公司依法經營電信業務承諾書

工業和信息化部：

　　我公司在獲得信息服務業務經營許可證以后，在從事電信業務經營活動中，將遵守如下承諾：

　　一、我們將嚴格遵守有關電信法律、法規和政策，嚴格按照已批準的業務服務范圍，從事合法的電信業務經營活動。

　　二、保證提供的電信服務業務符合國家信息安全的要求，嚴格執行國家安全管理部門和電信主管部門的安全保密管理規定。

　　我公司承諾在開展信息服務業務時，將依照相關規定完善公司的網絡與信息安全保障措施，切實落實安全責任。明確網絡信息安全管理部門和應急處置聯系人；建立健全企業內部網絡信息安全責任制度、信息內容審核制度、領導責任追究制度、內容保留備查制度、違法信息監測處置制度、用戶舉報機制、新技術新業務安全評估制度、網絡信息安全突發事件應急處置制度、網絡安全防護管理制度等；按照通信行業主管部門有關標準和要求，配套建設網絡與信息安全管理技術手段，同步落實與業務發展相適應的安全保障措施；做好違法信息發現和過濾、用戶日志留存、用戶信息保護等；明確并落實網絡安全“三同步”、定級備案、符合性評測和風險評估等要求，并配套落實網絡安全防護技術手段。落實國家和行業有關保護用戶信息及公民個人隱私相關政策標準。開展信息服務業務時遵循相關技術接口標準的要求。

　　三、按照國家有關資費政策制定電信業務收費標準,不斷提高電信業務服務質量，依法經營，公平競爭。

　　我公司承諾在向用戶提供信息服務業務時，服務質量將不低于原信息產業部36號令《電信服務規范》規定之標準，如低于該標準或違反該標準而造成對用戶利益的損害，我公司愿承擔相應的用戶賠償責任并接受主管部門的處罰。

　　四、自覺接受各級電信主管部門的行業管理和監督檢查，按照電信管理年檢制度及時向各級通信主管部門報送年檢材料和統計資料。

　　五、切實加強對各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所設子公司經營電信業務時至少要占有51%以上的股份，且報發證機關審批。

　　六、我公司將遵照國家和電信主管部門的有關規定，不利用國家政策不允許使用的網絡資源開展電信業務經營活動。

　　七、我公司開展的信息服務業務如涉及其他行業主管部門的許可或批文，我們將取得相關許可或批文后再開展信息服務業務。

　　八、我公司在開展信息服務業務時，對發布或傳輸的內容采取信息內容審核機制，如發現違法違規內容立即采取措施清除，保存有關記錄，并及時向主管部門報告；應保留用戶日志記錄，并配合相關部門開展相關工作。

　　九、我公司開展信息發布平臺和遞送服務時，充分保障用戶權益，不強行推送、定制服務。建立注冊用戶信息登記審核制度、應用軟件安全評估制度，建設應用軟件信息安全技術測試手段并對應用軟件進行審查監測，及時發現違規應用軟件并處理，加強對應用開發者的安全責任管理。

　　十、我公司開展信息搜索查詢服務時，不提供對有害信息和網站的.搜索。

十一、我公司開展信息社區平臺服務和信息即時交互服務時，設立應急管控機制，配備技術保障措施，實施賬戶差異化的功能限制，建立日常巡查機制。

　　十二、我公司開展信息即時交互服務時，不落地到公用通信網。

　　十三、我公司開展信息保護和加工處理服務時，不非法竊取用戶信息；未經用戶許可，不搜集用戶信息，對經用戶同意獲取的個人信息要依法保護，不出售、篡改、故意泄露或違法使用用戶的個人信息。

　　十四、我公司將嚴格執行國家外商投資電信行業的政策規定，在企業（內資企業）引入外資或企業（已設立外商投資電信企業）股權變更前，按照《外商投資電信企業管理規定》辦理有關手續。

　　十五、我公司將嚴格按照“特別規定事項”的各項規定經營相關電信業務。

十六、我公司承諾根據電信業務市場監測需要，按照規定要求向電信主管部門報送相應的監測信息。

　　以上承諾如有違反，愿接受通信行業管理部門的依法處罰。

　　法定代表人簽字：

　　公章：

　　二〇xx 年 x月 x日

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