，年度考核辦法和結果，評先評優獲獎，晉職晉級，獎懲辦法等。
８、公開領導干部重要事務。
（二）、對學生、家長、社會公開的主要內容。
１、公開學校章程，發展規劃，辦學成果。
２、公開收費依據，收費項目和收費標準。
３、公開學校招生辦法，任務，升高中段情況。
４、公開“三好生”、“優干”等先進稱號。
５、公開獎學金的發放，特困生學習費用的減免和資助情況。
６、公開學校重大決策和學校的重大制度改革。
７、公開教師個人簡歷。
2021年政務公開工作總結2為進一步加強xx鎮20XX年度政務公開工作，提高政務工作透明度，保障公民、法人和其他組織依法獲取政務信息，有效發揮其對人民群眾生產、生活和經濟社會活動的服務作用，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、xx省和xx縣關于政務公開政府信息公開工作的有關要求，結合我鎮實際，著力推進政務公開、政府信息公開和辦事公開，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了積極成效。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結如下：
一、加強組織領導，完善工作機構
繼續健全和完善政務公開工作領導小組，指定熟悉電子政務和信息采集工作人員負責政務公開日常具體工作，落實一名主要領導作為信息工作的分管責任人，指定一名負責綜合材料或與綜合材料人員對接密切的同志擔任信息員，負責本單位政務信息的采集、撰寫、報送等具體工作。落實公開信息分管領導把關，主要領導審批制度，及時調整和充實領導小組成員。通過健全信息公開組織機構，有組織、有領導、有計劃，積極穩妥地推進龍潭鎮政務公開工作。
二、加強學習，提高政務公開工作能力
一是組織干部職工深入學習貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》和縣委、縣政府政務公開、政府信息公開有關規定，進一步提高對推進政務公開工作的重要性和必要性的認識，增強做好政務公開工作的主動性和自覺性。二是召開政務公開工作專題培訓會，加強對全體人員政務公開內容、格式的培訓，加大信息采集、整理的力度，提高工作人員的思想認識和工作技能，提升能力，并以辦事公開帶動便民服務，提高我鎮行政效能。
三、完善工作制度，建立長效機制
進一步完善龍潭鎮政務公開相關工作制度，推動我鎮主動公開政府信息工作制度、政府信息依申請公開制度、政府信息發布協調制度、政府信息公開保密審查制度、澄清虛假或不完整信息工作制度、依申請公開政府信息不予公開備案制度、公共企事業單位辦事公開制度、政府信息采集形成和發布管理辦法等“八公開”條例的貫徹實施，明確相關工作任務，落實工作責任，完善工作制度體系，為工作的長效性提供制度保障。
四、明確責任，加強督促檢查
龍潭鎮政務公開工作工作領導小組負責組織、協調、指導、推進政務公開工作；政務公開工作領導小組辦公室負責編寫指南、目錄、實施方案、年度報告等相關文件；梳理政務信息，并及時在網上發布；加強與市政務服務中心管理辦公室的業務聯系。同時，進一步加強我鎮各科室日常檢查監督，將該項工作列入年度考評工作重要內容，定期不定期對政務公開工作情況進行檢查和通報，檢查情況作為年終評先評優的依據。通過加強檢查監督，不斷提高信息公開的質量和效率。
五、突出20XX城鎮化建設工作重點，深化公開內容
在20XX年已取得成效的基礎上，進一步加大信息公開工作力度，圍繞省、市、縣委和縣政府的重點工作和社會關注的熱點、難點問題，繼續重點推進與我鎮職能密切相關以及社會公眾關注度高、公益性強、涉及面廣的政務信息的公開工作。公開重大決策、年度計劃、發展規劃的制定和執行情況；公開干部選拔任用、考錄招聘、任前公示、離任審計等；公開為民辦實事項目的工作部署、實施進度、工作措施和成效；公開龍潭鎮城鎮化推進實施情況，重點公開集鎮建設、土地整治、美好鄉村建設等工作的情況。
六、推進規范化建設，提高公開質量
繼續規范公開信息的采集、編輯、公開程序，切實完善依申請公開工作流程。對屬于主動公開的公文要在成文后3個工作日內通過霍邱縣政府門戶網站或者龍潭鎮先鋒工作站等形式全文公開；對屬于依申請公開的，根據公民、法人或者其他組織的申請，依照法律規定和職權，向申請人公開；屬于不予公開的，應注明不予公開理由。
2021年政務公開工作總結3今年以來，縣衛生和計劃生育局認真按照縣政府辦《xx縣全面推進政務公開若干重點工作實施方案》和《xx縣xx年政務公開工作要點》的文件要求，把政務信息公開工作作為一項重要工作來抓。政務信息公開工作取得了一些成績，現將縣衛生和計劃生育局一年來的政務信息公開工作總結如下：
一、健全組織，保障措施
政務信息公開工作政策性強、涉及面廣，為確保局機關各項政務公開工作落到實處，按照人事變動及時調整了政務信息公開工作領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，成員由負責各相關工作的具體人員組成。政務信息公開領導小組下設辦公室，由局長負責具體工作。形成了一把手負總責，分管領導具體抓，各相關人員配合抓，專職人員具體負責，全局干部職工積極支持和參與的工作機制。為切實提高我局工作的透明度，提高工作效率，局領導要求做到公開透明、規范運作，制定相關的工作制度并安排專人負責政務信息公開工作的日常事務，保障政務公開工作及時到位。
二、制定方案，規范程序
我局高度重視政務信息公開工作，制定了《xx縣衛生和計劃生育局關于全面推進政務公開工作的實施方案》，不斷完善公開機制，進一步強化了對工作人員的約束能力和服務意識，規范了工作行為，提高了工作效率，明確了公開內容和公開程序，制定了公開目錄。
三、多措并舉，全面公開
1、在政務信息公開的范圍上。從局機關到各醫療衛生單位，逐步做到了全方位、多層次公開，包括在單位宣傳欄上及政務公開網上主動公開。
一是決策公開內容：將醫療衛生行業在精準扶貧方面的技術優勢發揮出來，在部門公開欄目發布了《xx縣開展“因病致貧因病返貧”農村人口精準醫療扶貧實施方案》。
二是公開環境保護信息：疾控中心飲用水源監測、衛生監督所供水單位飲用水監督，分別在疾控和監督網絡上進行了信息公開，并形成了系統資料。
三是公示公告：xx年xx縣公開競聘常信鄉衛生院院長、xx縣公開招聘常信鄉衛生院院長報名人員信息、xx縣公開競聘xx縣第一人民醫院院長進行了公示公告。
四是回應社會關切：開展應急工作，制定應急預案，值班人員xx小時聯系，限時報告，確定“第一發言人”，統一口徑，進行權威發布，避免輿論信息錯誤。
五是財政預決算公開：公開各項財政預算決算文件共計xx條。
六是醫療機構服務流程：公開了各級醫療衛生機構資質、診療管理制度、服務項目、診療流程、收費依據和標準、醫療報銷規定和程序、便民措施、醫療投訴方式。
七是簡報公開：xxxx年在政務公開網上公開簡報xxx篇（截至xxxx年xx月xx日）。
2、完善網絡平臺建設。為信息化建設和政務信息公開工作夯實基礎。今年以來，為確保政務信息公開工作順利開展，我局進一步完善并制訂了x縣衛生和計劃生育局信息公開目錄，使信息公開更加清晰明了，方便上級部門、相關單位和群眾及時了解我局工作動態信息。
3、強化監督制約機制。制度是保證，監督是關鍵。在內部監督上，接受全局職工的監督，將政務信息公開工作納入年度目標考核內容，進行考核，并實行責任追究。在外部監督上，通過發放征求意見函、走訪服務對象等方式，廣泛聽取意見和建議，并自覺接受上級部門監督、檢查和指導，通過各方面的信息反饋，及時查找我們薄弱環節，制定整改措施。
三、存在問題及下一步打算
雖然我局在政務信息公開工作上取得了一些成績，但仍存在不足，在技術水平、應用領域和應用層次方面，都存在著一定差距。
一是辦公、業務處理方面還需繼續加強；
二是要進一步加強業務培訓工作，提高政務公開工作人員的專業素質，使政務公開工作更好地為社會、行業和公眾服務；
三是網上辦事服務要努力充實，拓展服務項目，使《公開目錄》更加全面和完善；
四是信息公開的內容還需要進一步充實完善。
五是需要進一步加強與區、市衛計委相關部門及各基層醫療衛生單位的聯系溝通，確保業務政策、信息以及工作動態能及時上傳、公開。
2021年政務公開工作總結4我局嚴格按照州局關于進一步深化政務公開的實施方案和縣政府關于推進政務工作的有關要求，以辦稅服務廳為主陣地，在納稅大廳安裝LED電子顯示屏，將納稅服務內容、業務流程、稅收法律法規、納稅服務標準和質量、文明用語、全縣稅負、稅款征收等內容都通過顯示屏滾動播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時，還通過網站、專欄、發宣傳單等方式，全面推行政務公開，增強依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺。
一、加強組織，強化領導。
接到縣政務公開領導小組辦公室將我局列為聯系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務來抓，從部署安排、方案制訂到具體實施，一環緊扣一環，扎扎實實抓了四個“落實”：
一是領導機構落實。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，各科室及各分局負責人為成員的政務公開領導小組；
二是實施方案落實。精心制訂《XX縣國稅局政務公開實施方案》，詳細列出了政務公開的內容和方式；
三是力量落實。從辦公室、監察室抽調2名同志集中時間，專門抓政務公開制度的落實；
四是經費落實。今年以來，先后投入資金，專門用于政務公開工作。
二、嚴格考核，落實責任。
一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，監察室負責監督檢查，機關其他科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；
二是將政務公開工作納入對各科室、分局的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優和干部任免的重要依據；
三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時的，視情節輕重追究科室、分局負責人及直接具體辦理人員的責任。
三、豐富形式，廣泛公開。
在政務公開的形式上，我局結合實際，因地制宜，講求實效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會廣泛公開。
（一）利用辦稅服務廳公開。辦稅服務廳是納稅人了解國稅政務的主渠道，我局在納稅大廳安裝了LED顯示屏，公開稅收法律法規、辦稅程序、服務承諾等，還對納稅人欠繳稅情況及行政許可事項進行公告、公示。同時實行分局長值班制，為納稅人及時解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動進行公開。今年4月份，我局通過實地核查，對加工戶的個人信息、生產規模包括機器設備、經營情況等有了詳細的了解和記錄，并結合實際情況，采用公開透明制度對全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實施“玻璃定稅”。對各廠的定稅列表公示，發放到業主，張帖到各廠家，同時向當地黨委政府匯報，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個體工商戶基本稅收政策告知書》發放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護合法權益。
（三）采用多種形式對內公開。
一是召開全局干部大會，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進的機構人事改革、經費收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會上公開。
二是實行公示制度。對干部職工普遍關心的事項采用先公示，征求群眾意見，再由相關科室核實，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評先表模等，都嚴格實行了公示制度，最大限度地體現群眾的知曉權、監督權。
四、充實內容，增加深度。
在政務公開的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關的各類事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開的事項，我局都將之向社會或內部全面公開。
1、行政審批方面。
一是嚴格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標準，公開辦理。對納稅戶的減免稅申請，實行由專管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后縣局主管局長批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。在具體執行中嚴格審核，無一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優惠政策的企業、個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。
二是嚴格按稅務行政處罰的程序公開處理稅收違法違規案件。向納稅人公開稅務登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見書、處罰通知書和強制執行過程中，詳細告知納稅人有聽證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過程中，未因納稅人不明自己的權利和義務而引發行政訴訟。
2、稅務管理方面。
一是公開納稅人辦理稅務登記、納稅申報、發票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續，如辦事所依據的有關法律、法規、規章及規范性文件，辦事所具備的資質、手續、證照、時間、地點、款項數額對象要求等條件。
二是公開“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個體定稅，實行“陽光評稅”，先由納稅人自評，再由縣局定（調）稅委員會核評，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關系稅”的現象。
三是將享受再就業稅收優惠政策的個體經營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務廳的醒目位置定期公布。
3、內部管理方面。
一是公開人員調整、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。
二是公開財務收入、固定資產的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車輛管理等情況。
三是公開領導干部的廉潔自律情況。
五、加強檢查，強化監督。
一是我局政務公開領導小組每季對政務公開工作開展情況進行檢查，對檢查中發現的問題及時整改到位。
二是在人大代表、政協委員和納稅戶中聘請特邀監督員，請他們對我局政務公開情況實施監督，并設立投訴窗口、監督箱和舉報電話。
總之，我局在政務公開工作中，以高度負責的態度，扎實開展政務公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環境。我們將以這次檢查為契機，進一步完善和規范政務公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經濟又好又快發展做出新的更大的貢獻。
2021年政務公開工作總結5今年，我們xx在全面推行政務公開工作過程中，堅持在過去的基礎上，面對財政職能的轉變，結合黨員先進性教育活動，進一步完善政務公開各項制度、內容，堅持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護支持，帶動了全年財政工作的主動。現就今年來我所政務公開工作作如下總結：
一、推行零戶統管，實行源頭治腐
零戶統管工作雖然我們起步較早，但原來該項工作沒有規范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮黨委、政府取得聯系，除將原來的畜牧、獸醫、農機、農技、水保、廣播等部門帳務納入管理外，又新對鎮政府、民政辦、計生辦等幾家部門帳務歸入“零戶統管”管理，實行一個帳目公開調動資金，規范了國家資金的調撥、運用，實行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統管的基礎上，率先在鄉鎮開展了國庫集中收付工作，實行個人工資、單位經費直達帳戶，提高了預算資金周轉率和使用率。
二、堅持政策透明，落實惠農政策
今年全面取消了農業稅，在鞏固稅改成果的基礎上，為落實中央實行的農村各項優惠政策，我們堅持在調查中公開、在落實中公平、在執行中公正，一是建立全鎮農村基礎情況資料數據庫。4月份，全所干部職工下鄉入戶開展農戶種植情況調查，并多次進行核實，確保了調查資料的真實性，并以村為單位進行公示，接受群眾監督。二是實行農村補貼一卡通。對各項補貼資金以存折的形式直接發放到各農戶手中，避免了中間環節的截留、挪用，保證了廣大種糧農民的利益。三是堅持專款資金運用公開透明。每筆專款下撥時由聯村負責人簽訂承諾書，實行專款跟蹤問效制，確保專款專用。
三、開展行風評議，接受群眾監督
為將政務公開工作落到實處，切實加強全所各項工作，提高工作效益和工作質量，認真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導下，一是聘請了行風監督員。經過充分討論，共聘請了6名來自鄉鎮人大代表、村組干部、機關單位負責人為行風監督員。二是定期開展行風評議。采取召開監督員專題會議和社會問卷調查的形式，聽取了來自社會中方面對財政工作各方面的意見。三是及時處理征求到的意見。對行風評議過程中所收集的意見和建議在職工會上進行通報、認真討論，制訂了處理措施，并對意見處理結果及時進行反饋，必要時及時向上反映。
四、堅持從嚴治所，樹立文明形象
推行政務公開，接受群眾監督，其最基本的要求是自身本領過硬，為了搞好這項工作，我們始終堅持從嚴治所，一是加強各項學習，苦練專業本領，對上級各項新政策、新要求，要求每個干部職工必須吃透、掌握;二是實行規范管理，推行文明辦公，要求每個干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監督;三是定期實行經費公開，對所內及各征管組經費每季出榜公布，所內重大活動必須召開所長會進行集體討論，群眾會集體通過，調動了廣大干群工作的積極性。
2021年政務公開工作總結620xx年xxx辦公室按照區政府統一部署，認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，加強組織領導，健全工作機制，扎實推進政府信息公開工作。現將一年工作報告如下：
一、認真開展《條例》的學習、宣傳和培訓
1、認真學習、培訓。認真學習區政府主要領導的講話、指示和信息公開領導小組的有關文件精神，深入領會《條例》的`主要內涵和精神實質。辦公室信息公開領導小組成員積極參加各級舉辦的《條例》培訓，并及時傳達會議精神。同時加強對編制信息指南和目錄的同志進行培訓，講解《條例》的內容和意義、編制公開指南和目錄的有關要求和軟件使用方法等。
2、加強《條例》宣傳。重視《條例》的宣傳工作，利用網站、簡報等形式加強宣傳，使大家認識政府信息公開的重大意義。
二、建立相關工作機制
xx辦公室結合工作實際，依據《條例》及區政務公開辦的有關要求，建立相關的工作機制。制定了《xx辦公室上網信息審批制度》等涉及政務信息發布協調、保密審查和依申請公開等多項制度。明確分工、細化步驟、優化流程，確保政務信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。
三、完善政府信息發布渠道
開通了辦公室政務信息公開網設有“政務信息公開指南”、“政務信息公開目錄”等欄目，其中“政務信息公開目錄”包括“機構領導”、“人事信息”、“規范性文件”等子欄目。初步形成目錄規范、編碼統一、結構合理、層次清晰、覆蓋面廣、易于監測的政府信息公開網站體系。并在本單位的門戶網站的顯著位置，設置了與政府信息公開網的連接。
四、努力推進信息公開
及時公開相關信息，明確信息公開時限。截止20xx年12月31日，辦公室公開主體共發布信息4條，其中本級文件1條，其他類信息3條。目前，信息從生成到上網公開平均需要7個工作日，最長需要10個工作日。
在此期間，金安區地方志辦公室沒有收到涉及政務信息公開工作的舉報等。
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，金安區地方志辦公室政務公開工作還存在著一些問題：
一是工作人員是兼職的，造成部分信息公開不及時；
二是對政務公開的宣傳力度不夠；
三是由于單位的特殊性，造成部分人員對辦公室政務公開工作產生可有可無的想法。
20xx年，我們將按照國家和省、市、區的要求，發揚成績，改進不足，把信息公開工作提高到一個新的水平。
2021年政務公開工作總結720xx年，某某縣政務公開工作在市政務公開辦公室的指導和幫助下，嚴格按照建設“陽光政府”、“責任政府”的要求，強化依法行政和權力監督，狠抓政務公開各項措施的落實，行政機關行政行為的透明度和辦事效率明顯提高，有力地促進了全縣經濟社會的持續快速健康發展。
一、強化領導，明確要點，確保政務公開工作有序開展
縣委、縣人民政府高度重視政務公開工作。為切實加強對政務公開工作的領導，我縣調整充實了縣政府信息公開工作領導小組，統籌安排部署全縣的政務公開工作，確保政務公開工作深入扎實推進。為確保政務公開工作有計劃、有步驟、有重點地有序開展，我縣認真學習貫徹落實《20xx年全國政務公開工作要點》精神，結合某某實際，擬定了《xx縣20xx年政務公開工作要點》，并印發到各鄉鎮和縣直各部門組織貫徹實施。各鄉鎮、縣直各部門按照工作要點的要求，結合自身實際，明確了具體的工作人員和工作重點，制定了工作計劃，細化了相關制度，確保了政務公開工作有條不紊地開展。
二、把握關鍵，突出重點，切實維護群眾的合法權益
民主管理制度是我們國家的一項重要政治制度，知情權、參與權、監督權是公民的重要民主權利。為切實維護群眾的合法權益，我縣以貫徹落實《中華人民共和國政務信息公開條例》為契機，強化制度建設、規范村務公開，扎實推進政務公開工作。
(一)強化制度建設，確保政務公開工作取得實效。今年，我縣在修改完善政府信息公開工作制度的基礎上，進一步規范了信息制作流程，公開的內容涵蓋各單位領導分工、機構設置、辦事程序、辦理時限及相關的法律法規等。同時，正確處理公開與保密的關系，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，結合國家保密法及保密條例的要求，認真篩選，嚴格把關，確保公開信息不涉密、不泄密。目前，涉及政府信息公開的各鄉鎮人民政府、縣直部門、上劃單位以及與人民群眾切身利益密切相關的公共企事業單位共63家，在“政府信息公開門戶網站”累計公開信息3538條，政務公開欄公開信息1357條，文件簡報公開信息1464條，廣播電視公開信息436條，報紙刊物公開信息305條，便民資料公開信息123907份，單位自設網站公開信息781條。通過各種載體的政務信息公開，進一步暢通了政府與人民群眾的聯系渠道，切實保障了人民群眾的知情權、參與權和監督權等民主權利。
(二)嚴格督促檢查，確保“陽光政府”四項制度向縱深推進。為深入推進“陽光政府”四項制度建設，按照省、市要求，我縣在年初和年中先后召開了實施“陽光政府”四項制度動員會議和推進會議，及時印發了《xx縣人民政府關于進一步加強實施陽光政府四項制度有關工作的通知》(綏政發〔20xx〕25號)，并于8月10日至21日安排縣政府辦、縣監察局、縣效能監察室、縣政務公開辦組成檢查組，對全縣2個鄉鎮、27家單位實施“陽光政府”四項制度工作情況進行檢查。同時，縣政務公開辦定期不定期就“陽光政府”四項制度網站信息發布情況進行網上動態跟蹤檢查，并對各部門“96128”政務信息專線電話運行情況進行抽查。截至11月底，全縣共舉行重大決策聽證4項、重要事項公示128條、網上通報事項90條、“96128”政務信息專線電話查詢78次，群眾滿意率為100，政務信息網絡查詢平臺運行良好。
(三)規范村務公開，扎實抓好基層政務公開工作。我縣高度重視村務公開工作，將村務公開作為政務公開的重要組成部分，切實做好基層政務公開工作，擴寬群眾知曉、參與、監督政府工作的面。今年9月17日至22日，我縣由縣糾風辦、縣第二紀工委監察分局、縣財政局組成聯合檢查組，對村務公開工作進行了全面檢查。目前，我縣村務公開工作切實做到了公開的內容、形式、時間、程序和管理“五規范”。一是內容規范。公開內容以農村工作政策、農村集體資金資產資源的使用情況、強農惠農、救災扶貧等各類資金物資的使用落實情況，以及對村組干部的民主評議、考核和審計結果等事項為重點，突出反映群眾關心的難點、重點問題，注重公開實效。二是形式規范。各村均建立了固定的村務公開欄，同時結合實際，廣泛采用會議公開、廣播公開和張榜公布等，豐富村務公開形式。三是時間規范。確定每個季度第一個月為公開時間，如有重大事項決定，及時專欄公開。四是程序規范。公開的內容經監督小組全體成員審核認定簽字后方能抄寫上墻公開。五是管理規范，每個村成立監督和理財審查小組，具體負責公開內容的監督和財務清理，同時建立公開檔案。
三、存在的問題及下步工作打算
(一)存在的問題。
一是少數單位和部門對政務公開工作認識不到位，重視不夠，工作推進遲緩。
二是部分單位公開的內容重點不突出、更新不及時、信息公開滯后。
三是少數單位和部門工作人員緊缺，難以安排出專職人員從事政務公開工作。
(二)下步工作打算。
一是進一步規范運作程序，擴大公開范圍，豐富公開形式，注重公開效果。
二是進一步完善制度體系，促進政務公開工作整體推進。
三是進一步強化監督考核，切實保障政務公開工作取得實效。
2021年政務公開工作總結8實行政務公開制度是提高工作效率，促進為政清廉，優化服務質量，實現機關職能和作風轉變，密切聯系群眾的重要保證，是促進依法行政，確保政令暢通的最有效途徑。幾年來，我們按照區委、區政府的部署，全面推行了政務公開，形成了從上至下，全方位的政務公開體系，有效地促進了依法行政，基本實現了職能到位，提高了服務水平，樹立了執法形象，我們的主要做法是：
一、圍繞內容職責，實行政務公開。
在推行政務公開以來，我們緊緊圍繞自身職責，積極采取各種形式，全方位推行政務公開。
1、以執法公示制為主要形式全方位推行政務公開。為實現公開、公平、公正執法，我們主動接受社會監督，推行了政務公開，在主要位設置了公示板，將各站、所職責范圍、辦事程序、辦事時限及優化服務環境的“六項制度”、行政機關工作人員的“七條禁令”等公開內容錄入其中。
2、以解決執法中存在的問題為重點，狠抓政務公開。對欠繳規費車輛的處罰實行三級審批制度，保證了行政執法工作程序合法，引律規范，處罰恰當，減少了人情案和錯案的發生，同時也提高了辦案質量，避免了為查而查，為罰而查的不良傾向。
3、以樹好窗口形象為目的，貫徹政務公開。實行政務公開以來，我們將政務公開工作溶于日常工作之中，做到了掛牌上崗，持證執法，實現了公開、公正、文明執法。
二、圍繞制度建設，保證政務公開。
推行政務公開，制度建設是關健。我們從加強制度建設入手，不斷完善規章制度，使之成為順利實施政務公開的有力保證。
1、落實行政執法責任制。根據工作職能和法律、法規、規章的規定，明確劃分各個部門的執法內容、執法類別、執法依據、執法范圍、執法權限、執法程序和執法責任，將其分解到各個站、所，進一步完善內部執法監督。
2、完善與之相關應的配套制度。為推行行政執法責任制的落實，保證政務公開的順利實施，我們完善了相關的配套制度。
一是執法監督制。明確執法監督的機構、內容、范圍、形式以及處理方法，對執法工作進行監督。
二是過錯追究制。對執法機構和人員在具體行政過程中出現的過錯和不當行政行為進行責任追究，有利于實現權、責統一，使權力受到制約。
三是評議考核制。通過定期檢查，不定期抽查和聽取社會意見等不同渠道，進行評議考核，作為各執法單位評先評優的重要依據。
三、圍繞依法行政，落實政務公開。
通過實施政務公開，使全局執法人員充分認識到政務公開工作的必要性和重要性，極大地提高了依法行政的自覺性和積極性，有力地提高了各項工作的不斷發展，收到了顯著的效果。
一是規范了執法行為，提高了工作效率。為了嚴格執法，依法行政，急事急辦，特事特辦，把上門指導、幫扶、解難作為依法行政的辦公宗旨。把熱情、方便、快捷、周到的辦公要求貫穿于整個工作的始終，極大地方便了群眾，受到社會各界的好評。
二是提高了隊伍素質，樹立良好形象。實行政務公開以來，我們以提高隊伍素質為基礎，以依法行政為落腳點，積極開展了法律、法規知識培訓和全員學法考法活動。還通過典型示范來推動和促進全員爭先創優、文明執法活動的開展。大大提高了隊伍的執法水平，促進了公開執法，廉潔執法，文明執法。
三是接受社會監督，改變工作作風。推行政務公開以來，我們主動接受社會監督，在全局積極開展了“正行風，促發展”活動，向社會各界發征求意見表、召開座談會，走訪企業，進一步改進了自身工作。由于我們從多角度入手加強了隊伍建設，使全局上下人心思進，干勁倍增，行為規范，面貌一新，使我局政務公開工作落到了實處。
2021年政務公開工作總結9上半年，在市委、市政府的工作部署和市政務公開領導小組辦公室的指導下，我局始終堅持圍繞中心、服務大局、堅持突出重點、統籌推進，全面落實中央辦公廳、國務院辦公廳《關于深化政務公開加強政務服務的意見》，全面加強政務服務體系建設，為推進行政權力規范透明運行，提供良好的政務環境。現將上半年工作情況總結如下：
一、開展政務公開工作情況
(一)加強組織領導，落實責任分工
為確保各項政務公開工作落到實處，領導班子高度重視，成立了以黨總支書記、局長為組長的“一把手”負總責的政務公開領導小組和成立了以黨總支副書記、副局長為組長的政務公開監督小組，并下設了領導小組辦公室。辦公室負責具體日常工作，做好牽頭協調和監督檢查。制定了《xx市環衛局20xx年政務公開工作實施方案》，并做到了領導、機構、人員“三到位”。同時，我局把政務公開工作分解到各科室和成員，強化“一把手掛帥、副職領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。
(二)加大主動公開和依申請公開力度
領導班子始終圍繞群眾關心的招聘環衛工人、收費標準及依據、辦事指南、財務收支、“三公經費”、環衛設備購置、申請經濟適用房等熱點問題以及重大決策、重要事項、重要法律法規向社會公開。共編制政務公開內容目錄2期，發布39條政務公開內容。第一環衛隊、第三環衛隊、第四環衛隊、垃圾處理場、垃圾清運車隊、建筑垃圾管理所、公廁管理所等7個下設機構分別編制了2期“隊務公開”內容目錄，內容分別涉及包干經費支出、市容執法考核等共146條。在儋州市政務網環衛局子網站上發布24條政府信息，按時向市政務服務中心、市檔案館、市圖書館和其他場所上報了《20xx年政府信息公開工作情況數據統計表》。通過電子屏幕公開了“大力推行政務公開，促進權力在陽光下運行”等25條信息。加強依申請公開制度建設，健全依申請公開受理機制，規范依申請公開工作，拓展群眾依申請公開渠道。截止20xx年6月30日公民、法人和其他組織依法向我局政務中心環衛局窗口、環衛局辦公室窗口提交公開政府信息的申請0件。
(三)抓制度建設，提高工作質量
嚴格執行《儋州市環境衛生管理局信息公開考核辦法》等14項制度，建立完善了《市容環境衛生管理規定》和《市容環境衛生工作檢查考核辦法》等制度，并根據《中共儋州市委辦公室關于定期報送貫徹執行中央八項規定和省委省政府〈二十條規定〉及市委市政府〈二十二條規定〉情況的通知》，開展了“庸懶散奢貪”、“不作為、亂作為，扎實推進機關作風”和“反腐倡廉宣傳教育月”等活動。領導班子成員以身作則，按照黨章規定的黨員各項義務和領導干部的基本條件，認真履行領導干部的政治責任，帶頭講黨性、重品行、作表率，帶頭講政治、顧大局、守紀律。帶頭深入各隊、所、場調查研究，了解清掃保潔、垃圾清運、垃圾處理等工作情況，解決了基層反映的熱點難點問題。帶頭貫徹執行中央、省委省政府及市委市政府嚴禁公款購買香煙、高檔酒和禮品，組織高消費娛樂活動。公務接待做到不上野味、魚翅、燕窩等高檔菜肴。截止20xx年5月份，因公出國(境)支出0元、公務接待支出89101元、公務用車支出48086.52元，比去年度同期分別下降了0%、400%、161%。20xx年上半年，我局受理信訪局轉來《致儋州市信訪局的上訪信》1件投訴信件，政風行風熱線咨詢投訴《勝利路和幸福路交界處路口放置6個垃圾桶，影響市民日常生活》等9件。市民群眾電話反映的《綠園小區小農貿市場占道經營，影響市容市貌》等3宗，我局當場答復或在辦結時限前予以書面答復投訴人或舉報人，投訴人或舉報人對我局的答復滿意。信件回復率、辦結率、及時率均100%，切實有效解決群眾反映強烈的投訴舉報問題，增進了黨群干群之間的關系。
二、存在問題
一是制度建設還有待健全。
二是沒有儋州政務網管理權限，“元數據”提取還有待提高。
三是未設置滿意率測評。
三、20xx年下半年工作任務
(一)組織學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，對照條例，認真清理我局政務公開事項，查漏補缺，編制更加科學規范的公開目錄。
(二)拓展覆蓋面，做到依法公開，主動公開。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，凡能夠公開的信息，全部予以公開，特別是對行政執法、行政審批、群眾關注的熱點問題按規定全面公開。
(三)強化監督考核，建立健全政務公開工作長效機制。將政務公開工作作為提高工作效率、轉變工作作風的有效辦法，對政務公開工作實行首問責任制，堅決杜絕推諉搪塞行為，通過政務公開不斷規范行政行為，密切與群眾之間的聯系，重視群眾意見的反饋，吸納合理意見，解決存在的問題，扎實推進政務公開工作開展，逐步建立健全長效化的工作機制。
2021年政務公開工作總結1020xx年，按照省、市有關政務公開工作的要求，市亮化處繼續深化，不斷規范政務公開工作，取得階段性成績。現總結如下：
一、基本情況
根據《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，我處認真開展政府信息公開工作，并配備分管領導一名，專（兼）職工作人員一名。一年來，我處政府信息公開工作運行正常，政府信息公開咨詢、依申請公開等以及答復工作都有條不紊的進行中。20xx年在主動公開的信息中，通過政府信息公開網站發布及公開的信息全年共計44條，比較全面及時地更新了我處年度工作動態。在做好上述工作的同時，我處根據市長熱線、路燈處舉報熱線、網絡以及人大、政協代表提案等渠道第一時間反饋相關信息，并根據上級有關要求建立了網絡信息聯絡員和網絡信息發言人，利用EXX、論壇等網絡平臺及時檢索和處理本部門相關信息，并給廣大網民滿意答復。認真落實上級領導交辦，有關部門轉辦、群眾投拆的熱點、難點問題等。全年共受理市長熱線及路燈處報修熱線206條；網絡咨詢92條；由市行政服務中心建委窗口受理涉及我處的行政許可類事項和行政服務類事項（臨時占用、拆除、改動、遷移城市照明設施許可），全年共受理行政許可類2件。
二、依申請公開政府信息情況
全年未收到公民或組織以及網上提交表單、電子郵件、傳真、信函、電話等形式的政務信息公開申請。
三、行政復議、訴訟和申訴情況
全年未發生針對本部門政府信息公開事務的行政復議或行政訴訟案，未收到各類針對本部門政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪、舉報）等。
四、信息公開的收費及減免情況
20xx年，我處免費提供政府信息公開服務，未向任何公民、法人或者其他組織收取政府信息公開費用。
五、下一步工作打算
我處始終堅持把政府信息公開工作的時效性、準確性、連續性和透明化作為前提。在今后工作中，我們將始終如一不斷改進和完善工作機制，努力提高政府信息公開的質量和水平。
1、高度重視政府信息公開工作，將政府信息公開工作納入年度工作重點，建立健全信息發布機制、暢通渠道，專人負責收集、整理、上報、回復、發布等一系列工作；
2、規范公開信息內容，擴大政府信息公開范圍，提高公開政府信息質量，保證信息公開的時效性、連續性，全面提高路燈管理維護工作透明度，接受人民群眾監督；
3、繼續完善制度、規范信息公開程序。認真學習和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高業務水平；堅持政府信息公開的時效性、連續性和信息質量；
4、加強工作人員的業務知識培訓，不斷提高業務素質，把政府信息公開貫穿于我處工作的全過程。加強管理，落實責任制。進一步規范工作流程，認真梳理和細化信息公開類別，強化制度執行，組織開展定期檢查和接受社會監督，充分發揮政府信息公開制度的社會效益。
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