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關于電商運營助理的工作內容
日期:2023-02-28 00:54:58    编辑:网络投稿    来源:网络资源
關于電商運營助理的工作內容  電商運營助理需要完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總。以下是小編整理的關于電商運營助理的工作內容,希望對大家有所幫助。  電商運營
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      電商運營助理需要完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總。以下是小編整理的關于電商運營助理的工作內容,希望對大家有所幫助。

      電商運營助理的工作內容 篇1

      工作內容:

      1、負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成;

      2、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的.問題,在解答過程中要文明用語;

      3、負責對各平臺客戶群進行維護與管理;

      4、及時有效的做好客戶的回訪工作;

      5、根據主管分配的任務完成B2B大客戶訂單銷售任務;

      6、每日關注后臺顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發現問題;

      7、協助運營專員完成訂單。

      任職要求:

      1、大專及以上學歷,電商客服經驗一年以上;

      2、聲音甜美,形象氣質佳,能實現盲打,速度不低于60字/分鐘;

      3、通過網絡溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;

      4、及時解答客戶的疑難問題,服務意識強;

      5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強,學習能力和抗壓能力強。

      6、跟蹤并維護新老客戶,增加客戶的黏性;

      7、有老客戶及微信營銷思路經驗者優先。

      電商運營助理的工作內容 篇2

      工作內容:

      1、每日店鋪訂單處理;

      2、負責產品的上傳或下架;完善優化listing,維護平臺賬號的穩定健康;

      3、制定產品營銷計劃,分析產品主要關鍵詞,制定推廣、活動計劃,負責產品的'市場調查分析;

      4、收集和分析市場現狀及競爭對手情況,制定銷售方案,定期統計銷售數據;

      5、熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標數據分析,具有一定的網站策劃能力;

      6、負責優化店鋪推廣模式,提升店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成店鋪銷售業績;

      7、及時記錄各類活動規則變化,做好日常活動效果統計;做好日常各類平臺活動報名及各活動進程跟蹤、評估管理工作。

      任職資格:

      1、需要有一年以上B2C數碼類經驗,優先考慮;

      2、能積極去熟悉消費者的購物習慣,和營銷推廣方式;

      3、有蝦皮、露天、雅虎等其它跨境電商平臺數碼3C銷售工作經驗優先考慮;

      4、具備良好的心理素質,能夠承受較強的工作壓力;

      5、熟悉使用辦公軟件office系列,打字速度快,掌握Photoshop的基礎技能。

      電商運營助理的工作內容 篇3

      工作內容:

      1、發布產品,包括處理產品圖片,編輯標題等內容。

      2、處理店鋪站內信、訂單留言、售后糾紛等。

      3、協助主管開展店鋪運營管理工作,如統計數據、設置營銷活動等。

      4、如工作努力、態度積極,聰明勤奮,可作為儲備運營專員培養。

      任職要求:

      1、大專學歷及以上,有基礎的英語讀寫能力即可,不要求口語。

      2、具有跨境電商行業相關工作經驗優先;

      3、優秀的'應屆畢業生、無相關經驗但有志于從事跨境電商行業工作的人才也可考慮。

      電商運營助理的工作內容 篇4

      工作內容:

      1、能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法,并能策劃店鋪及產品推廣方案;

      2、了解店鋪的銷售狀況,協助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

      3、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;

      4、監督活動的`執行情況,及時修正和調整;

      5、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;

      6、對公司現有產品及意向產品進行行業數據分析、整理;

      7、對電商平臺的商品信息進行維護。

      任職要求:

      1、大專以上學歷,電子商務、計算機、市場營銷及相關專業技能。

      2、有淘寶店鋪運營工作經驗者優先,應屆畢業生優秀者可考慮。

      3、熟悉電商運作模式,通過培訓與考核,對公司的產品有一定的了解。

      4、吃苦耐勞,團結合作。

      電商運營助理的工作內容 篇5

      工作內容:

      1、利用強大的線下銷售力量開發線上銷售潛力,協助完成線上渠道運營、策劃等營銷工作;

      2、產品上新和維護,客服,數據分析;

      3、執行和優化線上線下貫通營銷。

      任職資格:

      1、熟悉網絡銷售如淘寶、京東或其它新網絡銷售運營;

      2、有一定網絡操作知識和較強的學習能力;

      3、積極向上的團隊工作精神;

      4、熟悉平面設計軟件優先;

      5、工作積極主動。

      電商運營助理的.工作內容 篇6

      職責:

      1.協助運營主管處理天貓,京東等店鋪的各項基礎工作,如:產品上下架、日常數據的'統計和分析、產品價格調整等

      2.按照運營主管的要求提報各種官方活動和品牌方的活動

      3.協助運營主管進行直通車、淘客、鉆展推廣的操作

      4.處理店鋪售后以及好評維護

      5.完成運營主管交辦的其他工作

      任職要求:

      1. 大專或以上學歷,熟悉電商平臺購物流程及后臺操作。

      2. 了解直通車推廣、鉆展推廣的基本原理和基本操作

      3. 具備營銷思維,會換位思考,站在客戶的角度思考問題

      4. 團隊合作意識強,溝通能力強,抗壓能力強

      5. 接受實習畢業生,無經驗也可以,只要態度端正,愿意從事電商運營。

      電商運營助理的工作內容 篇7

      崗位職責:

      1、負責公司電商平臺如天貓、一號店、京東、蘇寧等商城日常的運營管理,包括店鋪整體策劃、店鋪各級頁面布局、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

      2、負責制定并執行在各電商平臺上的品牌推廣目標及產品銷售指標;

      3、收集市場和行業信息,定期匯總出詳細的數據分析報告,并提供有效應對方案;

      4、負責產品類目排名的優化,標題優化,店鋪流量的優化,轉化率的優化,數據研究統計,淘寶營銷工具的優化和利用。

      崗位要求:

      1、精通電商運營,具備良好的網絡銷售技巧,有電商平臺運營的成功案例,具有豐富的市場策劃、營銷推廣工作經驗;

      2、了解各平臺規則及營銷推廣體系,對淘寶店鋪后臺的'活動專區有深入研究;

      3、1年以上的電商運營經驗,并有高度的責任感、吃苦耐勞,具備良好的團隊精神;

      4、有傳統食品行業網絡推廣和銷售相關經驗者優先。

      電商運營助理的工作內容 篇8

      崗位職責:

      1、性格外向,活潑開朗;

      2、淘寶運營助理經驗1年以上,熟悉后臺操作;

      3、思路靈活,具備較強的溝通能力

      職位描述:

      1、負責公司天貓京東店的日常運營事項,包括推廣、維護、編輯等工作

      2、配合運營經理及領導執行活動專題策劃、線上活動推廣

      3、定期進行營銷數據分析、商品分析,完善和調整相關計劃并總結反饋

      4、執行與配合公司相關營銷活動,并能獨立策劃商城促銷活動方案

      5、執行運營經理分配的流量推廣、網站優化、會員營銷、產品跟蹤、對手分析等工作

      6、維護合作渠道,包括產品提報、活動提報、資源溝通、對賬等工作

      7、完成部門領導安排的其它與互聯網電商業務有關的.事務

      電商運營助理的工作內容 篇9

      職責:

      1、熟悉互聯網平臺的操作系統,如淘系或者微店或者京東

      2、能處理店鋪的上下架,店鋪的活動報名

      3、有良好的'溝通,領悟能力比較強,自學能力比較強

      4、完成上級交待及分配的其他工作

      5、如果會PS優先考慮

      崗位要求:

      1、大專及以上學歷,具備1年以上淘寶、京東運營經驗

      2、良好的溝通協作和文案水平

      3、有較強的邏輯能力與數字處理能力

      電商運營助理的工作內容 篇10

      職責:

      1、運營電商第三方平臺賬戶,優化和編輯產品信息參數、描述和產品圖片,提高產品排名;

      2、對線上產品定期優化、及時調整,保持產品優勢,不斷優化listing,以及制定店鋪的促銷和營銷活動;

      3、郵件回復,中差評處理,提高Review的質量和數量,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

      4、協助市場調研、競爭對手分析,制定產品開發以及產品線拓展計劃;

      5、跟進貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關問題;

      6、統計銷售數據、庫存數據、及時調整銷售策略、保持較好的`庫存周轉率。

      任職要求:

      1、統招大專以上學歷;

      2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

      3、溝通能力好,抗壓能力強,做事仔細認真;

      4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力,工作積極主動;

      5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優先。

      電商運營助理的工作內容 篇11

      1、負責管理電子商務平臺的商品訂單管理及日常平臺操作

      2、負責管理電子商務平臺的交易投訴,對平臺的服務質量和用戶滿意度負責、

      3、負責店鋪的日常運營,包括店鋪布局、活動策劃、營銷推廣及商品上下架,充分利用天貓淘寶活動資源;

      4、負責活動報名,店鋪流量引入、銷售轉化率的提升,對成熟的活動平臺有比較深刻的認識;

      5、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的'把控。優化庫存和產品線,完善淘寶店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件;

      6、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;

      7、負責公司信息管理以及客戶在線留言處理

      8、及時準確地執行平臺營銷的各種工作、

      電商運營助理的工作內容 篇12

      職責:

      1、負責每日更新銷售、庫存數據,對產品的銷售情況和庫存進行監控,保證安全庫存;

      2、跟進產品在不同平臺上的價格波動,及時進行控價;

      3、負責平臺店鋪中差評的及時處理,維護產品形象;

      4、對接設計部,跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的'更新;

      5、負責內容營銷,提高用戶粘度;

      6、對接平臺采銷,根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

      7、對接平臺采購,負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

      8、負責對接供應鏈部,保證及時發貨并持續跟進訂單的物流狀態;

      9、上級交代的其他事項。

      任職要求:

      1、全日制大專以上學歷;

      2、一年以上工作經驗,有電商行業從業經驗者尤佳;

      3、Excel操作熟練,會使用vlookup等常用公式;

      4、做事積極主動,有責任心,吃苦耐勞;

      5、善于溝通,表達清晰。

      電商運營助理的工作內容 篇13

      職責:

      1、協助運營主管報名官方活動。參與討論活動方案,主圖詳情頁視覺設計。

      2、熟悉天貓后臺基本操作,日常寶貝上新,編輯,更改信息。活動信息等。每日報表制作。

      3、有一定文案寫作能力,店鋪微淘運營優秀者優先考慮。

      4、有一定的能力做活動策劃,活動方案,運營計劃。

      5、協助運營主管完成相關數據分析等其他事宜

      任職要求:

      1、熟悉淘寶天貓后臺基本操作,有一年以上的淘寶天貓運營經驗。

      2、熟悉淘寶購物流程及交易規則,熟悉基本的.數據分析

      3、辦公軟件熟練,掌握簡單的圖片處理等網店維護必備技能

      4、工作認真負責,具備較強的溝通能力、責任心強,有團隊合作精神

      5、注重個人衛生

      電商運營助理的工作內容 篇14

      職責:

      1、熟悉了解淘寶規則,基本知道淘寶整個購物流程。

      2、注重工作效率,對工作認真負責。電腦打字速度快。

      3、對待工作,積極主動有責任感;具有良好的學習能力及溝通能力。

      4、喜歡邏輯分析/數據化分析生活工作。

      5、如無經驗者,頭腦靈活、思維轉換快、電腦操作速度快均可應聘,我們有專業培訓流程。

      任職資格:

      1、對工作有激情,有耐心,勤奮好學做事細心,有很好的'耐心;

      2、對家居行業、電子商務有工作熱情;有長期職業規劃,期望在電子商務行業穩定發展;

      電商運營助理的工作內容 篇15

      崗位職責:

      1、負責公司各平臺網店的.產品上傳等任務;

      2、對公司各平臺的產品排名狀況、同行競品信息進行收集;

      3、對公司店鋪的頁面裝修、推廣圖片、銷售流程與客服狀況進行反饋;

      4、熟悉各大網購平臺購物流程者優先。

      任職要求:

      1、應屆生優先,要求有4級英語證或同等級其他小語種證書

      2、有良好的耐心與執行力,嚴格按照團隊要求完成相應工作任務;

      3、有在如淘寶、京東、亞馬遜等平臺購物經驗者優先;

      4、頭腦清晰、思維縝密、工作耐心細致、責任心強;

      5、熟練使用各類辦公軟件。

      電商運營助理的工作內容 篇16

      崗位職責:

      1.熟練操作SEO優化,熟悉天貓商城、京東等的運營環境及其交易規則、營銷工具和促銷活動,可獨立完成旗艦店內外營銷活動的策劃和管理

      2.分析店鋪的銷售數據,合理安排并改進銷售計劃,對店鋪商品的`陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議,并跟蹤落實展示

      3.統籌店內售前溝通、售后處理等,合理調配相關工作人員,優化工作效率

      4.積極學習LifeSpan萊仕邦產品信息,利用前期銷售數據進行分析總結,關注站內外活動并分析利弊,跟蹤完成站內外活動申報,包括當次活動主推款、廣告文案的策劃、參與活動產品系列等提出自己的建議。

      任職要求:

      1. 大專以上學歷,性別不限,經管類、廣告傳媒類、計算機、網絡、電子商務等相關專業,有天貓商城、京東店鋪銷售經驗者優先;

      2.工作細心,具有很強的責任心和敬業精神、快速的學習能力、優秀的團隊合作精神,良好的溝通和協調能力;

      3.有健身器材行業的從業經驗者優先。

      電商運營助理的工作內容 篇17

      1、完成電商平臺各店鋪日常維護,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,優化店鋪及商品排名;

      2、針對店鋪的整體規劃、營銷、活動策劃、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

      3、善于總結經驗,并提出切實可行的`改進方案,為達到銷售業績提供決策支持;

      4、完成上級領導交付的其它工作。

      電商運營助理的工作內容 篇18

      職責:

      1)負責維護產品上下架;

      2)更換促銷價格和修改搭配套餐等;

      3)每日監控及統計數據:營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

      4)負責線上活動和圖片的更換,活動圖片的優化;

      5)協助運營專員完成店鋪銷售目標;

      6)利用數據分析工具分析店鋪經營情況、完善運營、提升銷售額;

      7)關注競爭對手數據和價格,實時和店鋪運營溝通,主要包括競爭對手的價格變動和促銷情況等;

      8)根據店鋪頁面風格,協調設計廣告圖片方向,保證廣告圖片的點擊率和轉化率;

      9)完成領導交辦的其他工作;

      任職職格:

      1)認同企業文化。具備良好的'職業道德,高度的責任感;

      2)工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題;

      3)本科及其以上學歷,電子商務、廣告學、市場營銷等相關專業優先考慮;

      4)表現優秀應屆畢業生亦可;

      5)工作積極主動,具備良好的溝通協調能力、執行力、學習能力、創新能力;

      6)熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會做透視分析表;

      7)熱愛電子商務,對淘寶運營有濃厚興趣;

      電商運營助理的工作內容 篇19

      職責:

      1、協助部門領導完成網店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

      2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作;

      3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估,提出改進方案;

      4、制定及負責完成店鋪產品推廣指標和銷售指標;

      5、完成領導指派的其他工作任務。

      任職資格:

      1、本專以上學歷,電子商務、漢語言文學、市場營銷等專業,優秀應屆畢業生優先考慮,有優秀工作經歷者學歷可放寬;

      2、具備良好的策劃及執行能力的溝通性強、邏輯思維活躍;

      3、文筆佳,有文字功底,愿意從事文字相關工作;

      4、喜愛獨立思考,對待事物有自己獨到見解,善于溝通,愛分享,團隊配合意識強;

      5、具有高度的'責任心,工作嚴謹、敬業,精力充沛,能承受較大的工作壓力;

      6、學習能力強,做事有規劃,工作效率高,做事不拖延,自驅力強,能按時按量完成領導交辦的任務;

      7、踏實肯干、熱愛電商行業、有集體榮譽感,有責任心,好鉆研,有工作熱情,認同公司企業文化,愿與公司一起長期穩定發展。

      電商運營助理的工作內容 篇20

      1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程,負責公司天貓店鋪項目推廣工作,通過店鋪自身的各類營銷推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,達到店鋪銷售目標;

      2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據,針對每周,月的`數據表現給運營出切實有效的建議;

      3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量;

      4、負責和美工的對接工作及平臺活動報名執行;

      5、關注同行店鋪銷售數據變化。

      電商運營助理的工作內容 篇21

      1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營,包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;

      2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

      3、協調電商團隊成員,監督客服與美工的工作有序按質按量完成,保持網店的正常運作;

      4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理,輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的.問題;

      5、完成領導分配的其它臨時突發任務。

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