人際交往需要掌握的心理知識

　　一、人際交往不可缺少心理學知識

　　現代社會心理問題涉及各個方面，比如人的流動產生對新環境的適應問題，信息爆炸時代引發的學習和競爭壓力，或者人際關系問題。人們由于生活壓力增大，缺少對他人足夠的包容、認識、理解和溝通，進而帶來很多的人際難題。在人際交往中不可缺少心理學知識。

　　人和人要認識、相互喜歡，必須在居所、學習或工作場合等方面有近距離接觸。兩個人距離越近，認識和接觸的機會越高，越有機會去培養對方的好感。重復接觸和面對，只要是中性的刺激，你對他沒有特殊的反感，那么看得越多，接觸越多，對他越易有積極的評價，這是心理學中的“鄰近效應”。中國有一句俗話叫“日久生情”，說的也是這個道理。掌握了這一規則，你可以根據自己的需要調節你和他人的物理環境，如果你想結交朋友，就要拉近你和想結交者的物理距離，尋找機會，重復多次出現在目標對象面前，跟他打一個招呼或者給他一個微笑，讓他留意到你，那么在他的潛意識當中有了你的影子，當有一天你沒有出現的時候，他可能會想起你來。

　　心理學當中還有一個詞叫“自我監控能力”，表示個體根據外部的環境、別人的反應等調整自己行為的能力。每個人都有不同的自我監控能力，高自我監控的人會隨著外界環境變化和人的不同調整自己的行為和言行；而低自我監控的人比較嚴守自我原則和標準，不會靈活變通。高自我監控的人通常人際關系非常融洽，也易贏得更多的合作和別人的認可，但容易流于圓滑和無原則；低自我監控者我行我素，和人相處的時候，不會去討好別人，甚至容易得罪人，但是低自我監控者也不是沒有優點，他們善于獨立的思考，有創造力，比如一些性情古怪的`天才發明家和科學家，對于這類人群，我們需要更多的包容和忍讓、接納和理解，才能夠讓他們發揮出自己的聰明才智。總體而言，自我監控能力在人際交往中非常重要，我們應在合理的范圍內適當調整自己的言行，以滿足周圍人的需要。

　　取悅他人，讓別人有一個好心情是博取好感最有效的一個途徑。研究發現，當人們處于好心情的時候，通常更加樂于助人，更加愿意提供幫助。同時，自己經常保持積極的情緒，也有利于人際關系的加強，使自己和別人的交流更加愉快和輕松。

　　表情和肢體語言是獲取他人內在心理感受的一個重要渠道。我們說話的時候可以言不由衷，把心理的想法隱藏起來，但是肢體語言和表情，難以隱藏內心的真實想法，如果你是一個會察言觀色的人，你會從中發現他人內心的真實反應。

　　心理學中有許多原理和策略有助于我們知己知彼，提高人際交往的能力，但是策略是其次，關鍵是要真誠地對待他人，才可以獲得別人真誠的回報。所以設身處地，理解和顧及別人的需要和感受，對于形成良好的人際關系非常重要。人就像一塊磁鐵，吸引跟你思想相近、志同道合的人，如果你想要結交慷慨之人，自己要先做這樣的人，才可以接受和吸引這樣的人，所以你的個性就像一個磁場，可以把性格相同的人吸引到身邊，最終成為你的朋友。

　　二、人際交往的技巧

　　1、隨便反悔，不守約定，朋友會離你越來越遠

　　輕諾寡言必遭人棄。有些人不那么看重朋友間的某些約定，對于朋友們的活動總是姍姍來遲，對于朋友之求當時爽快應承，過后又中途變卦。也許你真有事情耽誤了一次約好的聚會或沒完成朋友相托之事，也許你事后輕描淡寫解釋一二，認為朋友間應當相互諒解寬容，區區小事何足掛齒。孰不知朋友們會因你失約而心急火燎，掃興而去。雖然他們當面不會指責，但必定會認為你在玩弄朋友的友情，是在逢場作戲，是反復無常、不可信賴之輩。所以，對朋友之約或之托，一定要慎重對待，遵時守約，要一諾千金，切不可言而失信。

　　2、喜歡強人所難

　　當你有事需求人時，朋友當然是第一人選，可你事先不作通知，臨時登門提出所求，或不顧朋友是否情愿，強行拉他與你同去參加某項活動，這都會使朋友感到左右為難。他如果已有活動安排不便改變就更難堪。對你所求，若答應則打亂自己的計劃，若拒絕又在情面上過意不去。或許他表面樂意而為，但心中就有幾分不快，認為你太霸道，不講道理。所以，你對朋友有求時，必須事先告知，采取商量口吻講話，盡量在朋友無事或情愿的前提下提出所求，同時要記住：辦事強人所難，非交友之道。

　　3、不知時務，反應遲緩

　　當你上朋友家拜訪時，若遇上朋友正在讀書學習，或正在接待客人，或正和戀人相會，或準備外出等，你也許自恃摯友，不顧時間場合，不看朋友臉色，一坐半天，夸夸其談，喧賓奪主，不管人家是否早已如坐針氈，極不耐煩了。這樣，朋友一定會認為你太沒有教養，不知時務，不近人情，以后就想方設法躲避你，害怕你再打擾他的私生活。所以，每逢此情此景，你一定要反應迅速，稍稍寒暄幾句就知趣告辭，珍惜朋友的時間和尊重朋友的私生活如同珍重友情一樣可貴。

　　4、用語尖刻，亂尋開心，讓人可惡可恨

　　人都有一種炫耀的心理。有時你在大庭廣眾面前，為炫耀自己能言善辯，或為嘩眾取寵逗人一樂，或為表示與朋友之“親密”，亂用尖刻詞語，盡情挖苦嘲笑諷刺朋友或旁人，大出其洋相以搏人大笑，獲取一時之快意，殊不知這樣會大傷和氣，使朋友感到人格受辱，認為你變得如此尖酸刻薄，后悔誤交了你。你也許還不以為然，會說朋友之間開個玩笑何必當真，豈不知你已先損傷了朋友之情。所以，朋友相處，尤其在眾人面前，應和藹相待，互敬互慕互尊，切勿亂開玩笑，用惡語傷人。

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