有關地鐵員工崗位職責（通用5篇）
在日新月異的現代社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編整理的有關地鐵員工崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
1、地鐵售票員崗位職責
1、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度，作到有令必行，有禁必止。
2、在客運值班員領導下，負責車站售票工作。
3、按規定時間開關售票窗口。
4、嚴格執行“一驗、二售、三找、四清”的作業程序，準確發售票、卡，按規定提示乘客確認票卡面值，不得拒收分幣。
5、熱情接待乘客，對乘客提出的問題，要按規定妥善解決。
6、對無法過閘票卡進行分析，并按規定處理。
7、準確填寫結算單，交清當班票款。
8、正確使用設備，確保售票亭內整潔和設備內部清潔。
9、加強防范，確保票款安全。
10、完成上級領導臨時交辦的工作。
2、地鐵安檢員崗位職責
1、遵守各項法律法規和地鐵各項規章制度，服從地鐵各級領導管理，對違反法律法規或地鐵規章制度的現象應與拒絕并及時向上級報告。
2、嚴格遵守勞動紀律，不遲到，不早退，不擅離職守，不做與工作無關的事情。
3、按規定著裝上崗，佩戴標示要規范，自覺維護安檢人員崗位形象。
4、認真履行崗位職責，協助其他安檢員做好安檢工作。
5、熟練掌握各種安檢設備的操作及識別方法。
6、按照“逢包必檢”的安檢要求，負責宣傳引導乘客進入安檢區域。
7、對可疑物品驚醒針對性探測，確定可以物性質，及時移交現場民警處理并做好記錄。
8、對無異常的行李包過，疏導乘客盡快離開安檢點，以便乘客通行。
9、文明值崗，態度和藹，遇事講究方式方法，做到以理服人。
10、上下班途中或在站等車時，不應互相嬉笑打鬧，在站內休息期間不應在座椅上躺臥，著安檢服乘車時應主動禮讓乘客，自覺維護地鐵安檢形象。
3、地鐵安全員崗位職責
一、貫徹執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和《四川省安全生產條例》等法律、法規及公司各項安全生產規章制度。
二、嚴格遵守安全生產標準、規范、作業規程及安全檢查技術措施等相關規定。熟練掌握所從事安全工作技術要求以及我站配置的`各種安全器材的性能、使用方法。
三、持證上崗，嚴格執行“三不進站和五不出站”規定，熟悉安檢工作流程。
四、按規定認真審查駕駛員資質，清點實載人數作好記錄，并要求駕駛員簽字。登記本字跡清楚，內容全面，妥善保管。
五、核定無誤后，對駕駛員進行安全提示后放行，并保證出站車不超載、超高。
六、認真落實安全生產措施，排查、整改安全隱患，嚴格執行公司和站獎懲制度。
七、發生安全事故，應首先搶救傷員、保護現場；如發生災情，注意保持鎮靜，嚴格按照事前分工，各盡其責，盡量減輕人員傷亡或財產損。
地鐵員工崗位職責 篇2按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，按照地鐵客運規章的規定，確保票務工作的正常進行，同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時，盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。
執行下列工作任務：
負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責從售票機收集票款和更換票盒，從出站檢票機收票及更換票盒。
負責站廳和站臺等處的站務工作，主動向需要幫助的乘客提供服務。
負責車站售票設備和其它設備的操作。
監視乘客客流情況，巡查出入口、站廳和站臺。
監控設備的維修情況。
1、崗位的主要工作介紹
按照票務規章規定，負責售票、檢票及其它的票務工作，同時負責車站內其它客運工作。保持積極的工作態度與熱情，不斷提升個人服務水平。
2、崗位的工作難點及挑戰
站務員工作要求認真負責，保持積極向上，對乘客要熱情周到，保證高水平的服務質量。
1.衣著平整，配套穿戴，不可敞胸露懷。禁止缺扣、立領、挽褲、挽袖、拖拉鞋。
2.無論是否當班，穿著制服均視為上崗。
3.服務牌應佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章應佩戴于左肩距肩膀5厘米處。
5.鞋襪要標準，保持干凈。
6.頭發整潔，發型優美，男職工頭發長度適宜，女職工應梳短發或束發。
7.面部干凈整潔，淡妝上崗，精神飽滿。
8.主動熱情，誠懇周到，文明禮貌，全面服務做到“四心”，重點照顧做到“四鼓勁”。
地鐵員工崗位職責 篇31、執行分公司、部、中心、車站的有關規章制度，做到有令必行，有禁必止。協助站長做好車站生產、日常工作及人員管理。
2、協助站長加強班組管理和現場檢查，協調車站各班次之間的聯勞協作，督促車站員工“兩紀一化”執行情況。
3、掌握列車運行情況，組織車站各崗位員工處理突發事件和事故，盡快恢復車站正常運作。
4、加強票務管理，分解上級分配的客流、票務銷售等任務，并做好計劃制定、過程控制、總結上報等工作。
5、接待乘客的來訪來電，做好車站客運服務工作，妥善處理各類服務糾紛。
6、負責制定、分解及安排車站各崗位員工的培訓計劃，按計劃監督、檢查培訓工作的實施情況，并對培訓效果進行評估。
7、檢查每日車站各類臺帳、報表的填記情況，并督促當班郵件、數據的及時上報。審核、檢查每月需上報交郵件、報表。定期制作、及時調整、公布、上報員工班次、考勤。做好車站每月的工作任務的計劃、分解、總結、上報等工作。
8、定期組織、開展綜治小組會議，搞好車站綜合治理管理，并積極配合和協調各兄弟部門的關系。
9、協助站長搞好車站綜合治理，并積極配合、協調與各兄弟部門的關系
10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協辦的其他工作。
地鐵員工崗位職責 篇4一、定期作市場調查，組織員工拓寬業務市場，確保站內銷售穩中有升，定期對內部顧客進行回訪;
二、對站內消防安全工作負全責，負責站內消防安全管理，落實消防工作責任，尤其是接卸油車的安全管理工作，切實落實卸油崗位職責，嚴格執行卸油操作規程，做好員工的消防知識培訓，建立消防安全巡查制度，經常進行隱患自查自糾，杜絕一切消防安全事故的發生;
三、秉公辦事，做好站內員工考核，獎勵工作，協調處理站內一切事務，重大事件及時匯報，并協助處理;
四、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業余活動;
五、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的，除賠償一切損失外，并承擔相應的法律責任;
六、站長不僅要加強管理，完成崗位任務，還要承擔相應的管理責任;對站內所發生的安全及生產責任事故負有主要管理責任;因公司檢查，在白班中，對員工工作程序不到位，服務不規范負有主要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的10%追究其管理責任;在夜班中，對員工工作程序不到位，服務不規范負有次要管理責任，將按被考核當事人的考核金額的5%追究其管理責任。
地鐵員工崗位職責 篇5地鐵一級值班站長主要職責：
1、協助站區長和站長在甲級車站工作；
2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排；
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優質、安全的客運服務，并調動班組員工的工作熱情，確保工作任務的圓滿完成。
地鐵二級值班站長主要職責：
1、協助站區長和站長在乙、丙級車站工作；
2、在值班時間內負責管理、監督、安排及記錄車站所有有關客運服務工作及協調維修事項的安排；
3、充分利用車站的資源確保車站的日常事件、事故及票款得到適當處理，以確保向乘客提供優質、安全的客運服務，并調動班組員工的工作熱情，確保工作任務的圓滿完成。
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