行政前臺轉正申請書

尊敬的領導：

你好!

首先，感謝您給我機會到XXX公司從事前臺文員工作。

我于2012年3月10日成為公司的試用員工，在試用期屆滿之際，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。 建筑這個行業是我以前很少接觸的，和我的專業知識相差也較大，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

作為一名前臺文員，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能為公司做出更大的貢獻。當然，初入公司，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

經過這三個月，我已經能夠很好的完成我的崗位職責，例如內部接(待工作;總經理辦公室雜務;辦公室文件打英校對、復印;辦公用品的管理;公司人員考勤的登記等。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。

在這三個月的工作中，通過領導的指導與教育，讓我學到了很多新的'知識，也感悟了很多。我迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!

此致

敬禮!

行政前臺轉正申請書 [篇2]

尊敬的公司領導： 您好

我是一名于XX年XX月XX日入職到XXXX公司的新職員，在這兩個月的工作中，我每天都看得到在公司嚴謹的制度下，同事們堅守工作職責的態度和有條不紊的工作熱情。在這合作無間的工作氛圍里，我很快就熟悉了前臺的各項工作，以下是我每天主要負責的工作：

1. 接聽業主、住戶或顧客的電話，解答有關的問題或疑問，并做好記錄。

2. 受理業主、住戶或顧客相關服務請求，并協調相關部門跟進。

3. 負責辦理業戶有關的證件工作（居住證明、車輛出入證等）。

4. 辦理物品的放行手續。

5. 負責業主的檔案管理和業主資料的更新。 6. 做好公司顧客的來訪接待工作等相關工作。

檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、報修單、聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行袋裝化、部門檔案進行盒裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時對客戶資料電子版進行資料加密。借閱檔案實行登記查看原則。完善資料的內容，及時對檔案、資料進行更新。 經驗與收獲：

1. 加強業務知識的學習提高，創新方法，提高效益。

在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，仔細認真的處理日常事務，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答并詳細的記錄，在第一時間安排人員上門服務。每個月月末，將來電記錄匯總，工單數量業主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復；業主的報修問題，通過我們的及時聯系，根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回酒店前廳接待訪或電話回訪。業主的投訴，已上報有關部門協調解決。 2. 前臺是客服部的服務窗口，保持信息渠道暢通，監督區域管理、調度和協調各部門，是的前臺的主要職責。

人員是展現公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯系小區住戶的窗口。檔案是在物業管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規定對業主資料、報修單、聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行袋裝化、部門檔案進行盒裝化管理，按期、細致的整理完成。實現規范化管理，同時對客戶資料電子版進行資料加密。借閱檔案實行登記查看原則。完善資料的內容，及時對檔案、資料進行更新。

作為一名XXXX的新員工，我已經準備好迎接更多工作的挑戰，今后我將以更積極進取和堅守職責的心態，與同事共同努力，力求讓業主更滿意，公司利益最大化的目標前進。

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