如何提高口才溝通能力
不善溝通,是很多人的通病,也是他們亟欲改善、需要提升的能力要項之一。口才不好,該如何提高溝通能力? 那么應該怎么做呢?
口才溝通表達技巧 1相互尊重
尊重一個人首先是表現在你的態度上,你的每一個面部表情,每一句的語速語調都能體現出你對對方尊重的程度.也包括你在與對方溝通時傾聽的態度.你是否有經常打斷別人說話的習慣,或只是一味表達你自己的觀點,只有給予對方尊重才能夠更好的溝通。
口才溝通表達技巧 2坦白你的內心
坦白地講出來你內心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但絕對不是以批評、指責或抱怨的方式來交流。
口才溝通表達技巧 3用心傾聽
在溝通的過程中只有用心的傾聽對方在說,你才能聽到對方說話的重點,以及優點,包括缺點和情緒。只有你聽懂了重點,你才能夠說出對方想聽的話,只有你聽懂了對方的優點,你才能夠將贊美變成一重藝術。
口才溝通表達技巧 4積極主動
平時參加聚會或者出席飯局的時候,不妨多開口跟身邊的人搭訕,這是打破堅冰的`第一步,想提高溝通技巧,一定要有對象。
口才溝通表達技巧 5找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛好,最近在忙什么事情,找一個對方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
口才溝通表達技巧 6適當贊美
贊美的話誰都不會拒絕,同時也是拉近距離的最好最簡單的方法。這需要你有善于發現美的眼睛,多觀察別人的優點,發掘別人的長處。
口才溝通表達技巧 7拉家常
如果不知道找什么話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會聊起來,而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
口才溝通表達技巧 8善于聆聽
跟別人溝通最重要是善于聆聽,多聽少說,了解對方的話才能更好接話。如果一味發表自己的意見而不顧及別人的感受, 肯定沒人愿意跟你做朋友。
注意事項:與人溝通保適當的距離,距離太近有時親密度沒有達到就會讓人不舒服,距離太遠又顯得特別生分,通常為45cm至120cm。
我們先開口說話的時候,第一句要有禮貌,第二句通常使用詢問句,詢問的內容通常容易讓人回答,而且要詢問回答結果是“是”的問題,連續三個是的回答可以消除人的第一抗拒點。
當溝通開始的時候我們要注意傾聽,時不時的詢問一下,這樣會激發溝通者的說話欲望。
溝通要讓人感覺被重視,說話的時候要注意關注溝通者。
最重要的是溝通的時候一定要用心,尤其是做銷售的朋友,要讓顧客有種你站在他的角度替他考慮的感覺。
說話的時候要保持微笑,這個很重要,但常常被忽視。俗話說:不打笑臉人。
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