監管平臺建設工作總結

回顧2017年，工程技術部按照管道公司、項目部兩級組織的部署，在項目部領導的正確領導下，在各職能部室的密切配合下，在所有參建單位的共同努力下，以同舉一桿大旗、創建和諧雙贏為服務理念，細化日常管理，使信息平臺建設順利通過了管道公司組織的中間驗收。現將2017年度工作總結如下： 2017年，項目部與所有參建單位簽訂了共計35份保密協議，制定下發了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次、各類要求和通知13個，舉辦了三期培訓班共計150人次，組織了4次專項檢查利用投資僅200元的視頻會議系統召開了14期調度例會，為各參建單位節約過路過橋費、住宿費、餐費總計50萬元人民幣，為日后運營完整性管理采集數據達3大類20小類總計20多個G，實現了施工進度實時更新及形象化展示、焊口坐標的空間定位及焊口相關信息的查詢等功能，為管道公司新建管道信息化管理做出了有益探索。

一、建設初期、未雨綢繆

1、在招標文件中明確對各投標單位在數據采集、填報、審核所用到的人、設備的要求，同時將信息平臺建設作為業主關心的問題之一寫入招標文件，讓各單位在招投標階段就對信息平臺建設有所了解進而有所重視；

2、積極配合開發單位開展對口化需求分析工作。由于信息平臺建設涉及的專業、業務流程較多，因此在需求分析階段需要將需求分析工作分散到各個職能部室進行，而工程技術部作為牽頭部門負責管理整個平臺建設；

3、在中標單位確定后適時安排人員培訓，使各單位信息平臺負責人真正地了解信息平臺建設的目的、內容、數據采集、填報及審核的方法等等。

二、建設中期、EDCA循環（E代表開發、D代表使用、C代表檢查、A代表實施）

信息平臺自投用來以其簡潔的界面、較為完善的功能、較為簡單的操作贏得了用戶的一致好評，這些都為數據的及時、準確和完整提供了保證，但信息平臺乃新生事物，不可能一步到位，需要經歷EDCA這樣一個過程去不斷完善。

1、E

要求開發單位在項目部設置一名對管道施工有一定了解的協調人員，負責收集整理項目部、各參建單位在使用信息平臺過程中所提出的各類問題，而后盡快解答。

2、D

用戶使用信息平臺上報、審核、整理匯總進而分析數據，因此信息平臺建設完全依據項目劃分進行架構，如此相應的用戶權限、所需要上報的數據類型、數量等等皆一目了然，同時為了讓數據填報、審核人員知道應該填什么數據、審什么數據、什么樣的數據是合格的，項目部先后制定下發了《大港石化—濟南—棗莊成品油管道工程項目信息管理平臺管理辦法》共計3版次。

3、C

項目部注重檢查在信息平臺建設工作中的重要性，檢查不僅能檢驗前一段時間填報數據的及時、準確及完整，同樣可以指導下一步數據填報、審核行為，檢查亦是對信息平臺本身功能上的檢驗，通過用戶反饋及所提出的合理化建議去完善信息平臺，總之一切工作緊緊圍繞數據的及時性、準確性和完整性展開。信息平臺建設作為“一把手工程”必須得到所有參建單位領導的重視，否則工作很難開展，為此，項目部先后組織了四次專項檢查，第一次檢查過后對各單位進行了打分、排名及下發不符合通知單，一是讓各單位領導知道自己在全線同類單位中的位置，二是有利于項目部有的放矢地開展幫助提高工作，前三次檢查間隔均為1個月，第四次2個月，通過下發不符合通知單的方式讓數據填報、審核人員知道自己還存在哪些不足，不僅能加快整改速度，還能避免在下一步工作中犯同樣的錯誤。

4、A

受檢單位依據不符合通知單上報整改措施同時進行整改，信息平臺開發單位依據項目部收集整理形成的需求報告進行新模塊/功能的開發工作，這一階段項目部與監理密切關注受檢單位的整改情況，并隨時解決整改過程中發現的新問題。

三、加強業務學習

信息平臺涉及的.專業和業務流程眾多，項目部信息平臺管理人員必須做到一專多能，不僅要能熟練操作計算機，同樣業務知識、相關的專業知識也不可或缺，

不看規范不能檢查出受檢單位填報數據的準確性，不看圖紙就不能對整個工程做到了如指掌，無法指導信息平臺開發，因此讀規范、看圖紙成了我們正常業務工作外的家常便飯。

四、重視感情溝通與交流

信息平臺建設離不開領導的重視，更加離不開具體操作人員的支持。本工程信息平臺建設的具體負責人絕大多數為年輕人，年輕人有著接受新知識快、計算機水平高等優點，同樣也存在著懶惰、考慮問題不全面等諸多缺點，加之信息平臺建設是新生事物，沒有什么規范、標準可參照，因此，如何能調動信息平臺建設相關人員的積極性和主觀能動性就成了建設工作的重點解決問題之一，實踐證明溝通交流要比獎懲更具有長期效應，獎懲一次、兩次確實能起到很大的震懾作用，但治標不治本，受檢單位人員流動性較大且管理不善，一旦被罰則可能撂挑子不干了，換了下一個人可能還不如上個人做得好，而在指出問題的同時注重感情交流效果則大不一樣，只要能讓自己能在領導和朋友這兩個角色上適時變換，讓受檢人員既怕你又不怕你，那么必定事半功倍。

五、關心信息平臺建設具體操作人員，解決信息平臺使用過程中的實際困難 每個單位信息平臺具體操作人員多為2-3個，每個人承擔的數據填報任務量均較大，如何能讓他們及時、準確及完整地上報數據，降低平臺的操作難易程度非常重要，為此我們經常收集整理信息平臺使用者在使用過程中提出的合理化建議和意見并提交給開發單位進行系統完善。

六、千方百計提高信息平臺項目部內部使用頻率

為提高信息平臺項目部內部使用頻率，將項目部日報由原來的小信封發送改為上報到信息平臺首頁，這樣各職能部室日報填報人員就必須每天上信息平臺，各部室長為了瀏覽各部門日報也就必須上信息平臺，使用者越多好的建議就會越多，自然會幫助信息平臺由位運營管理采集數據向真正的項目管理過渡。

總之，2017年度信息平臺建設工作在全體參建人員的共同努力下已基本完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領導交辦的事情完成，隨時接受領導與數據使用者的指導檢查，最終讓領導放心，使數據使用者滿意。

下一年度，我們將繼續踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務。并計

劃如下：

1、繼續督促站場數據的填報及信息平臺的人性化開發。

2、開展第五次信息平臺專項檢查，重點檢查站場工程數據的填報的及時性、準確性及完整性。

3、迎接信息平臺建設最終驗收及移交建設階段所采集的數據，同時督促整改最終驗收階段檢查出的問題。

4、準備下一條長輸管道信息平臺建設。

工程技術部

2017-11-29

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