客戶接待工作的崗位職責是什么
客戶接待工作是一項服務性很強的工作，具體的崗位職責有哪些？下面是小編為你整理的客戶接待工作的崗位職責，希望對你有幫助。
1、全面負責做好來訪人員及對外聯絡的服務工作;
2、負責來公司參觀、交流、應聘等賓客的接待及服務工作;
3、負責做好對外會務的安排準備工作，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務;
4、負責來公司參觀、交流、培訓等客人的住宿，往返票務及其他接待工作;
5、負責接待區域內的設施操作，愛護設備，保持清潔，定期維護保養;
6、負責受理來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電話、解答咨詢、記錄等工作;
7、負責接待用餐的服務標準及用餐質量;
8、負責后勤接待各部門之間關系的溝通、協調工作以及日常管理工作的指導、監督等;
9、負責領導臨時交辦的其他工作。
客戶接待工作的崗位職責篇21、協助總經理對公司運作與各職能部門進行管理、協調內部各部門關系、日常工作關系以及事務處理。
2、負責下屬各職能部門的各項管理工作，并督促、檢查、落實貫徹執行情況。
3、輔助總經理對總經理的工作提出建設性的意見，負責任務下達、客戶接待、合同談判及簽訂等。
4、配合總經理處理外部公共關系。
5、在總經理授權內，負責日常事務制度的維護、完善、開展并組織公司日常工作的.績效考核。
6、負責客戶的接待、考察、參觀工作。
7、負責公司總經理公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理并向總經理匯報。
8、起草公司各階段工作總結和其他正式文件。
9、落實總經理交辦的其他工作內容
客戶接待工作的崗位職責篇31、負責制定客戶維系原則與客戶維系標準，協助擬定標準的客戶維 系工作流程規范。
2、負責管理客戶服務部各服務項目的運作。
3、負責對客戶服務部進行培訓、激勵、評價和考核。
4、負責對企業的客戶資源進行統計分析與管理。
5、負責按照分級管理規定定期對所服務的客戶進行訪問。
6、負責按客戶服務部有關要求對所服務的客戶進行客戶關系維護。
7、負責對客戶有關服務質量投訴與意見處理過程的督辦和處理結果 的反饋。
8、 負責大客戶接待管理工作， 維護與大客戶長期的溝通和合作關系。
9、負責協調和維護客戶服務部門與企業其他各部門的關系。
10、負責前廳接待管理。
11、及時對本部門各項規章制度和工作規范進行檢討、完善;
12、負責創造企業間高層領導交流的機會。
13、完成領導交辦的其他工作。
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