職場禮儀有哪些是需要了解的
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規范,學會這些禮儀規范,將使一個人的職業形象大為提高。今天小編分享的是需要了解的職場禮儀,希望能幫到大家。
必知的職場禮儀1大方介紹。
當你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環境時,大方得體地做出自我介紹,將是你職場生涯里面第一張重要的職業標簽。
2禮貌問候。
一聲禮貌的問候,會給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住,微笑并禮貌問候。舉個栗子,早上剛到時,微笑地向辦公室已到場工作的同事說聲:“早上好啊!”
3及時溝通。
如果當你特別需要冷靜思考,專心投入工作時,同事不時大聲交流,給你造成干擾。可以跟對方說明下被打擾到了,但是把握好說話的誠懇和平的語氣,是對你的職業形象至關重要的。
4避免干擾。
無論你是在講話還是通電,或者是做其他事情,都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作,引起同事不必要的'意見,無形中降低了你的職業形象分。
5禮貌求助。
當你在工作上有需要同事們協力合作或指教幫忙時,微笑和禮貌用語能讓對方輕易接受,并且也讓人對你產生為人謙遜的好感。
6隨手幫忙。
當你進出門或電梯時,及時為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯,不僅幫助到對方,也將在你的職業形象增加了不少的禮貌和風度分。
7尊重他人。
即使你跟同事私下感情很深厚,也要學會尊重其他人的個人隱私,不隨意翻動其他同事桌上物品。例如,文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關的任何資料。
8注意細節。
不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然,但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行為往往讓你專業形象大打折扣。比如說,咬指甲,抖大腿,摳鼻子~
9避免敏感。
職場上,盡量避免談論和分享職場敏感話題。!不要將工作和個人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。例如,個人隱私、宗教、健康等話題都是職場禁忌。
10手寫郵件。
一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象,從而拉近跟同事,客戶的距離感。因此學會運用有手寫功能的189郵箱發送郵件,也是職場禮儀不可小噓的一項技能。
需要了解的職場禮儀尊重是禮儀的核心
每個人都想獲得別人的尊重,肯定。但別人為什么要給予你這些東西呢?雖說每個人的內心深處都有和善的一面,但也不定面對每一個人他們都要表現出來。如何使得別人愿意尊重你呢?
第一:尊重自己
每一個人都應該尊重自己。一個人不尊重自己就不會獲得被人的尊重。尊重自己的具體要求首先要:尊重自身;其次尊重自己所從事的職業,最終要尊重自己的所在單位。
比如:職場人士在上班的時候蓬頭垢面就是對自己形象的不尊重,也是對自己的工作的不重視,同時影響到公司的形象問題。
第二:尊重別人
每一個人都應該尊重別人。因為來而不往,非禮也。一個人不尊重別人,就難以得到對方的尊重。尊重別人,具體要求往往有所不同:尊重上級是一種天職;尊重同事是一種天分;尊重下級是一種美德;尊重客戶是一種常識;尊重對手是一種風度;尊重所有人,則是一種做人所應該具備的基本教養。
在社交場合與人講話時,和陌生人應保持1.2米的距離;熟人應在1米左右;而只有親友才愿意和你在半米之內聊天。同時,無論何時,與人交談時的手勢幅度不宜過大,不要抱胸,也不要把手插在口袋里這都是對人的一種不尊重,尊重別人其實就是做事情讓別人看起來舒服。
職場禮儀的行為規范一、員工基本行為規范
1. 遵守國家法律、法規,遵守公司的各項規章制度及所屬各部門的管理實施細則。
2. 忠于職守,保障公司利益,維護公司形象,不斷提高個人道德修養和文化修養。
3. 認真執行“涉密不上網、上網不涉密”的保密規定,不將涉密設備及移動介質在公司信息內網、外網間交叉連接使用。
4. 提倡禮貌用語,“請”字當頭,“謝”不離口。
5. 接待來訪人員應彬彬有禮,熱情大方。到其他辦公室應先敲門,征得同意后方可進入。
6. 商務活動中時刻注意自己的言談、舉止;保持良好形態,用語禮貌,語調溫和。
7. 愛護公共設施、設備及家器具,節約使用水電及辦公用品。
8. 愛護公共環境,辦公樓內嚴禁吸煙,戶外辦公區嚴禁流動吸煙。
9. 進入辦公樓工作,著裝必須整潔,不得留怪異發型,不得穿短褲、超短裙、無袖上裝,不得穿拖鞋。
10. 個人辦公區域內不得張貼與工作無關的圖片及物品等。
11. 注意維護公共場所環境衛生,不隨地吐痰,亂扔雜物。及時將廢紙、廢物入簍,剩水、剩茶倒入指定地點。
12. 愛護衛生間的公共設施,便后須沖水,不得向馬桶內亂扔衛生用品等雜物。
13. 嚴禁將門禁卡轉借他人。員工須憑就餐卡就餐,遵守秩序,杜絕浪費,保持桌面整潔,將餐具放入指定位置,不得將食物帶出餐廳。
14 .保持交通車車內衛生,公車不得私用。保持進入辦公區的私家車輛清潔衛生,不得在地下車庫等辦公區域沖洗車輛,不得使用公用電源等為私家能源車充電。
15. 嚴禁占用公共區域(空間),嚴禁挪用公共設備及家器具等。
16 .嚴禁在公共區域亂擺亂放雜物及宣傳板面。嚴禁堵塞消防通道、滅火設施柜門及通行道路。
17. 不得向辦公樓窗外扔棄雜物。
18.遵守文明乘梯規定,嚴禁在上下班高峰期長時間占用電梯,3層以內禁止乘梯。
二、工作行為規范
1. 保持辦公環境干凈整潔,室內物品、辦公用品、桌面擺放整齊有序,不得雜亂無章;下班前放置妥當所有文稿,以防遺失、泄密。
2. 員工參加各種會議必須準時,按會議通知要求著裝,并保持會場紀律。
3. 提倡員工積極溝通交流,但不得影響他人工作;工作期間不得串崗聊天,不得大聲喧嘩。
4. 本部員工要忠于職守,服從管理,不得有敷衍塞責的行為。
5. 全體員工應該不斷學習,提高自己的工作技能,提高責任意識,圓滿完成各級領導交付的工作任務。
6. 工作期間嚴禁用計算機做與工作無關的事情。
7. 不得攜帶任何違禁品進入辦公區域;工作期間嚴禁飲酒。
8. 按規定時間上下班,不得無故遲到、早退、脫崗、曠工。
三、安全保衛
1. 熟知所在區域消防器材擺放位置和疏散通道,一旦發現火情迅速報警,按照樓層疏散圖疏散。每個人都有責任和義務撲救初起火災,發生火災時切記不要使用樓內電梯。
2. 離開辦公室要注意鎖好門窗,關閉所有電子電器設備的電源,妥善保管好機密文件。辦公室內不得存放現金、銀行卡等重要物品。
3. 洽談業務,嚴格按照公司出入本部辦公樓人員分類和門衛放行流程制度執行。
4. 攜帶公物離開辦公樓(區)須按公司相關要求辦理出門手續,辦公設備、辦公用品不得帶出私用。
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