4500+聯通客服崗位職責

　　在日常生活和工作中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的.4500+聯通客服崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　一、職位描述

　　通過電話回訪，向指定聯通客戶進行增值業務優惠方案推廣、優惠政策通知、客戶關懷回訪等；

　　二、職位要求

　　1、會基本的電腦操作；

　　2、18—28歲，大專及以上學歷，有相關工作經驗者優先考慮；

　　3、國語流利，性格開朗，善于與人溝通，有耐心；

　　三、薪酬待遇

　　1、帶薪崗前培訓（通信行業知識+先進系統掌握）；

　　2、試用期工資=基本工資1800元+績效（績效＝辦理量x提成系數xKPI分數）。

　　轉正期工資=基本工資20xx元+績效（績效＝辦理量x提成系數xKPI分數），平均月薪3000—4000元/月；優秀可達6000元以上；

　　【福利待遇】

　　一、【保險】五險（非實習生）、人身意外險 （實習生）；

　　二、【佳節福利】端午、六一、中秋、圣誕、元旦、春節節日禮品，不定期的福利品；

　　三、【旅游】不定期市內戶外活動，省內旅游，國內旅游旅游；

　　四、【員工活動】月度生日會、精英飯局、端午DIY包粽子、拔河比賽、中秋游園活動；

　　五、【俱樂部】羽毛球俱樂部、籃球俱樂部、登山俱樂部、K歌俱樂部；

　　六、【假期】月休5—6天，國家法定假期正常休假；

　　七、受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假，提供宿舍等。

　　【職位晉升】

　　優秀者滿六個月入選《管理學前班》參加管理培訓

　　【橫向發展】

　　客服—質檢—培訓師—培訓主管—培訓經理—培訓總監

　　（也可轉崗至其他部門，如行政部、人事部等）

　　【縱向發展】

　　客服—組長—班長—主管—副經理—經理—總監—分公司副總

　　【上班地址】

　　湖南省陽市珠暉區酃湖路39號銀湖星城二層

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