辦公室中溝通的必備職場法則
在小小的辦公室里面其實暗藏著不少殺機,所以要想生存下去就得懂得一些溝通法則。下面百分網小編整理了辦公室的溝通法則,希望對你有所幫助!
辦公室溝通的必備法則耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
智能
智能使人不執著,而且福至心靈。
承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我″,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的余地,甚至于還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。
讓奇跡發生
如今自己愿意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
愛
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受。
互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難溝通。
情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。。。尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種溝通無濟于事。
等待轉機
如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
辦公室中所存在的黃金法則黃金定律之一:永遠排在倒數第二的位置上
做策劃,開辦公會,你總是搶著發言,樣樣都當成生命中最重要的事情來做,到最后煩你的不但是那些同事,還包括你的上司也會鄙視你。
俗話說,“槍打出頭鳥”,但卻又不能總是落后,所以,一個舒服的狀態就是知道在自己之后,還有一個排在最末位置上的同事。不是現在時興末位淘汰嗎?你只要保住你倒數第二的位置就夠了。假如你身處最末一位的.層級,趕緊實施緊急救助,不要讓自己總保持這樣的狀態。因為你可能輸的不只是工作成績,還有你的工作信心。
黃金定律之二:該閉嘴時就閉嘴
小張在你面前說,小王和上司關系暖味,小王在你面前說,小張經常亂用人際關系,而你把這些都在無意中告訴了她們,完了,天下大亂就因為你的行為讓所有的人都見“君”如見虎。
有時候,辦公室里與同事聊天是一種團結同事最直接的方法,你會突然發現自己身處頗為微妙的境界。對你未經訓練的耳朵來說,他們似乎是在爭論有關工作上的小事。但是,你知道這只是表面的現象,根本原因在于這兩個人根本就彼此討厭對方。你一定要克服你想插嘴的欲望,緊緊地閉上你的嘴。基本上,無論你說什么都將是錯的,不是因為你缺乏解決方案或是社交技巧,而是因為沒有人會在這時候喜歡裁判員。
黃金定律之三:避免被別人利用
大王看著老李生氣,大王在你面前想尋求同情,你就義氣用事以老李為敵。這樣本不關你的事情,卻自己惹的一身“騷”,和老李的關系也變的緊張起來。別傻了,這樣做沒人說你勇敢和智慧。
假如你真的與他們的思路相契合,那么你就該知道,他們多喜歡聽自己說話。從在沐浴時唱歌,到在你的答錄機上留下一長串的訊息,再到在一個會議中,把同樣一件事情用不同的方法講5遍,人們似乎永遠都不會厭倦自己。假如你夠聰明,你就該讓他們一償“夙愿”。假如你需要讓別人知道你仍然醒著,只要不時簡單地發出“嗯”或“對”就可以了。你將會被稱贊是個不只會聽人說話,而且還了解別人的人,就算你壓根兒就不是。避開麻煩、困難以及窘境,別像個喜好挑戰的參賽者一樣來過活。
黃金定律之四:發明一個容易解決的難題
也許你天生具有實現自我價值的沖動。但是,唉,你就是懶惰。因此,你最好的賭注是去發明一個容易解決的難題,并且把它給解決,而不是在那寒冷殘酷的世界中,尋找一個真正而且難以駕馭的難題。老總要做一個數據的調查報告,你卻早早就做好了卻一直沒機會用,忽然這時候用上了,立刻你就成為了老總心中的救命稻草。
什么事是你恰巧碰上,或是無意間已經嘗試過了的呢?也許就是在你已經準備好的一份電腦文件上,再做點小變動就可以解決的;要知道有時候耍點小聰明,搞點小手腕并不是件壞事情,以這種方式,你將會在投入最小努力的同時,也建立起善于應變、自覺、自發的名聲。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你將被視為一個上進的特別人物。在人生這家連鎖商店的經營中,你將會被視為成功的連鎖店加盟商。
黃金定律之五:別興風作浪
在工作中你喜歡搞一些惡作劇來嚇嚇前臺的小張,你喜歡挑撥老李和上司吵架,你喜歡耍同事們以此為樂,你喜歡傳播辦公室的緋聞,你喜歡讓每天生活新鮮刺激……可是,你有想過別人對你的看法嗎?除非你正在海邊,或是在一場球賽當中,否則,你千萬要把“興風作浪”給忘了。
雖然總是會有意外,但是并不需要冒著被嗆水的危險去“游泳”。世上是沒有不透風的墻的。要記住,讓一個人對你保持好的印象很難,但改變印象卻很容易。興風作浪之人總是會給人留下壞名聲的,說不定老板也會聽到哦!
黃金定律之六:永遠忙碌的心態
你天天上班一進辦公室就開始忙碌,打開電腦,滿桌的文件,手忙腳亂,小張,老李,包括和你相處不好的老王都看見了。一份工作你可以分幾次來做,但每天你都有事情做是最好的工作行為,效率可以決定一切,也可以毀滅一切。
在上司與同事的眼中,永遠的忙碌是最有說服力的。你的忙碌雖然你也許覺得是假假的。但卻給所有的人危機感,時間長了大家都會形成一種印象:你是個好職員。你在公司人眼中的重要性,將提供給你更多的加薪、晉升以及受尊重的機會,這是再怎么努力工作也永遠比不上的。
辦公室爭吵法則你知道多少當沖突無法避免時,不妨制定辦公室“爭吵法則”:
任何爭端事出有因,不能借題發揮,故意制造事端。
不能和任何人發生肢體沖突,除非出于自衛,否則絕對是最瘋狂的行為。
不要碰觸他人最敏感的話題。比如,有人很介意別人叫他“胖子”,結果你偏偏不知好歹,即使對方明知你是開玩笑,還是會恨你入骨。
不要透露你在某方面根深蒂固的偏見或意識形態,比如,種族好惡、性別歧視等,通常,這類爭執會讓你成為眾矢之的。
【辦公室中溝通的必備職場法則】相關文章:
1.辦公室溝通的必備職場法則
2.辦公室溝通的必備職場法則是什么
3.職場辦公室人士溝通的必備法則
4.在辦公室中的職場攻略
5.辦公室文員職場法則盤點分享
6.辦公室文員職場法則20條
7.辦公室人員的職場法則
8.辦公室員工的職場法則準則
这里有更多你想看的
|
- 上一篇:七月的天山教學反思(通用5篇)
- 下一篇:返回列表