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干洗店員工的崗位職責是什么 干洗店員工的崗位職責有哪些
日期:2023-02-20 07:33:55    编辑:网络投稿    来源:网络资源
干洗店員工的崗位職責  干洗店員工的崗位職責【1】  一、高級洗衣師  最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物,一種是厚重衣物自己不好洗,另外一種是洗滌難
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  • 干洗店員工的崗位職責

      干洗店員工的崗位職責【1】

      一、高級洗衣師

    干洗店員工的崗位職責

      最起碼應該有一名高級洗衣師。消費者來干洗店洗衣物,一種是厚重衣物自己不好洗,另外一種是洗滌難度高在家洗不了。如果洗衣師干洗技術不過硬也是應付不了的,這就需要高級洗衣師來解決。

      二、營業員

      營業員的崗位非常重要,這是每一位經營者必須重視的問題,有些干洗店投資老板經常安排一些隨意的人,不經培訓就放在干洗店負責收活,這是一種錯誤的做法。

      其實干洗店門市崗位非常重要,營業員必須經過嚴格培訓,不但要熟知洗衣程序的所有環節,還要掌握服裝面料的基本常識以及干洗店基本服務常識,否則車間的辛勤勞動也許被營業員的.一句話就化為烏有。據不完全統計,現在的投訴有70%以上是由于營業員的工作不到位造成的。營業員不僅僅是能把衣物收下就行了,她的一言一行都會關系到干洗店利潤,維系著干洗店的生存與興衰。

      因此,建議干洗店員工都持證上崗,這雖然需要投入一定的費用和占用一定的時間,但這些必需的。干洗店員工持證上崗,不僅給人正規、標準的感覺,還有利于接受社會公開監督,促使員工提高服務質量。

      三、店長

      店長是干洗店的靈魂,優秀的店長把所有員工凝聚成一個整體,是干洗店成功的保障。看一個干洗店的質量,不用去看衣服洗得怎么樣,只要看到店內的環境與員工的精神面貌就可以得出結論,如果店內一片混亂,員工的精神面貌非常不好,衣服的清洗質量肯定也不會高。

      干洗店員工的崗位職責【2】

      1.具有一定的本行業專業技能,能熟練操作洗衣店相關設備;

      2.以身作則,吃苦耐勞,團結店員、互相協助;

      3.認真執行公司總部及店內的各項規章制度,嚴禁陽奉陰違、有章不循;

      4.對店內工作人員工作的相關事務處理,做到公正、公平、公開,嚴禁假公濟私、濫用職權,打擊報復或進行包庇;

      5.對店內工作人員工作質量認真考核,嚴把洗衣質量關,監督店堂經營的所有工作環節;

      6.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查;

      7.定期對工作人員的技術提供進行在培訓,對工作人員思想的高度統一做再調整;

      8.對出現顧客投訴、索賠事件,應及時按規定進行適當處理,并及時上報公司企管部;

      9.凡店內出現投訴、賠付事件,店長都應承擔相應的經濟處罰責任,并從當月工資中扣除。

      干洗店員工的崗位職責【3】

      (一)店長的職責

      崗位責任:

      1.具有一定的本行業專業技能,能熟練操作洗衣店相關設備;

      2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓,對工作人員思想的高度統一做再調整;

      3.以身作則,吃苦耐勞,團結店員、互相協助;

      4.對店內工作人員工作的相關事務處理,做到公正、公平、公開,嚴禁假公濟私、濫用職權,打擊報復或進行包庇;

      5.凡店內出現投訴、賠付事件,店長都應承擔相應的經濟處罰責任,并從當月工資中扣除;

      6.對店內工作人員工作質量認真考核,嚴把洗衣質量關,監督店堂經營的所有工作環節;

      7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度,嚴禁陽奉陰違、有章不循;

      8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查;

      9.對出現顧客投訴、索賠事件,應及時按規定進行適當處理,并及時上報公司企管部。

      (二)副店長的職責

      代理店長:

      在門店店長因事外出或不在店內時,由副店長代行店長的職責,負責門店的全面管理工作,并與店長輪早、晚班。

      實習店長:

      通常,企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習,讓他們熟悉并掌握門店店長的全面管理工作,為今后企業的不斷發展,培養后備的經營管理人才。

      店長助理:

      店長的事務面廣,并繁雜。門店的整體工作計劃制定以后,就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中,細致地逐項安排落實,并且檢查實際作業的效果,做到拾遺補缺。

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