商務談判的原則

　　商務談判是一種法律行為，它必須遵守國家的有關法律、政策。涉外談判，還應當遵守國際法則并尊重對方國家的有關法規、慣例等。那么商務談判的原則有哪些呢?一起來看看!

　　一、知己知彼的原則

　　“知彼”，就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

　　二、互惠互利的原則

　　商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當盡可能地替談判對手著想，主動為對方保留一定的利益。

　　三、平等協商的原則

　　談判是智慧的較量，談判桌上，唯有確鑿的事實、準確的數據、嚴密的邏輯和藝術的手段，才能將談判引向自己所期望的勝利。以理服人、不盛氣凌人是談判中必須遵循的.原則。

　　四、人與事分開的原則

　　在談判會上，談判者在處理己方與對手之間的相互關系時，必須要做到人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、談判歸談判，二者之間的界限不能混淆。

　　五、求同存異的原則

　　商務談判要使談判各方面都有收獲，大家都是勝利者，就必須要堅持求大同存小異的原則，就是要注意在各種禮儀細節問題上，要多多包涵對方，一旦發生不愉快的事情也以寬容之心為宜。

　　六、禮敬對手的原則

　　禮敬對手，就是要求談判者在談判會的整個進程中，要排除一切干擾，始終如一地對自己的對手，時時、處處、事事表現出對對方不失真誠的敬意。

　　延伸閱讀：如何與客戶進行商務談判

　　一、了解客戶，明確需求。

　　了解客戶是獵頭業務開展的第一個基本步驟，也是能否為客戶找到合適候選人的前提條件。所謂“知己知彼，百戰不殆”也就是這個道理。只有明確了客戶的需求，才能“按圖索驥”，捕獲“獵物”，順利達成目標。

　　二、了解客戶，可以從以下角度進行：

　　1、企業現狀

　　主要涉及的內容有：企業成立時間、企業規模、企業的品牌影響力、企業產品、企業發展階段、企業文化建設、企業發展規劃、企業人力資源狀況、企業營收狀況、企業在行業中地位等等。

　　2、企業所有者狀況

　　主要涉及的內容有：股東結構、所有者權利結構、所有者姓名、性別、年齡、性格、忌諱、愛好、管理思想、事業心、格局、優缺點、實力、家庭觀念、公司關系結構(是否有家族、親友)、人格魅力、業界口碑、品性、格調等等。

　　3、崗位需求分析

　　主要涉及的內容有：崗位空位原因、崗位發展趨勢、崗位直接上級工作方式與理念、委托獵頭原因、崗位具體要求、直接上司獨特要求，所有者用人忌諱、崗位可提供薪資標準、崗位所享受福利與權利、理想候選人可能來源等等。

　　4、與獵頭的配合

　　主要涉及的內容有：誰是聯系人、決策程序、付款程序、面試程序、項目矛盾協調人等等。

　　三、表現專業能力，得到客戶認同

　　1、針對第一點要了解的問題，設置專業問題提綱。

　　好的問題，是一次商務談判取得理想效果的重要條件。在問題設計方面，必須做到該了解到的信息都能了解到。有些獵頭人員，在談判的時候，說話過于隨便，雖然表面上看能拉近距離，表現的比較親切，但往往帶給客戶不專業、不職業的感覺。

　　2、工作專業化

　　向客戶說明獵頭的相關細節時，要簡潔明了，思路清晰。特別要澄清一下，獵頭絕不是人們想的那樣約個人出來喝喝茶、聊聊天就能把事情擺平。獵頭工作是件十分機械的苦力活，有著十分繁雜的程序：分析客戶需求，進行職位分析;制定搜尋方案;初試及綜合測評;推薦候選人，安排面試;錄用候選人，辦理入職手續;結算及后繼服務。其中的每一步都體現著專業和巨大的勞動付出。需要一絲不茍的服務精神和良好的社會責任感。

　　3、提供專業建議

　　我總結過候選人的許多特點，在商務談判的時候，會告知客戶這些候選人的特點，這樣帶給客戶的感覺是“專業的就是不一樣”。如我總結的：一般的候選人不接受試用期，由于都是在崗的多，很少的沒有工作的;一般的候選人談的工資是指稅后工資;對低工資高期權也是不容易被接受;需要明確面試去的交通方式及路費報銷方式;對于入選面試的候選人，在正式面試之前，一般希望能同用人方的高層直接對話，以判斷是否要到該公司去當面面試等等，這些信息的告知，讓客戶也知道了獵頭工作的技術含量。

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