通過社群運營的方式驅動核心運營

　　社群運營是指通過一系列運營手段，聚集并促進這些用戶的活躍度，使他們與產品產生更為頻繁的交集。下面是YJBYS小編整理的社群運營的方式相關知識，希望對你有幫助！

　　1.社群運營可以解決哪些問題?

　　運營人員可覆蓋的用戶量小 運營成本與運營能力的不足 官方的用戶組織活躍度低 運營對需求的認知不準確

　　2.怎么做社群運營?

　　(1)通過需求確定社群方向

　　社群是讓用戶持續高頻黏住產品的一種手段，所以社群的建立的方向一定要符合用戶的需求。

　　我們可以分析出產品的目標用戶的'所有需求點，然后挑選一些延伸為社群的方向。官方資源要傾斜在一些有價值的社群上，幫助其成長，從而起到示范作用，這點大家可以參考下豆瓣的做法。

　　(2)用戶管理用戶

　　社群的制度和用戶權益，由運營人員制定，并提供一些物質上的支持。而社群的日常管理則由用戶負責，而官方則負責來管理這些用戶群的“管理員”。

　　運營人員將這些“管理員”集中進行管理，最后培養出一個用戶管理團隊，并不斷進行人員的招募、培養、與調整，直到足夠覆蓋所有社群。

　　(3)閉環的激勵體系

　　無論是社群的管理員、還是行業之中的意見領袖，甚至普通的社群成員，社群都要讓他們體現出自己的價值，有參與的理由和收獲。

　　這就需要設計一個閉環的激勵體系，用戶根據指定的「游戲規則」在社群玩，引導他成為社群的優秀成員，產品的優質活躍用戶。

　　表現形式，是通過制度、活動、話題等運營手段實現的。具體情況需要具體分析，也可以看看下面的案例。

　　(4)衡量指標

　　通過社群的手段來運營一個產品的核心用戶，其最終目的還是提升用戶整體的活躍度等，所以我們需要直接或間接的讓社群的價值體現在產品數據上的。

　　最基本的，帶來的UV、貢獻量、留存等等，如兩周或一個月;哪怕是在某一個特定時間段內的，如世界杯或春節。

　　如果長時間不能給出核心用戶運營的價值，這就要反思我們的運營方法與思路了，社群運營與產品運營一樣，需要一直在手段上進行優化。

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