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完美詮釋職場禮儀的小細節是什么 完美詮釋職場禮儀的小細節有哪些
日期:2023-02-14 21:07:51    编辑:网络投稿    来源:网络资源
完美詮釋職場禮儀的小細節  禮儀是人們生活中不可分割的一部分,在職場中一些細節可以很完美的詮釋它的重要性。下面百分網小編整理了完美職場禮儀的細節,希望對你有所幫助!
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      禮儀是人們生活中不可分割的一部分,在職場中一些細節可以很完美的詮釋它的重要性。下面百分網小編整理了完美職場禮儀的細節,希望對你有所幫助!

    完美詮釋職場禮儀的小細節

      完美職場禮儀的細節

      細節之衣著

      工作制服不應到處穿

      工作制服是為體現身份或者方便工作的服裝,因此工作制服只適宜在工作崗位上穿著,下班后應立即換上便裝,不要穿著制服逛街、就餐、娛樂,尤其是公職人員更要注意。在工服的穿著方面還有一個容易被忽視的細節:常有餐廳工作人員,甚至是廚師穿著工作服進出公共廁所。這樣不僅會令顧客對餐廳的印象大打折扣,也是不符合食品衛生規范的。此外,美容、餐飲等對衛生要求較高行業的從業人員去公共廁所前也都應先換下工作制服。而且還要注意,不要穿著工作服到商嘗車站這類人員密集的場所。

      禮儀扼要

      ●雖然女性應該保持年輕的心態,但是在職業場合還是應該保持一定的穩重形象,不宜為了使自己看起來年輕而以可愛款式的“娃娃裝”來裝扮自己,成熟、職業化的服裝更容易被大家接受。

      ●夏天的時候,許多職業女性不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服飾。這樣你的智慧和才能便會被埋沒,甚至還會被看成輕福因此,再熱的天氣也應注重自己儀表的整潔大方。

      禮儀細節之手機

      工作時間忌用搞笑彩鈴

      手機在職場上起著舉足輕重的作用,但有的人往往忽略手機的使用禮儀,這主要體現在手機不分場合地響起鈴聲以及在與人交談中頻頻接打電話。此外,不恰當的鈴聲設置和彩鈴也會令你失禮于人。公務員、公司管理人員等由于崗位性質的需要,應該以穩重的形象示人,因此在工作場合中,如果響起“爸爸,接電話”、“汪、汪”這樣的手機鈴聲不僅會顯得很不嚴肅,而且與自身身份不符。同樣,在工作期間,如果有人撥打手機聯系公事時,卻聽到“我就不接電話呀,我就不接電話,別人的電話我都接,我就不接你電話”這樣的搞笑彩鈴也是會令人反感的。

      禮儀扼要

      ●外出隨身攜帶手機的最佳位置是放入公文包里,最好不要放在衣服兜里,至少不要別在腰上或放在褲子后兜。女士則要注意,手機就算再好看和小巧,也別把它掛在脖子上。

      ●由于手機話費相對較高,而且通訊屬于個人私事和個人秘密,因此聯系不熟悉的人時可先撥打其辦公室座機,有急事需撥打手機時則應注意講話言簡意賅。如果需要長時間通話,應主動詢問對方是否需要撥打其座機電話。

      禮儀細節之手勢

      用手示意別用指頭指

      在工作中,人們常會忽略手勢禮儀,常常因一個小動作而失禮,暴露出自己禮儀修養的不足。其中最常用的舉手示意手勢卻常被不規范使用,顯得對人有失敬意。正確的示意手勢應該是除拇指外四指合攏,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一個指頭進行指示,尤其是在相互介紹的場合,最忌諱用一個指頭指著人向第三方介紹。假如用手指直接指向對方就更加不禮貌了,甚至會引起對方的反感。此外,一些人習慣性地用手中正在使用的筆指點對方或做示意,也不符合禮儀規范。

      禮儀扼要

      ●在與人交談時,如果反復擺弄自己的手指,比如活動關節,甚至發出“嘎、嘎”的聲響,或者是手指動來動去,會給人以不舒服的感覺。

      ●在工作之中,若是將一只手或雙手抵放在自己的口袋之中,不論其姿勢是否優雅,通常都是不允許的。正確的做法是雙臂自然下垂,雙手掌心向內輕貼大腿兩側。

      不應當被忽略的職場禮儀小細節

      守則1

      即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應對方!拿起電話的時后,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲“Thank you!”

      永遠保持自己專業態度和形象很重要!

      守則2

      避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

      你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行為影響到周圍同事對你的態度!

      守則3

      永遠不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視為職場上不專業的行為。

      不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

      守則4

      不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,比如說,咬指甲, 摳鼻子。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。

      摒棄那些惱人的壞習慣吧!盡量不要在公共場合折騰你的面部。

      守則5

      要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

      請牢記,拖拉作風會影響你的人際關系,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

      守則6

      職場上,盡量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的.話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬于職場禁忌的范疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。

      注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕松。

      守則7

      俗話說,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?

      沒錯,自信決定一個人的成敗與否。加油↖(^ω^)↗

      最該注意的職場禮儀小細節

      介紹其他人

      Introduce Others

      有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動時,等著被介紹時的尷尬,有一種被貶低的感覺。

      如果你想要讓人感到自己被重視,無論他職級比你高還是低,都要記得第一時間將他介紹給小組里的其他人。

      把“請”和“謝謝”掛嘴邊

      Always say "please"and "thank you"

      例如,在商務午餐或者面試結束后的一個致謝信是很有必要的,如果可以的話,手寫的致謝信更加能展現你的修養。

      握手

      Handshakes

      握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

      但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的,它給對方傳遞了一種你很虛弱,并且是不真誠與他握手的判斷。

      不要打斷別人

      Don't interrupt

      就算你很了解情況,會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點,甚至在同事結束發言之前就打斷他,這不僅很無禮,而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一面。

      記住,在商務中,我們要展現的自己是堅定而自信的,而不是具有攻擊性的。

      注意措辭

      Watch your language

      謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的,同樣的,俚語也是不可以的,尤其是和顧客進行交談的時候。

      不要隨便進入他人的辦公室

      Don't walk into someone's office unannounced

      不敲門顯示的是對對方的不尊重,永遠記得敲門或者在門是開著時,探頭詢問是否可以進入。

      這似乎是很符合常理的,但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。

      發送郵件之前再三確認

      Double check before you hit send

      無論是英語為母語還是非母語,在發送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中,語法和拼寫錯誤是不能出現的。

      發送之前,通讀內容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。最后,記住,不能有笑臉的符號。

      因為笑臉。。。已經不是那個笑臉了_(:3 」∠)_

      對他人做出回應

      Acknowledge others

      當有人走向你的時候,揮手或者點頭示意,不要忽視他們。

      如果你正忙于某事,結束手頭上的事情再和他們交談,你可以說“稍等一會兒,馬上就好”來告知他們。

      如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人,一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的借口。

      不要偷聽

      Don't eavesdrop

      每個人都有私人的對話,無論是面對面的交談還是電話交談,電郵也是一樣的道理。

      不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身后。如果有人對你這么做,你也會覺得很厭惡。

      準時

      Be on time

      我以前寫過這個話題,在不同的文化中會有不一樣的對待。在英國,例如,準時是非常重要的,它展現的是你珍惜其他人的時間。

      遲到并不意味這你更加忙碌,只會顯示你不顧他人感受。

      開會關手機

      No phone during meetings

      別人很難接受開會的時候看到你打電話,閱讀郵件或者社交軟件信息。

      如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話,一定記得通知與會者,這樣他們會有所準備,不然,就把手機關了或者調靜音!

      展示真實的興趣

      Show genuine interest

      沒有什么比在交談中展示對對方真實的興趣,更加顯示尊重對方了。

      告別時候的眼神接觸,交談中的認真聆聽都是在告訴他們,你在意他們想要表達的內容。


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