首页 → 名言 → 哲理美文
最新導游年終工作總結范文 最新導游年終工作總結報告
日期:2023-02-16 23:12:04    编辑:网络投稿    来源:网络资源
最新導游年終工作總結  工作總結要找準思路,分析透徹,結構分明,語言簡練。其次要有信心,干好了,總結經驗;干得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策。下面是小編整理的最新
为你推荐:
  • 有內涵哲理成熟的句
  • 最新導游年終工作總結

      工作總結要找準思路,分析透徹,結構分明,語言簡練。其次要有信心,干好了,總結經驗;干得不好,找出問題,分析原因,制定切實可行的對策。下面是小編整理的最新導游年終工作總結,請各位考生持續關注yjbys網導游證欄目,我們將第一時間更新最新動態!

    最新導游年終工作總結

      導游年終工作總結

    尊敬的各位領導:

      我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日,我走出旅校門,變成社會人,光榮的成為了太旅的一員。我非常高興,這高興不僅源于我對導游這一職業的向往,更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的五個多月,和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖,自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長,這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的,點滴細節,匯成一張成績單,下面請允許我做一一介紹:

      一、善于適應環境,做合格職業人

      回顧20xx年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年1月16日,吳中太湖旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”,6月22日,蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員,我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。

      來到太旅,來到導游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應新環境、新變化,堅決服從領導安排,和同事間建立友誼,通過實地踩點學習景點知識,并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里,作為90后的.我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態,迎接八方來賓,服務地方旅游業。

      二、敢于迎接挑戰,爭做政務導游員

      自7月工作以來,我帶團21個,(擔當全陪導游2次,地陪導游19次)

      計24個工作日。其中政府類接待團3個,旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹,周到的服務讓游客印象深刻。

      游客中心接待方面,43批次客人中,包括俞書記、金區長在內的政府類接待14次,兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新,整理完善游客中心講解詞,以“接的不同人,說不同的話”為標準,漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

      三、勇于擔責扛擔,配合組長工作

      8月份,我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選,然而領導的肯定讓我更添足了動力,鼓足了干勁。我配合部門組長工作,盡力分擔部門工作。而后,同城網服務臺交由我負責,主動聯系,積極工作,得到了雙方領導的高度好評。今年10月,太湖綠V站在我們游客中心正式運行。作為吳中區團代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳,都收到了一定成效。今年12月,太湖綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”,本人也被授予“吳中區生態環保志愿者之星”稱號,還被團區委推薦為“蘇州市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

      四、樂于參加活動,提升綜合素養

      我樂于參加各類活動和比賽,我認為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個人的素養。自工作以來,我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動,開拓了視野,陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽,如景區公司導游員大賽,景區公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的吳中區講解員大賽上,我一舉奪得“金獎”,為公司贏得了榮譽。

      五、勤于學習思考,不斷夯實基礎

      我極富求知欲,因為這不僅是個人所求,更是業務需要。不充電的導游絕非好導游,不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此,我通過利用業余時間讀書解疑,活學活用,并實地考察,虛心學習,以提高自身素養和知識儲備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。

      當然學是無止境的,服務亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實,個人有待提高的太多太多,無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動搖,與太旅共同發展,再創佳績!

    【最新導游年終工作總結】相關文章:

    1.最新導游工作總結

    2.最新導游工作總結(精選5篇)

    3.最新報檢員年終工作總結范文

    4.2017最新導游考試介紹

    5.最新導游個人求職簡歷

    6.最新導游證報考條件

    7.最新導游詞:曲阜孔廟

    8.最新華清池導游詞

    9.最新沈陽故宮導游詞

    这里有更多你想看的
  • 四年的感情說說
    • 本类最新
    • 精品图文
    • 时尚
    • 新闻
    • 生活
    • 视觉
    • 微爱
      栏目ID=88的表不存在(操作类型=0)

    头条推荐

    热门推荐

    特别推荐

    返回顶部