首页 → 名言 → 哲理美文
銷售部門月度工作總結2017年 銷售部門月度工作總結2017版
日期:2023-03-19 03:36:04    编辑:网络投稿    来源:网络资源
銷售部門月度工作總結2017  銷售部門對企業是很重要的,他們的月度工作總結更是體現他們的成績和不足的。下面就是學習啦小編給大家整理的銷售部門月度工作總結,希望大家喜歡
为你推荐:
  • 最簡短最心酸的一句
  • 銷售部門月度工作總結2017

      銷售部門對企業是很重要的,他們的月度工作總結更是體現他們的成績和不足的。下面就是學習啦小編給大家整理的銷售部門月度工作總結,希望大家喜歡。

    銷售部門月度工作總結2017

      銷售部門月度工作總結篇(一)

      7月份,金工分公司搬遷至新區以來,采取多種方法,狠抓生產現場管理,從檢查整改入手,按照現場管理要求,對各類設備進行了保潔、保養,并對新車間內部區域進行了初步劃分。目前,生產現場、設備維護及保養都得到了明顯的改善。現將七月份6S所做工作總結如下:

      一、七月份6S管理推進情況一是加強設備隱患排查和治理工作。7月份,天氣炎熱,設備故障率也相應地增多。設備的維護保養以及使用安全是車間生產工作的重中之重,為保證設備的正常運轉,車間安排設備網員、機電維修工、技術骨干對設備維修維護,檢查和排除安全隱患,對發現問題責任到人、限期整改。提高了設備使用壽命,有效的保證了車間安全工作。

      二是對新車間內部區域進行初步劃分。初步規劃車間生產作業區、半成品堆放區域、進出料流動區域、附件擺放區域及工具箱定臵區域等。

      三是開展安全生產專項檢查活動。重點加強對車間行車、工具房、油庫等重點部位的細致檢查,對查出的問題及隱患及時整改,確保隱患排查不留死角;

      四是在現場改善中,車間對前一階段6S成果進行鞏固。如今,吊具繩具整齊上架;拖把整齊的放臵在拖把池內;班組6S大講臺、各類看板整潔規范;舊貌換新顏。

      二、下一步工作計劃

      1、繼續宣傳貫徹公司《關于進一步強力深入推進6S管理工作的實施意見》,結合車間目前的生產情況,車間將加大職工培訓力度,結合退城進區,利用班前會時間讓職工掌握新區6S管理標準和考核細則。

      2、結合公司6S辦公室每周給車間下達的具體推進項目,車間重點做好各項管理工作,把6S管理與車間日常生產活動有機融合,深入到每個環節把6S管理工作做細做強。

      20XX-7-26

      銷售部門月度工作總結篇(二)

      分公司財務經理作為集團總部派駐的財務責任人,他肩負著監督和服務的重要職能。所謂監督就是維護集團公司的利益,監督分公司的財務運作,調控各項費用的合理支出,保證財務物資的安全;服務就是服務于分公司、服務于員工、服務于客戶,以促進分公司開拓市場、增收節支,從而謀取利潤最大化。

      監督與服務是統一的,監督促進服務,服務為了更好的監督。我認為:忠于職守、厲行監督、誠信服務是做好分公司財務經理的基本要素。忠于職守:財務經理作為會計人員要忠于職守,忠實地執行財務法規和企業內部各項規章制度,勤于學習,不斷提高自己的職業素養與技能,要有強烈的責任感和職業道德。財務經理作為部門負責人要忠于崗位,嚴格要求自己,做好團隊建設。要善于與領導和員工溝通,做好總經理的參謀,及時報告資金、費用的發生情況,并主動作出預測,提出改進意見供總經理參考。同時對員工耐心解釋有關政策制度、保護他們的合理利益,解除他們的后顧之憂,激勵員工的工作熱情。定期組織學習新的政策制度,討論分公司財務運作所存在的優點與不足,并及時調整,發揚優點彌補不足,完善財務管理制度,規范財務操作流程。我們杭州分公司的《財務管理及控制模式》、《應收款管理規定》等一系列制度的推行,使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發展的步伐。

      厲行監督:會計監督是財務經理的重要職能,我們杭州分公司主要是從這幾個方面著手的:

      1、建立監督機制:明確各職能部門的職責,制定相應的制度,如應收款的監督,我們制定《應收款管理規定》對貨款回籠的期限、流程、上繳的方法、責任人及獎懲有明確的規定。保證了貨款及時、安全的上繳。

      2、內部牽制制度:財務人員的分工及各職能部門的協作,要分工明確并帶有互相制約性,從制度上來保證財產物資的安全,費用支出的合理,對違規違紀的行為起到了預警作用。

      3、執行制度要鐵面無私:不以個人的好惡而手輕手重,在制度面前人人平等,從而樹立起監督責任人的權威。

      誠信服務:財務經理既是一個監督人又是一個服務人,要樹立誠信服務的理念。杭州分公司在費用支持與控制中采用ABC法,即分公司的業務簽單按不同性質的簽單分為ABC三類:

      A類——指業務量大、簽單多、到款及時,誠信好的訂單,在其費用申請時要大膽給予支持。在某些環節上財務還可以主動與其進行探討,或及時與總部相關部門預先取得聯系,全力配合業務員簽到大單。

      B類——指業務量、簽單、收款均一般,且誠信程度也只一般的訂單,在費用使用時,應采用先申請后使用,先預算后安排資金。合理控制資金的流動和時間的流動。

      銷售部門月度工作總結篇(三)

      王經理在晨會上又發了一頓火,自己也記不清是第幾次發火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子。

      也難怪王經理發脾氣,已經連續幾個月了,終端的老問題月月重復,新問題日日增加,缺品項、斷貨、無價簽、陳列位置差、拜訪頻率不夠、有促銷無銷量……這些問題總是困擾著他,終端很少有讓他省心的門店,總是存在或多或少的問題,總監巡訪市場的時候,每次都是劈頭蓋臉的訓斥,身為區域經理確實有點承受不祝

      王經理開始陷入深深的反思,產品是響當當的名牌產品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題,沒有執行力,再好的策略也是空談!

      怎樣提高人員的執行力,改變終端長期以往的現狀呢?

      王經理開始調整管理思路。

      一、人員沒有執行力,先找管理者原因

      經常指責員工不對,有沒有反思過自己呢?王經理仔細的反思了這幾個月的工作內容和工作方法。每天一味的向員工要銷量要結果,并沒有認真的總結工作的得失,及時的給予指導;當工作壓力來臨的時候,將壓力分攤給員工就算了事;不能清楚的掌握員工在終端上每天的工作內容,對于客戶卡和拜訪路線并沒有認真研究過,也沒有對問題進行追蹤;對于客戶開發和網點推進沒有認真的總結過……

      王經理倍感慚愧,基礎工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最后,基礎不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。

      要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。

      二、將合適的人用到合適的位置上

      怎樣去改變現狀,加強執行力呢?王經理再三考慮之后,決定先從人員下手!

      經過仔細的人員分析之后,王經理將業務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發特通和團購,管理分銷商和二批商,發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發的結果,每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養了很長時間,成為業務人員中的“雞肋”!

      善于攻的業務員打頭陣,開發弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業務員鞏固開發結果,加強維護,提高服務,善于混的業務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。

      一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執行力的要求才能達到事倍功半的效果。

      三、注重教給員工思路而不是方法

      人員的重新布局完成了,王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領導。

      在管理中存在這樣的情況,有的領導什么都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業務人員帶頭,其它業務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業務人員就養成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳。

      怎么辦呢?王經理思考了半天,有了思路。

      凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態盡在掌控中。

      四、結果和過程同樣重要

      以前只注重結果了,沒有重視過程,不重視過程也不會引起好的結果,王經理仔細想了想,確實如此,舉兩個簡單的例子:

      月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況,關注單店的生動化陳列和賣力情況,關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源,關注業務的貢獻率情況及日常工作表現,結果也不會那么糟糕!

      應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的'就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規律可循的,也能指導我們日常的工作,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律,指導業務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。

      是呀,細節決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節和執行力,一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節進行全面的監督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經理負責,保證市場信息的隨時溝通。

      五、營造競爭氣氛,激發員工斗志

      要激發員工的斗志,必須打造一種內部競爭機制。

      王經理充分利用了激勵工具,打造出了內部競爭的氣氛,制定了員工月度業績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續三個月業績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協調和管理,培養其小組領導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內部競爭機制,調動全員參與熱情,激發團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。

      六、經常培訓和總結

      保持團隊整體前進的步伐,就要經常性進行培訓和工作總結,實現整個團隊的思想統一,步調一致。

      每個周六,王經理就把所有的業務人員組織到一起,進行培訓和經驗總結,培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發現了一些有潛質的人員,成功的個案給了所有人員啟發,失敗的例子也增長了業務經驗,同時,根據每周的培訓經驗總結,王經理也適時調整各項工作流程,與市場現狀相匹配,以發揮出每個人員最大的主觀能動性。

      按照以上的思路實施了一段時間后,王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來,許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規范,王經理的心情也一天天好轉起來,要想將區域的業績持續有效的做起來,就要將執行力進行到底!


    【銷售部門月度工作總結】相關文章:

    銷售部門月度工作總結08-04

    銷售部門月度工作總結范文201711-29

    銷售部門月度工作總結個人范文10-13

    銷售部門職工月度工作總結報告07-08

    月度部門工作總結07-01

    部門月度工作總結11-26

    部門月度的工作總結07-08

    部門月度工作總結01-04

    部門月度工作總結05-12

    这里有更多你想看的
  • 感覺自己累的說說
    • 本类最新
    • 精品图文
    • 时尚
    • 新闻
    • 生活
    • 视觉
    • 微爱
      栏目ID=88的表不存在(操作类型=0)

    头条推荐

    热门推荐

    特别推荐

    返回顶部