前臺工作職責22篇
前臺工作職責11、做好柜臺的清潔工作及終端機的維護保養。
2、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同,異常是折扣和掛帳協議。
3、妥善處理客人的投訴,當不能解決,及時請示上級主管。
4、協調好同事之間的關系,更好的作好對客服務工作。
5、作好領用貴重物品保險柜鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
6、在授理信用卡和支票結帳業務時,必須嚴格按照信用卡支票操作程序執行。
7、切實執行外匯管理制度,不得套取外匯,也不得私自兌換外匯,并負責監督員工遵守外匯管理制度。
8、嚴格遵守現金和票據管理制度。
9、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定,不得以長補短。
10、電腦密碼妥善保管,一人一口,不許共用。
11、熟練掌握酒店的相關知識,嚴格遵守各項制度和操作程序。
12、掌握房態和客房情景,進取熱情地推銷客房,了解當天預定預離客人及會議宴會通知,確認其付款方式,以保證入住和結帳準確無誤。
13、做好本崗位的清潔衛生。
14、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排,認真完成任務。
15、正確處理鑰匙的發放。
16、每一天收入的現款票據必須與帳單核對相符,并按不一樣幣種,不一樣票據分別填寫在繳款袋上。
17、認真地進行交接班工作,不清楚的地方要及時提出,備用金班班交接,前帳不清后賬不接。
18、密切注意大堂的情景,如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
19、快速準確地為客人辦理入住延房換房及退房等手續,開房時主動向客人講清房價,避免客人誤解,并需做好客人驗證手續和開房登記。
20、作好班前準備,認真檢查電腦打印機計算器驗鈔機信用卡POS機制卡機掃描儀等設備工作是否正常,并作好清潔保養工作。
21、為賓客供給所需要的信息,熱情周到細致地幫忙客人解決各種需求。
22、根據房務部送來的房間狀況報告,仔細核對,堅持最準確的房態。
23、每一天整理“離店帳未平”客人帳務,對非正常情景進行匯報。
24、準確熟練地收點客人現金支票,打印客人各項收費帳單,及時,準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。
25、制作呈報各種報表報告。
26、備用金不得以白條抵庫。未經批準,不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情景可在前臺借取現金,但應辦理相關手續。)
27、正確處理客人的留言電傳等。
28、服從總臺領班的工作安排,按規定的程序與標準向賓客供給一流的接待服務。
前臺工作職責21、根據辦公室領導的要求,完成有關報告、文稿的起草、修改工作。完成打字、復印及傳真等工作,及時送交領導或按要求傳送給客戶。
2、做好日常電話接待工作。完成行政辦公會議的書面記錄、整理。
3、完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。
4、根據要求采購日常辦公用品,并及時登帳。管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。做好辦公室設備管理及維修。
5、做好年度報刊雜志的訂閱工作,收發日常報刊雜志及郵件交換。
6、做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。
前臺工作職責31、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏延誤。
2、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。
3、負責公司各類信件包裹報刊雜志的簽收及分送工作。
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈。
5、時刻堅守在前臺工作崗位,遵守公司的各項規章制度,做好本職工作,不得隨意離開。
6、負責來訪客戶的接待基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌。
7、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
8、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。
9、負責公司的文件處理工作,打印復印傳真的收發。
10、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。
前臺工作職責41、負責服務電話接聽及現場訪客接待;
2、辦理各項相關手續辦理;
3、對業主、住戶或商戶的咨詢、報修或投訴等問題如實記錄、分類,交有關部門負責人處理;
4、負責對投訴、報修等進行落實、跟蹤和回訪;
5、協助上級定期開展客戶滿意度調查,及時收集反饋信息。
前臺工作職責51、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
5、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務。
前臺工作職責61、保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶供給服務.
2、負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔.
3、負責客戶休息區用品的及時更換.
4、負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報.
5、負責妥善保管客戶休息區物品,并建立臺帳.
6、完成部門負責人交辦的相關工作.
前臺工作職責71.嚴格遵守集團及物業公司各項規章制度;
2.負責接待來電、來訪、報修工作;
3.負責接待商戶、住戶投訴,需要轉給相關部門處理的事宜,進行傳遞,并督導處理過程及結果,做好相關記錄;
4.負責公寓租戶門禁卡的售賣工作;
5.負責公寓租戶暫住證辦理資料的收集、核對工作;
6.負責商戶、住戶進、退場及強制退場的臺賬更新工作;
7.負責空置房鑰匙管理工作;
8.負責市場廣播管理工作;
9.服從領導,完成上級領導交辦的各項工作。
前臺工作職責81.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。
2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續,指導住戶規范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續,按規定收集相關資料,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。
4.負責郵件、文件收發登記。
5.每月向部門主管匯報當月工作情景,定時與同事進行業務交流。
6.負責管理處維修及服務回訪,及時將回訪情景詳細記錄。
7.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作職責91、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,堅持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳到達客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并堅持整潔干凈;
5、理解行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;
6、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務
前臺工作職責101、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)客戶談完離開之后,負責清理談判桌面的衛生。監督公司各員工考勤,不允許代打卡,一經發現,一并受罰。
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行簡單介紹。
3、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于陸次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理。
4、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
5、為非裝修客戶供給服務,及時引薦到各部門。
6、接聽電話,以真誠甜美的聲音以及專業的職業術語,體現公司良好的形象。
7、公司開各種會議,只要參與,都要作好會議記錄,會后整理好送總經理審批,然后再發給相關的部門。
前臺工作職責111.訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節禮貌;
2.負責收發信件、快遞、報刊、文件等工作;
3.負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關人員;
4.負責展廳的講解;
5.協助宿舍后勤管理工作;
6.兼任總經理秘書。
前臺工作職責121、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)
2、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。
3、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)
4、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給公司經理或副總經理。
6、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應當在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情景及時反映到公司經理處。
7、為非裝修客戶供給服務,及時引薦到各部門。
8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現公司良好的形象。
9、打掃衛生,堅持公司的整潔現象,收換垃圾袋等其他有關整潔的工作。
10、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。
11、現象展示:A.微笑.B.穩定的心態.C.自信(我相信我能)
前臺工作職責13崗位職責:
1、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
2、負責前臺收銀工作;
3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉;
4、完成上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、形象好,氣質佳,年齡20-25歲,身高157-163cm;
2、有相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先研究;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調本事、溝通本事,負有職責心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利,具備必須禮儀知識;
6、優秀應屆畢業生亦可研究。
前臺工作職責141、接聽咨詢、維修電話,將工作傳達至相關部門;
2、維修單開具,跟進維修事宜;匯總倉庫領料信息;
3、接待各類客戶及訪客,及時處理其在大廈內遇到的困難和要求,供給相應的服務和必要的協助;
4、臨時門禁卡回收、清點、記錄及報告工作;
5、VIP接待,供給禮儀引導服務;
6、堅持接待臺內、臺面的清潔、干凈、無灰塵、無污漬。前臺使用的各類設備如電話、打印機等擺放有序;
7、完成上級交辦的其他任務。
前臺工作職責151、協助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監督;
2、負責進店客戶的接待,進店來電數據的統計和成交分析
3、協助銷售顧問辦理有關的銷售事宜
4、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,供給常規的非保密信息;
5、負責電話郵件信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄整理建檔;
6、前臺區域內的整潔,進行該區域內的報刊雜志盆景植物的日常維護和保養
7、完成展廳主管交待的其他任務。
8、根據公司發展戰略,組織制定月年銷售規劃,制定個人的工作計劃。
9、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養
10、負責客戶的招待和信息錄入工作
11、服從展廳主管的領導,按公司規定的程序與標準向客人供給一流的接待服務,并轉交銷售顧問
前臺工作職責161.接待日常到訪客人,協助館內負責人及部門經理做好日常公關工作。
工作流程:
1)客戶進門起身迎接,了解來訪者身份和意圖。
2)如是咨詢客戶,準備相應的宣傳資料,
3)需引導到洽談區登記《到訪客戶登記表》,為客戶準備飲品,進行簡單的中心介紹。
4)填寫完畢后,再轉接給相應的課程顧問進行后續跟蹤。
5)客戶若來訪者是有其他是由未預約或是初次拜訪,不得將館內領導的各種聯系方式隨意告訴素不相識的人;若有事宜,盡量選用轉告方式。
6)客人離開后2.分鐘以內清理水杯及垃圾整理登記表,整理桌椅、堅持洽談區的整潔;
7)若來訪者要找的人不在,記錄下來訪者的聯系方式、需轉告事宜并在《日常行政交接轉達登記簿》上登記,及時通知相關人員做回復;若來訪者表示下次再來,則需在《日常行政交接轉達登記簿》上注明;
8)及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回復;
9)及時將用完的《客戶來訪登記薄》交由行政專員歸檔。
前臺工作職責171.接待顧客咨詢和投訴,接聽顧客的'咨詢和投訴電話,解答顧客的咨詢和投訴,并做好記錄,及時將需處理的問題知會相關人員,跟蹤處理結果。
2.按照體系文件要求,為住戶辦理入住手續,指導住戶規范填寫入住資料,定期將資料整理、核對、登記后交資料室存檔。
3.負責辦理住戶裝修手續,按規定收集相關資料,嚴格審核裝修施工隊的資格和裝修工人的有效證件,辦理《裝修許可證》和《裝修施工人員臨時出入證》,并作好記錄。
4.負責辦理車位租用手續,認真核實車主的資料,簽訂《停車場車位租用協議書》和《停車場車位使用服務協議書》,將資料錄入電腦并辦理停車場IC卡,并作好登記工作。
5.嚴格按照公司規定,根據裝修驗收情景辦理裝修退款手續。
6.每周統計入住情景和其它業務信息,在每周四午時下班前報信息管理員。
7.每月最終一天向部門主管匯報當月工作情景,定時與同事進行業務交流。
8.負責管理處維修及家政服務回訪,及時將回訪情景詳細記錄,并在25日前匯總上報事務部主管。9.負責定期整理更新管理處職員工電話聯系一覽表及公司電話聯系表。
10.完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作職責18一、咨詢接待:
1.接聽客戶咨詢電話,應熟練地使用規范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學、耐心、有針對性地回答客戶的有關培訓的相關問題,包括培訓的最新安排、培訓報考費用、培訓時間等。
2.接待客戶來訪,應主動、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關培訓的各類問題,遇到疑難問題,應協調教師一同解決,保證客戶的滿意度。
3.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個人信息及培訓要求,為后期客戶跟蹤及公司市場宣傳決策供給有利依據。
4.培養與提高業務本事,善于觀察,區分對待,靈活應變。對初次來訪的客戶,應發給其相關的最新培訓資料,并對培訓課程進行概要介紹。對待猶豫態度的客戶咨詢,應明確培訓中心的優勢,包括師資力量、硬件環境、培訓時間安排、培訓價格、高比例的經過率、證書的含金量等,樹立客戶“培訓放心、價格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業形象。
5.協助客戶填寫報名資料,核驗手續是否齊全,填寫是否完整,遇到特殊情景應提出書面申請,按照逐級申請的程序進行申報,審批后方可執行。
二、信息管理:
1.根據培訓周期及課程特征,總結當前報名和咨詢狀況,合理編制課程計劃。
2.及時分析咨詢和報名資料,整理出潛在大客戶對象,將有關信息轉交主管經理。并重點進行潛在學員的跟蹤、培訓銷售。定期檢查和整理咨詢資料,及時更新和補充,提出資料更新需求。
3.進取回復客戶的MAIL、FAX請求,作好記錄,并及時獲取客戶信息反饋。
4.進取配合公司教務、市場宣傳活動,做好與學員的聯系工作。
5.注重市場動態,注意收集學員信息,注重市場反饋,為廣告資料的發布供給提議。
6.進取參與市場推廣活動,協助市場部收集客戶的反饋信息,為公司決策供給有力的參考依據。前臺:
工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫本事、表達本事;
4、具有良好的溝通本事、協調本事,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應本事,能在壓力下工作。
前臺工作職責19一、日常接待
1.接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2.接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3.接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4.接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5.面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6.接待頻繁往來的相關人員:
a)快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。
b)物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c)送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶,拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、辦公用品管理
1.盤庫:每月23-25日對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;
2.購買:每月25-28日通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報辦公室主任審批。批準后,聯系辦公用品供應商送貨;
3.領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;
4.結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
1.保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;
2.每月15日左右統計公司提供話費補助的員工名單,并將名單與話費總數報于辦公室主任審核。領款后,前往移動和聯通營業大廳購買充值卡,并開具發票。將充值卡發放給相關員工,并要求其簽字確認;
3.每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應在2-3個工作日內制作新的通訊錄,發送至每位員工郵箱中;
4.名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;
5.每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6.公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7.公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8.收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9.協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10.新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11.積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、接待工作
1. 接待前準備工作
a)來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b)會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
c)茶水及點心:會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;
d)相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
e)訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a)為開會人員添加茶水;
b)按照領導要求提供會議支持;
c)安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a)組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b)如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
c)會議后的清理工作:將剩余茶水及茶杯清理干凈,未食用的點心整理歸入茶點處,以備公司員工食用;
d)會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處;
前臺工作職責20工作職責:
1、負責公司前臺接待工作。
2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。
3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求:
1、對辦公室工作程序熟悉
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件,會借助互聯網查找資料;
3、具有優秀的中英文書寫本事、表達本事;
4、具有良好的溝通本事、協調本事,及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化設備;
6、具有良好的適應本事,能在壓力下工作。
前臺工作職責21前臺職位要求
1.熟練操作辦公自動化設備,包括:計算機、打印機、傳真機、復印機、投影儀、掃描儀等。
2.良好的語言表達本事,普通話良好,具有必須的協調、溝通本事。
3.熟悉公司的文檔管理。
4.有必須的英語基礎。
5.誠實敬業、工作認真細心、職責心強、開朗熱情。
前臺工作資料
1.負責接聽電話、記錄留言、轉接電話及程控電話總機的管理工作。
2.負責來賓來訪的登記和接見引領及服務工作。
3.負責編制考勤報表、月底對考勤進行匯總、為薪資核算供給可靠依據。
4.負責公司文件、通知、通告等資料的發放和傳送。
5.負責公司會議室布置和有關會議的準備工作。
6.負責董事長、總經理及本部門有關文件的打印、復印、傳真收發事務。
7.為總監級別以上員工供給文件錄入、打印、復印,郵箱管理等行政秘書工作。
8.負責復印機、打印機、傳真機等辦公設備的維護、管理工作。負責辦公用品發放與登記、統計。
9.完成領導交辦的其他工作。
前臺工作職責221、負責整理分類保管公司常用表格并依據實際使用情景進行增補。
2、監督員工每日考勤情景。
3、做好材料收集檔案管理等工作。
4、協助上級進行內務安全管理,為其他部門供給及時有效的行政服務。
5、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
6、做好會前準備會議記錄和會后資料整理工作
7、負責復印傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
8、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,進取完成上級交辦的臨時事務。
9、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用發放出入庫做好登記。
10、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
11、對來訪客人做好接待登記引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
12、負責公司快遞信件包裹的收發工作
13、負責每月統計公司員工的考勤情景,考勤資料存檔。
14、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
15、堅持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
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