在韓企工作要懂哪些職場禮儀
眾所周知韓國是一個非常重視禮儀的國家,因此去韓國上班或是在國內韓企上班,了解韓國的企業文化就成為了必不可卻的一件事了。很多初入韓企或是準備在韓資企業工作的朋友們想必對于韓國職場禮儀還沒有什么太大的概念。所以小編今天就給大家介紹一些韓企工作的職場禮儀,希望對大家有幫助。
韓企工作的職場禮儀1.問候的時機
一般是在30步以內(與問候對象方向不同時);
最好的時機是在6步左右(與問候對象方向相對時);
側旁出現或突然相遇時,最好即刻打招呼。
2.握手
長輩先邀請握手,晚輩才可以握手;
同輩男女之間,應由女士首先邀請握手;
不同輩男女之間,長輩首先邀請握手;
晚輩握手時,稍微彎腰表示敬意比較好;
雙手握手是失禮的表現,但向長輩表示至深敬意時可以這樣;
男士必須摘掉手套,女士戴著手套握手也無妨。
3.說話的姿態
說話內容使對方容易聽懂,不要晦澀難懂;
盡量使用標準而優雅的話;
專業術語要用于從事相同領域的人們之間的對話;
不要說沒用或浮夸的話;
能夠打動對方的話是發自內心的溫暖的話;
使用正確的發音和適當的語速說話;
說對方感興趣的話;
選擇所有參與對話的人都感興趣的話題;
說合乎對方職業與興趣的話才能成為有意思的對話;
如在走廊,要小聲交談;
很多人說話隨便、口無遮攔,會使對方十分不快。
職場商務禮儀知識1尊重對方,諒解對方
在交談活動中,只有尊重對方,理解對方,才能贏得對方感情上的接近,從而獲得對方的尊重和信任。因此,談判人員在交談之前,應當調查研究對方的心理狀態,考慮和選擇令對方容易接受的方法和態度;了解對方講話的'習慣、文化程度、生活閱歷等因素對談判可能造成的種種影響,做到多手準備,有的放矢。交談時應當意識到,說和聽是相互的、平等的,雙方發言時都要掌握各自所占有的時間,不能出現一方獨霸的局面。
2及時肯定對方
在談判過程中,當雙方的觀點出現類似或基本一致的情況時,談判者應當迅速抓住時機,用溢美的言詞,中肯的肯定這些共同點。贊同、肯定的語言在交談中常常會產生異乎尋常的積極作用。當交談一方適時中肯地確認另一方的觀點之后,會使整個交談氣氛變得活躍、和諧起來,陌生的雙方從眾多差異中開始產生了一致感,進而十分微妙地將心理距離接近。當對方贊同或肯定我方的意見和觀點時,我方應以動作、語言進行反饋交流。這種有來有往的雙向交流,易于雙方談判人員感情融洽,從而為達成一致協議奠定良好基礎。
3態度和氣,語言得體
交談時要自然,要充滿自信。態度要和氣,語言表達要得體。手勢不要過多,談話距離要適當,內容一般不要涉及不愉快的事情。
4注意語速、語調和音量
在交談中語速、語調和音量對意思的表達有比較大的影響。 交談中陳述意見要盡量做到平穩中速。在特定的場合下,可以通過改變語速來引起對方的注意,加強表達的效果。一般問題的闡述應使用正常的語調,保持能讓對方清晰聽見而不引起反感的高低適中的音量。
職場相處禮儀(一)尊重同事
相互尊重是處理好任何一種人際關系的基礎,同事關系也不例外,同事關系不同于親友關系,它不是以親情為紐帶的社會關系,親友之間一時的失禮,可以用親情來彌補,而同事之間的關系是以工作為紐帶的,一旦失禮,創傷難以愈合。所以,處理好同事之間的關系,最重要的是尊重對方。
(二)物質上的往來應一清二楚
同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來,但切忌馬虎,每一項都應記得清楚明白,即使是小的款項,也應記在備忘錄上,以提醒自己及時歸還,以免遺忘,引起誤會。向同事借錢、借物,應主動給對方打張借條,以增進同事對自己的信任。有時,出借者也可主動要求借入者打借條,這也并不過分,借入者應予以理解,如果所借錢物不能及時歸還,應每隔一段時間向對方說明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。
(三)對同事的困難表示關心
同事的困難,通常首先會選擇親朋幫助,但作為同事,應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙,這樣,會增進雙方之間的感情,使關系更加融洽。
(四)不在背后議論同事的隱私
每個人都有“隱私”,隱私與個人的名譽密切相關,背后議論他人的隱私,會損害他人的名譽,引起雙方關系的緊張甚至惡化,因而是一種不光彩的、有害的行為。
(五)對自己的失誤或同事間的誤會,應主動道歉說明
同事之間經常相處,一時的失誤在所難免。如果出現失誤,應主動向對方道歉,征得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方說明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。
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