對醫院未來的展望
1.努力提高我們自己的護理技術水平。鼓勵員工學習新技術,新方法。
2.在社區設立醫療服務點,擴大醫院的覆蓋面,增加病人來源。并且通過博客、論壇、電視等渠道提供醫療咨詢、導診,以宣傳自己,宣傳醫院,擴大知名度,提高門診數量。對外宣傳,利用小廣告等低投入手段進行宣傳,讓大家知道我們醫院的存在,了解我們的服務。
3..明確員工的獎勵處罰規定,政策的改變過快會令員工的積極性受到打擊。特別是一線科室。可考慮核算到個人,自己定任務,自己定工資獎金。讓員工拋開顧慮,努力工作。
4..作為一個企業,我們也可以擴展思路,改變營銷模式。我們擁有的不僅僅是醫療,我們同時擁有資源。比如我們可以利用我們的資源來尋求廣告贊助,增加醫院收入。我們可以培養學員、培養實習生來增加教育收費。我們可以將科室細分化為多個小科室,進行院內招標,實現現有資源最大利益化
5..要加強對醫務人員的思想教育,形成對醫院榮譽的自覺維護,培養自覺為醫院認真工作、努力奮斗的工作作風。自覺優質高效完成工作任務,發揚協作精神,自覺搞好工作銜接。..要在制度方面、思想教育和管理導向方面,形成努力完成本職工作任務的機制。進一步明確職能任務和崗位職責,要普遍學習崗位責任制,建立完善科學協調、合理支撐全院管理職能的崗位責任制,做到人人盡職盡責,盡應盡之責。
6..要加強醫務人員和各管理崗位人員的業務學習,按照科學的計劃、完整的體系做好教育培訓和引導好自身學習。要經常開展對學習情況的監督檢查、考核總結,促進學習風氣的逐步養成。
7.要堅強醫德醫風建設,為醫院的醫療工作提供保障。加強思想教育和處罰力度,杜絕收受“紅包”等損害患者利益的行為。收受“紅包”增加群眾負擔,拉開與患者的感情距離,損害醫院聲譽,侵蝕醫務人員的本色,也為醫院的發展埋下隱患。要開展監督督察、患者回訪和社會評價等辦法堵塞漏洞,遏止不良行為
8..做好服務,通過不定期的短會或者是全體會議的形式,充分了解當前政策及發展方向,讓政策更好的為我們服務,更好的為病人服務。
9.支出收入比例是發展的關鍵因素,對于我們是否存在一些欠完善的地方值得注意,藥品價格和病人利益直接掛鉤,是病人普遍關心也比較敏感的話題,也是病人反映最多的問題,而藥品支出占成本的很大比例。
10.給病人一次選擇我們醫院的機會,對于有的待遇,收費給予公開,讓他們明白他們能享受些什么,讓他們明明白白的拿錢出來。
11.注重人才的培養,更好的服務醫院,服務病人。通過自我學習、科室學習、外出進修等方式,逐步實現每個人即使不能獨當一面,也有自己的一個小特長,通過互補的方式,壯大我院綜合實力,為我院發展更上新臺階
12.廣泛聽取病人意見或者集中反映的情況,了解病人需要什么,不定時的討論目前面臨的問題,下一步戰略方向,通過匯總分析,做出相應處理,在堅實信心,增強斗志的同時,讓大家看到我們的發展勢頭像春芽一樣無可阻擋。
13.加強醫務管理,激發競爭活力。改革衛生院管理體制,向管理要效益。俗話說:“三分成績,七分管理”。醫院工作的好壞,關鍵在于管理。一是完善領導體制,全院實行民主管理,對各科組實行目標化管理,將各項責任制度落到實處,實施經濟和承包掛鉤責任制,實行“五定一獎一罰”責任制,即“定人員、定任務、定職責、定出勤、定效益”的'獎勤罰懶機制,對完成指標任務的按比例給予獎勵,對未完成指標任務的按比例給予罰款,以此激發職工的競爭力和工作積極性。二是進一步強化醫療護理隊伍建設,嚴格遵守醫療護理操作規程,嚴懲醫療護理差錯,竭力避免因醫療護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提
高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象,滿足群眾基本醫療衛生服務需求。
做好一個民營醫院,首先要達到四個條件:一是外觀上,病人抬頭看,這里像一所真正的醫院;二是有獨到的醫術,能夠確保醫好病人;三是服務態度和服務水平要高;四是價格必須合適。“民營醫院的服務態度就是好,全程一對一服務,掛號、就診、劃價、取藥,簡直就是‘一條龍’服務,在那里我能節省很多不必要浪費的時間,比如說是排隊掛號、找診室、找專家。
總之,我相信之后的我們一定能將挑戰轉化為加快發展的強大驅動力,把有利條件轉化為加快發展的實際舉措。未來五年,必將是大有可為的五年,也必將是發展又好又快的五年。
對醫院未來的展望 [篇2]
目前,鎮所在地有公立醫院一所,市區有公立醫院七所,民營醫院十一所。醫院如何在公立和民營醫院的夾縫中生存、發展、壯大,應該抓好以下幾方面的工作。
一.正確定位,科學布局,突出醫院重點。醫院的定位。是建立為社區提供醫療、預防、康復、保健綜合服務的基層醫院,還是朝著專科醫院的方向發展。董事會要在醫院建設的初期做好決策。綜合性社區醫院,其主要是對社區人群提供一級預防,在社區管理多發病、常見病現癥病人并對疑難重癥做好正確轉診,協助上級醫院搞好中間或院后服務見于醫院目前的情況主要應以門診病人為主,以多發病常見病為主,樹立“中西醫結合特色”,堅持特色就是品牌,人無我有,人有我優,人優我精”形成個性鮮明的醫院風格。專科醫院以門診和收住住院病人共同發展,且需要有專科特長和有臨床豐富經驗的住院醫生。專科性醫院也是民營醫院的發展方向,也迎合了部分城市及農村富裕人口的醫療需求。
二.人才的培養及聘請。人才是醫院競爭發展的根本,大力加強對醫院現有人員的賽選和培養,建立淘汰和激勵機制,對重點人才應建立長期的用人合同及獎勵辦法,在工資待遇方面,一方面要體現各級人員的層次,另一方面要讓醫生看到獎勵的希望,對任務每半年或一季度進行一次調整,在現階段任務不要過高是醫生失去信心,對特殊崗位人員待
遇要進行適當補償,是人才不要流失。一是不斷引入特色人才(建立周末專家門診或者每周定期專家門診,并告知病人及家屬,建立預約登記,專家門診時間確定后,及時和預約登記病人聯系,讓其前來就診)。二是要防止其他民營醫院挖走人才。發揮辦公室的作用,不斷的搜集平涼及周邊地區醫院退休特色人才及專家,建立人才信息庫,及時溝通和聘請。鼓勵醫院未取得執業資格人員積極參加資格考試,盡快取得從業資格。
三.發揮輔助科室作用。提高輔助診斷的準確率,為臨床醫生提供可信度高的輔助診斷數據。輔助科室是醫院創收的關鍵,適當的開展體檢、減少特診費用等活動來發揮輔助科室作用,是設備成本盡快收回。
四.營造良好的外部生存環境。積極與政府部門開展合作,參與有政府主導的有關為群眾服務的活動,如醫療下鄉、為敬老院人員進行體檢并發放少量的常用藥品,開展社區健康教育,宣講常見病的預防知識,在醫院和社區服務中心建立健康常識宣傳欄,在春節前有集日派出部分人員發放醫院宣傳單,介紹醫院特色及專家特長等形式,增加醫院的社會影響力和知名度。積極和公立醫院展開合作,實現資源共享,協助上級醫院搞好院后服務(住院部功能健全后可作為大醫院的康復治療中心,費用低便于群眾照顧病人),來吸引更多的病人。
五.樹立以人為本的思想,大力挖掘醫院內部人員的資源潛力,不斷增強醫院工作人員的凝聚力和向心力。定期的召開會議(每次半小時左右)進行互相溝通,或者交流工作中的心得體會。如何能夠更多的吸引來病人,建立獎懲制度,對醫院發展和效益有好處的建議或者行動要及時發現并適當的給予物質獎勵。對全院人員推銷醫院進行適當指導,現階段應該努力提高服務意識、醫療質量,通過提高人員的工作能力和素質,降低服務和藥品價格,來提升醫院的信譽度。
六.加強內部管理,發揮職能部門(辦公室)作用,搞好內部管理,降低內部損耗和成本。搞好外部聯系,加強同衛生部門,社會保障部分,以及公立民營醫院之間的聯系和溝通,了解和掌握國家及主管部門的有關政策,盡可能的取得政府的扶持政策。盡早取得農村合作醫療資格,以群眾效應帶動醫院事業。
以上建議還有許多考慮不到和不妥之處,請指正。
2017-12-27
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