參觀物業小區觀后感（精選3篇）
細細品味一部作品以后，對人生或者事物一定產生了許多感想吧，需要好好地對所收獲的東西寫一篇觀后感了。現在你是否對觀后感一籌莫展呢？以下是小編為大家收集的參觀物業小區觀后感（精選3篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
6月17日下午，高新物業管理有限公司由劉洪濤經理帶隊，質量管理部組織各分公司安全、環境、工程主管參觀了達源物業管理有限公司所管理的奧林國際公寓C區、D區等成功運營的項目樓盤。并在達源物業會議室學習了國內先進的物業管理體系和模式，并就如何提升物業管理水平和達源物業的同行進行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現就本次考察學習情況的心得總結如下：
一、工程低標準質量維修
物業公司享有優先處理和解決的權力。即一般維修工作，如果物業公司可自行處理的，他們會在第一時間處理，保存相關資料后，通知開發商后三天內無人員到場，則物業公司找人維修。同時向開發商提出兩倍于維修費用的賠償。目前東城領秀小區，基本沿用了這一套管理辦法，但在具體操作細節上還存在一些問題。
例如大型維修上報開發商后，施工單位維修人員在三天期限內不能到場維修或未能維修完工，一拖再拖。物業公司既不能派人進行維修，也無法向業主交待。針對這一情況，我們做出了如下調整，公司派專人與開發商相關部門進行每日跟蹤，并共同協商解決問題，工程部成立專項維修小組，及時解決一些突發性的停水、停電問題。
二、與業主溝通
達源物業公司員工能做到上門服務禮貌用語得當、現場施工按要求進行、待人接物得體、維修及時，針對這一點我們回來后對員工進行周例會、班前會強調學習《員工禮儀手冊》，并通過現場模擬各類問題進行相互間的解答，已達到讓業主滿意，降低投訴率。
三、小區設施
在參觀這二個小區的總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。在硬件方面，監控室、門禁、消防、配電房等設備設施都是智能化的，給物業管理帶來方便與高效，同時小區的安全也得到保障;每棟樓層都有公告欄，這也便于小區的信息準確快捷的傳播;保安都是帶帽子和扎腰帶打領帶給人感覺很親切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區文化豐富;娛樂設施齊全;小區的溫馨提示隨處可見;公司制度健全、服務流程清晰而且都貼于物業辦公室墻面。物業理人員的服務意識都很強。參觀回來后，對達源物業一些好的想法及時與開發商進行了溝通，開發商聽取意見后做出了諸多改動，如：綠地加裝行人汀步、全地下車庫反光條，下一步針對小區蚊蠅還要安裝滅蚊燈。我們也為了防止單元門口亂停車，也在逐步安裝擋車路墩。
參觀結束，很慚愧，作為物業服務，我們平時并沒真正把服務落實，服務意識不強，沒有為業主做實事，回來之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質，將服務理念滲透到每個員工心中，構建和諧的社區服務氛圍。加強員工的崗位培訓，提高其依法履行職責能力;搞好素質教育，組織員工要認真學習法律、規章、相關業務和社區管理知識，開拓工作思路，在實踐中提高綜合知識的運用能力。
雖然參觀的時間非常短暫，但是了解達源物業管理模式，也讓自己開了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學習、不斷進步。很感謝公司能給我這次參觀學習的機會，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實到工作中。
參觀物業小區觀后感29月9日下午，為學習萬科先進理念，領悟萬科企業文化，我們國投公司一行30余人對太原萬科金域國際項目施工現場及售樓處進行了參觀學習。通過參觀我們大家都感到不虛此行，皆有許多收獲和體會，我覺得萬科“大處著眼、小處入手”的精神，及其管理規范和程式，很值得大家回味和學習。
參觀金域國際項目施工現場和售樓處，總體感覺就是文明、干凈、整齊、寧靜。施工現場安全標志齊全醒目，場地內材料堆放整齊劃一。售樓入口處，保安身穿制服，扎腰帶打領帶，彬彬有禮，來有迎聲去有送聲，給人感覺很親切。售樓處現場環境干凈、整潔，園林修剪養護有序，亭臺水榭，花團錦簇，溫馨提示隨處可見。保潔人員忙忙碌碌，不停清掃，一塵不染。置業顧問言談舉止成熟干練。
我們全體員工分為三組，分別跟隨三名置業顧問聽取了樓盤講解，并就自己關心的問題向置業經理進行了提問請教。我們了解到萬科金域國際項目位于太原市長風西街，金域國際北靠長風西大街，西臨西中環快速路，是城市未來發展的重點區域。金域國際聘請日本著名的造園大師為該項目量身打造綠色園區，該項目保留并利用了原場地上的原生大樹，體現了尊重自然、保護環境的設計理念，該項目保留利用了各種大樹68課，有效的營造了社區的景觀氛圍。金域國際為了提高景觀的縱深和層次感，認養了項目北側大約10500平米的.綠化，統一規劃、統一設計，為業主從城市喧囂中回歸社區的田園提供一種可能，金域國際充分利用廠區原有的工業遺產來打造獨特、新穎的社區景觀，將鐵軌、絕緣質等應用到造園中去，達到了歷史的延續和傳承，并且能勾起人童年的一些遐想。現金域國際主推戶型3種，共8幢高層住宅。萬科是國內地產行業的領跑者，萬科不止提供房屋，更是持續提供良好的服務，為居住者的生活更加美好而努力。到2010年，萬科成為地產行業中，唯一一個過千億銷售額的開發商，一年的房屋銷售量居全球之首。這一年里，萬科老業主的重復購買率為81%，推薦購買力為88%。老業主推薦萬科的理由很多，但是排名第一的推薦因素是“萬科的物業”。良好、專業、細致的物業是萬科地產持續發展的保障。不少萬科老業主反映“萬科物業天天都有人在掃地”、“萬科很干凈，隨便走到哪，露天座椅都能坐”、“萬科保安很負責，進出管理嚴格”，這些對萬科人來說是基本的要求。萬科小區大門周邊垃圾要求5分鐘內清理，樓道垃圾一日三次清理，人過地凈，雨后無積水。細致條款，多重標準化動作，讓萬科成為環境和質量雙認證的物業公司。萬科24小時的保安值守與巡邏，全面技術防護讓小區更加安全，萬科實行24小時物業服務電話，工作人員“首問負責制”，確保業主的問題能及時等到溝通解決。小區設施、公共部位定期翻新、更新，老社區特設“老項目保養基金”，義務進行保養維護。萬科物業總體上是賠錢的，但萬科要的是品牌，通過物業的無私投入換來的是良好的社會聲譽和地產的無限升值。
參觀結束，感觸頗深，通過參觀學習，使我們對物業管理有了更加直觀的認識。我們深刻地認識到物業管理的艱巨性和物業工作的繁瑣性、細致性，以及加強與優秀物業管理服務企業的交流學習的必要性。此次參觀學習，對下一步國投和祥物業的服務工作開展有著深遠的指導意義，另一方面，使我們更清晰、直觀地看到了我們與行業領跑者的差距，也看到了努力的方向和目標。“讓業主滿意，受同行尊重”，是所有物業管理企業的愿望，萬科做到了，我們用心努力，一定也能做到。
參觀物業小區觀后感320xx年11月17日，在公司領導的帶領下，我們到成都的三個樓盤進行參觀學習，這三個樓盤分別是不同類型：嘉寶物業的雍錦灣（別墅）、凱麗濱江花園（住宅小區）、利豐物業的成都商會（寫字樓）。通過參觀學習，以及與成都物業人的溝通，我對物業管理有了更深層次的理解，并學習到更為先進的管理模式和經營理念。
第一、良好的物業管理能提升房地產品牌價值。
住宅產品的逐步成熟使樓市競爭逐漸演變成差異性的競爭，除了硬件的競爭外，強調產品的個性化品質已經成為產品創新的主流，良好的物業管理品牌效應不僅具有強大的市場號召力，而且符合發展方向。故良好的物業管理這一加分軟件已反映到房地產市場的營銷手段當中。
嘉寶物業的雍錦灣、凱麗濱江花園都是開發商成立的物業公司。他們最大的特點是不以盈利為主要目的，更多是為了做好品牌建設，以良好的物業管理的口碑贏得業主的信賴，進而讓老業主介紹新業主，使房地產的品牌價值得到提升，房價也跟著上漲。
雍錦灣、凱麗濱江花園的開發商在前期就投入大量的資金購入先進和完善的設備，如雍景灣的圍墻上增加了電網，這大大增強小區安全系數。凱麗濱江花園實施酒店式管理模式，在門口設置一臺與當地公安局聯網的設備，來訪人員都必須持有效證件登記，數據直接輸送到聯網的公安局。
大量的資金投入、先進完善的設備為物業管理打下良好的基礎，也能提升業主對物業的信心。通過物業管理改善和提升居住環境，房地產品牌價值得到提升的同時，也樹立良好的物業品牌，達到房地產和物業管理的雙贏。
第二、注意細節，凸顯人性化服務。
雍錦灣的排水溝的蓋子上安裝防鼠網，既可以防鼠，又可防止煙頭、落葉等雜物掉入溝中。
凱麗濱江花園每年會有一些免費的服務贈送給業主，如清洗空調、檢查線路等，如此貼心的服務，既花費較少的人力物力，又能贏得業主的贊譽。
成都商會的很多房屋正在裝修，利豐物業公司則在電梯外墻邊用木板包起來，避免被運送的物品刮到。
做好物業管理，毋庸置疑，最重要的當屬與業主一起同心協力搞好小區建設。只有在情感上給予更多關懷，更多體貼，才會得到業主的理解與支持，而所有工作就會有條不紊井然有序。要相信，水能載舟，也能覆舟。物業管理企業說到底還是由業主門支撐起來的，物業管理工作說到底也離不開業主的支持和理解。這些細節彰顯了人性化的物業管理，體現物業的專業精神，更體現了物業企業對業主無微不至的關懷和體貼，反過來，業主感受到物業企業的誠意后，對物業企業工作也會理解和支持。
總之，在參觀完成都的三個樓盤后，我感觸頗深，萬怡物業在廣西是首屈一指的物業企業，但是與成都的優秀物業企業比較起來，仍有需多要學習的地方。成都一行，讓我學習到許多先進的管理模式和經營理念。通過學習，我會把學到的東西以及其它樓盤的良好經驗結合聯發尚品小區的實際情況運用到工作中，并將這些好的方法與其他同事共享，共同打造優良團隊，共同為小區的業主提供優質服務！
有三3大部分內容：
第一大部分是參觀過程中你認為好的地方是什么，分一二三寫一些；
第二大部分是不足的地方是什么，分別寫寫；
第三部分是你認為在自己以后的工作中應該加強那些，注意哪些。
7月18日的上午，在公司的組織下，我們到南昌市的幸福時光、水榭花都二個小區參觀學習，主要是了解這些小區的優秀管理辦法以及施工管理。通過參觀，通過與他們的溝通，使自己對其它小區的管理方法有了較深刻的了解，也使自己學到了不少知識，在此將自己的感想做一匯報，做一總結！
兩個小區都以高層、多層為主要建筑物，配套設施齊全，有商業街、幼兒園、會所、地下車庫等。剛進入小區門口，我就被小區的整體建設及規劃所吸引，大門的設計看起來大氣、有氣魄，門口的安全員英姿颯爽，看起來好像到了豪華的酒店。通過小區人員對小區組建和管理的介紹，我認為有以下幾項值得我們的學習：
1、開展酒店式物業管理服務。園區門口設禮賓崗，著威嚴服裝，戴白色手套，園區內安全員著西服，在保證安全的同時，給人一種溫馨、舒適的感覺。
2、園區標示齊全、溫馨。門口崗亭外側掛有“今日值班人員”標牌，上面標明名單，張貼照片。入小區門口有“你已進入小區，請保持干凈整潔！”的標志，每棟樓入口處都有“高層拋物，天怨人怨”標識，整個小區的標識既華貴又典雅，使人看后舒適、溫馨。
3、物業的延展性服務。在做好各項基礎性服務的同時，物業開展了多項延展性服務，有打字復印、傳真、代接機、代訂酒店、家政服務、代租行李車、代租工具箱等。
總之，在參觀完這二個小區后，使我感觸頗深，也使我學到了不少。雖然我們的物業在整個南昌市也處于前列，但是參觀的這二個小區也有值得我們學習的地方。只有不斷學習，不斷從其它小區吸取優秀經驗，才能不斷成長。作為經緯府邸小區的一員，我現在感覺責任重大，對于小區的管理如何進行？如何讓業主及租戶體會到我們的優質服務？都是需要我們思考的問題。通過學習，我會把學到的東西以及其它小區的良好經驗運用到工作中，并將會將這些好的方法與其他同事共享，共同打造優良團隊，共同為小區的業主及租戶提供我們全心全意的服務！
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