健康管理師的崗位職責
篇一:健康管理師崗位要求和職責
健康指導教練崗位要求:
1、性別不限,男女均可;
2、醫學相關專業,大專以上文化,有良好的書面和語言表達能力;
3、會粵語、簡單英語口語、普通話流暢;
4、能承受工作壓力,熱心健康管理事業;
5、具有良好的服務意識和親和力;較強的溝通能力、應變能力;
6、能夠熟練掌握公司檢測儀器,并能對檢測結果進行分析和講解;
7、熟悉營養保健、心理、運動等方面知識,具備健康評估、健康指導、健康 教育、健康服務的基本能力;
8、能運用醫學、營養、心理、運動、環境等相關專業知識為會員提供健康咨 詢和管理,能做健康狀況的初步診斷和判定;
9、熱愛公司,有團隊合作精神;
健康指導教練崗位職責:
一、收集健康信息:健康指導教練通過健康信息調查表、檢測工具等對會員的健康信息進行收集、整理、匯總,為健康評估和健康改善做好準備。
二、建立電子健康檔案:健康指導教練根據所收集到的健康信息,為會員建立個人電子健康檔案,進行永久保存,便于健康信息的保管和查詢。
三、健康評估:健康指導教練根據會員的個人健康信息,對會員的健康狀況和生活方式作出科學合理的風險評估及危險因素評估。
四、健康指導:健康指導教練根據會員健康的評估狀況給出個性化的健康指導方案,并予以指導。對會員健康咨詢給予解答指導或主動關心。
五、健康督促:健康管理師對會員的個性化健康指導方案作出解讀、指導,以及定期督促會員進行方案實施。
六、健康跟蹤:健康指導教練定期以健康短信、電話回訪、網絡溝通、郵件等方式對會員進行健康方案實施情況的交流、指導和跟蹤,了解會員健康改善情況。
七、健康教育:健康指導教練定期向會員開展養生、疾病預防、健康生活方式指導 等健康教育。
八、健康管理效果評估:全程健康管理服務結束后,健康指導教練將對會員健康改善情況及效果作出分析評估。
九、加強貼心服務,創造會員最大價值。
十、完成公司年度業績目標。
篇二:健康管理師職位說明書
1、負責解答公司客戶的健康管理基本咨詢,配合公司產品的銷售及推廣;
2、負責客戶的健康管理。根據會員既往病歷、體檢報告以及其他采集的體征數據、信息等,進行健康評估分析、風險預警;針對性的出具相應的健康管理計劃、健康干預計劃、預防保健計劃等;結合公司的健康相關設備和產品,進行健康管理、醫學咨詢等相關工作;
3、為客戶提供健康管理、慢病管理的同時,進行就醫、康復、個性化健康指導和咨詢工作;
4、為客戶提供包括健康、運動、膳食、心理、康復、就醫等方面的知識、信息、服務等內容;
5、根據公司整體營銷計劃,完成個人及部門銷售指標;
6、負責新客戶開發,維系老客戶,從中發展新客戶,增加產品銷售范圍;
7、按照公司營銷模式確定目標客戶,定期拜訪有效完成銷售目標;
8、負責新老顧客意見情況的收集及同行市場基本信息的了解;
9、負責公司各類活動的執行和配合,完成公司當月活動;
10、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
任職資格:
1、大專以上學歷,營銷管理、醫學保健、中醫、營養學、心理學等專業優先;
2、1年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、善于溝通,敢于挑戰,熱愛營銷工作,反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識;
4、有責任心,能承受較大的工作壓力,愿意從底層做起;
5、有保健品行業從業經驗者優先;
6、取得《健康管理師》或《營養師》職業資格證書人員,優先錄用;
7、具備良好的書面文字表達能力,OFFICE操作熟練;
篇三:健康管理師崗位職責
1、健康管理師崗位職責
(1)采集和管理個人或群體的健康信息;
(2)評估個人或群體的健康和疾病危險性;
(3)進行個人或群體的健康咨詢與指導;
(4)制定個人或群體的健康促進計劃;
(5)對個人或群體進行健康維護;
(6)對個人或群體進行健康教育和推廣;
(7)進行健康管理技術的研究與開發;
(8)進行健康管理技術應用的成效評估。
2、健康管理師崗位職責
1.作為客戶的專屬健康管理師,對客戶進行日常健康管理,如,健康管理方案的制定、健康干預指導、健康關懷等。
2.收集與往常客戶的健康檔案、健康報告,并分析報告,制定客戶健康改善方案。
3.對客戶進行深度營銷,產生銷售額
3、健康管理師崗位職責
1、作為會員健康管家,負責會員健康管理的全面服務工作;
2、協助公司健康管理專家組為會員制定個性化健康評估、健康調理、健康指導方案;
3、按照標準服務流程,督促與指導會員實施健康管理方案,并做好各項服務工作;
4、在會員執行健康管理方案的過程中,協調跟蹤、反饋、評估健康管理方案的效果;
5、負責會員健康檔案的.原始記錄、日常維護和跟蹤管理;
6、隨時響應會員的健康需求,協調和調動內部各種專業資源,為客戶提供全方位的醫療服務和健康管理服務。
4、健康管理師崗位職責
1、負責客戶的溝通與健康篩查引導;
2、負責客戶個性化健康管理服務的實施:根據病歷、健康問卷、健康咨詢、體檢報告等采集的健康信息,建立健康管理檔案,科學評價健康狀態及健康風險,出具健康管理及健康干預方案、預防保健方案,后續跟蹤服務;
3、通過科學的營養搭配,幫助客戶改善亞健康和慢性病的狀況;
4、確保客戶的服務要求或其他健康咨詢能得到專業的解答;
5、采取親友似的關懷來培養和維護好關系;
6、負責跟蹤客戶的健康狀況,及時更新調理方案;
7、完成部門經理交代的其他事宜。
5、健康管理師崗位職責
1.到院登記并采集患者基本信息,為用戶建立個體健康檔案;
2.在醫囑指導下,對用戶進行健康宣教及日常關懷服務工作;
3.協助高級健康管理師準確編輯及推送服務內容;
4.對用戶健康情況改善跟蹤,并不斷挖掘用戶需求;
5.耐心準確為用戶提供相關問題的咨詢解答;不能處理的問題準確記錄,及時上報。
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