如何與別人溝通

　　人與人之間最基本的交流就是溝通，如何去和別人溝通，如何與不同性格、不同地位的人溝通，如何讓別人愿意與你溝通，這是一門很深的學問。那么如何有效的與別人溝通呢？下面是小編為大家帶來的關于如何與別人溝通的知識，歡迎閱讀。

　　一、十種人

　　1、沉默寡言的人：有一句說一句，一字千金。

　　2、對玄耀的人，贊美不少于10次，對他喜歡玄輝的地方注意聆聽，千萬不要打斷他要因勢利導。

　　3、對令人討厭的人：不卑不亢，肯定他的優點，并對癥下藥。

　　4、對優柔寡斷的人：多用肯定性的語言，替他下決心，引導他做出判斷，站在對方立場考慮。

　　5、對知識淵博的人：真誠的聆聽，贊美、不放棄，最后引導。

　　6、對討價還價的人：要口頭妥協，滿足心理。

　　7、對慢郎中式的人：配合他的步調，因勢利導。

　　8、對性急的人：說話簡潔，明了，清晰、準確，不托泥帶水，幾句話切入要害。

　　9、對善變的人：加強對產品的信心，推薦好產品。

　　二、溝通

　　1、了解對方的脾氣，習慣，對人際差異要揚長避短

　　2、溝通5%靠語言，95%靠形體語言（服裝、語氣、聲調、口形、站姿、坐咨）

　　3、有效溝通：

　　①從贊美開始（見什么人說什么話，見風使舵，樹立個人形象）

　　②入鄉隨俗

　　③要擴大和對方之間的相信性（用一些幽默語言和歇后語引起對方興趣）

　　三、贊美：（把握尺度）

　　1、贊美人所具備的素質

　　1發自內心，準確洞悉心理

　　②渴求什么，忌諱什么，發現閃光點

　　①寬廣的胸懷，不計較個人的恩怨和得失，實事求是的承認和贊美別人。

　　②相當的自信心，勇氣，通過贊美別人，鞭策、鼓勵提高自己

　　③需要有遠見卓識，讓你的贊美徑得住時間的考驗，并為別人所贊賞。

　　④準確無誤的贊美，有良好的口才，完美的表達你的判斷，有聲有色的準確無誤的傳達你的贊美，鼓勵，緊扣人的心弦

　　2、贊美要因人而異：

　　①領導贊美下屬：（要以事實為依據）a、公正。b、放下架子。c、躬（親眼、親查、親看）；恒（了解下屬成績）；明（了如指掌）

　　②贊美領導：要推薦自己向你的領導

　　③贊美事業有成的人：

　　a、贊美他們的人格和精神

　　b、贊美他們獨特的本領和創新

　　c、贊美他們個人愛好

　　d、贊美他們家庭（成功人所具備的一定是家庭和睦）

　　e、贊美他們妻子或丈夫和孩子

　　④贊美女人:容貌、修養、善解人意

　　⑤贊美陌生人：

　　a、見年齡降三歲b、見職位表升三級c、贊美衣服

　　d、贊美他的容貌會修飾自己e、贊美修養

　　⑥贊美自己的丈夫或妻子，裝湖涂一些，（你敬我一尺，我敬你一丈）

　　四、推銷

　　1、推銷自己的人格，自己的魅力。

　　2、理想藝術家的形象：要有學者的腦、藝術家的心、勞動者的腳、技術的手

　　3、推銷藝術家具備的素質：

　　①懂得無營銷無公司的發展；無公司無個人的發展；公司穩定的發展需要有營銷，是相輔相成的關系；不要抱怨公司，去做好你自己的事就好了。

　　②學會贊美別人：

　　a、贊美別人是幫自己成功

　　b、推銷的'秘訣在于研究人性、研究了解人的需要，我發現對贊美的

　　渴望是人類最深層最持久的需要——世界推銷大師袁一平

　　c、贊美你的顧客比贊美你的商品更重要——包羅奇

　　③提高講話的演講水平

　　拓展：人與人之間如何溝通技巧

　　一、理性的溝通，不理性不要溝通

　　不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

　　二、互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　三、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明;尤其在情緒中，很容易沖動而失去理性;如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬，尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的「決定」，這很容易讓事情不可挽回，令人后悔!

　　四、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

　　批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。

　　五、絕不口出惡言

　　惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」。

　　六、不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的「一言既出、駟馬難追」、「病從口入，禍從口出」甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話，有時后也會變得更惡劣。

　　七、講出來

　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　八、覺知

　　不只是溝通才需要覺知，一切都需要…如果自己說錯了話、做錯了事，如不想造成無可彌補的傷害時，最好的辦法是什么?《我錯了》，這就是一種覺知。

　　九、承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題;就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏唳一點的，離家出走還算什么，死給你看的例子都屢見不鮮哩!

　　十、說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有「轉圜」的余地，甚至于還可以創造「天堂」;其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

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