加盟店協議書匯編五篇
現如今，各種協議書頻頻出現，簽訂協議書可解決或預防不必要的糾紛。那么協議書怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的加盟店協議書5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
甲方：_________
乙方：_________
第一條 合同總則
1．為了拓展_________品牌產品銷售市場，甲方推出_________特許專賣計劃。
2．鑒于乙方申請，甲方根據加盟計劃，授予乙方專賣店或專柜特許經營權。
3．乙方自愿申請加入_________專賣店或專柜的經營，接受甲方授予的單店單柜的特許經營權并愿意成為_________特許專賣之成員。
4．甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用及共同拓展市場的原則，經友好協商，簽定本合同（以下簡稱本合同或加盟合同）以由雙方共同恪守。
第二條 基本保證與要求
1．甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨，乙方保證只從甲方或甲方指定代理商處購進甲方品牌的產品。
2．甲乙雙方嚴格執行_________特許專賣計劃，以利于_________產品市場的健康發展。乙方保證按_________特許專賣統一的經營模式，服務質量標準向顧客提供服務，按甲方規定的產品價格定價銷售。
第三條 特許經營權許可期限及合同期限
特許經營權許可期限與本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同簽訂之日起，除非本合同已提前終止，乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求，經雙方協商同意，可以延長本合同有效期。
第四條 特許經營權許可的內容，范圍
1．甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的專賣店，柜使用_________商標、商號，并以_________的經營模式經營_________系列產品，乙方以有償使用方式取得上述特許經營權許可。
2．乙方獲得上述特許經營權許可，須按甲方要求經營，不得超越許可范圍和許可期限，未經甲方書面同意，不得將該項權利轉讓。
第五條 加盟費用
1．乙方于簽定本合同之日起，按級市場的加盟費標準向甲方一次性支付加盟金_________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的加盟金之日起生效。
2．乙方在首批進貨之前向甲方交納經營保證金_________元人民幣，此款將按本合同約定返還給乙方。
第六條 專賣店地址
1．甲方特許乙方在_________省_________市（縣）_________區域內開設_________專賣店。乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片（_________張）及營業執照復印件交甲方存檔。
2．因地域環境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規定的加盟店地點時，須向甲方提出書面變更申請，經甲方書面批準后才能變更。
3．乙方需要在第六條第一項規定的店址區域以外新建_________專賣店或專柜，必須經甲方同意，并與甲方簽訂另外的_________專賣店加盟合同。
第七條 商品的進貨、換貨
1．合同有效期內，甲方提供給乙方的商品按廠價統一配貨價結算，特供商品或促銷活動商品折扣另行制訂，乙方貨款匯入甲方帳戶后，甲方予以發貨。
2．甲方每次發貨必須提供發貨清單，發貨清單裝入商品箱內，乙方憑發貨清單驗貨，如有差異（多發或少發），應在收貨兩天以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數收到發貨清單上的商品。
加盟店協議書 篇2乙方：_________
第一條 合同總則
1．為了拓展_________品牌產品銷售市場，甲方推出_________特許專賣計劃。
2．鑒于乙方申請，甲方根據加盟計劃，授予乙方專賣店或專柜特許經營權。
3．乙方自愿申請加入_________專賣店或專柜的經營，接受甲方授予的單店單柜的特許經營權并愿意成為_________特許專賣之成員。
4．甲、乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用及共同拓展市場的原則，經友好協商，簽定本合同（以下簡稱本合同或加盟合同）以由雙方共同恪守。
第二條 基本保證與要求
1．甲方確保根據雙方確認的訂貨單向乙方供貨，乙方保證只從甲方或甲方指定代理商處購進甲方品牌的產品。
2．甲乙雙方嚴格執行_________特許專賣計劃，以利于_________產品市場的健康發展。乙方保證按_________特許專賣統一的經營模式，服務質量標準向顧客提供服務，按甲方規定的產品價格定價銷售。
第三條 特許經營權許可期限及合同期限
特許經營權許可期限與本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止，有效期_________年。自本合同簽訂之日起，除非本合同已提前終止，乙方可在合同有效期滿前三個月向甲方提出延長本合同的書面請求，經雙方協商同意，可以延長本合同有效期。
第四條 特許經營權許可的內容，范圍
1．甲方特許乙方于合同期限內在甲方認可的專賣店，柜使用_________商標、商號，并以_________的經營模式經營_________系列產品，乙方以有償使用方式取得上述特許經營權許可。
·餐飲業加盟合同書 ·連鎖店加盟合同 ·瑜伽加盟合同 ·家具加盟合同
·特許加盟合同 ·商場超市加盟合同 ·加油站加盟合同書 ·酒類專賣店加盟合同
2．乙方獲得上述特許經營權許可，須按甲方要求經營，不得超越許可范圍和許可期限，未經甲方書面同意，不得將該項權利轉讓。
第五條 加盟費用
1．乙方于簽定本合同之日起，按級市場的加盟費標準向甲方一次性支付加盟金_________元人民幣。本合同從乙方向甲方付清規定的加盟金之日起生效。
2．乙方在首批進貨之前向甲方交納經營保證金_________元人民幣，此款將按本合同約定返還給乙方。
第六條 專賣店地址
1．甲方特許乙方在_________省_________市（縣）_________區域內開設_________專賣店。乙方自開店一月內將店面裝修效果圖照片（_________張）及營業執照復印件交甲方存檔。
2．因地域環境或其它原因乙方希望變更第六條第一項規定的加盟店地點時，須向甲方提出書面變更申請，經甲方書面批準后才能變更。
3．乙方需要在第六條第一項規定的店址區域以外新建_________專賣店或專柜，必須經甲方同意，并與甲方簽訂另外的_________專賣店加盟合同。
第七條 商品的進貨、換貨
1．合同有效期內，甲方提供給乙方的商品按廠價統一配貨價結算，特供商品或促銷活動商品折扣另行制訂，乙方貨款匯入甲方帳戶后，甲方予以發貨。
2．甲方每次發貨必須提供發貨清單，發貨清單裝入商品箱內，乙方憑發貨清單驗貨，如有差異（多發或少發），應在收貨兩天以書面形式告知甲方，否則甲方視乙方如數收到發貨清單上的商品。
3．本合同有效期內，所有進貨運輸費用乙方自行承擔。
4．在本合同簽訂后的二月內，乙方須向甲方首次進貨，首次進貨量在_________元以上，首次所進商品可在乙方收到貨物的十五日內向甲方100％退換。
5．本合同有效期內，乙方收到貨物三十日內，屬商品質量問題，由甲方負責全額退貨（除屬乙方或第三方造成的人為殘次商品以外）。
6．合同有效期內，乙方可向甲方提出換貨要求：非過季商品和不影響第二次銷售的商品，可在進貨后的二月內按此商品當批進貨量的20％換貨。每次換貨前需提供換貨明細單，其運費由乙方自行承擔。
7．乙方連續兩個月內未進貨，需提出書面報告說明，乙方未提出書面報告，甲方可視為乙方單方自行退出加盟。
第八條 保證金返還及返利
1．乙方第一年度進貨額達_________元時，甲方返還保證金_________元，第二年度進貨額達_________元時，甲方返還保證金_________元，未達本年度額定進貨量則保證金不作返還。
2．乙方達一定進貨量時，甲方將乙方所交加盟費作為銷售獎勵返還乙方：第一年度累計進貨額達_________元時，返還_________元，第二年度累計進貨額達_________元時，返還_________元，未達本年度額定進貨量則不作返還。
3．返款方式：現金或相當價值的貨品。
第九條 甲方的權利和義務
1．為確保專賣經營體系的統一性和產品服務質量的一致性，甲方或甲方的授權代理人，有權對乙方的經營活動進行監督（審查乙方履行本合同的表現及商店整體形象和服務質量）。
2．乙方違反本加盟合同規定，侵犯甲方合法權益，甲方有權提出更正或單方終止本合同。
3．甲方需向乙方提供乙方開店的授權文書，證牌，店柜裝修方案及本合同附件1指定專賣店形象經營用品和促銷品。
4．甲方提供乙方經營的指導及相關技術支持。
第十條 乙方的權利和義務
1．乙方可自行在本區域內開設新店，但須申報甲方，甲方根據乙方當地市場，店面和乙方的經營狀況而審批（甲方不另收取加盟費）。
2．乙方在本合同規定的權利的責任范圍內，自行投資，自負盈虧，自聘員工，自行經營和管理。
3．本合同有效期內，乙方必須銷售_________品牌的產品且嚴格按照甲方制定的價格標準銷售。
4．乙方應按甲方制定的裝修標準和要求進行店面裝修，費用由乙方承擔（門頭由甲方統一設計）。
5．乙方需作有關_________的產品，商標，商號對外廣告時，廣告資料內容須經甲方審核同意。
6．乙方享有優先取得乙方所在地區的_________品牌的代理權利。
第十一條 商標的所有權和使用權
1．所有帶有表示_________或與_________有關的標記均屬甲方所有，在未經甲方事先書面許可，乙方不得注冊甲方任何標記，亦不得將甲方標記用于本合同之外的任何活動。
2．乙方只可在加盟店或專柜內使用_________公司的商標，服務標志及表示這些標志的標簽或招牌。
3．乙方在甲方授權范圍內使用_________商標及服務標志且必須按甲方提供之原樣使用，不得自行對其進行任何改變。
第十二條 合同解除及終止
1．本合同期滿時，乙方可提前一個月提出續約要求，雙方在正常履行本合同的前提下續訂該項經營合同，乙方未提出續約要求則視為本合同期滿而自動終止。 （1）（2）（3）
2．本合同有效期內，雙方一致同意提前終止本合同并達成一致書面協議，則本合同可依協議提前終止。
3．乙方有下列行為之一，甲方有權單方提前解除本合同。
a．乙方仿冒，濫用_________商標。
b．乙方在專賣店內自行銷售_________產品以外的其它產品甚至假冒偽劣產品而影響甲方聲譽。
c．乙方違反本合同，侵犯甲方合法權益，破壞加盟體系。
4．本合同終止或解除時，乙方不得繼續使用_________商標，拆除乙方原所有帶有_________的商號，標識，商標，服務標志等一切含甲方標識的裝飾用具，店面裝修，燈箱，宣傳品等。
第十三條 不可抗力
1．如因非雙方所能控制的不可抗力事件發生，包括地震，臺風，水災，火災等意外事件，并導致雙方的任何一方無法履行合同時，遇不可抗力之一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在十五天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。
2．如因第十三條第一款的原因終止合同，甲乙雙方盡可能清算清理貨物及帳款，互不追究責任，但乙方仍須在合同終止后一個月內，自行拆除所有_________專營店標牌箱廣告等。
第十四條 適用法律
本合同之訂立，效力，解釋，履行和爭議的解決，均受中華人民共和國法律管轄。
第十五條 爭議的解決
因本合同引起的或與本合同有關的爭議，雙方應通過友好協商解決，如果協商不能解決的，則任何一方均可訴諸本合同簽訂地人民法院裁決。
第十六條 保密條款
乙方同意本合同有效期內對甲方提供給乙方的商業資料進行保密。如果上述資料中的一部分或者全部被甲方公布，乙方對公開部分則不再承擔保密義務。
第十七條 通知
任何書面通知按本合約中的所述雙方的公司地址或圖文傳真送達通知人后，即視為送達。
第十八條 附則
1．以上條款未盡事宜由雙方協商解決，另外議定的補充合同條款經雙方簽訂后作為本合同的附件，被視為與本合同具有同等法律效力。
2．甲乙雙方茲承認簽署本合同，并已閱讀及明白本合同所列條款包含之規定，并同意受其約束。
3．本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。本合同經雙方簽字蓋章，并從乙方向甲方繳納全額加盟金之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
加盟店協議書 篇3甲方：_________
乙方：_________
為了共同拓展市場，充分發揮甲乙雙方的經營優勢，以在平等互利的基礎上組建穩定而有效的市場網絡，共同拓展_________品牌的市場份額，經雙方友好協商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照執行。
本協議解釋為兩點：
1．由乙方獨自申請辦理營業執照，與甲方簽訂協議后，專門經營_________品牌產品，并承擔經營投資及盈虧的行為。
2．_________加盟店是根據甲方銷售策略設立，其店裝潢、布置標識等由甲方統一設計，并唯一銷售甲方品牌產品的店面。
一、合作方式：
經銷，即乙方經銷甲方產品，甲方在乙方結算方式的基礎上提供本公司產品。
二、銷售地域／期限：
1．甲方指定乙方為_________產品_________地區的代理商（以下簡稱代理商）。
2．乙方在_________共_________平方米代理_________產品于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。本協議約定的年限滿后，乙方愿意繼續合作，該店在本協議規定年限前3個月向甲方提出，經雙方同意后可續簽協議。
三、雙方的權利和義務
1．甲方保證乙方在經銷區域內的經銷權，嚴格履行售后服務承諾，在統一發展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設計、銷售指導、形象宣傳和業務培訓等方面的支持。
2．甲方根據市場情況需淘汰的產品，應提前通知乙方補充新款產品。
3．乙方經銷甲方產品時，店內不得有仿制或同類的產品在店中店或專賣店出售，嚴守店中店或專賣店形象規定，不得隨意改變店內形象，不得隨意拆賣樣板。
4．乙方在本協議第二條所定經銷區域內發展業務，未經甲方同意，乙方不得向周邊地區發展業務（含批發業務），不得跨地域經營。
5．乙方有義務維護甲方產品形象，遵守銷售守則，積極參加甲方組織的培訓，做市場推廣工作。
6．乙方作為_________地區的代理商，每年需完成的銷售額（出廠價）待商場運行兩個月之后再定。
7．乙方所經營的_________加盟店中，合同期內不能經營其他廠家產品，只能經銷_________品牌。
8．如本協議終止，乙方在一年內負責業務開展地區的售后服務，甲方有義務按售后服務有關條款配合乙方工作。
9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協議，應提前一個月通知對方。經雙方協商后，辦理解除加盟店相關手續、協議終止。乙方不得繼續延用_________相關的品牌形象及加盟店授權書。同時甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護自己的企業品牌形象。
四、價格
1．甲方按全國統一的出廠價給乙方提供貨物，如因市場引起價格調整，甲方應及時通知乙方，執行日以發出通知日為準。
2．乙方需按甲方的建議零售價標價，可在建議價基礎上上下浮動5％來適應當前價格。
加盟店協議書 篇4甲方：_________
乙方：_________
為了共同拓展市場，充分發揮甲乙雙方的經營優勢，以在平等互利的基礎上組建穩定而有效的市場網絡，共同拓展_________品牌的市場份額，經雙方友好協商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照執行。
本協議解釋為兩點：
1．由乙方獨自申請辦理營業執照，與甲方簽訂協議后，專門經營_________品牌產品，并承擔經營投資及盈虧的行為。
2．_________加盟店是根據甲方銷售策略設立，其店裝潢、布置標識等由甲方統一設計，并唯一銷售甲方品牌產品的店面。
一、合作方式：
經銷，即乙方經銷甲方產品，甲方在乙方結算方式的基礎上提供本公司產品。
二、銷售地域／期限：
1．甲方指定乙方為_________產品_________地區的代理商（以下簡稱代理商）。
2．乙方在_________共_________平方米代理_________產品于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。本協議約定的年限滿后，乙方愿意繼續合作，該店在本協議規定年限前3個月向甲方提出，經雙方同意后可續簽協議。
三、雙方的權利和義務
1．甲方保證乙方在經銷區域內的經銷權，嚴格履行售后服務承諾，在統一發展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設計、銷售指導、形象宣傳和業務培訓等方面的支持。
2．甲方根據市場情況需淘汰的產品，應提前通知乙方補充新款產品。
3．乙方經銷甲方產品時，店內不得有仿制或同類的產品在店中店或專賣店出售，嚴守店中店或專賣店形象規定，不得隨意改變店內形象，不得隨意拆賣樣板。
4．乙方在本協議第二條所定經銷區域內發展業務，未經甲方同意，乙方不得向周邊地區發展業務（含批發業務），不得跨地域經營。
5．乙方有義務維護甲方產品形象，遵守銷售守則，積極參加甲方組織的培訓，做市場推廣工作。
6．乙方作為_________地區的代理商，每年需完成的銷售額（出廠價）待商場運行兩個月之后再定。
7．乙方所經營的_________加盟店中，合同期內不能經營其他廠家產品，只能經銷_________品牌。
8．如本協議終止，乙方在一年內負責業務開展地區的售后服務，甲方有義務按售后服務有關條款配合乙方工作。
9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協議，應提前一個月通知對方。經雙方協商后，辦理解除加盟店相關手續、協議終止。乙方不得繼續延用_________相關的品牌形象及加盟店授權書。同時甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護自己的企業品牌形象。
四、價格
1．甲方按全國統一的出廠價給乙方提供貨物，如因市場引起價格調整，甲方應及時通知乙方，執行日以發出通知日為準。
2．乙方需按甲方的建議零售價標價，可在建議價基礎上上下浮動5％來適應當地市場。
五、貨款結算方式
1．乙方在預計發貨前應以電匯、現金或其它雙方議定的有效結算方式支付全部金額后，甲方才予以發貨。
2．甲乙雙方的貨款結算以提貨單上金額和數量為依據，有出現數量或金額不符時，甲乙雙方均有義務互相配合解決。
六、售后服務
a．保修
1．產品的保修期為一年，一年內出現的產品質量問題由公司負責維修解決。
2．超過保修期的產品，公司根據以下有關補件和維修的規定酌情處理。
b．補件
1．屬廠家工藝或包裝引起的個別部件或配件質量問題，或發貨時板件錯件、五金配件缺少，公司銷售部在接到電話或傳真后當天內有答復。
2．產品出現問題，不管是產品本身還是運輸損壞或安裝時造成破損，客戶將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時間內將補件發至客戶（最長時間不超過一周）；如倉庫無庫存，工廠先告知客戶，確定補件交貨時間，安排生產（最長時間不超過二十天）；屬于產品自身質量問題如開裂、起皮等，工廠先將補件發至客戶，但客戶有義務將補件返回工廠，費用由工廠承擔；若客戶在半年內未退回損壞部件，工廠有權按部件的計價在客戶的貨款中扣減；屬于客戶保管不妥、人為原因或運輸損壞，工廠可為客戶進行有償維修。
3．客戶商場如存在存貨不配套，工廠有義務予以配合，按客戶所需補貨配套。
4．為配合專賣店，工廠可接受訂做（一般顧客訂貨在_________元以上），但訂做時間要二十天。
5．工廠不接受退貨，客戶有符合退貨理由的退貨，應事先電傳退貨明細并告知原因，在得到工廠確認后方可，否則工廠不予處理。
6．接到客戶投訴公司將在二十四日之內予以答復；接到客戶訂單在乙方款到帳后，保證一個星期之內交貨；如出現產品無現貨，要及時通知客戶，斷貨時間不超過15天。
七、運輸方式
1．甲方的交貨地點是甲方廠址：_________，乙方可委托甲方辦理運輸手續或自提。
2．如屬乙方委托甲方辦理運輸業務的，乙方需出示運輸委托書，其運費和保險費由乙方承擔。
3．如屬乙方自提，由負責運輸的.駕駛員代辦手續，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。
4．_________客戶一次性提貨_________元以上，甲方可免費安排送貨。
八、違約責任
如乙方違反本協議第三款3、4條時，甲方可停止供貨，并收回代理地區的經銷權。
九、甲乙雙方如發生爭執，可共同協商解決或遞交甲方所在地人民法院。
十、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
]
加盟店協議書 篇5甲方：_________
乙方：_________
為了共同拓展市場，充分發揮甲乙雙方的經營優勢，以在平等互利的基礎上組建穩定而有效的市場網絡，共同拓展_________品牌的市場份額，經雙方友好協商，特訂立以下條款，以便雙方共同遵照執行。
本協議解釋為兩點：
1．由乙方獨自申請辦理營業執照，與甲方簽訂協議后，專門經營_________品牌產品，并承擔經營投資及盈虧的行為。
2．_________加盟店是根據甲方銷售策略設立，其店裝潢、布置標識等由甲方統一設計，并唯一銷售甲方品牌產品的店面。
一、合作方式：
經銷，即乙方經銷甲方產品，甲方在乙方結算方式的基礎上提供本公司產品。
二、銷售地域／期限：
1．甲方指定乙方為_________產品_________地區的代理商（以下簡稱代理商）。
2．乙方在_________共_________平方米代理_________產品于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。本協議約定的年限滿后，乙方愿意繼續合作，該店在本協議規定年限前3個月向甲方提出，經雙方同意后可續簽協議。
三、雙方的權利和義務
1．甲方保證乙方在經銷區域內的經銷權，嚴格履行售后服務承諾，在統一發展的原則上，甲方給予乙方提供店面形象設計、銷售指導、形象宣傳和業務培訓等方面的支持。
2．甲方根據市場情況需淘汰的產品，應提前通知乙方補充新款產品。
3．乙方經銷甲方產品時，店內不得有仿制或同類的產品在店中店或專賣店出售，嚴守店中店或專賣店形象規定，不得隨意改變店內形象，不得隨意拆賣樣板。
4．乙方在本協議第二條所定經銷區域內發展業務，未經甲方同意，乙方不得向周邊地區發展業務（含批發業務），不得跨地域經營。
5．乙方有義務維護甲方產品形象，遵守銷售守則，積極參加甲方組織的培訓，做市場推廣工作。
6．乙方作為_________地區的代理商，每年需完成的銷售額（出廠價）待商場運行兩個月之后再定。
7．乙方所經營的_________加盟店中，合同期內不能經營其他廠家產品，只能經銷_________品牌。
8．如本協議終止，乙方在一年內負責業務開展地區的售后服務，甲方有義務按售后服務有關條款配合乙方工作。
9．甲、乙雙方若在合同期間，任何一方有特殊情況要求提前終止解決協議，應提前一個月通知對方。經雙方協商后，辦理解除加盟店相關手續、協議終止。乙方不得繼續延用_________相關的品牌形象及加盟店授權書。同時甲方將向乙方收回品牌形象物品，以便甲方維護自己的企業品牌形象。
四、價格
1．甲方按全國統一的出廠價給乙方提供貨物，如因市場引起價格調整，甲方應及時通知乙方，執行日以發出通知日為準。
2．乙方需按甲方的建議零售價標價，可在建議價基礎上上下浮動5％來適應當地市場。
五、貨款結算方式
1．乙方在預計發貨前應以電匯、現金或其它雙方議定的有效結算方式支付全部金額后，甲方才予以發貨。
2．甲乙雙方的貨款結算以提貨單上金額和數量為依據，有出現數量或金額不符時，甲乙雙方均有義務互相配合解決。
六、售后服務
a．保修
1．產品的保修期為一年，一年內出現的產品質量問題由公司負責維修解決。
2．超過保修期的產品，公司根據以下有關補件和維修的規定酌情處理。
b．補件
1．屬廠家工藝或包裝引起的個別部件或配件質量問題，或發貨時板件錯件、五金配件缺少，公司銷售部在接到電話或傳真后當天內有答復。
2．產品出現問題，不管是產品本身還是運輸損壞或安裝時造成破損，客戶將情況反饋到工廠，并注明原因，工廠將在第一時間內將補件發至客戶（最長時間不超過一周）；如倉庫無庫存，工廠先告知客戶，確定補件交貨時間，安排生產（最長時間不超過二十天）；屬于產品自身質量問題如開裂、起皮等，工廠先將補件發至客戶，但客戶有義務將補件返回工廠，費用由工廠承擔；若客戶在半年內未退回損壞部件，工廠有權按部件的計價在客戶的貨款中扣減；屬于客戶保管不妥、人為原因或運輸損壞，工廠可為客戶進行有償維修。
3．客戶商場如存在存貨不配套，工廠有義務予以配合，按客戶所需補貨配套。
4．為配合專賣店，工廠可接受訂做（一般顧客訂貨在_________元以上），但訂做時間要二十天。
5．工廠不接受退貨，客戶有符合退貨理由的退貨，應事先電傳退貨明細并告知原因，在得到工廠確認后方可，否則工廠不予處理。
6．接到客戶投訴公司將在二十四日之內予以答復；接到客戶訂單在乙方款到帳后，保證一個星期之內交貨；如出現產品無現貨，要及時通知客戶，斷貨時間不超過15天。
七、運輸方式
1．甲方的交貨地點是甲方廠址：_________，乙方可委托甲方辦理運輸手續或自提。
2．如屬乙方委托甲方辦理運輸業務的，乙方需出示運輸委托書，其運費和保險費由乙方承擔。
3．如屬乙方自提，由負責運輸的駕駛員代辦手續，等同乙方收貨，其代辦簽字行為具有法律效力。
4．_________客戶一次性提貨_________元以上，甲方可免費安排送貨。
八、違約責任
如乙方違反本協議第三款3、4條時，甲方可停止供貨，并收回代理地區的經銷權。
九、甲乙雙方如發生爭執，可共同協商解決或遞交甲方所在地人民法院。
十、本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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