如何與領導同事溝通

　　贊美行為而非個人

　　舉例來說，如果對方是廚師，千萬不要說：你真是了不起的廚師。他心里知道有更多廚師比他還優秀。但如果你告訴他，你一星期有一半的時間會到他的餐廳吃飯，這就是非常高明的恭維。

　　客套話也要說得恰到好處

　　客氣話是表示你的恭敬和感激，所以要適可而止。

　　如果對方是經由他人間接聽到你的稱贊，比你直接告訴本人更多了一份驚喜。相反地，如果是批評對方，千萬不要透過第三者告訴當事人，避免加油添醋。

　　面對別人的稱贊，說聲謝謝就好

　　一般人被稱贊時，多半會回答還好！或是以笑容帶過。與其這樣，不如坦率接受并直接跟對方說謝謝。有時候對方稱贊我們的服飾或某樣東西，如果你說：這只是便宜貨！反而會讓對方尷尬。

　　有欣賞競爭對手的雅量

　　當你的對手或討厭的人被稱贊時，不要急著說：可是…，就算你不認同對方，表面上還是要說：是啊，他很努力。顯示自己的雅量。

　　批評也要看關系

　　忠言未必逆耳，即便你是好意，對方也未必會領情，甚至誤解你的好意。除非你和對方有一定的交情或信任基礎，否則不要隨意提出批評。

　　批評也可以很悅耳

　　比較容易讓人接受的說法是：“關于你的…，我有些想法，或許你可以聽聽看。”

　　時間點很重要

　　千萬不要在星期一早上，幾乎多數人都會星期一憂郁的癥狀。另外也不要在星期五下班前，以免破壞對方周末休假的心情。

　　注意場合

　　不要當著外人的面批評自己的朋友或同事，這些話私底下關起門來說就好。

　　一、密切聯系領導

　　1、對工作認真負責

　　1、1把工作做出成績來：做同一件事情，你要比別人做得好；別人也做得同樣好時，你要比別人做得快；別人也做得同樣快時，你要比別人成本低；別人成本也一樣低時，你要比別人附加值高。

　　1、2辦好領導交辦的事：領導讓辦的事，積極主動辦，認認真真辦，一定要辦好；領導不讓辦的事，堅決不去辦，不能陽奉陰違，口是心非。辦事要有根有據，有章有法，有頭有尾，有始有終，不留下任何后遺癥，更不能影響領導的形象和威望。

　　1、3不要有功利心：有的人領導在的時候拼命表現；領導不在的時候耍滑偷懶。也許被領導一時看重，但是沒有民意做基礎，時間長了就會露出馬腳，為領導留下惡劣的印象。實際上，領導對下屬的能力和為人心里自有桿秤。要做好分管的'具體工作，做出突出成績來，不要在領導面前訴苦，尤其在工作進行過程中。

　　2、干工作任勞任怨

　　3、群眾口碑要好

　　二、堅決服從領導

　　三、科學與領導相處

　　第一，要有領導意識。不論你和領導的關系多么密切，領導就是領導，這個意識要非常強。在各種場合要自覺維護領導的尊嚴和風度。

　　第二，要有慎言意識。不要亂表態；把握好談話的分寸，要注意談話的政治性、從屬性事務性、被動性；提高進言的質量。

　　第三，要有本分意識。一戒場合越位；二戒工作越位；三戒決策越位。

　　四、準確理解領導意圖。

　　要掌握領導的關注點、著力點、警覺點：可以從領導的言談中捕捉，從領導的行動中掌握，從領導的文辦中摸清。要為領導分憂，敢向領導進忠言。

　　五、妥善處理領導間的分歧。

　　如果領導爭論的問題不在你的工作范圍之內，或關系不大時，你最好緘口不言；如果領導爭論的問題在你的范圍之內，但你對此又沒有痛徹的了解，那就要迅速查明有關背景材料，迅速考慮基本意見，以備領導詢問。領導不問就別發表意見，領導問什么，就答什么，簡明扼要，以回答情況為主，不要帶上意見和看法，更不要帶上感情色彩。當領導要求你發言時，你最好是全面而扼要地把有關情況介紹清楚，然后把幾個可供選擇的方案提出來，供領導參考定奪。

　　在情況緊急，需要迅速決斷而領導們的意見不一致時，要迅速尋求一種使不同意見的領導都能接受的折中方案。考慮折中方案時，要充分尊重主要領導的基本意見，但有時主要領導的意見不正確或難于實施，而領導又固執堅持時，應考慮一個變通方案，使領導既能接受，又可待情況變化后迅速調整。處理領導間的意見分歧可以：按“時間先后”處理、“職位高低”處理、“實效大小”處理、“兼顧左右”處理。具體問題具體分析。

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