物業客服經理工作職責
物業經理要負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的工作給予具體指導。下面是小編為大家整理的關于物業客服經理的工作職責，歡迎大家的閱讀。
1、嚴格遵守本公司的《職業規范》各各項管理規章制度。
2、全面負責本部門的工作。
3、負責本部門的工作安排，對本部門員工的工作進行監督、檢查、考核。
4、協調與相關部門的工作聯系。
5、按時擬定工作計劃和總結。
6、定期召開工作例會。
7、完成總經理及公司其它領導交給的其它工作。
8、負責策劃、組織、總結社區活動。
9、接待客戶來訪。
10、負責檢查各管理員的日常工作，并對管理員的'工作給予具體指導。
11、負責督促和檢查各管理的收費工作，統計全區收欠費情況。
12、對日常工作中難以解決的問題，及時匯報部門經理。
物業客服經理工作職責 篇21、認真貫徹執行《物業管理法規》和公司有關規章制度，在實踐中不斷提高自身的業務素質和領導工作能力。
2、建立健全客服部的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化。
3、選擇合格的服務供方，擬訂有關合同(協議)，實施監督檢查、驗收評定，確保達到合同(協議)的要求。
4、定期向公司匯報客服部的工作情況，提交公司有關物業后期物業管理的建議，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標。
5、負責簽定客服部的合同，并監督合同實施。
6、負責本部門工作的組織指揮、計劃控制、指導檢查和綜合評定。
7、主持每周一次的客服部例會，聽取工作匯報，布置工作任務，解決實際問題，改進管理方法，促進工作進展。
8、經常巡視管理區域內外場所及各部門的工作情況，檢查服務質量，發現問題，及時解決。
9、負責審批員工培訓考核及獎懲計劃，監督員工培訓工作。
10、負責組織客服部的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，督導各項管理服務工作的有效落實。
11、關心員工生活，為員工解決實際困難，增強集體凝聚力。
12、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政、通訊等服務機構建立良好的業務關系，協助有關部門開展各項工作。
13、負責客服部日常管理經費的報批工作。
14、負責組織協調員工的工作安排，負責客服部員工工作績效考評。
15、自覺接受甲方公司、銷售部的監督，采納合理化建議。
16、接受公司總經理和項目部組織的年度和任期考核。
17、完成總經理交辦的各項工作。
【物業客服經理工作職責】相關文章：
物業客服崗位工作職責01-15
物業客服領班職責01-24
餐飲客服經理崗位職責12-07
物業公司總經理職責01-24
物業經理崗位的職責模板-崗位職責01-11
物業客服文員崗位職責（精選11篇）12-18
物業經理崗位職責（精選6篇）12-06
物業經理崗位職責（通用8篇）12-04
物業經理崗位職責（精選5篇）12-02
物業客服接待崗位職責和工作標準是什么11-28
这里有更多你想看的|
|
- 上一篇：直銷行業客服工作職責
- 下一篇：返回列表
