物業公司安全生產職責(通用12篇)
職責是指任職者為履行一定的組織職能或完成工作使命,所負責的范圍和承擔的一系列工作任務,以及完成這些工作任務所需承擔的相應責任。下面是小編精心整理的物業公司安全生產職責,希望能夠幫助到大家。
物業公司安全生產職責 篇11、配合項目總對當地公司工程、物業工作的準確性、及時性、合法性與合規性全面管理,制定工程、物業工作計劃并監督實施,完成公司年終經營任務及KRI考核指標。
2、負責與房開公司各項技術條件對接及維修、接管等工作。
3、負責工程、物業部門團隊建設和管理,明確各崗位職責,定期對團隊進行有效考核。
4、與項目當地公安、消防、物業辦等相關政府機構,水、電、氣、暖等公共事業公司以及項目公司保持良好的合作關系。
物業公司安全生產職責 篇21、根據公司保潔標準化要求協助項目經理管理所在項目日常清潔工作。
2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序在項目落實。
3、定期走訪項目客戶,聽取客戶對保潔工作的意見。
4、負責對保潔主管的管理、指導、培訓、激勵。
5、協助管理項目物料的采購和庫存。
6、遵守既定的預算指導方針,負責財務預測、監督支出、達到或控制在部門預算內。
物業公司安全生產職責 篇31、保持與業主的聯系,對業主進行定期走訪并征詢意見。完成的業主的滿意度調查,并跟進其他部門處理,確保與業主的長期良好關系。
2、負責所轄區的管理費催繳工作,并實施上級制定催繳方案,確保公司年度物業費收繳指標順利完成。
3、處理各項客戶投訴,并向部門專員匯報,確保工作順利完成。
4、負責業主檔案的建立及歸檔工作并及時更新,確保業主信息完整全面。
物業公司安全生產職責 篇41、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。
2、按照物業服務合同約定,完成各項工作,做好物業費收繳工作。
3、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行。
4、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
5、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
6、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
7、完成領導安排的其他工作。
物業公司安全生產職責 篇51、參與呼叫中心發展規劃的制定。
2、負責呼叫中心運營管理,擬定?呼叫中心運營管理手冊。
3、指導各班組日常運營工作,并進行現場管理與控制,及時督導與改進。
4、負責呼叫中心崗位設置、KPI績效考核等工作的實施和管理。
5、負責擬訂呼叫中心定期培訓計劃,提高座席人員的溝通技巧及工作效率。
6、負責對呼叫中心整體工作進行評估,提出改進措施并加以實施。
7、負責制定、完善呼叫中心的工作流程,提升呼叫中心的運營能力,監控運營質量。
8、建立、完善《呼叫中心規范》、《呼叫中心業務監督體系》,確保各項服務工作的良性運作。
8、及時處理各班組上報的客戶投訴類信息,跟進處理結果。
9、及時處理工作中出現的重大或突發性問題;對部門預算進行有效管理,合理控制費用。
10、匯總各項運營數據,形成總結性報告上報決策層。
物業公司安全生產職責 篇61、監督指導保安、保潔的日常工作情況,檢查物業部運作情況。
2、制定年度物業管理預算及審批日常物業費用支出。
3、定期召開業務會議及各部門會議,傳達公司政策及擬定方針,研究解決各項管理問題。
4、對車庫管理與規劃的'合理性提出建議,跟進做好車庫各類導視及崗點的規劃,確保商場車庫的順暢運行。
5、負責保安、消防突發緊急預案的制定及修改,定期做好各類預案的演練。
6、跟進外包保安、保潔、綠植的招標工作,并跟進其合同的審核、崗位定編、人員預算的確定。
7、代表商場物業與公用事業機構、各政府機關加強聯系,以利于工作發展。
8、協助客服處理門店、商戶相關客訴工作。
9、做好部門團隊管理,確保物業部整體的穩定和服務的提升,及時進行任務傳達、工作分解和工作質量把控。
10、其他上級安排的臨時性工作。
物業公司安全生產職責 篇71、負責物業(高端住宅小區)客服部部門日常業主接待、為業主辦理裝修等事項手續、管理費催繳、業主戶內相關事項跟進等工作;
2、部門資料整理、歸檔,及對外發文及各類文檔管理工作;
3、部門日常事務處理。
物業公司安全生產職責 篇81、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;
2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;
4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;
5、協助轄區內各種社區文化活動的開展;
6、負責完成領導安排的其他工作。
物業公司安全生產職責 篇91、負責對展館內及道路區域內的可疑人員和物品的核查工作;
2、負責工作區域內的治安巡邏工作,對來訪客戶及質詢問路等人要做到禮貌回答;
3、負責工作區域內的防火、防盜、宣傳工作;
4、完成好領導交代的任務,保持崗亭崗臺的清潔等。
物業公司安全生產職責 篇101.及時掌握所轄物業的動態,協調處理園區租戶需求,制定改善計劃,維護良好關系;
2.按物業租賃合同對園區租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳,做好統計報表;
3.每天巡檢租戶的合規經營情況,對違紀情況提出整改建議并監督執行,協助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;
4.與園區租戶共同策劃聯合營銷,共享共贏,提升園區與租戶雙方的經濟效益和品牌影響力;
5.兼任部門秘書,完成部門文書、報告類工作;
6.完成上級領導交辦的其他工作任務。
物業公司安全生產職責 篇111.完成戰略性工作園區項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;
2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業費收繳率的結果負責;
3.協助做好園區的外來參觀接待工作;
4.負責組織收集園區的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監督、跟蹤、回訪;
5.協助園區開展對園區客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;
6.負責實施園區的客戶回訪、走訪工作。協助收集客戶意見或建議;
7.負責園區的園區客戶的管理;
8.每月分析園區當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;
9.每月全面巡查園區不少于10次,跟蹤處理巡查發現的問題;
10.協助完成中秋晚會或游園活動;
11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;
12.負責園區各項業務的推廣與營銷;
13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;
14.負責園區裝修房的日常巡查監管;
15.便民工具日常監督;
16.負責園區公告欄的管理;
物業公司安全生產職責 篇121、負責制定物業管理的各類規章制度和防范措施;
2、對公司場地發生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;
3、負責園區公共設施、消防、安保、客戶服務的統籌管理;
4、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理,物業管理區域內的巡視、檢查,物業管理區域內裝飾裝修管理;
5、服從公司領導的其他工作安排等。
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