地產公司上半年經營管理工作總結和下半年經營管理計劃

　　今年在集團黨委和總經理的正確領導下，按照年初總公司制定的經營計劃指標及各項工作部署，圍繞重點展開工作。半年來，在集團黨委和公司總經理的幫助下，我公司全體成員積極配合，工作有了明顯的進步并取得了一定業績，現將2012年上半年工作完成情況匯報如下：

　　一、上半年沈陽公司運營計劃完成情況

　　（一）、經營管理指標完成情況

　　上半年公司緊緊圍繞年初總公司制定的2012年度經營計劃指標開展各項工作，努力克服各種不利因素，齊心協力，扎實工作，基本完成了上半年工作目標計劃。

　　1、項目工程實現竣工面積平方米（1樓平方米、2平方米、3平方米、4平方米、5平方米、10平方米、11平方米、12平方米、13平方米、17平方米、18平方米、19平方米、20平方米），完成上半年計劃的72%。

　　2、圓滿完成了1、2、3、4、5樓的交房工作（17樓計劃6月21日交房、19樓計劃6月18日交房、20計劃6月20日交房），截至6月11日共計交付350套。

　　（二）、項目銷售完成情況

　　上半年（截止6月8日）商品房銷售共計26套（其中住宅25套，商鋪1套）；完成銷售面積2272平方米（其中住宅銷售2079平方米，商鋪銷售193平方米）；實現銷售收入1283萬元（其中住宅實現銷售收入1110萬元，商鋪實現銷售收入173萬元）；完成上半年計劃的33%。

　　上半年公司在銷售中組織了多次有成效、有特色的的宣傳活動，為促進銷售打下了堅實的基礎：籌備參與了沈陽市房管局主辦的“沈陽市夏季房交會”活動，聯系參與了沈北看房團活動。各項活動的組織都取得了較好的經濟效益和社會效益，從不同程度上提高了項目的知名度和美譽度；同時公司還加強了商品房售后管理工作，售后工作不僅解決了業主的維修困惑，同時又樹立了公司的正面形象，提升了公司美譽度，上半年共接報修戶226戶，維修質量合格率達100%，維護了公司的良好信譽和社會形象。

　　（三）、項目工程施工節點完成情況

　　項目開發建設工程。在各位領導的大力支持下，沈陽公司集中精力，先后在現場召開多次工程協調會，全力以赴抓工程建設，保證了按期交房。截至上半年項目工程主要完成了以下工作：

　　1、1～5樓工程收尾完成，已竣工交付業主；

　　2、6～9、14樓已于交付使用，上半年工程維保工作正常進行；

　　3、10～14樓已于通過竣工初驗，上半年主要進行了初驗問題整改，計劃6月25日整改完成，達到竣工交付條件；

　　4、15、16樓室內刮大白、室內零星修補、室外散水、臺階、坡道等項目施工已完成，目前剩余不銹鋼欄桿制安、正壓送風百葉制安、外墻（上料口）涂料修補等分項工程正在施工中，計劃6月25日施工完成，達到竣工驗收條件；

　　5、17、18、19、20樓于2012年5月底通過竣工初驗，目前正在進行初驗問題整改工作，計劃6月18日達到竣工交付條件；

　　7、會所外墻面磚、屋面瓦、室內抹灰基本完成，計劃6月30日達到竣工驗收條件；

　　8、給水、消防、燃氣、暖氣、雨水、污水外網均已施工完成；

　　9、弱電監控外網正在施工，目前已完成管路及線路敷設，計劃6月25日施工完成；

　　10、強電外網正在施工，目前已完成管路敷設、箱變基礎澆筑，計劃7月5日完成自維部分電纜敷設及高低壓設備安裝；

　　11、有線電視及寬帶外網施工均已完成，計劃6月30日信號接入戶內；

　　12、園區瀝青道路路槽、山皮石底基層已完成，水泥穩定層完成60%，計劃6月25日瀝青砼面層鋪裝完成；

　　13、園區景觀綠化工程：西立面圍墻砌筑、抹灰、鐵藝完成，會所以西多層、洋房及1～5樓南側區域種植土換填完成，景觀小品完成30%，主入口大門主體結構完成，計劃6月30日完成草皮種植，園區景觀綠化基本到位。

　　（四）、存在的問題及解決措施

　　1、營銷方面存在的問題：

　　沈陽項目與售樓中心門前因市政改造，面對著交通管制、封路、造成客戶到銷售現場以及客戶到項目現場難以通行的影響，大大降低了對客戶的吸引力。導致到訪、成交量的萎靡。因面對項目延期交房、交付房屋質量問題、項目未達到交付條件等原因，導致在市場上我項目口碑被大大破壞，意向客戶的購買欲望大大降低。

　　2、采取解決措施：

　　在已交房樓宇中，積極溝通施工維修及物業，協調好已交房客戶對我項目存在的問題的消除、售后維修保證的.工作。爭取在收房的客戶中得到一定的認可和諒解。密切關注項目手續的推進，當項目手續達到法律要求的竣工狀態后，積極做好宣傳、引導工作，排除掉前期因交房帶來與客戶沖突的重大隱患，使得項目口碑在市場上有一定的回升。隨著項目整體形象的不斷完善，通過對園區最新的面貌宣傳，盡可能的吸引意向客戶。引導客戶對之前印象的消除，最終達到成交目的。積極與各個媒體進行溝通，在重塑品牌形象、產品優點上做足工作。

　　3、項目工程目前存在的問題

　　（1）、地下室剩余工程量還較大，主要為地下室頂板及墻板漏水情況嚴重，造成室內大白大面積污染；地下室通風系統、排污系統設備電源及配電箱未到位，人防系統配電箱及備用電源（柴油發電機組）未到位等。

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　　2）、會所施工處于停滯狀態，剩余工程較多，主要為室內地熱系統、樓地面、大白、外墻涂料等項目均未施工，消防控制室設備未到位，各相關系統聯動調試無法進行。

　　（3）、施工總包方竣工資料不齊備，造成15、16樓、會所、地下室及各單體樓商業網點暫無法組織竣工報驗。

　　（4）、園林綠化用水設計存在漏項，各綠地未設計取水點，現工程部正積極溝通自來水公司增加取水點，目前初步方案已確定，并報送園林設計院最終核定出圖。

　　（5）、因黃河北大街高架橋建設需要，6月15日將全面封閉售樓部門前市政道路，屆時銷售工作及機關辦公將無法正常進行，針對此問題，公司領導果斷決策，將公司各機關及銷售部搬遷至項目現場，計劃6月底前搬遷完成，達到正常辦公、銷售條件。

　　（6）、監理費、設計費存在資金缺口，造成上述單位工作配合態度消極，影響竣工驗收相關手續辦理；

　　4、采取解決的措施

　　（1）、統計剩余工程量，制訂合理的施工計劃，明確相關責任單位、責任人，督促各參建單位調整施工作業力量，加快剩余工程施工進度，搶工期；

　　（2）、積極協調相關責任單位，統籌竣工驗收組織管理。

　　二、管理費用、銷售費用、財務費用支出情況

　　（一）管理費用、銷售費用、財務費用支出表

　　（二）項目回款情況

　　截至20xx年6月11日共計完成回款4.384億元。

　　三、下半年經營管理工作計劃

　　（一）、經營管理工作計劃

　　1、營銷管理方面

　　1、針對前期延遲交房、房屋質量問題、違約金問題以及園區問題等帶來的口碑問題，隨著整盤項目工程的完善得以彌補。從營銷宣傳上，針對之前問題，做特別宣傳，使項目口碑逐漸恢復。

　　2、房屋順利交付后，實施推出老客戶帶新客戶等相關活動。

　　3、針對項目已經為現房銷售，突出現房特點-即買即住。

　　4、根據售樓處修路情況決定在項目現場設置售樓處，近距離接近客戶。

　　2、財務管理方面

　　溝通聯系貸款合作銀行，確保銷售回款及時，嚴格控制成本，做好項目清盤結算工作。

　　3、行政管理方面

　　繼續加強規范化管理工作，保證項目收尾工作順利完成；同時，深入開展企業文化建設，樹立敬業誠信的行為準則。

　　（二）、工程施工節點計劃

　　1、繼續做好已交付樓號的工程維保工作，不斷提升服務質量；

　　2、地下車庫、地下室收尾工程施工，計劃7月15日完成；

　　3、園區景觀喬木種植，計劃9月25日完成；

　　4、工程竣工結算,計劃10月25日完成；

　　5、園區綜合工程竣工驗收、備案，計劃12月25日完成

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