企業文化建設方案范文五篇
為了確保事情或工作能無誤進行，我們需要提前開始方案制定工作，方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發。我們應該怎么制定方案呢？以下是小編整理的企業文化建設方案5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
為全面貫徹落實全省農發行分支行行長會議精神，深入推進我行企業文化建設工作，結合我行實際，制定20xx年全年企業文化建設實施方案。
一、20xx年企業文化建設主要任務
今年企業文化建設的主要任務是：加大核心理念教育宣傳力度，提高核心理念滲透力；深化細化核心理念，豐富專業文化內涵；強化規章制度學習，推進制度文化建設；落實員工行為守則，規范員工職業行為；加強辦公環境整治，塑造良好的外部形象。
二、20xx年企業文化建設內容要求
（一）視覺文化再提高。
1、系統展示企業文化建設成果。
（1）制作企業文化建設展示板。黨群工作辦公室負責制作我行企業文化建設成果展示板，反映我行企業文化建設的最新成果，此項工作在全省分支行行長會議前完成。
（2）對“五個一”工程進行“回頭看”。對照工作要求，市分行黨群工作辦公室對我行“五個一”工程實施情況進行全面自查，查漏補缺，進一步充實完善內容，重點抓好市分行和各縣支行企業文化展覽室建設工作，在3月底省行檢查驗收前完成此項工作。
2、開展辦公環境整治。
（1）補充完善視覺形象識別系統，全面停止使用不符合規范的老標識、老宣傳品、老辦公用品；對仍不符合規范的視覺形象工程進行完善或改建。
（2）進行辦公環境整治，保持辦公和營業場所干凈、有序；辦公桌上按規定擺放職位牌，保持辦公桌整潔；柜面人員實現統一著裝、掛牌上崗、佩戴行徽，其他人員根據要求統一著裝。
市分行黨群工作辦公室負責對各行、機關各部室進行檢查考核，以上兩項工作要在4月底前完成。
（二）專業文化再提煉。
1、開展企業文化調研。
（1）征集特色文化理念。各行和機關各部室在加深總行核心理念理解的基礎上，結合鹽城實際，圍繞鹽城農發行愿景目標、業務經營、風險防控、隊伍建設等方面進行深入思考，提煉一條符合鹽城農發行特點的文化理念。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責，在3月底前完成。
（2）舉辦企業文化征文活動。各行和機關各部室要組織核心理念和企業文化學習討論，并圍繞鹽城農發行需要什么樣的企業文化、如何建設企業文化、怎樣踐行企業文化開展調研，自選角度撰寫調研報告，各支行至少推薦上報2篇，機關各部室至少上報1篇。市分行辦公室對調研報告進行評比，擇優在市分行簡報上刊發。此項工作由市分行辦公室負責，5月底前完成。
2、完善專業文化理念。
（1）提煉專業條線理念。對現有的專業條線理念進一步提煉修改，完善成熟后由市分行黨群辦公室通過印發宣傳冊、出墻報、辦園地等形式集中推廣宣傳。此項工作在3月底前完成。
（2）勵志格言征集展評。組織員工結合個人崗位要求對現有勵志格言進行完善，市分行黨群工作辦公室組織評比，擇優參加省行評比。此項工作在4月底前完成。
3、組織專題講座。8月份，市分行邀請專業人士舉辦一次企業文化講座，解讀宣傳農發行核心理念，系統介紹企業文化理論知識。此項工作由人力資源管理部負責。
（三）制度行為文化再規范。
1。制度學習宣傳。從3月份起，各支行要建立班前班后學習制度，每周安排一次制度學習，市分行機關要每月組織2次制度學習，圍繞總行下發的文件匯編以及省市分行近幾年制定的制度辦法，重點學習基本制度、基礎管理基本規范和基本操作流程。市分行人力資源管理部不定期對各行、各部室學習情況進行檢查，并與縣級支行行長、機關中層干部目標責任考核掛鉤。
2。基本制度考試。市分行在6月份和12月份組織2次基本制度考試，全行所有員工參加測試。此項工作由人力資源部負責。
3。編印制度匯編。結合實際，補充和完善近幾年市分行制定的制度辦法，按專業分門別類整理，由市分行辦公室收集匯編并印制成冊，人手一冊，以供學習和檢查對照。此項工作在4月底前完成。
4。落實行為規范。各支行、機關各部室組織學習省行制定的《員工行為手冊》，從規范著裝、文明用語、行為方式等方面入手，組織演練、示范和培訓。此項工作由市分行黨群工作辦公室負責，在省行《員工行為手冊》下發后1個月內完成（四）文化載體再豐富。
1、編排文藝匯演節目。以“田野上的追求”為主題，以我行在業務經營中涌現出來的先進事跡和感人故事為素材，采取歌舞、小品、朗誦等文藝形式，編排2個文藝節目，參加省行組織的文藝匯演選拔評比。此項工作由黨群工作辦公室負責，在4月底前完成。
2、開展“爭先創優”創建活動。各支行、機關各部室對照要求，開展“條線樹標兵、崗位樹旗幟”、“青年文明號”、“職工之家”、“女職工文明崗位”等創建活動，市分行黨群工作辦公室在全行組織評比，擇優推薦省行評選。此項工作在12月底前完成。
三、切實加強領導，抓好組織落實
（一）高度重視，加強領導。企業文化建設是一項戰略性工作，事關我行的長遠發展。各支行、機關各部室要高度重視，精心組織，抓好落實。各行“一把手
責任，認真研究推進工作措施，及時協調解決推進工作中遇到的困難和問題，采取切實有效措施，積極推進，確保企業文化建設各項工作任務按時保質完成。
（二）職責明確，分工協作。企業文化建設是全行性的工作，在企業文化推進過程中，各行和機關各部室都要根據自身承擔的企業文化工作任務，各負其責、分工協作、齊抓共建，杜絕推諉扯皮現象。市分行將制定企業文化建設考核辦法，將企業文化建設納入縣級支行領導班子和機關中層干部目標責任制，實行掛鉤考核，不按時完成企業文化建設工作任務的，縣支行要取消爭先創優評比資。
企業文化建設方案 篇2文化是民族的血脈和靈魂，是人民的精神家園，是國家發展的重要支撐。對于企業來說，企業文化同樣是企業的靈魂，是一個企業可持續發展的源泉和動力，是核心競爭力的重要組成部分。只有切實把文化建設放在戰略高度抓緊抓好，堅持把深化文化建設作為不斷提升企業綜合實力的重要手段和途徑，充分發揮文化的引領作用，切實做到以文化力增強凝聚力，以文化力驅動生產力，以文化力提升競爭力，保證企業持續快速協調健康發展。現筆者結合本單位實際，就加強企業文化建設提出膚淺的看法。
1 目前企業文化建設的現狀
1.1 對企業文化建設認識不深刻、不全面。觀念決定行為，在企業文化建設中，說得多、做得少，只注重表象、不注重實效。由于認識不深刻、不全面，研究探討的少、落實行動的少，導致了在管理思想、管理觀念上創新不夠，致使企業文化建設遲遲得不到有效推進。
1.3 全員參與積極性低。企業文化建設體現在企業生產經營活動的全時空、全方位、全過程中，需要全員參與。大多數企業，職工認識不深刻，參與的積極性不高，沒有真正把企業文化落實到每個崗位上，沒有調動全體職工參與到企業文化建設之中，還只停留在形式上，沒有真正發揮企業文化的作用。
2 加強企業文化建設必須把握的問題
第一，關于繼承與創新。企業文化是繼承和不斷創新的過程。繼承是創新的基礎，創新是辯證地揚棄。要繼承和發展企業的優良傳統、企業精神和典型經驗，注意吸收其豐富營養和文化精髓，著眼未來發展需要整合和創新原有的企業精神、經營管理理念，并賦予新的時代內涵。第二，企業文化建設必須與企業管理相互融合，要得到企業全員的認同。文化管理要與企業戰略管理相結合。企業文化具有導向、約束、凝聚、激勵的作用。加強企業文化建設是實現企業戰略規劃的主要途徑。企業戰略規劃一旦大幅度調整，企業文化可能無法實現快速轉變。鑒于此，要求企業文化建設與企業戰略相適應。加強企業文化建設，必須形成一套個性鮮明、內容全面的企業發展戰略。只有文化建設與戰略管理完美結合，才有可能準確把握文化建設的方向。第三，樹立企業管理風格。樹立企業獨特而嚴格的管理風格，決定著企業的命運。這就需要企業把企業精神融入管理中，形成自己的管理觀念、管理技術和管理手段。像依法治企、從嚴治企、規范化管理、服務承諾制等等通過長時間的實踐，企業會形成自己的企業管理風格。
3 如何加強企業文化建設
3.1 愿景目標激勵。目標是做任何一件事情的清醒劑。想要做好一件事情，首先必須要有明確而清晰的目標。愿景目標，是企業中每個成員發自內心的共同目標和最終實現的愿望。田莊選煤廠提出了“建設富有活力品質卓越的千萬噸級選煤廠”的愿景目標，為將這一目標深入人心，人人皆知，該廠通過廣播、牌板、班前會學習、下發文件等形式，大力開展宣傳，同時要引導職工把個人目標同企業發展目標有機地結合起來，增強企業的凝聚力和向心力。總之，優秀企業文化融合了企業及全體職工的價值取向，是促進企業進步與發展的'內在動力。加強企業文化建設，能夠促進企業重大決策達成共識，激發職工的奮進心，從而促進企業戰略規劃的實現。
3.2 優化管理模式。科學管理屬于制度模式、企業各單位職能、崗位職責、行為準則、運作程序都實現規范化；信息傳遞、各項工作實現了程序化；現代管理屬于文化模式，員工的工作都不靠人監督，而是自覺履行職責，去完成工作任務，積極地發揮自己的潛能。企業文化營造了一個和諧的工作氛圍和共同奮斗的愿望，使員工忠誠于企業和企業所從事的事業，一切基礎的管理制度和規范，程序都已經潛移默化為所有員工的職業習慣。企業管理者重點關注在實施戰略規劃、戰略管理，這是每個企業管者追求的最高境界。
3.3 全員素質提升。職工是企業的主人，同時也是企業文化的主體，以人為本的企業文化建設，如果得不到職工的認同，沒有職工的廣泛參與，就如同無源之水，必然枯竭。因此，加強企業文化建設必須要由全體職工的積極參與和大力支持。田莊選煤廠秉承“干好本職工作就是人才”的企業人才理念，以創建學習型企業為先導，以培育崗位帶頭人為重點，以崗位業務知識學習、崗位技能素質提高、崗位職業行為評價為基礎，構建起了橫向到邊，縱向到底的全員職工培訓學習提升網絡，引導和激勵每個職工向高素質、高技能攀升，逐步改變知識多少一個樣、技能高低一個樣、工作績效優劣一個樣的狀況。激勵員工努力掌握崗位業務知識、練就高超的崗位技能、奉獻出類拔萃的崗位績效，為職工崗位成才、人盡其才，實現價值追求和職業生涯目標搭建了新平臺，最終促進企業持續健康和諧良性發展。
企業文化建設方案 篇3為加強公司的安全文化建設工作，探索安全管理新模式，建立安全文化建設長效機制，促進公司的安全管理上臺階，按照國家安監總局、重慶市委市政府及市安監局對安全文化建設示范企業創建工作的相關要求，結合公司的實際情況，制定本方案。
一、指導思想
貫徹執行國家安全生產法律法規，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作方針，以科學發展觀為指導，強化員工安全意識，加強安全宣傳教育，普及安全知識，營造有利于安全生產的濃厚氛圍，讓安全發展理念深入人心，積極探索安全文化建設的新思路，打造符合公司工作實際的安全管理文化，提高安全管理水平，促進公司安全工作上臺階，實現公司可持續發展。
二、工作目標
從今年開始，在公司全面開展“安全文化建設示范企業”創建活動，嚴格執行安全生產法律法規，全面落實安全生產責任，進一步完善安全管理體系，加強安全學習、培訓、宣傳、教育工作，加強安全隱患排查治理力度，加大安全投入，改善安全生產條件，保持公司安全生產形勢良好的狀況。到年底，建立起與社會、經濟及公司發展相適應的安全文化體系。
三、組織機構
為加強對創建工作的組織領導，保證公司安全文化建設的有序開展，公司成立“安全文化建設示范企業”創建工作領導小組：
組長：
副組長：
成員：
領導小組辦公室設在公司安保科，由田迎春任辦公室主任，負責日常工作。聯系電話：
四、實施步驟及時間
第一階段(1至2月)，做好創建申報工作。制定創建實施方案，填報《重慶市安全文化建設示范企業備案表》，上報縣安監局。
第二階段(3至4月)，啟動創建工作，確立創建模式。召開創建工作動員會，加大宣傳力度，為創建工作營造濃厚氛圍，完善安全生產責任制，簽訂安全生產責任書，落實安全文化建設經費，加強隱患排查治理工作，并將工作情況報縣安監局。
第三階段(5月)建立完善的安全理念。提出明確的安全生產理念，完善安全生產制度和操作規程，形成具有公司特色的安全文化體系。
第四階段(6至12月)，全面開展安全文化建設活動。做好安全生產月活動的相關工作，加強安全學習培訓工作，開展以安全為主題的征文、知識競賽等活動，加強隱患排查治理工作，并將工作情況及時報縣安監局。
第五階段(20xx年)完成創建工作的相關報告，申請認證。向縣安監局上報工作報告和1年階段評估報告，申請評定認證。
五、工作要求
1、高度重視，精心組織。安全文化建設作為提升公司安全管理水平的重要途徑，公司各級各部門要把創建活動作為加強安全生產工作和一項重要內容來抓，列入議事日程，按照創建工作實施方案的要求，精心組織，認真落實相關工作，確保創建活動取得實效。
2、扎實推進。按照創建工作的實施步驟，認真開展創建工作。
3、嚴格標準，務求實效。按照上級有關創建工作的要求和標準，堅持以人為本，創新工作思路，加大投入，采取各種形式，倡導安全文化，傳播安全理念，營造安全文化氛圍，達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，實現以文化促管理、以安全促穩定、以安全促發展。
4、按時上報資料，及時總結經驗。按時向縣安監局上報創建工作開展情況，并及時對創建工作進行總結，吸取好的經驗和做法，克服不足，促進創建工作上臺階。
企業文化建設方案 篇4為進一步提升企業的管理水平，促進企業管理的科學化、制度化、規范化，加快建立現代企業制度，增強集團在競爭日趨激烈的港口市場中的競爭力，根據集團實際情況，今年集團重點組織開展“企業文化建設年”活動，通過加強企業文化建設，不斷夯實集團各項基礎管理工作，努力創建學習型企業，培育知識型職工，逐步把集團打造成具有先進管理水平的現代企業。
一、指導思想
以集團開展“企業文化建設年”活動為契機，大力弘揚“優質、高效、誠信、創新”的企業精神，圍繞“以人為本，服務社會”的企業經營理念抓好企業形象、經營、管理、人本、環境、安全、科技和文體等八大文化建設，通過“外塑形象，內強素質”的具體措施，逐步形成一個管理比較規范、制度比較健全、員工隊伍具備較高素質的集團公司，引導集團各級領導干部和廣大員工增強對企業的歸屬感、認同感，逐步實現員工價值取向與企業核心價值觀相一致，員工行為與企業利益相一致，為把集團建設成為在國內外具有一定知名度的現代港口物流企業集團最終目標而努力。
二、加強企業文化建設的具體措施
1、形象文化。加強集團形象的總體設計和宣傳，向集團內外公開征集企業標志、企業旗和企業歌曲的設計制作，制作集團宣傳畫冊和宣傳片，設立集團展覽室和榮譽室，利用各種機會向社會各界、船方貨主宣傳企業良好形象。在集團辦公樓、會議室、八大港區等顯眼位置懸掛企業精神宣傳牌匾、企業旗，企業員工統一佩戴企業標識。辦好《福州港報》、集團網站、福建省“文明風”集團子網站，及時更新網上內容，充分利用多種手段對集團展開全方位、立體式的形象宣傳，增強集團在社會上的知名度。
2、經營文化。強化集團的服務功能，堅持誠信經營、以德治企，確立以客戶為中心的服務理念和服務體系，建立船東貨主客戶檔案系統，發調查表、滿意度測評表，對客戶、貨源流向進行跟蹤分析，針對不同需求提供差異化、個性化服務。通過座談會、信息交流、登門拜訪、電話回訪、雙方共建等與客戶進行形式多樣的溝通交流活動，增進感情，改善服務。有計劃開展與口岸查驗單位共建，增強公關意識，贏得理解與支持，促進福州口岸通關環境的優化。
3、管理文化。積極推進集團iso9002質量體系認證，以適應現代企業的規范化管理，通過兩至三年努力使集團管理水平有質的提高。加強對外服務窗口建設，統一窗口外觀標識和窗口人員著裝，實行色彩、格式等統一風格，方便船方、貨主識別，建立和完善窗口崗位職責和服務標準，窗口人員實行競爭上崗，對履行職責情況定期檢查考評，創建品牌服務。建立企業激勵制度，設立管理創新獎。
4、人本文化。創建學習型企業，建立企業培訓制度，加大員工的教育培訓，印制集團員工手冊對全體員工進行集團的發展戰略、企業精神、經營宗旨和企業重要管理制度教育學習。加強對新員工的上崗前培訓，對集團管理人員、專業技術人員和操作人員等進行分類培訓，培養高素質的員工隊伍。抓好基層班組建設，按照上級“職工之家”驗收標準開展好共建家活動，為職工創造一個寬松的工作生活環境。設立員工示范崗位，在一些對外服務崗位設立黨員示范崗、青年文明號、巾幗示范崗，營造企業爭先創優的良好氛圍。完善員工困難救助體系，繼續開展企業領導與困難員工結對幫扶活動，弘揚企業互愛互助精神。不斷完善以職代會為基本形式的企業民主管理制度，加強企務公開，完善監督機制，提高分配“透明度”。建立企業內部良好溝通渠道，通過開設員工論壇、熱線、對話會、接待日、現場辦公會等形式有效實現企業各層次人員之間交流溝通。
5、環境文化。以創建花園式港區為目標，完善港區的功能規劃，合理劃分港區的辦公區域、作業區域和生活區域，并保持相對獨立性。修訂港區愛國衛生管理制度，落實衛生包干區和檢查制度，保持辦公場所、碼頭現場、堆場等地方外觀的整潔明亮。加強港區環境保護，降低粉塵污染，減少跑、滴、漏，克服臟、亂、差，對港區綠化實行總體規劃、分塊實施，劃定重點綠化區和一般綠化區，每年都要有計劃地投入一部分資金用于優化港區環境。
6、安全文化。建立企業安全責任制，實行安全警示制度、檢查整改制度和責任追究制度，堅持安全責任落實到人。加強員工安全質量培訓力度，定期組織相關人員開展安全制度和操作規程學習，加強對現場作業人員和流動作業人員的安全教育和檢查。健全和完善港區安全標識，重點部位安全責任制度落實到位，增加必要的安全防范設備和技術。最大限度地增強全員的安全意識。安全是效益，安全是生命，安全是財富，安全是形象。
7、科技文化。加快科技興港步伐，積極引進先進技術和設備，大力推進集團信息化，實現集團管理方式和運作模式的現代化。建立創新機制，推行創新項目掛名制，對在管理方式、工藝流程、設備技術等方面進行大膽創新并有顯著效益的有關人員給予重獎。積極開展各項技能競賽活動，調動一線操作人員學技術、學本領的積極性，深入開展“小發明、小創造、小革新”等活動，打破職工身份界限，對優秀工人技師可以享受特別津貼。
8、文體文化。組織成立集團文體協會，設立企業文化周，在福港樓建立集團職工文體活動中心，利用重要紀念日或節假日組織開展文體活動，促進員工身心健康。組織黨員、機關人員、志愿者等開展義務勞動與公益活動，展示集團員工的風采。依托集團思研會、文學社等組織開展調研、采風活動，出版論文集和文學作品集，以先進文化引導員工。
三、活動要求
1、各級黨政工團組織要充分認識到開展企業文化建設活動的重要意義，認真組織好、落實好工作部署，針對本單位實際，突出抓好幾項工作，切實抓出成效。
2、各單位要積極開展廣泛的宣傳發動，不斷增強廣大員工對企業文化重要性的認識，鼓勵調動他們參與企業文化建設的熱情，形成良好的活動氛圍。
3、各單位要認真做好活動方案的組織實施，加強領導，明確職責，堅持從易到難、由表及里層層推進，通過這次企業文化建設年活動不斷提高企業的管理水平和員工的素質，為實現集團的可持續發展奠定基礎。
企業文化建設方案 篇5營銷策略 (一)
借鑒文化因素，豐富餐飲品牌內涵中國飲食文化的發展與國家的歷史變遷、民族習俗的傳承有著千絲萬縷的聯系，消費者很容易對飲食消費中的中國文化元素產生共鳴。因此，企業應該努力尋找產品、服務、品牌與中國文化的銜接點，增加品牌的附屬價值，在企業營銷活動中借鑒各類文化因素，以此來豐富餐飲的文化韻味。
1.深挖歷史和民俗:深入挖掘各個歷史朝代的飲食文化精神，汲取民族原生態的飲食文化習俗，從形式到內核進行總結和提煉，保留原汁原味或改良創新，通過就餐環境的裝潢設計、服務人員的言談舉止、菜品的選料加工、相關文化節目的現場表演等一系列營銷手段給顧客帶來難忘的消費體驗。
案例：北京的“海碗居”
老北京炸醬面館就是個將地方傳統文化與餐飲經營有效融合的典型例子。帶著濃重北京腔的吆喝聲、身著對襟衣衫、腳蹬圓口黑布鞋、肩搭手巾把兒的小伙計、大理石的八仙桌、紅漆實木的長條凳、京腔京韻的北京琴書、地道的北京風味小吃，每一個因素無不映襯出古樸的京味兒文化，在此就餐不僅僅是品嘗北京的地方菜品，更重要的是體驗北京的地方文化氛圍。
2.迎合時尚因素:追求時髦是許多現代人的重要心理需求，在餐飲服務中加入時尚的文化因素往往能夠調動起人們的消費欲望。個性、新奇性和娛樂性成為很多現代餐飲企業著力打造的賣點。以各種文化娛樂元素為主題、裝潢別致的小型餐廳層出不窮，為滿足現代年輕人個性化需求的諸如生日包廂、情侶茶座等特色服務項目屢見不鮮。各式各樣迎合都市時尚及生活方式的文化營銷方式給傳統的餐飲行業注入了新鮮的活力。
營銷策略 (二)
以塑造優秀企業文化，推動餐飲文化營銷現代企業間差異化競爭越來越趨向于企業內在文化的競爭。因此，塑造優秀企業文化理念、建立健全與之相適應的文化管理體系，可以為企業進行文化營銷活動提供有力保障和動力源泉。
1.樹立“真、善、美”的文化價值取向：人類文化活動的終極意義就是對“真、善、美”的不懈追求。求“真”，要求企業真誠待客、誠信服務；向“善”，要求企業關注公益、承擔社會責任，尋“美”，要求企業在服務中融入藝術美感，增加審美情趣。對“真、善、美”的追求使企業文化極易被社會接受和推崇，使文化營銷表現出不同于其他營銷方式的高品位素質，使營銷不僅成為追求經濟效益的經濟行為，而且成為追求社會效益的文化行為。
案例： 山東著名海鮮餐飲集團“凈雅集團”
在20多年的發展歷程中，憑借其獨特文化管理的實踐，在餐飲行業中樹立了以文化管理推動品牌文化營銷的典范。凈雅文化標準包括“靈魂篇、理念篇和標準篇”，分別回答了凈雅“將成為什么”，凈雅“是什么”和凈雅人該“怎么思考、怎么做”。整個文化價值體系圍繞“幸福快樂與奉獻同在”的核心價值觀和“真誠、忠誠、謙虛”的企業核心素質展開，通過制度、流程、考核、審計和信息化等多種手段有效地將“真、善、美”的企業文化價值取向落實到經營管理的每一個環節，滲透到每個員工心中，使企業成為優秀文化的孵化器，輻射并影響與企業相關的各個利益主體。
2.注重員工文化培訓，實行全員文化營銷：文化就是一種對待工作、對待人生、對待社會的態度，企業的文化建設得好，其員工素質自然也會提高。因此,在企業培訓活動中加強對企業文化的培訓，讓優秀的企業文化深深植入員工的心中，體現在員工的行動上，使每一個員工都成為文化的主動實踐者、文化的自覺變革者和文化的積極傳播者。通過員工這個外界了解企業的“窗口”，傳播良好的企業品牌形象，直接影響消費者對餐飲品牌的評價和定位。
營銷策略 (三)
運用網絡營銷,擴大餐飲企業的營銷市場
1.建立網絡平臺，邀請網友加入，以便及時向網友傳遞優惠信息，引起網友回應。這個效果比傳統報紙廣告效果好。因此餐廳要創下單月銷售多人的佳績，餐飲網絡營銷十分重要。
2.運用“雙微'等自媒體，通過發出帖子來讓網友了解一些資訊。例如當餐廳經理發現當日還有座位、服務員人力又足夠，只要在本企業的自媒體上發出限時、限量的特惠專案消息即可，這樣就可以吸引那些特別喜歡打折貨的網友。
例如：當餐廳某生啤酒剩余較多時，餐廳經理可以發帖子“某某酒店一生啤喝兩杯送一杯”等此類信息，一定會有網友詢問，或登門享受限時、限量的特惠，結果餐廳經理把生啤酒就銷掉了，而且銷售過程中他們不可能只享用生啤酒，所以餐廳又賺了一筆用餐費。
餐廳座位、飯店住房等商品，只要沒有賣出去，就是閑置資源，因此餐廳經理當天清點訂單，發現有多余存貨就可以利用即時網絡平臺，幫餐廳招攬“最后一組客人”。
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