網絡銷售的工作職責
1:宣傳產品,通過網絡郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等網絡宣傳手段宣傳產品.
2:企業產品網站或服務網站管理維護,優化.網站推廣,搜索引擎優化.
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶.
1.文字表達能力
把問題說清楚!這是作為網絡營銷人員的基本能力,如果真正做到把問題說清楚,那已經很了不起了。
2.資料收集能力
收集資料主要有兩個方面的價值:一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。
3.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗,這樣才能更深入地理解網絡營銷。網絡營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。
4.自己動手能力
要深入網絡營銷了解中的各種問題,緊靠一般的體驗是遠遠不夠的,還需要自己動手、親自參與網絡營銷過程中的各個方面。很多時候,一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的,有些問題也只有自己動手去操作才能發現,并且找到解決的辦法。
5.代碼了解能力
網絡營銷與網頁制作、數據庫應用等常用程序密不可分,網絡營銷人員不一定能成為編程高手,但是對于一些與網絡營銷直接相關的基本代碼,應該有一定的了解,尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件,也應該了解其基本含義,并且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網絡營銷。
6.網頁制作能力
網頁制作本身設計到很多問題,如圖片處理、程序開發等,這些問題不可能都包括在網絡營銷專門課程中,但是一個網絡營銷人員對網頁設計應該有初步的知識,起碼對于網頁設計的基本原則和方法有所了解。
7.參與交流能力
從本質上來說,網絡營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播,而交流本身是一種有效的信息傳播方式,互聯網上提供了很多交流的機會,如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
8.資源利用能力
無論是企業的營銷活動還是學習研究,都需要一定的資源,沒有任何資源也就談不上營銷了,這些資源包括資金、知識、信息、服務等等,資金是最重要、最活躍的一種營銷資源,可以用來購買其他重要的營銷資源,如廣告、市場研究、顧客服務軟件等,但資金并不是營銷資源的全部,而且在通常情況下,資金總是相對稀缺的資源。
9.思考總結能力
網絡營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系,同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變,目前一個很現實的問題是,網絡營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來,已經形成基本理論的方面也并未在實踐中發揮應有的指導作用。
10.適應變化能力
適應變化的.能力,也可以稱之為不斷學習的能力。由于互聯網環境和技術的發展變化很快,如果幾個月不上網,可能就已經不會上網了。對我們的網絡營銷學習和應用尤其如此。
11.終身學習能力,沒有一個行業比電子商務發展得更快,技術、模式、用戶、觀念天天在變,要保持終身學習心態。
12.深入了解網民能力,中國網民階層眾多,得從最低階層了解起,且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。
13.具備整合能力,以后的企業內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發揮最大效益。
14.熟悉企業架構能力,電子商務部門將成為主流部門,但公司不一定是電子商務公司,所以要了解各個部門和各類公司基本運作。
15.控制傳統媒體能力,網絡營銷不是唯一,能完美結合各類媒體,了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。
16.敢于求變能力,改變始終是電站商務的特點,主動尋求改變才能領先。
17.建立品牌能力,以后網站的數目不會比網民數目少,要有保持品質、力求特色的能力。
18.耐心能力,耐心始終是IT人的缺點,具備耐心,那怕是認真校對新聞中的每一個標點。
19.敏感、細致能力,潰于蟻穴在電子商務中屢見不鮮,要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。
20.踏實堅韌能力,網站的成長越來越艱難和漫長,只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。
21.掌握政策、政治尺度能力,電子商務才剛剛開始,要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度。
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