前臺文員工作細節和職責

　　1. 前臺電腦密碼

　　任何人不得動用前臺電腦，如有特殊情況得與本人溝通協調在本人答應后方可使用。

　　2. 資料發放

　　每月工作安排表發放：總經辦人員每人一份，辦公人員每人一份，各部門發一份。

　　3. 前臺電腦

　　前臺電話除找本人以外，全部由前臺接聽，特殊情況可由客服和行政人員接聽。

　　4. 復印機

　　（1）公司員工復印，每張0.2元/張，100張以上0.12元/張；專場人員復印登記在本，專場負責人回來后方可收取。內訓部、客服部、行政部、總經辦人員復印的數量應登記在本。

　　（2）每次公開課，跟楊xx溝通后確定其數量后，復印其大課反饋評估表，公開課后向劉xx取其費用0.12元/張。

　　（3）復印機維修電話：羅先生：135xxxx6965

　　5. 傳真機

　　公司每天的傳真文件，需及時交與相關部門或相關人員。

　　6. 月初

　　（1）每月開頭上班第一天需及時更改公司職場的文化墻。

　　（2）啟動大會時，做好部門目標設定和個人、部門挑戰的`筆記，第二天將其資料打出來，交與許xx總監檢查簽名，并請楊副總審核再找財務蓋章，才張貼于公司職場文化墻。

　　（3）文件位置：f:前臺工作個人、部門挑戰表8

　　7. 平時

　　（1）每天早上去財務室看看業績表，將前天的業績即時用紅紙打印出來交與羅xx掛于公司職場，并將五角星及時貼上。

　　（2）文件位置：f:前臺工作/賀卡新

　　文件位置：f:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

　　8. 月尾

　　（1）做好整月的出勤統計，交與楊xx或田xx。

　　（2）文件位置：f:前臺工作每月業績分析表8年業績分析表

　　9. 名片

　　（1）經田xx同意后方可為新人制作名片，老的家人的職稱如需更改或是不打，需經過楊副總的同意，才可執行。

　　（2）名片費用40元，快遞費需自己付，一般是10元，人多可分。

　　10. 每天工作內容

　　（1）每天早上7：45前準時上班，不遲到，不早退，如有特殊情況需與劉xx或楊xx溝通。

　　（2）每天早會需對公司職場的植物進行護理（澆水、施肥、修枝剪葉等），按《盆栽護理方法》進行有效護理。

　　（3）每天早上需對辦公職場的打掃進行檢查，前天晚上需與當天職班的部門長溝通，在7：45之前需將新職場內部打掃干凈，8：10之前將兩邊職場打掃干凈。《職衛生管理規定》貼于前臺左邊的公告欄。按上述嚴格要求執行。注：(前臺周圍需隨時保持清潔)

　　（4）每天早會開始時，整理好著裝、帶好工牌和出勤情況表參加早會，并嚴格執行其出勤情況。

　　（5）每天做好重要電話的記錄。

　　（6）協助客服部、內訓部、行政部、總經辦及其他相關人員的文件打印和復印，其數量需登記在本。

　　（7）人員、部門、及聯系電話變動時，及時進行更改。

　　（8）下班后，如果是最后一個需檢查燈光，空調，窗戶是否有關，如果還有人，需交待其相關人員請他協助檢查。

　　（9）其他視情況而定。

　　11. 送水

　　送水電話：228xxx10 編號：110710 每次四桶

　　12. 重要資料存盤

　　f: 前臺工作

　　f:資料研討會

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