業務員崗位的職責
1、在總經理領導下,負責**地區的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市常
通過相關的市場調查(通過網絡、走訪客戶、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;并在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規劃網絡,并逐步提升網絡質量。
6、執行公司規定的銷售政策,并根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,并將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市常
9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。
一, 拜訪客戶并填寫客戶資料,業務員第一職責在于拜訪客戶,并每天真實有效的填寫有關客戶資料,掌握客戶對產品的看法,市場的現狀,以便于公司制定適合市場的促銷政策,從而實現產品銷售。因此,拜訪客戶并上交業務報表為業務第一工作。崗位職責重之又重。
二,反饋市場信息,業務員在市場一線,是真正看到過市場,唯一擁有發言權的人,為此作為業務員必須了解市場,對市場信息進行反饋是業務員的根本工作。業務員關心自己的產品同時必須關心競品,也就是說,必須在了解自己產品的同時,必須對競品了如指掌,價格,包裝,市場策略,營銷思路,廣告投入,團隊管理,薪金待遇等多方面對競品,甚至競品公司上層進行了解。從而指導我公司向上健康有序發展。
三,進行市場調研,公司的發展,來源于一線信息的收集,市場調研也必不可少。為此,市場調研至關重要,業務員才能綜合了解市場,公司高層才能了解市終端市場,精細化的了解市場,才能了解市場的趨向,制定針對性的促銷政策,對市場競品有效阻擊,實現市場最大化。市場調研能力是衡量業務員整體素質的基本要求,同時是業務員整體素質提高的必由之路。
四,執行促銷活動,執行力是考察業務員的準則,為此,執行促銷活動是業務員的基本任務,關鍵在于好的執行力,無條件執行促銷活動,完成活動任務,確保活動促銷品的有效發放,活動的有效執行是必備素質。
五,進行終端監控市場策略,業務員在活動過程中必須做到活動的有效執行。并通過監控體系確保公司的財力物力的有效投放,對市場運作同時,監控產品的陳列,維護室外形象,負責pop的粘貼,同時傳遞公司針對消費者的促銷活動,監控市場促銷品的發放。
六,協調反饋客戶信息,將一線信息及時傳達到公司,客戶反饋有關對產品的'包裝,形象,廣告,促銷方法,市場策略等想法,及時提交高層作為調整促銷政策,制定戰略的依據。
七,總結活動效果,上交市場計劃,業務員必須是有經驗的并有經歷的人,為此,留心自市場,將自己的心得體會寫下來,在工作中必須不斷的總結,是最重要的任務,這些作為公司改變多方面發展的依據。
1、先做人,做為一個業務員,一定要熟悉公司的相關流程、有資深的專業知識,良好的素質及文化修養、明確的目的、良好的工作效率與工作態度、懂得適時大度
2、 嚴格執行公司規章制度,認真履行其工作職責,并配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3、 積極開展市場調查、分析和預測。
4、 做好市場信息的收集、整理和反饋,
5、 掌握市場動態,積極適時、有效地開辟新的客戶,拓寬業務渠道,不斷擴大公司商品的市場占有率;
6、 負責做好商品的售后服務工作,走訪客戶,及時處理好客戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;
7、 按時完成業務經理(番禺經理)與店經理交辦的其他工作。
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