團隊搶救心得體會
我們得到了一些心得體會以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。到底應如何寫心得體會呢?以下是小編精心整理的團隊搶救心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
團隊搶救心得體會1急診科是醫院搶救急危重癥患者的前沿陣地,患者大多發病急,需在短的時間內分秒必爭、全力以赴地給予及時的搶救與處理。我是一名新職工,從我進入急診科的那天起,我就知道自己的工作性質和其他人的不一樣。我要有扎實的基本知識和熟練的操作技能,反應敏捷動作迅速,能夠觀察危重病情并及時處理,所以在其他老師的指導下,我努力的去做一名合格的急診科護士。來急診也有一個多月了,自己適應了它的工作節奏,我們不知道在下一刻會來什么樣的患者,所以時刻準備著……
忙碌的一天結束了,緊張的心終于可以放松下來了,想去外面感受靜謐的夜,還想看看喧嘩的小鬧市。我去逛金鼎,看中了一款筆記本,剛付過錢手機響了。護士長來電話了,腦子里就蹦出來三個字:有情況。的確如此,護士長讓我迅速趕回科里幫忙。我對同事說電腦其他證件程序事交給你了,科里有事,然后以最快的速度下樓,打的,趕回科里。當我看到在急診科門前停留的那幾輛救護車和門口那一大堆人時,那一刻我的心情莫名的激動,一種很強的責任感和使命感從心里油然而生。我覺得這些傷員需要我,科里的老師也需要我的幫忙。我以飛快的速度跑上樓,換上了工作服。科里的其他老師也來了,我們作為急診人,做到了最起碼的隨傳隨到。模糊地知道這是起交通事故,造成了7、8個人同時受傷,幾乎沒有陪人,所以我們幾個護士,每人負責一個患者。我負責的病號一直在痛苦的呻吟,稍微有點磕絆就會痛苦的大叫,所以我和擔架隊的人員特別小心,但又不敢放慢推車的速度,怕耽誤病情。醫生根據病情的輕重緩急安排好了拍片順序后等待檢查。在病人等待做檢查時,聽著他們的呻吟聲,我能做的就是觀察他的病情,臉部表情,給他心理上的支持與安慰。我負責的病號鎖骨骨折,骨一科大夫來接診,我們一塊兒把病人送回病房,并和骨一科護士一起把病號安置好。完成這個任務后,迅速回科里看看還有沒有其他任務。其他老師也都陸續回來了,剛才喧雜的人群散去了,這次搶救告一段落。
在護士長和主任迅速調配人員、合理分工下,我們做好了這次交通事故搶救工作。我們按輕重緩急安排就診順序,對接管的病人全程負責,對完成檢查的病人護送與觀察,直至將病人送到病房。從病情評估、預檢、分診、分流到安全的轉運入科,我們每個環節都做得很到位。作為急診人,我們要隨傳隨到,不管你在做什么,只要有緊急情況,我們就要歸隊。集體的力量是強大的,所以我們醫護人員要團結、默契,這樣才能更好地服務于患者。
11月25日,注定是難忘的一天。我用新買來的`電腦寫下這次搶救的心情。還記得剛進科時的茫然與緊張,那是因為不熟悉不適應。知道了它的工作性質,跟上了它的工作節奏,我開始喜歡上它,因為急診科給我一種很強的使命感和存在感。最后還有一個愿望:希望今天來的這批傷員在其他醫護人員的精心照料下早日康復吧!
團隊搶救心得體會2我是紅十字會“999”急診搶救中心的一名普通員工,作為一位初入職場的醫護人員,時刻以“三好一滿意”的原則嚴格要求自己,遵守醫院及科室的各項規章制度,愛崗敬業,保持一顆強烈的事業心和責任心。
古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現在做起,這就是敬業,這就是愛崗,這就是實現人生理想!
“三好一滿意”的實施使我們院又有了更近一步的飛躍。“三好一滿意”即“質量好、服務好、醫德好、群眾滿意。”本活動是全國衛生系統為切實提高醫療服務質量,提升衛生行業社會形象而開展的活動。活動以緊密結合深化醫藥衛生體制改革,堅持以人為本,以病人為中心,切實關注民生和人民群眾的新期待,著力提升服務水平,持續改進醫療質量,努力實現“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”的重大目標。
一、質量好
“質量好”是指醫療質量和安全是醫療服務的核心和靈魂,質量是最重要的環節。牢固樹立正確的人生觀和價值觀,樹立質量第一的意識。自我教育、自我改進、自我提高、改善服務態度,提高工作質量,更好地服務廣大人民群眾,著力提高社會綜合滿意度。實施優質護理服務,做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫療質量和醫療安全。我們護理人員應該增強醫療質量安全責任意識,重視“三基”的考核。在工作中,我們要注重每一個細節,每一次查房,每一次配藥,每一次治療都要做到細致入微,嚴格按照“無菌技術”、“三查七對”的原則來進行規范執行臨床護理的操作。
只有嚴把質量關,嚴把質量考核,才能做到真正的讓患者滿意,讓群眾滿意,才能達到所預期的目標。
二、服務好
“服務好’是醫療衛生工作宗旨和作風體現。堅持以人為本,切實增強服務意識,改善服務態度,改進服務模式,優化服務流程,提升服務水平,努力為患者提供全程優質溫馨服務。
作為“999”的一名護士,每天接待許多病人,應該努力做到服務態度良好,積極倡導服務文明用語,給群眾做到最大程度的方便,能真正做到尊重病人,關愛病人,為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心、真心的服務。護理工作雖然瑣碎,雖然平凡,雖然普通,但有時我真的很為自己驕傲。因為我是生命的守候者,更是祖國花朵的守護者;因為我們是白衣天使,就必須善待、關愛病患,讓這個世界充滿溫暖!因為我們真切的服務,所以得到了許多患者及家屬們的肯定和認可。
為了更好的做到優質服務,我們要做到以下幾點:服務態度要熱情周到、服務行為要文明規范、服務流程
遠走科學合理、服務措施要便民利民、服務環境要舒適安全。只有真正做到“以病人為中心”,時時處處為患者著想,為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫療護理服務,才能構建和諧的醫護關系,才能使病人滿意。
三、醫德好
所謂“醫者仁心”。要愛崗敬業,遵紀守法,廉潔行醫,堅決抵制商業賄賂等行業不正之風;尊重患者權利,關愛患者,大力弘揚高尚醫德,完善和落實醫德醫風制度規范,才能保持一顆仁心。
作為“999”的一名醫護人員,應該樹立良好的醫德醫風。搶救生命是我們醫護人員的職責,也是我們的義務,我們應該一視同仁,不能對患者有偏見。我們要做到急病人之所急,想病人之所想,憂病人之所憂。要以“能搶一分時一分,能搶一秒是一秒,百姓的命比天大”為理念積極搶救患者的生命。只有這樣,病人才愿意相信我們。
四、群眾滿意
“三好―滿意”活動要求我們必須予以患者關心和尊重。患者作為醫院的服務對象:是特殊群體,身體健康或心理健康受到不同程度的損傷,不同于其他的服務對象,他們是弱勢群體,特別需要我們這些醫護工作人員的關心和照顧,需要我們和他們進行思想上的溝通和情感上的交流,只有我們這些醫護工作人員多給予微笑、多給予熱情的服務,才能讓患者享受到優質、安全的服務,才能讓患者在身心愉悅的狀態下接受治療,只有在這種情志順暢的狀態下接受治療,才能使他們更好、更早的康復起來。
我作為一名護理人員,每天與病人直接接觸,自己的一言一行都直接關系到病人對我們“999”的滿意度,通過對“三好一滿意”活動的開展學習,知道了自己的使命是多么的艱巨與偉大,明白了我們自己的形象就是我們“999”的形象,所以要特別注意自己平時的言語和行動,用最溫馨的話語,最溫暖人心的笑容去接待每一位住院的病人,用家人般的關懷去關心每一位病人,讓他們在住院期間體會到家的溫暖,享受到星級的服務,在愉悅的心情下快速的恢復健康。沒有爭吵與訓斥,沒有不滿與憤怒,只有對醫院、對醫護人員的感激,能夠聽到他們的那聲“謝謝”已經足夠了,這就是我們想要得到的結果和回報。
加入999的團隊,我沒有后悔,沒有怨恨,只有驕傲和自豪。我們必須堅定我們的意志,堅定我們要為“999”事業獻出我們的每一份力,我堅信,只要付出總有回報。在以后的工作中,我一定會嚴格要求自己,時刻提醒自己,確保不出現差錯,做一名優秀合格的護士!
群眾滿意是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點,是我們的最終目標,只有做到“質量好、服務好、醫德好”,才能讓群眾滿意。只有認真貫徹實施“三好一滿意”,我們“999”才能更好更快的發展。
在以后的工作中,我們要以“三好―滿意”為指導,堅持以人為本,以病人為中心,切切實實為病人服務。讓我們共同努力去面對嶄新的明天!在天時、地利、人和的完美配合下,我堅信“999”的未來一定會更加燦爛、更加美好!
我愿與“999”同進步,共發展!
團隊搶救心得體會3如果說醫院是一個生與死較量的戰場,那么急診科就是這個戰場最激烈的前沿,急診科的醫生和護士就像是沖鋒陷陣的勇士,不論多么的勞累和疲倦,始終憑借著高尚的醫德和精湛的醫術,憑借對本職工作的滿腔熱忱,憑借著對生命的無限敬畏,他們每天不分晝夜,爭分奪秒地戰斗著。
作為剛定科幾個月的我,幾個月的光陰在悄無聲息之中流逝了,靜下心來回憶,發現自己學到了很多,至少從一開始的手忙腳亂到漸漸找到規律,也體會到了想做好一名急診科的護士談何容易!在這極其短暫的幾個月時間里,最大的體會就是急診科的工作特點:“急”、“忙”、“雜”。急診病人發病急,變化快,因此,我們都必須分秒必爭,迅速處理,爭取搶救時間。急診病人來診時間、人數及危重程度難以預料,隨機性大,可控性小,尤其是發生意外災害、事故中毒、暈厥時,就更顯得工作繁忙。大家每天都在賈小靜護士長和高年資姐姐的帶領下努力著,沖鋒陷陣。
仔細想想,急診科的醫生護士們,都像一名孤勇者,自己獨立的面對焦慮的患者及家屬,分析著病情,讓緊張的氣氛變得鎮靜下來,讓焦慮的人不再手足無措。醫務工作者就像一根定海神針,把握著全場的節奏。就像是陳奕迅的孤勇者中唱的“去嗎?配嗎?這襤褸的披風。戰嗎?戰啊!以最卑微的夢。致那黑夜中的嗚咽與怒吼。誰說站在光里的才算英雄。你的斑駁,與眾不同。你的沉默,震耳欲聾。”醫務工作者們可能穿不了彩色亮麗的衣服,說不了滿堂喝彩的話,但是,也是沉默的勇士。在沉默中,守護著大家的健康。
我曾經看到一篇文章說:“有一智者曾問他的弟子:一滴水如何才能不干涸?弟子搖頭,智者說:要融入大海”。一個人的力量是有限的,走不遠,飛不高,好比一條小渠,如果不匯入江河,永遠也不能洶涌。正是這些孤勇者們,團聚著自己的力量,才能繼續將“以病人為中心”的優質護理理念傳承發揚下去。
往事已矣,來者可追。在新的一年里,我期待著與大家一路同行,分享喜悅與收獲。
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