景點保潔員崗位職責有哪些
一、遵守職業道德行為規范,樹立為廣大游人和各項目單位 服務的思想,不斷提高文明服務水平。
二、服從分配,聽從指揮,嚴格遵守各項規章制度,保潔時 不聚堆或做與工作無關的事。
三、時刻把安全放在第一位,自覺提高安全意識和自我保護 意識,同時,對莊園內、游客存在的安全隱患報告領導及時 解決。
四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應達到的衛生 清潔指標和上級有關部門要求,堅守崗位,遵守紀律、積極 工作,創造優美環境。
五、 按時完成分擔區內清掃保潔工作任務, 主要道路 (內環) 、 景點隨時清潔,外環(包括停車場)做到一日四圈、全天保 潔、衛生達標,無死角。
六、按劃分的分擔區掌握衛生設施狀況和現狀,及時發現存 在的問題,并能及時解決。
七、了解莊園各景點基本情況,熟悉道路方向,為游客提供 簡單咨詢和介紹。
八、隊長(臨時)負責當日衛生管理,了解當日客情和衛生 情況,隨時與主管和保潔員溝通,保證衛生清潔的及時性。
九、積極學習莊園規章制度,提高服務技能。
十 工作時間 按照規定執行。
十一、工作地點 包括莊園內所有主、輔道及景觀周邊路面(含雕塑) 、草坪 綠化區。
十二 工作內容 (1)垃圾的清潔 對園區莊園內主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區、雕塑 的定點和隨時清潔。
(2)垃圾的傾倒 對收集的垃圾進行集中封裝,并傾倒至垃圾站。
(3)垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、 煙頭、雜物以及餐飲廢棄物,生活垃圾等。
十三 工作紀律 (1)聽從公司領導指派,服從安排。
(2)嚴格遵守莊園各項規章制度。
十四 禮儀禮貌 (1)嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關規定。
(2)工作中使用規范化的禮貌用語。
(3)正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。
十五 考勤 (1)按時上下班,有事提前請假,走請假手續,假條無主管簽字,記為曠工。
(2)每日簽到,嚴禁替他人簽到。
(3)無故遲到、早退 1 次 30 分鐘以內,罰款 10 元,遲到、 早退 2 小時以上記為當日曠工, 罰當日工資, 累計曠工 2 天, 罰 4 日工資,并交人力部。
十六 獎懲 (1)熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工 作的;為公司工作提供有效建議和意見的;拾金不昧、收到 游客書面或提議表揚,維護公司聲譽的.由主管打報告公司, 申請獎勵。
(2)工作懶散,不聽指揮,不團結同事的、惹是生非制造 謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重,一 律交人力部。因個人原因,給莊園造成較少經濟損失的,酌 情包賠,嚴重的叫人力部,并包賠損失。
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