行政人員試用期轉正工作總結
行政人員是公司很重要的一個崗位,它是公司和新鮮力量之間連通的紐帶,但同時它也是一個很難做得優秀的一個崗位。下面是小編為大家收集整理的行政人員試用期轉正工作總結(精選30篇),希望對大家有幫助!
行政人員試用期轉正工作總結1加入貴已經兩個月了,任行政文員一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
一、專業知識、工作能力和具體工作
行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
(2)工作區域的衛生管理及執行;
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
(4)車輛的違章及用車情況的管理;
(5)協助好行政經理做好的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
(9)認真地做好領導及行政經理交辦的其它工作。
行政人員試用期轉正工作總結2自來到xx銀行后,我一直都在嚴格的要求著自己,認真的做好自己負責的工作。但是在工作中,因為自己的經驗等問題,一直還是給大家造成了不少的困擾。現在,針對自己x月至年末的這段時間的工作,我做總結如下:
一、個人情況
思想方面:作為銀行的員工,我遵紀守法,熱愛工作,積極向上。對新的工作任務總是熱情的接受,對于自己不懂的問題總是去詳細的學習。在工作之余,積極的和同事們互相交流,討論工作。
工作方面:我對工作認真負責,在培訓和學習中也非常的好學,喜歡自己思考工作中的問題,并在有空閑的時候及時的去向前輩請教。在完成自己工作的時候,我非常的謹慎小心,在仔細的核對檢查后,才會上交,保證自己的工作有足夠的準確性。盡管在工作中還有許多的不足,但是我也在認真的學習前進。
生活中:進入了公司的圈子,我才明白自己在知識上的缺乏。在工作之余我和同事們熱情的交往,并在于他們的交流中學會如何在工作中提升自己的能力。因為是辦公室部門,所以在和其他部門的交流中,很多都是交給我這個新人去做,這也大大的提升了我在公司中的圈子,認識了很多部門的人。
二、工作情況
短短幾個月的工作,其實很多的時候都是在學習和練習中度過的。因為自己還不夠了解xx銀行的運作,所以很多的工作都還不能進行。只能先做一些簡單的如統計和整理類的小工作。但是在這種時候我并不會抱怨,努力的做好自己的簡單工作,在工作中多聽取前輩們的意見,讓我也收獲頗豐。
其次,在這幾個月的工作中,我認識到了很多部門的負責人,這讓我在交流和傳遞信息的工作中,變得更加的順利。還學會了不好啊關于辦公機器的保養和維護,當然復雜的維護主要還是要及時的打電話叫x師傅來修理。
盡管都是一些小事,但是我相信過去的前輩們都是這樣學過來的,只有掌握了這些基本的工作,我才能更加的了解xx銀行辦公室的運作,才能進行接下來的學習,努力做好自己今后的工作。
三、不足以及今后的計劃
自己最大的不足就是還沒能完全透徹的理解自己的工作,作為辦公室人員,我們要負責公布公司的近期方向,為此,我們必須自己要去了解,去熟悉。如果我們這個樞紐出現問題,其他的部門就會更嚴重。
在在今后的工作中,我會更加努力的去向前輩學習。我在今后也要加強自己的練習,讓自己能更快更好的完成自己的任務。
行政人員試用期轉正工作總結3我于x月x日入職至今將滿兩個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,工作中有進步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個月來的工作,做出如下總結。
一、人事方面
1、人力資源管理
明確工作職責,及時整理人事檔案并完善人事管理制度;
2、培訓
完善公司章程并制作章程PPT,展開全體員工章程培訓并安排新入職員工進行德州撲克知識的培訓。
3、考勤及績效考核
整合考勤表,改善請假流程并完善考勤制度,進行有效的考勤管理;績效考核方面,由于之前的考核不科學暫時不采納,新的績效方案目前正在規劃中。
4、招聘
拓展招聘渠道,積極收集合適的簡歷。
剛進入公司,可用的招聘渠道只有xxx,為招到合適人才,我積極拓展招聘渠道,xx評審決定增加需付費的xxx。由于公司急招的都是專業技術型人才,自動投簡歷的人相當有限,為此,我積極跟用人部門溝通,主動查找合適的簡歷并及時收集。
5、規范并完善招聘流程
為使招聘規范化,我創建了企業xx,用于作為跟求職者溝通的窗口,同時擬定了面試通知函,針對有意向的求職者及時發出面試通知,對預約了沒有參加面試的人員及時進行回訪跟進。在公司急招的情況下,為了吸引人才,我積極采取各種措施,包括運用企業xx空間進行公司簡介及形象宣傳。通過努力,成功預約了相當一部分人來面試,公司也招到了合適的人選(雖然后來自動離職)。入職人員的自離讓我意識到了招聘流程的欠缺,為此,我積極提出改善招聘建議,并得到了采納。目前仍有兩個崗位(PHP程序員、網站運營專員)缺人,招聘工作會繼續進行,并會不斷改善。
6、員工關系處理x月初逐步涉及新員工的入職手續辦理,不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態,對其進行人文關懷;相續處理公司員工的辭職,規范辭職手續辦理;對有離職意向的員工,積極進行溝通,使其能夠感受到公司對員工的關注,以便盡好的服務于公司;對確定辭職或離職的員工,及時了解離職原因并進行人文關懷。
7、積極為員工辦理社保的增減并及時告知員工社保方面的知識。
二、行政方面
由于公司新搬來,各方面工作的聯系方式及地址等等都已改變,新辦公室出現的辦公問題需要解決,故一切都需要核定并落實。為此,我做了以下方面努力:
1、明確各項費用(網費話費、物業費、電費等等費用)的繳納時間及繳納方式并執行繳納任務;
2、及時新辦公環境出現的相關問題(座機無法打出、空調無法使用、打印機無法打印、個人電腦運行過慢等等),及時購買辦公用品;
3、及時記錄周例會和月例會的會議紀要并發給參會人員;
4、其他臨時事務的處理,包括保潔、送水等。
三、財務相關
1、及時記錄財務報表及財務流水;
2、整理票據并及時填寫相關表格。平常注意及時整理票據以便做賬統籌時方便記錄。
3、了解客服工作內容,及時登錄xx和xx回答問題;
4、為方便快速處理客戶咨詢,積極編輯快捷回復;
5、處理xx購買重置等相關問題及其他軟件問題和手牌數據的下載上傳及發送;
6、學習淘寶訂單的處理,積極打包書籍并及時讓快遞上門取件;
以上是我個人試用期期間所做的工作,有做得好的方面,也有做得不足的地方,總結如下:
好的方面:認同公司文化,具備一定人力資源管理知識及技能;具有招聘經驗,能夠完善招聘相關流程;辦事積極主動,行動力強;工作盡職盡責,責任感強;能夠虛心聽取他人意見并及時改進;吃苦耐勞,肯學肯做。
不足之處:說話語氣較硬,易讓人誤解,說話方式有待改善;沒有及時明確客服工作職責,以致前期客服工作做得不好,以此影響到總體工作的安排,時間調控方面欠科學;考勤及財務方面有時未經領導同意自作主張;作為人事行政專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。對于不足之處,我打算實行以下提升措施:
1、學會更好控制情緒,改善說話語氣及方式,提高溝通能力;
2、為了做好客服工作,抽空了解網站各大模塊,并學習德州撲克相關知識;
3、及時填寫工作日程,并根據事情的輕重緩急科學安排時間,不斷提高時間利用率,并及時進行工作總結;
4、充分學習相關法律法規,深入學習人力資源相關專業知識,熟悉公司制度及文件,讓個人職業規劃與企業發展前景相統一;
5、不斷進行反省,針對工作中的不足進行改進;
6、針對工作中進展不順利的問題,理清思路重新整理。
入職至今,我能夠勝任本崗工作,并基本完成了領導交給的各項事務,這與公司領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。無論是任何事情我都會盡職盡責,精益求精,做到高效完成任務。
以上是我兩個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
行政人員試用期轉正工作總結4在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了不少的進步。是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,并且熟記每個部門的分機號,嚴格接照公司的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度,將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳公司文化,巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二,注意的衛生和形象,按時提醒衛生人員打掃,清潔。
對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作,每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護的辦公用品。
三,做好文具采購工作,學習一些采購技巧。
了解所采購文具的市場價格,對現有的供應商將和他們進一步的溝通,希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉,服務周到的供應商。為公司節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四,做好倉庫管理。按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五,以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為京信的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。雖然的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會,在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
行政人員試用期轉正工作總結5行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作。
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
存在問題及對其改進方法
1、由于在公司從事的是行政文職的工作,未涉及業務操作,因此對于公司的銷售、維修等業務尚未完全了解。
2、缺乏一些基本工作知識,在工作中,常常表現生澀,甚至有時侯會覺得不知所措。
3、工作細心度不夠,會在一些問題上出現錯漏。
4、對領導的意圖領會不夠,工作經常做不到位。
接下來的個人工作計劃:
首先,我必須先改進以上工作中存在的不足,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情并對公司整體的運營模式與流程做進一步的了解與熟悉。
其次,進一步了解公司的人事制度和規范,掌握有關人員招聘、培訓、績效考核以及獎懲制度的技能,希望有機會可以向人事培訓方面發展。
最后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量,并提出批評、建議。
行政人員試用期轉正工作總結6很開心自己能夠加入x公司,也很榮幸自己可以成為公司的行政部的一名成員,更是很意外自己能夠在這個公司這個崗位工作的如此的愉快,之所以會覺得意外,是因為行政工作對于我來說會感到非常的復雜和繁瑣,很多時候也是枯燥無聊的。但是時間很多時候都是趁著我們忙碌和愉快的時候就悄悄的溜走,我現在也已經到了自己的試用期工作的結尾了,所以在自己這個結束的時候,將自己的行政工作做出總結。
我從來到x公司開始,就協助公司的行政部主管完成公司的日常工作,我們公司的規模并不算很大,所以對于行政來說,就只有我們兩個人,我也就很榮幸的成為了主管的助理,也就是因為自己的努力和上進,我很快就熟悉了公司的行政工作,并且能夠獨立的完成公司的一部分的行政工作了,也正是因為這樣,我才得已有機會幫助主管更好的分擔工作,也是因為這樣,我們才能夠為公司的行政工作做到完美與極致,每天不僅需要負責公司的其他工作成員的打卡和績效的工作,還需要對公司辦公室的一些內務進行處理,更需要將公司的辦公物資之類的處理好,我也從自己進入公司的第一天開始就清楚的知道了自己的工作性質,就是需要我們將公司的內部的工作處理好,以協助和幫助到公司的其他工作人員更好的完成他們的工作。所以在這段時間的工作當中,我每天都有盡心盡力的為公司做事,也勵志要為公司的其他成員打造出一個良好的工作環境和辦公氛圍,我也有做到不遲到不早退,不違反公司和辦公室的任何紀律,在工作上和生活上,都盡自己最大的努力去幫助公司的成員,只要公司有需要,我也一定會做到隨叫隨到,也不會將自己的私人情緒帶到工作當中來,做到公私分明,也以公司的發展為己任。
現在自己的試用期的工作也已經結束了,按照公司的規定,特此在這向公司提出轉正申請,我也決心如果能夠順利轉正,在以后的工作上面,一定更加的努力和上進,將公司的發展和自己的發展看的一樣的重要,并且堅定的相信因為自己的努力工作讓公司和辦公室成為所有公司成員的堅強的后盾,我自己也會從一點一滴的小事做起,更好的發展自己。
行政人員試用期轉正工作總結7自從我有幸在—上成為俱樂部人力資源部的一員,我已經在人力資源部工作了兩個月。在這緊張忙碌的兩個月里,我得到了俱樂部領導和同事們的熱情幫助。我一邊工作一邊學習。雖然在專業知識上還存在一些不足,但在工作方法和工作能力上都有一定程度的提高,很快融入了俱樂部的文化氛圍。非常感謝領導和同事們的關心和幫助。
現在,關于這兩個月的工作,我做如下安排和總結,請領導審閱:
一,初步研究
1、我積極認真地學習公司的規章制度,熟悉公司的組織結構和企業文化。讓自己快速進入角色,打好工作基礎。
2、認真學習人事規章制度和業務流程,為自己盡快進入工作角色打下堅實的基礎,能夠獨立承擔公司員工關系的相關工作。
3、協助分析日常招聘崗位,包括工作內容、工作資質、合適的人才群體。在分析了這些入職要求后,根據崗位選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員進行面試和錄用等。
4、進入俱樂部后不到一個月,在同事的幫助下,我逐漸整理出如何處理員工關系的外部人事流程,如招聘、員工面試、員工入職、員工離職等。
二、工作的作用
1、員工的記錄和存檔
入職后,我首先在桃園俱樂部為自己完成了相關的注冊手續,并完成了備案工作。經過這次人事業務,我很快掌握了俱樂部各部門的備案手續,進一步完成了幾個員工的備案業務,包括球童和保安的備案業務。在備案業務中,需要注意的是備案是有期限的,要在員工入職后30天內辦理。同時,必須注意員工屬于集團中的哪家公司,這是一個需要注意的問題。
2、勞動合同的初次簽訂、續簽和備案
簽訂和續簽勞動合同一方面是公司合法用工的基礎,另一方面也是維護員工合法權益的準則。根據合同規定,公司需要合理用工,而員工需要按照合同內容完成規定的工作內容,維護自己的合法權益。在完成合同的初步簽訂和續簽后,需要在公司注冊地完成聘用合同的備案,以保證公司聘用的合法性,為公司聘用提供法律保障。
3、開發區從業人員出生登記工作
生育登記涉及生育保險待遇的支付和生育津貼的申報,是職工非常重要的福利。根據開發區生育保險業務經辦政策,本人準備了必要的孕產婦登記資料,在開發區社會保險中心登記了職工的孕產婦,為職工生育后申報生育保險待遇和生育津貼做了基礎工作。辦理這項業務時,需要注意的是,出生和懷孕登記是有時間限制的,必須在員工確認懷孕后10周內完成登記。
4、其他相關人員工作
1)完成一些工作職責
2)完成進入和離開事業部的員工的事業部檔案的整理和歸檔
3)在領導協助下做好每月的員工關系報表整理工作
4)參加各區招聘會
5)協助制作新員工入司培訓材料
6)隨時關注及學習社會保險相關新政策。
三、個人能力評價及總結
短短的兩個月時間過去了,在領導及同事的指導下,我努力的學習并認真做好每項人事工作,努力的提高自己的工作能力。通過這些努力,我還是有很大的進步的。但是在學習和工作過程中,我還是出現一些問題和不足,這些也是我在日后的工作中需要逐步克服和加以完善的。我相信自己會在以后的工作過程中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效地完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的全部力量。
行政人員試用期轉正工作總結8自2016年12月10日進入公司至今,已有半年多的時間,回首這半年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。行政工作瑣碎,為了搞好工作,,經常向于經理請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我認為做好這個崗位,就要對工作有重要性的認識。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。 所以,從迎客開始,好的開始是成功的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。以下是我上半年工作總結:
一、具體工作表現
A 、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政后勤工作計劃;
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
C、能夠較好地完成上級安排的任務;
D、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生;
E、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作。
1、辦公用品的管理
起初剛到公司的時候,辦公用品管理還不是很完善,經過兩天的時間把辦公用品全部整理并登記,根據平時使用的情況,尋找一家專門做辦公用品的公司,當然貨比三家,經過于經理同意才最終定下來。每個星期五統計一下本周辦公用品的出入明細,向于經理報告,請示下個禮拜所需用品,以做到不備之需。在業務部頻繁加班的情況下,在周五的時候會提前把審計部預計需要的復印紙等辦公用品備用出來,以免耽誤裝訂工作。
2、公司固定資產統計
在來到公司的第三天將所有的固定資產,都做一下最徹底的統計,大到電腦、復印機,小到桌椅、微波爐。
3、月底工作
每個月底將每位員工的打卡情況及請假天數核對,做最后的考勤表上交于經理。
每個月底將本月公司使用的網費、物業管理費、停車費、保潔費、電話費、快遞費、辦公用品費、電費以及飲用水費用等辦公用品費用的合計做出明細上交于經理,并做出本月與上月金額的對比。
4、招聘新員工
根據業務部與工作的實際需要, 年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起剛畢業時的求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定良好的基礎。
5、把小事做好
行政工作是繁瑣的,正所謂天下難事始于易,天下大事始于細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展,首先要抱以一個正確的心態,踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業務水平,在業余時間善于發現與工作有關的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態發揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
⑴每天與保潔阿姨一起給董事長辦公室打掃衛生,以及花卉的保養。上下班時要整理好的物品,察看一切電器是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。大廳隨時都要保持整潔大方。飲用水桶數發現不夠時要及時叫送水。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知專業人員來加墨。如果空調出現溫度調式問題,及時打電話通知物業派人上來,不管有什么問題都要想辦法盡快解決。
⑵的主要工作是迎客,為客戶答疑(包括轉接電話、收發快件)。做好這項工作,最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。
⑶轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!天世悅成!問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內部人員的辦公電話分機號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。領導及同事的電話號碼也要記清楚,看到來電顯示也可親切問候。
二、工作收獲
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
三、工作不足
工作細心度仍有所欠缺。
四、今后工作方向
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,細心不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。
3、不斷充電,每天都利用工作閑暇時間學習人力資源,爭取下半年將企業人力資源管理師證書考下來。
五、總結
以上是我的個人工作總結,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。最后,感謝領導能夠提供給我這份工作的機會以及對我工作的支持與肯定,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信事務所公司明天會更好!
行政人員試用期轉正工作總結9白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結束了。回想我剛來酒店的場景,仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業,面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在酒店領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的酒店氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學習,我順利地完成了試用期工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的工作情況。總的來說,我的試用期工作大致可分為行政工作和風控工作兩部分。
一、行政工作
試用期前半段,我主要參與了酒店的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了酒店從籌備到注冊開業的全部過程。
在酒店籌備期間,我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合酒店開展了兩次酒店招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了酒店裝修的遺留問題;并積極參與了酒店開業典禮的籌備工作。
酒店開業后,我主要參與了辦公用品購置、酒店員工入職手續辦理、酒店行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、風控工作
我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照酒店規定,我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,酒店合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料,也能做到及時歸檔整理。
業務方面,對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業,我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續學習,希望能盡快勝任風險控制這個崗位。
試用期的結束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態,虛心學習,積極工作。在接下來的工作中,我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。
最后,我要感謝酒店給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
行政人員試用期轉正工作總結10在今年的xx月進入公司的行政崗位,到今天,已經有兩個月了。在剛進公司的時候,想著實習期好長啊,早一點轉正就好了。現在到了試用期結束的時候,回過頭去看,發現試用期的兩個月真的過得特別快,感覺一眨眼的時間,就結束了我在這里的試用期,成功變為xx公司的正式員工了。
在公司領導和組長xx的幫助下,各位同事的配合下,在這兩個月里面我完成了各項任務的考核,熟悉了我們公司這個崗位的工作要去,最重要的一點是我在這里里面學到了很多的東西。現在我將我試用期里面的情況做一下總結:
一、參與為期三天的培訓,了解公司行政崗位
在剛剛到公司的時候,公司是有組織了一場培訓的,總共三天。在這三天里面,培訓組長帶我們在公司的各個崗位進行熟悉,了解公司是主要做什么的,以及公司的大致環境,上下班的時間,以及加班的一些要求什么的。
第二天的時候紙將我們分配到自己崗位所在的部門,讓所在部門的組長帶我們熟悉自己崗位的工作。在這一天我們是不需要去做什么,主要是跟著組長走就行了,組長做什么的時候,我們就在旁邊看著,必要的時候幫助組長做一些事情。
一直到了第三天,我們才是在組長的幫助下進行工作嘗試。
二、試用期里面的正式工作
行政崗位的工作是十分多十分繁雜的,像郵件的收發,各種文件的打印、復印和傳真,辦公用品的采買和分發等等都是需要我們來做的,因為公司還沒有具體的后勤部門,所以這個工作也是落到我們行政部門上面來的。
1、公司的制度建設:包括工作人員的單雙休安排,加班情況的分配,和工作的調休,我們都需要做好表格的規劃與記錄。在這里面我學習到了制作各種表格安排的時候。要綜合考慮到大家的情況,工作時必須要細心,不然會給公司的同事帶來困擾,影響公司的正常上班。
2、人員的招聘與培訓:雖然我自己也只是一個還在試用期的新員工,但是因為我們公司還是一和比較新但是員工需求有比較大的公司,所以我們這群新的行政人員也只能“趕鴨子上架”,直接進行公司的重要事務處理。在這上面,我學習到了行政工作的經驗,知道了在人員招聘時,一般公司需要的是什么樣的人材,督促我不斷朝這個方向努力。
三、工作當中不足的地方和改進方向
我對待行政工作還是不夠細心,所以在各種事情的安排上面,就有出現過幾次小的錯誤,比如才能夠日期沒些,有些錯別字之類。雖然不是什么很重要的問題,但也會影響我們公司我們行政部的形象,所以因為這個我就挨過好幾次批評,也返工了好幾次。在后面的正式工作中,沒有人帶我了,我必須自己多注意,凡是都要再三審核價檢查。
行政人員試用期轉正工作總結11現在已快進入夏季,同事們都紛紛換上了短袖,個個的工作狀態都非常的好,回想三個月前我穿著棉衣來到xx公司面試的經歷真的不由得感慨一下,距離我來到這個大集體xx公司在人事行政崗位試用期工作至今已經三個月的時間,時間來的很快過得也很快還沒回過神來,一段工作就結束了,今天收到主管通知讓我轉正,我內心萬分歡喜,心里想著,自己這三個月的幸苦工作總算是有了一個交待,每當想起這三個月工作當中,自己在不斷的成長,不斷的提高,天天都有收獲,就感到非常的自豪,我在xx公司的職位是一名普通的人事,經過三個月的試用期,我在工作上有了很大的進步跟深刻的體會,現總結一下這三個月在xx公司這個友好熱情大集體當中的人事行政工作:
一、不斷的學習才會提高自己
在xx公司之初,公司對我進行了一系列培訓,也就幾天的培訓,但是這短短幾天的培訓讓我知道了xx公司的人事工作確實是比較繁瑣的幾乎什么都要做,但是也見怪不怪,算是正常吧,畢竟是人事方面的工作,培訓期間雖然沒有學到很多關鍵的東西,但是哪些東西是要在實踐當中才能看到的,我當然知道這個道理,在正式上崗之初,我每天上班都非常的積極,每天都會比別的同時早到十五分鐘,一開始并不是什么都要我做,而是慢慢的讓我掌握,始初我就是在管理一下公司的人事檔案,在網上發布招牌信息,然后安排面試,這些簡單的工作,雖說事情沒多少但是也要認真的去完成,這些我都是很上心的。
在這幾個月的試用期工作當中我時常能發現自身的一些不足之處,比如有時候會因為自己工作上臨時出現的一些突發的棘手事件被亂了陣腳,感到不知所措,事后我都會反思一下事情的解決方式,工作當中時常能發現自身的不足之處,并且能夠正確的看待自己的缺點,在最短的時間糾正自己,我感覺這是我自己幾個月來最大的成功。
隨著時間慢慢的過去,后面的人事工作的當中就越來越多的事情,比如新員工入職,工資卡辦理,公司每個月的報表,甚至員工請假等等這些事情都要負責,有時候壓力確實挺大的,但是有句話書,壓力就是動力嘛,在這種工作轉態下三個月也過得挺快的。
二、工作體會
我感受最深的就是,在工作當中,不管是大事還是小事我們始終保持初衷,始終都要用一顆認真負責任的心去對待每一件事情,作為一名人事最重要的就是責任心!
行政人員試用期轉正工作總結12我是x月x日加入本公司的,被聘任為行政部經理。回顧近一個月的工作,特作如下報告:
一、近一個月來的工作
1、在x月x號開始起草了公司的《人事管理》等十六項,在x號完成征詢意見稿,連同說明一起發給各部門經理或主管,x號完成制度的試行文件,x月x號連同說明用電子版形式發給了公司主管級以上干部。我為什么先把制度建立起來呢?因為國有國法家有家規,公司應有公司的制度,我們雖然沒有依法治國、依法行政那個高度,但也要依制度管理公司噢,要不你以什么為標準來做其他的事情,很多事情是一環扣一環的,其中一環有問題就影響到全局。
2、整理了員工的勞動合同文本,準備在8號開始把那些沒簽合同的、臨近到期的或者已經過期的勞動合同簽訂。
3、規范了經常使用的公司文件、表格格式,原來沒有的補充上。
4、統計和了解分析了公司人力資源管理方面的情況,初步跟部門經理或主管商討了調整事宜。
5、正在分析員工工資結構,以后按實際情況要做到更合理、更規范,以激勵員工士氣。
6、對公司固定資產、辦公用品進行了盤點,并詳細登記在案,使公司物品管理更加完善詳細。
7、其他行政部的日常工作。
二、存在的問題
1、員工整體工作熱情不夠高,工作效率不夠高,部門之間溝通不足。
2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫xx或xx;出差沒有指定負責人,有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司,有關外出人員,沒有一定的監控機制;員工抱怨報銷不及時,連累到工資不能及時收到。
3、 6S管理(7S:整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約)和績效考核沒能真正體現出它們的功能,只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統,沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子,6S之中的“清掃”,它指的不是簡單的打掃衛生那意思,它的真正意思是清掃沒有用的人和事物,包括過時或不合理的制度等等,還有最關鍵的是“素質”,是指人的整體素質的培養和提高,你們想想難度有多高。績效管理也是一個很大的管理系統,每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成,要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。
4、人力資源運用沒到位,員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善,目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上,還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、工資結構不合理,名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念,但特點差不多,底薪是計算工資的基數,隨當時物價而變動的,是以這基數來折算實際的工資,基本工資是工資總額的基本組成部分,具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資,無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資,甚至搞了個基本工資xx、xx出來。這兩個只能選擇一個,基本工資是每個月基本穩定要給那么多的,只多不少。
6、部門之間協作不夠,職責不明確,比如昨晚商場部要求xx倉派四人,xx倉只想給兩人;還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我,我已經給了一些東西的格式給你,你就按公司的實際情況去修改,該增就增、該刪就刪,自己不去想想到底怎樣做才合理,還要求我詳細做好給你。我不是萬能!我可以給意見你、協助你,但實際工作還是你自己部門去做,去想,想想有什么方法會更好,效率更高,去改變,有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法,不要拿著以前的東西,而不去想想它到底合不合理、規不規范,不能拿著前人的東西一本通書讀到底。
三、下一步的目標
(一)集中力量解決上述提出的主要問題。
1、希望得到公司領導和大家中層干部大力支持和配合,利用多種形式提高員工工作熱情和工作效率。行政部將加強執行力度,在監管過程中“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,但也需要各部門經理、主管的大力支持與配合,共同加強管理,保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
2、用車、出差、報銷等認真執行公司制度,各項工作環節要緊扣,提高協作的工作效率。
3、做好人力資源的合理配置。我近日在與各部門進行人力資源配置商量討論時,有個部門負責人叫我先考慮員工的福利待遇,說沒人何來公司?對呀!沒人不行,但人多也不行噢,關鍵是多少人是最合適,(用手抓起筆來比喻)。在中國不是怕沒人,怕的是人多。那負責人又說留幾個人在那里當后備,我請問一下:公司請人來是做事還是來學習的?有個著名的企業家的是“要學習到學校”。他又說我精簡人員是沒事找事,他的部門個個都是精英。這里我首先向大家解釋一下精英這個詞,什么叫“精英”。
(1)精華,指事物之最精粹、最美好的
(2)卓越人物意指“精選出來的少數”或“優秀人物”。
(3)是泛指在一項或多項領域上的優秀人才和領導者(如:科學家,政治家,學者,軍事家等)。
我想只要是對公司有利和對大多數員工有利的事都不怕找。要做好這一點,我們首先想的是公司效益,后才是員工的工資待遇,公司不賺錢,何談員工福利待遇?就算談也是空談。我們要站在公司整體考慮,不能只是想著自己的部門。不同意見是可以的,因為君子和而不同,小人同而不和。我們要逐漸建立公司大部制(就是對一些部門整合)、健全儲備干部制度,打造精干團隊。
4、初步建立起6S(7S)科學的管理系統及科學的績效管理系統。這兩個都是比較復雜的工程,一時說不了,這里就不詳說,以后再開專題會議。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領導的培育和關懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
行政人員試用期轉正工作總結13這個月的15號到今天我來到公司上班也一星期了,學習了不少以前做文員里外的知識,比起來這個職位規范很多……工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好工作
下面是這一星期以來的工作小結落實相關人事管理制度:
1、每天實事求是地統計考勤,沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。
月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊,沒到齊要打電話詢問。未來的每周要去其他三個子公司檢查衛生、胸卡和考勤卡,抽查電腦,檢查完成要填寫《行為規范考核表》和《行政檢查計劃表》。
2、熟悉人事檔案
幾天前進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是干什么用的,雖然不一定全部會背,但大概有個了解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要,人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記,傳給主任進行篩選,安排面試時間,電話一一通知,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到打掃領導辦公室衛生、會議室衛生、上下班開門鎖門、復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、采購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好后勤保障工作
每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對公司工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
總的來說行政助理這個職位事情很隨機,說多也不多,說少也不少,總是在一點一滴的積累起來,不像其他員工每天完成工作量就行,往往都是些瑣事,需要不時的用筆記下,煩的神比較多,因為公司從里到外大大小小的事都要負責,即使不需要你負責也要知道怎么回事。希望在未來的工作中更加努力,領導也多多提出寶貴意見,我會及時改正!
行政人員試用期轉正工作總結14我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中,不覺已經工作了將近三個月的時間。在試用期間的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發的干勁,對剛剛走上工作崗位的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的行政工作情況進行簡單總結。
一、認真學習,熟悉制度
從其他行業轉入物流行業,新環境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發展概況,學習了公司的規章制度,熟悉了行政部日常管理事務及物流行業的一些基礎知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉變,以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
二、冷靜處理,力求周全
行政部對我來說是一個全新的工作領域。作為行政部的一員,我清醒地認識到,行政部是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來,在主管領導的指導下,我基本上保證了行政部日常工作的有序運轉,上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發放,以及其他由行政部主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,同時,也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三、存在問題,妥善解決
三個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:初到公司,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,所以我在較短的時間內適應了新的工作。缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智,而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次,提高服務意識,改進工作作風。
作為行政部的一名工作人員,我將本著為人民服務的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次,提高工作能力,勇于創新。雖然行政部的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。同時,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結,說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。
行政人員試用期轉正工作總結15今年本人有幸入職xx公司行政秘書崗位。三個多月來,在xx公司領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,本人很快熟悉了xx公司的基本情況,逐步掌握了相關工作流程,自身的知識面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經驗得到了豐富,綜合素質得到了較大提高,也進一步激發了自己投身xx公司行政秘書工作的熱情。以下是自己這段時間的行政工作總結。
一、加強理論學習,努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志,在思想上,本人自覺加強理論學習,努力提高思想政治素質。用先進的思想理論武裝自己,自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。注重發揮理論知識對實踐的指導作用,將理論知識轉化為行動。樹立以情服務、用心做事、務實高效、開拓進缺的工作作風,在不斷豐富自身業務經驗的同時,進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外,本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛煉,本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高,也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎,切實做好本職工作
作為一名行政秘書崗位的新人,在工作上,本人不斷夯實業務基礎,努力適應工作環境,積極進入工作狀態,主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作,使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
xx公司日常行政事務繁瑣而細碎,但卻因為聯系方方面面而不容出錯。本人本著認真負責、周到細致的原則,力求做好各項工作。負責公文管理工作。做好下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作,及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞xx公司各類文件、信函及通知,確保信息流轉的快捷、有效。負責會務工作。根據xx公司安排,做好各類會議的籌備、記錄等工作。
負責對重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作,主要是協助收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理xx公司的日常支出;及時處理和完成xx公司主任交辦的其他各類事務。
三、注重溝通聯系,積極發揮團結協作精神
xx公司是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋梁紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯系,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯系,做好年度報刊征訂和書籍領取工作;與院辦加強聯系,做好相關文件領取以及值班表的提交工作分工不分家,與xx公司同事協同作戰。xx公司是一個有機的工作整體,盡管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與xx公司同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好xx公司的各項工作。
過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細致,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,并注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與xx公司領導的要求相比,與先進同志的示范相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。
四、工作中存在的不足及改進措施
由于工作時間不長,對其他職能部門的職能范圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯系工作有所滯后,影響了工作效率;由于專業局限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對于這些問題和不足,在今后的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加扎實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。
非常感謝xx公司領導對本人的信任、支持和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政秘書工作的工作熱情和開拓進取精神。最后,熱切希望自己能夠為xx公司的發展和繁榮貢獻智慧和力量。
行政人員試用期轉正工作總結16本人于20xx年x月x日來到公司,擔任行政管理中心行政經理一職,轉眼間三個月的試用期已經過去。在此,回顧并總結一下這段時間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計劃,是非常必要和及時的。
三個月以來,在領導和同事的共同支持幫助下,在為公司的發展作出了努力的同時,也使我在工作上有了長足的進步。領導質樸真誠的處事風格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導理念,給我帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。現將試用期的工作情況匯報如下:
一、在職期間,我工作的主要內容是
1、公司規章制度管理
1)主持編制公司各項人事、行政管理規章制度,報上級領導審批;
2)監督、檢查各項制度的執行情況,并適時地對制度進行修正和完善;
3)人力資源方面的員工招聘、員工檔案的建立與保管等制度的建設和實施。
2、行政辦公事務管理
1)管理辦公室日常工作;
2)組織公司員工節日會餐、體育比賽項目等有益于團隊建設的活動。
3)主導員工在職培訓,提高員工素質。
4)公司網絡管理,網站內容更新與建設。
3、行政后勤管理
1)負責做好后勤保障工作,確保公司整體工作有序進行;
2)負責公司轄區內的公共秩序、環境衛生等管理;
3)辦公用品、勞保用品的采購發放。
4)固定資產的統一采購、監管、維護及定期盤點。
4、內外關系協調
1)負責公司各部門的綜合協調;
2)負責與外部單位的聯系、溝通及合作等工作。
5、內控管理
1)在總經理的領導之下,負責總公司及下屬公司內控管理,對各項工作進行監督,審視工作流程,規避可能存在的危險,并協助有關部門進行解決等。
二、工作中發現的問題及建議
激勵對于組織經營至關重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對組織的價值,只有當其能力和天賦發揮出來才能夠為組織帶來益處,而員工能力和天賦的發揮很大程度上取決于其動機水平的高低。動機決定了一個人努力的方向即選擇做出什么樣的行為,努力的水平即行為的努力的程度,堅持的水平即遇到阻礙時付出多大的努力堅持自己的行為。動機的內源性與外源性互補,內源性動機與外源性動機均感覺不足。現在的員工狀態是沒有好或是不好。混日子拿錢,公司好壞是否有發展似乎都跟自己無關,因為沒有競爭所以沒有壓力。我想每個人都該問問自己,你工作的目的是什么,對于你的工作你做到更好了嗎?對工作你是盡力了還是全力以赴了?你的目標和對自己的要求是什么?下一個x年之后在個人技能上、知識的存儲上、最能體現個人價值的薪酬上你要達到一個什么樣的高度,為此你做出了怎樣的努力呢?
任何事物總要經歷從無到有,從小到大的歷程,這三個月來我們在制度的建設、人文環境、行政后勤等方面已經邁開了前進的腳步,在未來的日子里我們會越走越好的,相信從20xx年開始,公司體制將更加健全,完善,公司各部門將有更大的向心力,凝聚力;20xx年我們會繼續壯大的企業。付出與回報是相輔相成的,每個人都將自己看做是企業中的一份子、每個人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以趟過去。企業發展了,個人的價值也將得到提升。
三、個人體會
必須要虛心請教,提高服務意識言行舉止都要注重約束自己,對上級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事做到嚴于律己,寬以待人;做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護公司的整體形象。在日常工作中要向同事虛心請教,遇事與同事們多多溝通,對同事提出的問題熱情、準確的解答,對于領導交辦的任務做到不推諉和拖拉,只有這樣,才能保質保量完善工作。
四、自身還需要在工作中不斷改進和完善的地方
1、隔行如隔山,以往雖有一些行政、人力方面的工作經驗但不同的行業之間還是存在很大的差異的。
2、在這三個月的時間,我雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但也存在的一些需要改進和完善的地方,如工作中有急躁、細節上考慮不周全的缺點,組織能力還有待進一步提高。
3、對于公司屬處的行業情況需進一步了解補充。我將會在今后的工作中努力學習、進取進一步完善自己,以積極的工作態度、踏踏實實的工作作風、高度的責任感投入到工作中,以期更好的為公司員工服務。
努力工作得到領導和同事的認可,知識技能得到提升對于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段,更是回報領導與同事的信任、理解與支持的最好方式,也是一個人實現人生價值的最佳選擇。總之,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題并能夠及時的根據公司發展要求進行改進和更正,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善;對工作:力求更好。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質,為公司的發展盡自己的一份力量,實現企業和個人的雙贏!
行政人員試用期轉正工作總結17經過這三個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,并且成功得以轉正。現將我三個月來的行政工作情況簡要總結如下。
一、以踏實的工作態度,適應行政部工作特點
行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。由于我們行政部人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。試用期間,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對行政部工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達行政部,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的行政部等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于行政部的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,三個月內在我們三個人的共同努力下,行政部的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,真誠地希望在今后的工作中更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政人員試用期轉正工作總結18時間總是轉瞬即逝,我從xx月xx日到公司工作的三個多月以來,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我對工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心,較認真地履行了自己的工作職責。現將三個月來的學習、工作情況總結如下:
1、在實踐中學習,努力適應工作
作為行政前臺這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和助,讓我在較短的時間內熟悉了行政前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺詩司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
2、主要工作
1)完成部門交辦的事項
每個月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每個月初統計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報,盡量做到節省公司資源;每個月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;以及登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公設備物料(紙張、色帶以及墨盒)的領料單。
2)完成日常的正常管轄范圍內的工作
更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3)訊息處理和工作記錄
過濾來電以及接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;以及記錄來往供應商和常用聯絡方的聯系方式,認真做到一眼就能看到所需資料。
4)來客人通報及接待
事先放好手紙、廁紙,以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來或任部門有事所需,也會盡快趕到接待忙,以及協助應聘事宜。
5)本工作區域清潔
每天一上班擦洗前臺及保養辦公設備;還有清理飲水機旁的污水。
最后總結一下,在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司效力!
行政人員試用期轉正工作總結19為期3個月的試用期已經告一段落,在綜合管理部的行政前臺這一崗位上,我學到的不僅僅勝作上的一些知識,更多的是如何做人做事。由于剛學畢業,對我而言工作經驗無疑是欠缺的,非常感謝公司提供給我的機會,讓我學習讓我成長。3個月以來,在行政前臺這一崗位上,我完成了多項工作事件,但主要工作總結如下:
1、前臺行政事務方面工作
1)轉接總機電話,收發傳真、信件和報刊。
2)接待來客人,并通報相關部門。
3)辦公用品領用的登記,打印機、傳真機、復印機等辦公器材的檢查。
4)打印、復印文件和管理各種表格文件。
5)監督員工考勤和外出登記。
6)公司通訊錄的定時更新。
7)訂購日常飲用水以及花卉護理事宜。
8)及時填充小會議室里面食品。
9)維持前臺工作區域和公司廳的整潔和有序。
10)完成上級交代的事務以及配合或協助他人完成其他事務。
2、日常報銷及月底賬目方面工作
1)平時做好日常的零散報銷。以電子版格式,每月分類備份保存,以備隨時查詢賬目金額。
2)準確、詳細登記每月發生的月結費用,及時更新并與供應商核對消費金額,確保月底賬目清楚,及時準確向財務報賬、報銷、妥善保管好每月發生費用的所有單據,需要報銷的發票以留存復印件的形式保存,以備日后查詢或物品保修使用。
3)訂購機票與酒店方面工作通過網上搜索、對比價格優惠的機票,為出差員工訂購機票。等出差員工回來后,為其報銷機票款。酒店預訂方面事宜,主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。
3、水果時間與考勤方面工作
1)每兩周舉行一次水果時間,主要由我負責水果的購買、清洗以及水果時間結束后的清理工作。
2)每天都需登記考勤,每周一次對考勤結果進行匯總,至月末將所有考勤記錄進行匯總,并且整理出最終的考勤報表交由財務部以及副總經理簽字確認。
4、人事行政方面工作
1)預約面試配合人事相關人員,打電話預約面試者,以及預約好后接待面試者。如:詢問面試官做英文還是中文的面試題,給面試者發放面試題以及后續的一些工作。
2)入職/離職手續的辦理無論是入職還是離職人員,都要為他們辦理相關手續;如:發放/收取門禁卡、工位牌以及工作柜子鑰匙和文具等事宜。
今后的日子里我會更加努力提高服務質量,無論對于公司職員或外來客人都要服務態度良好,盡量讓他們都滿意。做事麻利,有效率,盡量不出差錯,這些都是我所要達到的目標。此外我還會加強禮儀知識和普通話學習,提升自己的綜合素質。盡管我自身存在著一些小缺陷,但我相信憑借自己的努力,我能為我毛司的前臺打造一個良好的門面形象。
行政人員試用期轉正工作總結20彈指一揮間,我的工作試用期已接近尾聲。通過這兩個月的學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解物業公司的重要工作內容與職責,對物業公司的工作有了一個具體的了解。
在即將過去的兩個月時間里,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
1、遵守公司各項規章制度,認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。
2、主動學習、盡快適應。迅速熟悉環境,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法,順利完成領導安排的各項工作。
3、做好前臺的門面工作。整理好桌面文件,定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀。
4、做好日常快遞收發工作,簽收快遞后迅速送達并做好登記。
5、做好電話的接聽工作。回絕推銷騷擾電話,重要電話及時為相關部門轉接,如無人接聽做好登激作,及時向有關部門或相關人員匯報。
6、嚴格把關進出人員。帆司人員除有公司人員帶領的一律先問清楚來意,禮貌應答,然后電話通知內部相關人員允許進入的才可放行。
7、協助其他部門做好臨時交托的各項任務。
除了前臺應完成的任務外,同時我還應該做好的有以下幾點:
一、對于商戶咨詢和投訴的處理,應服務熱情、周到、禮貌、用語規范,耐心細致的的受理并做好相應的記錄,如遇到處理不了的問題時,要先對客戶予以耐心安慰和解釋,穩定客戶情緒并及時匯報上級領導處理解決。
二、對于商戶的日常維修工作,接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,以便維修部門跟進,迅速填寫好保修單移交給相關部門,待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔。
三、協助客戶部門的其他工作人員完成領導交托的其他工作。
試用期結束后又將是一個嶄新的開始,作為一份子,我會盡全力做好自己分內的工作并協助其他部門完成交托的任務,努力學習相關知識,提升自己的工作能力,基本改善自己的不足。最后感謝領導給了我這次機會,我會在今后的工作中努力進取,為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質,為公司的發展貢獻出自己的一份力!
轉眼來已兩月有余,在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現在可以自己自處理一些突發事件,對我來說真的不是一件易事!
來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作,以至于在工作做總是犯錯,總是有很多問題。有問題不是錯,錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去,從開始的不知道做什么到現在的主動去做事,以及給別人找事做,這是我自己的進步,也是我人生路上的進步吧!
來這里對我來說是對了,人生面臨很多選擇,如何做一個正確的選擇,其實你只需要明白自己此番是為了得到什么,新福給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。
在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續,在收房過程中需要注意些什么,這都是一種學習!前臺接待員其實是很鍛煉人的,對我這個比較粗心意的人來說真的是得到了很好鍛煉,雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題,可是跟之前的我相比已經有了很進步,我要追求更好,做出更好的結果,這也詩司所需要我們所有員工做到的!
我們主管總是跟我們說,我們上班并不是說我們要得到多少錢,而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業費,一次偶然的機會認識了一位二棟的業主,他一直在問我關于辦理房產證的事。
在工作中我時刻記著我現在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備,雖然當初我對辦理房產證也不是很清楚,可是我還是不厭其煩的他問了很多地方,盡量讓她更多地了解辦房產證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業費,盡管只有5000多元,而且交物業費是天經地義的,可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定,在這里我們找到了榮譽感!
以上是我在這段試用期時間所學習到的,出來工作不能只為了學習,還需要為公司創造價值,為進一步提高自身素質和業務水平,我還需在以下幾點加強:
1、接聽業主來電時,認真傾聽對方的電話事由,如有事相告或相求時,逐條記錄下來,并盡量詳細答復,通話完畢時,語氣平和的跟業主說:“謝謝,再見!”
2、撥打業主電話時,當電話接聽后,主動向對方致以問候,“您好,這里是物業”,使用敬語,確認其房號、通話人姓名后,將要做的事交待清楚,通話完畢時說:“謝謝,再見”。
3、當業主到服務中心求助或投訴,進門口時,主動起立,以微笑來迎接業主,問好:“您好,請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業主所提及的問題,并對其做到完整登記,無遺漏,及時協調處理,確保回率100%,業主告辭時,主動起身,并說:您慢走,歡迎再來!”
4、做好鑰匙的進出借用的登記,做好區域內資料的建立、更新、管理,做到登記完善、準確、無遺漏。
5、能熟練辦理入伙、裝修等手續,并做好登激作。
希望在接下來作為正式員工能更加仔細認真,讓自己在工作中不斷學習進步,和物業一起成長!
行政人員試用期轉正工作總結2120XX年2月19日,開始自己的第一份工作。這一次,可以說,真的是一個人,一路上,沒有一個朋友或者說一個熟悉的人與我同行,這一路,有苦也有淚,有歡笑也有淚水,讓我也成長了不少,也學到了不少。
今天是20XX—6—13,還有幾天就工作四個月,能進入鴻盛利,首先我必須感謝公司的領導給予我這個機會,在公司行政人事部工作四個月的時間,工作期間缺乏太多的知識與工作經驗,是公司的領導和同事給予我的幫助。
在人事部門工作,我作為人事文員,擔任的工作職責有:員工考勤管理、員工招聘、錄用、離職、檔案管理、通知和通告的發放、會議記錄以及領導臨時交辦的事項,除此之外,還協助上級領導安排的各項工作。
當然,我本身的經驗不足,對人事工作的了解也不深入,所以,在今后的工作中還必須繼續向前輩們學習,虛心請教,總結如下:
一、員工的考勤管理
1、班組長、主管直接對現場工作人員人請假、調班、加班等工作進行管理
2、人事部的工作是對平時主管、班組長所反饋的信息進行登記、匯總,月底總結,提出《月份人員請假匯總表》,上交財務部
二、員工招聘、錄用、離職、考核、轉正、檔案管理工作
一招聘:一般是通過學校、網絡、門口張貼招工啟事、員工帶熟人等方式,根據所提供的簡歷表,通過面試,其中涉及到個人的語言表達能力、團隊合作能力、是否具備吃苦耐勞的精神、儀容儀表、工作經驗以及前來本公司服務的意志,由廠長、主管確定是否錄用、上崗,對于新進員工,一般將員工帶到車間使其熟悉環境,由主管安排具體工作并作相應的說明
三、人事檔案管理
人事部負責將員工簡歷表、身份證復印件等資料建立個人檔案,再以電子檔形式(一般是制作表格)存放于計算機中,便于日后對員工信息的查詢,離職人員在離職之后,將其檔案及時調出并做相應的離職記錄(尤其是被公司辭退的人員)
四、通告、通知的發放,做會議記錄
人員的培訓、人員的晉升、獎懲事件均以通告的形式,上級簽字確認后發放于各部門,以張貼于公告欄的方式告知于員工
公司日常事務具有告知性的事情,則以通知的形式發布
會議記錄則是針對相對比較重要的會議做一定的記錄,并以電子檔的形式進行存檔
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作,比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真,其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間,可以說很快,第一次面試的情景似乎還在昨日,就自身而言,可能還會欠缺一定的經驗與知識,但是我的思想是成熟了,因為接觸到不同的人,聽到看到的也比較多,也使得我在以后的路中少走了一些彎路,謝謝在這里幫助過我的每一個人!小楊謝謝你們大家每個人!
行政人員試用期轉正工作總結22首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務。這一職務教會了我很多東西,讓我受益匪淺!
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;做為一個新人,剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有各公司部門的職能所在,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在實習期間,我在生產制造部有做過一段時間。雖然時間并不長,卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發現任何職業任何工種都需要一定的基礎知識。就好比插件來說,看著是挺簡單的,但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質量。這是一個熟能生巧的細致活,不是說你有多懂它的結構和性能就能無所事事了。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經驗積累!進入前臺時,充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電話和接待客人。通過深入了解才發現其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明,當初就是抱著這樣的想法接手了此職務。這才恍然大悟過來,一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說,要注重語氣、語調的平緩以及說話的速度,不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小,也不要刻意修飾自己的語調;主要注重親和力!
辦公用品的管理方面:第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,第二要知道倉庫物品數量和類別,第三要了解領取辦公用品的工作流程,第四要妥善管理辦公用品的申購和領齲{要知道哪些人應該領取和哪些人沒必要領取以及辦公用品數量的規劃和統計}而我卻做的一塌糊涂。
對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統一性,倉庫的規劃和調整。初入職場還不了解工作的真正含義,有時候難免會犯些小錯誤需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的的迅速發展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自己修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱度做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
行政人員試用期轉正工作總結23回顧這一個月,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懂懂、不知所謂,但在行政部各位前輩的助下,一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月,我也學到了很多,快速的融入到xx行政部這個小家庭中,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。現總結如下:
1、以誠實的`工作態度,嚴格要求自己,適應辦公室工作特點。
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,能夠主動的去忙,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,快速高效的完成各項工作。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新人,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,學習他們的長處,思自己不足,不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論事小事,我都要盡能力去做到完美。
在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
2、加強學習的力度,注重自身修養的提高。
在XX,企業文化相當的特別,除去第一條的誠實,我最欣賞的就是:終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,我不斷的通過網絡、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中,雖然沒有什么特別的貢獻,但是能夠配合同事完成各項指標,從中學習,以便以后自己能夠更好的立完成工作。
另外,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教,取長補短,增強自己的服務意識。希望能夠盡快的融入到XX這個家庭中去。
3、堅持做好每一項日常工作,快樂工作,自我肯定。
1)出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時檢查各個辦公區域的清潔、設備的完好等,并更新好SPS,方便XX查詢。
2)紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、存在的不足
1)在本職工作中我還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在業務能力方面,我還有很多不足,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,記錄不全,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便。
2)對工作程序掌握不充分,對公司業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,對未來也有了些許的灰暗情緒。
3)偶有缺少細心,辦事不夠謹慎,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多,這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心意、做事草率的情況,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
行政人員試用期轉正工作總結24在即將轉正之際,我回顧這幾個月的工作,從中總結經驗找出不足,以更加務實的態度配合公司的戰略方針,細化管理分區、挖掘個人潛力,向管理要效益,加強自身的學習力度,增強個人的整體意識,繼續發揮敬業奉獻精神,與眾位同仁同心同德,共同為公司的發展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下,不斷改進和發展,取得的了不錯的成績同時也得到了廣業主的認可及好評。
一、提高服務質量,規范管家服務
自公司初辦伊始推出“一對一管家式服務”以來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,提高了我們的工作效率和服務質量。
根據記錄統計,在“一對一管家式服務”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使我的服務水平有了較的提高,得到了業主的廣泛認可。
二、規范服務流程,物業管理走向專業化
隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。
在對小區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現小區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關部門進行溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建露臺、搭建陽光房等,一經發現我們馬上發整改通知書,令其立即整改。
三、加強培訓、提高業務水平
專業知識對于我們物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:
1、搞好禮儀培訓、規范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以便我們助業主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務,無論詩司領導還是業主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。
2、搞好專業知識培訓、提高專業技能
除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合法律、法規、學習相關法律知識。
從法律上解決實際當中遇到的問題,清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的,公司還拿一些經典案例,家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司承擔多的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
我將繼續做好我的工作,相信隨著我們服務質量的不斷提高,小區入住業主的增多,物業將會向著更高、更強的目標邁進,物業全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去共同努力為我們物業服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁!
行政人員試用期轉正工作總結25轉眼間,來人事處已經工作xx個多月了,這段時間的工作經歷,讓我深刻地體會到了從領導到同事踏實認真的工作態度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。經過領導同事的關心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學生活到工作生活的心理轉變,自己也學到了不少新知識、新經驗,很快就學會了適應,并喜歡上這份工作。雖然缺點在所難免,但我都認真細致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學習鍛煉和提高自己的一個良好機會,也使我對人事工作的認識,從剛來時的神秘感、新奇感轉變為一種強烈的責任感、使命感。我衷心感謝各位領導、前輩和同事對我的關心、支持和幫助,在此,謹將有關工作情況簡單總結于下,請各位領導批評指正。
一、對本職崗位的認識
人事工作,是一項既簡單而又復雜的工作。說它簡單,是因為在外人看來,人事工作并不像技術人員和財務人員一樣需要較強的專業性;說它復雜,是因為想要做好這項工作,必需極大的耐心、細心和決心。記得尤有位領導曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因為其他物體都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的。”當時,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟。看似簡單的人事工作,因其對象的變化性而變得極其復雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認真、耐心、細致的做好每一項工作,以保證工作準確無誤。
作為師資處工作人員,我的職責是xx。履行好師資處工作職責,應當具備較強的政治素質,有很強的原則性和責任心,有較全面的專業素質和能力,有較強的組織和協調能力,有敢于碰硬和甘于奉獻的精神。總結×個月來的工作,我認為基本具備了履行了職責的所需要的素質和能力,能夠按照崗位職責要求開展各項工作。
二、履行職責和工作實際情況
任職以來,我在師資處×處長的領導下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學校的中心工作,切實履行師資人事管理職能,圓滿完成各項工作任務,取得了顯著的成效。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改進方法,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業務學習情況
在做好業務工作的同時,我還十分重視理論學習,一是積極參加學校及機關黨委舉辦的各類理論學習會,通過參加這些輔導報告,使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。二是積極參加學校組織的職業技能培訓,認真學習學校領導所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發展趨勢和我校的發展方向,把握學校的工作思路,增強自己的使命意識和責任意識,認真履行自己的崗位職責。三是自覺學習黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴格按照一個準黨員的標準要求和約束自己。積極學習先進、嚴格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。此外還利用業余時間學習和了解一些先進事跡和人物,比如xx先進事跡等,來學習他們崇高的精神內涵和道德風范,刻苦鉆研,與時俱進的精神風貌,不辱使命,甘于奉獻的優秀品質,通過學習來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學習的同時,還結合自己的工作來進行業務學習,先后參加了××業務培訓班各一次,撰寫業務文章1篇,此外還積極報名參加今年的碩士研究室入學考試,試圖通過這些學習,進一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業務水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學習和工作取得了一定的成績,但仔細反思,仍有一些不足之處需要改進,一是用于理論學習的時間還有待增加,主要是平常業務工作太忙,覺得自己是業務干部,做好業務工作就行了。二是工作創新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯系不多,主要是覺得自己是新人,擔心別人有顧慮,會產生誤解。
認識到上述不足,我將在今后工作中加以改進,一是在做好業務工作的同時,爭取多擠出時間加強理論學習,充分認識到理論學習的重要性和對工作的促進作用。二是加強業務學習的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發揮自己的才智,進一步拓展和創新人事工作的新方式新方法。三是主動加強與其它部門的聯系,本著有助于幫助和促進工作的原則,以坦誠的態度主動與人溝通,以達到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創造一個良好的工作環境。
總之,通過這段時間的工作和學習,我對人事工作的工作性質和工作任務有了更深的了解,在今后的工作當中我將再接再厲,敬請領導、同事們繼續予以關心和指導。
行政人員試用期轉正工作總結26試用期的這段時間我將自己完全的放在工作上,每天都將領導安排下來的工作完成得比較好,更是讓自己不斷去向其他的同事學習,多讀觀察他們的工作。從開始工作到現在,我的每一點成長都是較為明顯的,更是我能夠清楚感知到自己在這份工作上有極大的進步,而我也是以較為快速的速度在與自己的工作相互融合,讓自己在工作的過程中更加能夠有所收獲。
這樣幾個月的時間我基本將行政的工作都已經熟練的掌握了,就算身邊沒有同事在,我也是可以輕松的應對,再加上自己平時在工作上對自己的總結分析,我差不多是可以將這份工作完成得更好,更是還總結出了一些在面對工作上的小技巧。畢竟行政文員的工作總的來說都是極為瑣碎的事情,在做起事來沒有太多的連貫性,是需要自己對自己有一個規劃,能夠去較為輕松的面對。也正好是這些我總結出來的小技巧才讓我在自己的崗位上能將工作完成得比較好,或許也是這樣才讓我收獲到了這么大的成長,才讓我有機會獲得領導的賞識從而轉為正式員工。所以我現在收獲到的一切都是與我的努力分不開的。而現在已經轉正的我更是不能辜負了領導對我的信任,更是不能讓領導后悔,所以我必須要更加努力才行,更要在這份崗位上做出更多的業績。
之前的我一直是以盡快轉正為自己努力的目標,現在目標實現了,那我就更應該設定一個新的目標,這樣才能讓我在接下來的時光更有奮斗勁兒,更愿意付出自己的一切。對于領導對我的肯定我更是不能做出一些違背之事,更應該將心思的用于工作,將自己的那份對公祖的責任心拿出來擺放在我的眼前,這樣我便是可以更好的去工作。我相信對于已經轉正的我來說,有很多的東西都是需要我去慢慢適應的,甚至有更多的知識都等著我去學習掌握。要想更好的在行政的崗位上過好自己的工作,我也是需要多多不斷地提升自己。
這次之后,我對于堅守在這份工作的信心又強了一點,畢竟我堅信我是可以將每一份需要我完成的工作都完成好,并且我還懷抱著一顆愿意在這個崗位上不斷提升自我的心。
行政人員試用期轉正工作總結27不知不覺來到公司已經近兩個月的試用期了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部物品的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,通過x老師的指導我很快進入工作狀態,雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。現將這兩個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發現有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統計。每天將請假、調休員工的請假、調休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務。
3、公司信件的收發、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交x老師審核無誤后再發至x總、x總郵箱。
6、公司供應商賬單結算。
7、x總、x總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計。
8、公司網絡維護,遇到不能上網會及時與供應商聯系,保證公司網絡正常。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發展戰略和部門經理的工作安排,我與——網站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應聘前臺的人員不是很多,我按照部門經理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發現這個問題后核定基數已經接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在x月x日完成基數變更。由于自己沒有社保方面的實戰經驗,我買了專門的實操手冊來學習,不斷提高自己的專業水平。在此期間為——取回了醫保存折并發到本人手中。新的社保基數已經公布,我本月也按照新的繳費基數計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓
來到公司后公司進行了兩次業務培訓,一是辦公軟件ppt的學習,一是公司情況介紹,對這兩部分內容的培訓我認真的進行了學習,同事更加深刻的學習了公司的企業文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業務范圍等等。
剛來公司的時候對公司重大資產盤點不夠準確、及時,細心方面還應加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經驗略有欠缺,在以后的工作中加強學習,提高專業水平。
三、建議
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門需要別的部門協調、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環法。以上是我試用期的工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐。
行政人員試用期轉正工作總結28成為XX公司的行政部的一員我感到非常的榮幸和開心,我也感到壓力很大,也正是因為自己知道自己的工作的性質和工作的流程,所以才更加的感覺到自己的壓力,有壓力才會有動力,所以從自己進入公司開始,我就將自己在工作上的壓力化成自己的努力的動力,在自己的試用期的工作當中,一直努力的完成自己的工作,認真的遵守公司的紀律和規矩,通過這段時間的工作,我也已經完全的融入到公司中來,也可以更好的開展自己的工作了。
因為自己從開始工作以來,一直都是做的行政類的工作,所以在這里的工作也和自己之前做過的工作差不多,但是唯一的不同就是,XX公司是我有史以來工作的最大的公司,所以行政的工作也是無比的復雜和繁瑣,很多人都會覺得行政的工作乏味又復雜,不僅僅工作內容和工作強度大,工作待遇和工作前景都不是特別的好,但是我卻不這么認為,我一直都覺得自己不管是在什么樣的工作崗位,只要自己一直堅持不懈的努力,在自己的崗位上面盡職盡責的完成自己的工作,出色的完成領導和公司交代的事情,就一定能夠有所作為,待遇和前景,自己的未來都是需要自己去努力和爭取的,也正是因為有著這樣強烈的信念,所以自己一直都在自己的職位上面,安心且認真負責的完成自己的工作,盡管自己這段時間還不算很長,也沒有給公司帶來特別明顯的成就和利益,但是我始終相信自己,相信公司,在這么好的一個平臺之下,我也會更好的完成自己的工作,在之后的工作當中,盡心盡力的為公司創造出最大的價值,我也相信,公司在之后是不會因為選擇了我而感到后悔的。
行政的工作確實復雜和繁瑣,但是只要自己足夠的熱愛這份工作,就不管事做什么都不會覺得無聊和乏味,我也很喜歡自己的工作,喜歡這個公司,喜歡公司的工作氛圍和公司的所有的同事。我也一直相信有一個舒適的工作環境,會讓自己的工作也完成的特別的順利,盡管自己的試用期已經結束,但是我的行政的工作還在繼續,我也知道自己需要完善的地方也還有很多,之后的工作當中,我會在自己出色的完成自己的工作的同時,盡自己的努力去認真的完善自己,成為一名優秀的行政工作人員。
行政人員試用期轉正工作總結29時光的車輪匆忙碾過,伴隨著初夏的陣陣蟬鳴,不知不覺中,一年的試用期轉瞬即逝。俯身回顧這初入企業的一年,有多少艱辛,又有多少感動與欣慰。自分配到xx行政辦公室,我從一個懵懂、迷茫的學生逐步成長為一名勤奮、敬業的員工,在這一年中,我不斷的努力學習,努力提高自己的各方面能力,盡快的讓自己適應企業快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的指導與幫助下,我完全融入了企業這個大家庭中,較圓滿的完成了各項工作任務,各方面能力也得到了一定的提高,為今后的工作學習打下了良好的基礎。現就試用期工作情況總結
一、保持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力
保持良好的心態、擺正學習者的位置,嚴格遵守企業各項規章制度,是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學生,一名初進企業的新員工,我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業的良好心態,擺正一個學習者的位置,遵章守紀,努力工作,努力學習,不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白,雖然作為一名大學生,但是現在的我自身各方面都還有很大的不足,現在只是我努力付出,努力學習的階段。
“三人行,必有我師”,企業中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富,就是我學習的源泉;“事無巨細,必盡全力”,不論大事小事,每多做一件事情必然會多學到一些知識,必然會積累經驗。保持良好的心態,擺正學習者的位置,在試用期的工作中,一方面我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律;另一方面,我不怕苦、不怕累,積極主動,努力工作,在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習,在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
在這一年中,除辦理辦公室行政事務,協助完成安全、勞工等部門事務外,我還編制了分公司《事故應急救援預案》、《防雷電應急救援預案》、《加油站各工種操作規程》,其中《事故應急救援預案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下,我完成了對加油站化危證、成品油零售經營批準證書、營業執照的內容變更及年審工作;在xx物資配送中心項目中,我順利的完成了接水、接道、占綠等建設手續申報工作,并聯系xx公司協調解決了光纜井占道一事,同時還完成了市場調研、業務設計、招商、軟件調研、設計等一系列工作。在完成工作的同時,我虛心學習,反復思考,找出不足,爭取每做一件事情都能得到一點提高。“積小流成江河”,通過一年的工作學習,我各方面能力都得到了不小的提高。
二、加強思想政治學習,武裝頭腦
在平時的工作生活中,我認真的加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加組織生活和各類學習,通過不斷的學習提高,在日常工作生活中勇于奉獻,努力去實踐,切實做到愛黨、愛國、愛企業、愛工作,切實保持共產黨的先進性。
三、以企業為榮,以企業為家,為實現“富民強司”而奮斗
也許在一年前進入企業時還不甚了解,而如今,隨著時間的推移,隨著對企業方方面面的熟悉,我深深的感到,當初的選擇是明智而又如此幸運,現在的我,以企業為榮。在領導們的大智慧下,我們的企業正逐步做大做強,不管是集團公司還是分公司,都可以預見一個輝煌的明天。對企業認同,就要有主人翁的責任感,就要以企業為家,像愛家一樣愛企業,不斷努力工作,為企業貢獻自己的力量。同時,“富民強司”不只是一句口號,是由多少艱辛與汗水凝聚而成,這是一個艱苦而漫長的過程,不僅需要老一輩人的努力,更需要我們新員工的奮斗,我們渴望著,“富民強司”能在我們手中實現。
另一方面,作為新員工的我更清楚的看到了自身的發展空間,做為一個初入企業的新鮮人,現在的我需要做的就是不斷學習,不斷提高,不要去作無謂的比較,不要去無聊的斤斤計較,現在僅僅是我奉獻的時刻,我深深的相信,有為才有位,發展的空間擺在眼前,關鍵是你如何去把握抓牢,當你的的確確的提高了,成長了,有能力有作為了,套句老話,面包會有的。
四、找出不足,認真工作,努力實現“質”的飛躍
通過一年的試用,我付出了很多,也收獲了很多,我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時,也深深的體會到眾多的不足,如由于工作時間不長,對待自己的工作并不是很得心應手及由于自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。
在今后的工作中,我會繼續保持良好的心態,擺正學習者的位置,努力學習工作,勤于思考,找出不足,進一步熟悉分公司業務,針對性深化理論學習,并加強鍛煉獨立解決事務的能力,爭取實現“質”的飛躍,為企業的發展做出自己的貢獻。
光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認為,為了體現自己的價值,為了證實自己的價值,那么,才不枉此生,謹以次此句作為結束語,“為了事業,我愿奮斗終身!”
在一年的試用期工作中,我努力學習,勤奮工作,在領導和同事們的指導幫助下,我已完全適應了企業的工作環境,較圓滿的完成了各項工作任務,自身各方面能力也得到了一定的提高。在思想方面,我愛黨、愛國、愛企業、愛工作,樂于奉獻,勤于工作。在工作態度上,我保持積極向上,積極主動,愛崗敬業的良好心態,擺正學習者的態度,多學多干,不計得失,努力工作。在工作能力上,我虛心學習,勤于思考,事無巨細、全力以赴,獨立及合作、參與完成了一系列行政和其它方面的事務,自身能力得到了不小的提高。
在工作紀律上,我嚴格遵守企業的各項規章制度,不遲到,不早退,嚴于律己,自覺的遵守各項工作紀律。同時,在一年工作實踐中,我逐步形成了以企業為榮,以企業為家的強烈企業認同感,并以實現“富民強司”為己任,為奮斗目標。通過一年的試用工作,我成長、成熟了很多,但也發現了自身許多的不足。在今后的工作,我會更加努力,找出不足,加強學習,勤奮工作,為企業的發展作出自己的貢獻。
行政人員試用期轉正工作總結30回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理x的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
9、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上x網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理x的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理x的指導:學習基本的外貿知識、x快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理x的指導:學習在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員x和x的指導:對外郵件x的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
9、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
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