人力資源和社會保障的工作總結
民生工作是社保部門的核心工作，是構建和諧社會的重要內容，也是新形式下基層政府的重點工作。今年以來，我們人社所在鎮黨委、政府的正確領導和市社保局黨委的支持指導下，立足實際，改進工作方式，提高工作效率，基本做到"時間過半、任務過半";堅持以人為本，服務創新，努力打造窗口單位良好形象，取得了較好效果，群眾滿意度較高。現將今年來所做的重點工作匯報如下：
一、積極創新工作方式促進就業
企業是勞動力市場的主體，也是就業崗位的源泉。近年來，用工荒和就業難問題一直是影響企業發展和百姓就業的雙難問題，為此我部門推出了企業用工需求月報制度，每個月全面收集一次全鎮各企業招工信息，然后通過各種渠道向鎮內外的求職者發布招工信息的制度。這樣就可以全面、及時地讓求職者了解到招工的信息。
今年以來，我們共提供就業崗位220個，（任務數是300人）完成市政府下達任73.3%,轉移農村勞動力187人，（任務數300人）完成62%.新增辦理《就業困難人員認定》97人。目前為止一共辦理靈活就業困難人員有781人正在辦理靈活就業補貼。辦理退工210人。辦理就業登記證208本。
二、踏踏實實做好社保全覆蓋
改善民生、發展民生、提高人民社會保障水平是我們工作的出發點。我們致力在全鎮建立起覆蓋面更廣、受益度更高的以社保為主，農保為輔的勞動保障格局。以非公有制企業為重點，多管齊下，狠抓社會保險擴面工作。
首先對非公經濟，加大社會保險法等法律法規的宣傳力度，加大監察執法力度，提高參保的強制性；其次對靈活就業人員，加強輿論導向，組織各種各樣的社會保險宣傳活動，引導靈活就業人員主動參保：一、在各企業懸掛宣傳條幅，組織業務骨干上街宣講政策，印制并發放宣傳材料，讓老百姓知道政策、了解政策。通過宣傳活動，收到了良好的社會效應；二、在業務窗口的醒目位置設立辦事指南、業務流程版面，方便了辦事群眾，不讓辦事群眾走冤枉路，真正做到了信息公開、透明。
到五月底，已經辦理參保118人，（任務數90人），完成市參保任務的131.11%,凈增70人，完成了任務的 175%.目前為止我鎮事務代理人數達到2905左右。為了切實做好我鎮住房公積金制度擴面工作，不斷擴大住房公積金制度覆蓋面共完成20人。（任務100人），完成任務的20%.
三、大力宣傳推進城鄉居民養老保險
城鄉居民養老保險是加快建設覆蓋城鄉居民的社會保障體系的又一重大戰略部署，是促進和諧社會建設的一項重大民心工程。實現"老有所養"是廣大人民群眾的熱切期盼，也是社會保障的重要目標。為營造濃厚的城鎮居民和新型農村社會養老保險工作氛圍，促進宣傳工作的正常有序進行，我們采取多種方式對城鎮居民和新型農村社會養老保險工作進行宣傳，力促該項工作穩步推進。各協理員逐家逐戶開展廣泛深入的宣傳引導工作，針對各戶情況的不同，采取發放宣傳單等方式，引導廣大群眾全面了解參加城鄉居民養老保險對自身
生活保障的重要性，做到家喻戶曉，人人皆知。同時，還站在群眾的立場上，幫他們算好賬，引導群眾參保，使群眾明白自愿繳納保險費不僅保證了個人年老時生活有保障，而且每年所繳的保費是安全有效的。
截止，我鎮居保參保人數達5374人，新增人員達159人，全額享受政府補貼66人。報費收到534多萬元全部已上交。目前已經領取老年居民5671人。
四、將心比心調解勞資糾紛
勞資糾紛調解也是我部門一項重要工作。處理得當，就能大事化小小事化了，維護社會和諧穩定；處理不當則會引起更大的.糾紛沖突，激化矛盾。在日常工作中，我們大力宣傳人力資源和社會保障法律法規，尤其是《勞動合同法》，要求企業與職工簽訂勞動合同，規范用工。當有投訴時，積極調查處理，調解雙方矛盾糾紛，合理引導雙方換位思考，指導處理方式。以此同時，我們還配合勞動XX大隊處理好轄區內的其他勞資糾紛投訴案件。
今年來共處理勞資工傷糾紛34起。涉及金額達到64.5萬元。調解結案率達到85.7以上。書面審查154家。
五、全心全意辦理市民卡
市民卡發放是去年年底新增加的一項便民服務。我鎮百姓可以不用舟車勞頓去市里，在家門口就可以辦理和領取市民卡、老卡換新卡、修改免費卡、開通旅游年卡功能等，享受方便快捷優質的服務。該項新服務大大方便了我鎮百姓，提高了群眾滿意度。
今年以來共申請及發放6203張，修改免費老年卡86張。
20XX年下半年工作計劃：
1.充分發揮基層勞動保障工作站的平臺作用，對勞動力資源庫進行動態管理，將我鎮的富裕勞動力由成校進行崗位培訓，推薦就業
2.繼續做好2014年度社保擴面工作和農村勞動力轉移工作及公積金擴面工作。
33.加快完成2014年度城鄉居民養老保險的收費、輸機及上報工作。
4、積極做好靈活就業社保補貼申報審核發放工作。
5、及時登記、扎口接待，積極引導受理并快速有效的化解各類勞資糾紛，維護勞資雙方的合法權益，確保穩定。為建設平安xx,構建和諧山區而努力工作。
6、做好所內的日常事務代理工作并配合市局、鎮黨委、政府做好其他中心工作。
7、繼續加強隊伍建設。強化服務意識，努力打造一支敬業愛崗、開拓進取、作風過硬的勞動保障工作人員隊伍，以適應新的發展形勢。
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